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Présentateur
Régis Francois
Régis Francois a plus de vingt années d'expérience
dans les domaines de la mesures en milieu
industriel, en particulier concernant les chaines
d’analyse flux continu avec détection colorimétrique,
spectromètres Infra-rouge, et chromatographie
gazeuse Process, dont 8 ans d’expérience dans la
vente et le support des systèmes de surveillance en
continu. M. Régis Francois est titulaire d'un DEUG A
des sciences et structure de la matière de l'université
de Cergy-Pontoise.

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Vaisala en quelques mots
 Nous servons nos clients présents sur les marchés météorologiques et
des environnements contrôlés
 Vaisala a plus de 80 ans d'expérience en tant que fournisseur d'une
gamme complète de produits innovants et services d'observation et de
mesure

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Sciences de la vie - Vaisala
Notre objectif est d'aider les clients à
• Réduire le risque lié à la perte ou
l'altération des produits
• Réduire le risque de non respect des
réglementations et/ou directives
GxP
Notre offre
Celle-ci comprend des instruments de mesure, des systèmes de surveillance
continue et des systèmes de validation destinés aux environnements du
domaine des sciences de la vie qui sont réglementés ou hautement
contrôlés.

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Difficultés de la
surveillance multi-
sites
...Lorsqu’un format ne
convient pas à tous

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Objectifs
 Systèmes professionnels
 Pourquoi posséder un seul système de surveillance pour plusieurs sites ?
 Difficultés liées à des configurations multi-sites
 Quels problèmes surviennent généralement dans un système de surveillance
multi-sites ?
 Les types de clients
 Les problèmes sont-ils les mêmes chez les autres clients ?
 Solutions
 Comment résolvons-nous les défis liés à la présence de
plusieurs sites ?

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Enterprise system ? Qu’est-ce que c’est ?
 Une application sur un serveur centralisé.
 De nombreux utilisateurs et
capteurs situés sur des sites
distants et étant tous liés par un
réseau local.

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Pourquoi choisir un système centralisé ? Avantages
Réduction des risques
Économies
 Point de contact unique côté
fournisseur
REMARQUE : Cette opération peut être inévitable, alors préparez-vous !

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Pourquoi ne pas choisir un système
centralisé ?
 Une solution unique n'est pas adaptée à tous les sites...
 Cinq défis
 Sécurité interne
 Administration
 Dispersion géographique
 Types de sites multiples
 Infrastructure informatique
 Les avantages du système centralisé sont grands et prennent le dessus sur les
problèmes.
 Cela signifie que nous devrons nous en occuper tôt ou tard.

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D'où viennent les problèmes ?
 Ils proviennent tous de la migration d'un site unique vers plusieurs sites.
 Le problème d’aujourd’hui constitue souvent le résultat de la solution d’hier.
 Prétendant être « Entreprise »
 Cause principale :
– L'utilisation d'un système formaté pour site unique dans une application
multi-sites

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Défi n° 1 : Sécurité
 Comment puis-je protéger la partie
correspondant à mon site sur le système ?
 En empêchant toute modification de mes
données brutes ?
 En modifiant mes paramètres de configuration ?
– Configuration du seuil de l'alarme
– Notifications d'alarme
– Rapports

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Défi n° 2 : Administration
 Comment pourrions-nous limiter la charge administrative
lorsque nous ajoutons des sites ?
 En accroissant l'efficacité ?
 En déléguant les tâches ?
Comment limiter le fardeau
administratif lorsque nous ajoutons
des sites?
Accroître l'efficacité?
Déléguer des tâches?

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Défi n° 3 : Géographie
 Comment puis-je adapter mon système à différents
fuseaux horaires ?
 Le temps constitue un élément essentiel de la
surveillance des données.
 Comment puis-je aider les utilisateurs dans
différentes langues ?

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Défi n° 4 : Types de sites multiples
 Comment s'assurer que les exigences de chaque site
seront satisfaites ?
 Tous les paramètres requis doivent être inclus (sans
solution de contournement ou du « sur mesure »)

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Défi n° 5 : Infrastructure informatique
 Le défi : trouver de la place pour l'ajout de nouveaux
capteurs sur le réseau local.
 En installant des points d'accès Ethernet et en cherchant de
la place sur les commutateurs réseau ?
 En effectuant un pontage des segments réseau
déconnectés ?
 En garantissant une bande passante et une force de signal
suffisantes sur le réseau Wi-Fi ?

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Différents types de clients
 Dépositaires, Centres de distribution
 Hôpitaux
 Sites globalisés de production

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Sites logistiques
 Caractéristiques
 Faible variété de sites – que des entrepôts
 Répartis sur une région ou un pays
 Agencement généralement ouvert dans les bâtiments
Success Stories
 ALLOGA
https://www.vaisala.com/fr/case/alloga-france-choisit-le-systeme-de-monitoring-vaisala
 McKesson - Soins de santé spécialisés
– https://www.vaisala.com/en/case/mckesson-specialty-health-achieves-over-100-audits-without-single-observation
 Owens & Minor
– http://www.vaisala.fi/Vaisala%20Documents/Success%20Stories/CEN_LSH_Warehouse_Monitoring_Success_Story.pdf

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Hôpitaux
 Il peut y avoir une variété de sites
– pharmacies, quelques laboratoires
 Répartis sur une métropole ou une région
 Il s'agit souvent d'une architecture fermée
– De nombreux anciens bâtiments
Success Stories
 Une des meilleures universités de recherche
– http://www.vaisala.de/Vaisala%20Documents/Success%20Stories/VIM-
G%20Pediatric%20Research%20Hospital%20Success%20Story_B211665EN-A_High.pdf
 Essais cliniques d'Anaheim
– https://www.vaisala.com/en/case/reliable-environmental-monitoring-system-satisfies-clinical-trial-sponsors-safeguards-
life-enhancing-research
 Lifesharing
– http://www.vaisala.fi/Vaisala%20Documents/Success%20Stories/VIM-
G%20LifeSharing%20Tissue%20Storage%20Success%20Story_B211663EN-A_High.pdf

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Client 3 : sites globalisés de production

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sites globalisés de production
 Haute variété de sites – production, entrepôts,
laboratoires, salles blanches
 Répartis sur le globe.
 Grande variété d'infrastructures
Top 50 de Wikipédia
– https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_largest_biotechnology_%26_pharmaceutical_compani
es
success story
 Packaging Coordinators Inc.
https://www.vaisala.com/sites/default/files/documents/CEN-LSC-PCI-selects-Vaisala-Continuous-
Monitoring-System-to-ensure-quality.pdf
 AstraZeneca
https://www.vaisala.com/sites/default/files/documents/CEN-EMEA-SE-Astra-
Zeneca-customer-story-B211533EN.pdf

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Tableau récapitulatif des clients
Sécurité
Admin
Géographie
Multi-sites
Informatique
Logistique Hôpital Production

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Résolution des problèmes
 Solutions traditionnelles
 Sont appliquées après coup et créent plus de problèmes
 Solutions recommandées
 Appliquées à l'avance et permettent d'éviter les problèmes
 Doivent déjà être intégrées par le fournisseur
 Les différentes méthodes de Vaisala pour éviter les problèmes
avec succès…
 Simple et élégante : une solution adaptée à tous les
problèmes
- ou -
 Configurable : la solution s'adapte afin de résoudre tous les
problèmes

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La solution de sécurité
 Comment puis-je protéger la partie
correspondant à mon site sur le système ?
 En empêchant toute modification de mes données
brutes ?
 En modifiant mes paramètres de configuration ?
– Configuration du seuil de l'alarme
– Notifications d'alarme
– Rapports

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Site unique : AMELIE
AMELIE

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Site unique : AMELIE partage avec ARI
AMELIE
ARI

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Site unique : Le système s'agrandit...
AMELIE
ARI

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Site unique : ANNE vient en aide
AMELIE
ARI
ANNE

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Multi-sites : sites A et B
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA

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Multi-sites : sites A et B ... et C
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE

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Solution : utiliser le « Ne pas regarder » suivant une
procédure
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE
SOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOPSOP

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Solution : Super utilisateur
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE

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Solution : super utilisateur ( avec le système de
ticket)
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE

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La solution : la séparation des sites
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE
AL CHARLESBARB

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Aller plus loin…
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE

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Récapitulatif de la solution de sécurité
 Une solution typique avec des contrôles selon procédure formalisée
 Politique de confidentialité « ne pas regarder »
 Utiliser un niveau de sécurité standard pour centraliser les tâches administratives
– Super-utilisateurs avec système de tickets.
 Solution recommandée
 Créer une véritable séparation des sites agrémentée d'une sécurité logique.
– Solution « intégrée » : ne peut pas être appliquée à titre de « solution
corrective ».
 La solution viewLinc évolue
 Définir les zones et les capteurs pouvant être affectés par chaque groupe
d'utilisateurs.
– « Sécurité à l'échelle des objets »

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Sécurité à l'échelle des objets : Vue de ANNE
AMELIE
ARI
ANNE
BRENDA
BIANCA
CHEN
CAROLE

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Sécurité à l'échelle des objets : Vue AMELIE
AMELIE
ARI
ANNE

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Récapitulatif de la solution de sécurité
 Une solution traditionnelle avec des contrôles selon procédure formalisée
 Politique de confidentialité « ne pas regarder »
 Utiliser un niveau de sécurité standard pour centraliser les tâches administratives
– Super-utilisateurs avec système de tickets.
 Créer une véritable séparation des sites agrémentée d'une sécurité logique.
– Solution « intégrée » : ne peut pas être appliquée à titre de « solution
corrective ».
 La solution viewLinc évolue
 Définir les zones et les capteurs pouvant être affectés par chaque groupe
d'utilisateurs.
– « Sécurité à l'échelle des objets »

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La solution d'administration

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Le casse-tête de l'administration - Partie 1
 10 alarmes complexes
 40 composants
 20 seuils
 20 notifications

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Le casse-tête de l'administration - Partie 2
 80 composants
 40 seuils

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Solution n° 2 : Administration
 Solution typique
 Contrôles selon procédure
 Centraliser les tâches d'administration en utilisant les super-
utilisateurs.
– Créer un système de tickets
 Standardiser les configurations pour tous les sites
– Diminuer le nombre d'options pour réduire la charge de travail

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Analyse de la configuration des alarmes
 80 composants
 40 seuils
 Utiliser 7 modèles
 Seulement 4 seuils
 Seulement 3 notifications

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Solution n° 2 : Administration
 Solution typique
 Contrôles selon procédure
– Centraliser les tâches d'administration en utilisant les super-
utilisateurs
– Créer un système de tickets
 Standardiser les configurations pour tous les sites
– Diminuer le nombre d'options pour réduire la charge de travail
 Solution recommandée (l'approche de Vaisala)
 Identifier les meilleures pratiques pour le monitoring
 Optimiser son administration grâce aux modèles
– Seuils, notifications, utilisateurs, planifications

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La solution au problème
de géographie
 Comment puis-je adapter mon système à différents
fuseaux horaires ?
 Le temps constitue un élément essentiel de la surveillance
des données.
 Comment puis-je aider les utilisateurs dans différentes
langues ?

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 Londres UTC +0 Siège social de la
société
 Paris UTC +1 Centre de recherche
 Berlin UTC +1 Entrepôt
 Helsinki UTC +2 Salle blanche
 « Solution corrective » traditionnelle selon
procédure
 Le système fonctionne en utilisant l'heure et la langue
correspondant à l'emplacement du siège de l'entreprise
 Reporting de toutes les données dans le fuseau horaire
corporate
 Le système utilise la langue corporate (anglais ici)
 Risques
 Erreurs liées à la langue
 Erreurs de conversion temporelle
 Lacunes en termes de prise en main « locale » du
système
Exemple de défi d'ordre géographique

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 Londres UTC +0 Siège social de la société
 Paris UTC +1 Centre de recherche
 Berlin UTC +1 Entrepôt
 Helsinki UTC +2 Salle blanche
 Solution technologique de Vaisala
 Le système assure une utilisation intuitive au niveau de
l'heure et de la langue.
 Les rapports sont libellés avec un fuseau horaire étant
configurable.
 Utilisation d’une interface avec l'heure et la langue
locales
 8 langues disponibles :
– Français
– Espagnol
– Anglais
– Allemand
Exemple de défi d'ordre géographique
– Portugais
– Suédois
– Japonais
– Chinois

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 Comment pourrions-nous nous s'assurer que les exigences
de chaque site soient satisfaites ?
 Tous les paramètres requis doivent être inclus sans aucune
solution de contournement ou « sur mesure ».
Solution pour les types d'environnements à plusieurs
sites

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La solution comportant plusieurs types de sites
 Solution traditionnelle
 Choisir un système comportant des paramètres basiques.
 Importer des paramètres inhabituels comprenant des solutions
« sur mesure » :
– Concevoir un code personnalisé pour importer des données.
– Augmente les points de défaillance potentiels.
– Augmente les efforts de validation.

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Le fait de posséder plusieurs sites implique
de définir de nombreux paramètres
 Capteurs système typiques
 Température (-40 °C et +40 °C)
 Humidité relative
 Contacts de porte
 Enregistreurs Vaisala viewLinc
 Température (-196 °C et +80 °C)
 Humidité relative
 Contacts de porte
 Pression différentielle
 CO2
 Importer tous les autres
paramètres
– Programmation sur
mesure
 Peroxyde d'hydrogène vaporisé
 Point de rosée
 Pression barométrique
 Enregistreurs d'entrée
universels (entrées
analogiques)
– Importation normalisée

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La solution comportant plusieurs types de sites
 Choisir un système comportant des paramètres basiques.
 Importer des paramètres inhabituels comprenant des
solutions « sur mesure ».
– Concevoir un code personnalisé pour importer des
données.
– Augmente les défaillance potentiels.
– Augmente les efforts de validation
 La solution de Vaisala
 Proposer plus de paramètres que les autres systèmes.
– Nous fabriquons les capteurs.
 Enregistreurs universels (entrées analogiques) pour les
mesures spécifiques
– Les mécanismes de saisie standardisés réduisent la
complexité.

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 Le défi : trouver de la place pour l'ajout de nouveaux capteurs
sur le réseau local.
 En installant des points d'accès Ethernet et en cherchant de la
place sur les commutateurs réseau ?
 En effectuant un pontage des segments réseau déconnectés ?
 En garantissant une bande passante et une force de signal
suffisantes sur le réseau Wi-Fi ?
La solution d'infrastructure informatique

© Vaisala
Le fait de posséder plusieurs sites implique de définir
de nombreuses connexions
 Normaliser le tout sur un seul type de connexion.
– Forcer chaque site à s'y adapter.

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Le fait de posséder plusieurs sites implique de définir
de nombreuses connexions
 Normaliser le tout sur un seul type de connexion.
– Forcer chaque site à s'y adapter.
 Fournir plusieurs types de connexion.
-Ethernet
-Protocole RF longue portée
(par exemple Vaisala VaiNet)
-Wi-Fi
 Faire correspondre les connexions informatiques en
fonction des besoins de chaque site.

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Ce que les solutions ont en commun…
 Solutions traditionnelles
 Sont appliquées après coup et créent plus de
problèmes
– Augmentation du travail administratif
– Augmentation des coûts et des risques
 Des solutions multi-sites simples et sécurisées
 Caractéristiques du système - ne doivent en aucun
cas être des solutions « sur mesure ».
 Évolutivité intégrée
– Sécurité
– Administration
– Fuseaux horaires / Langue
– Paramètres de mesure
– Flexibilité des options de connectivité

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Chemin à suivre pour les clients multi-sites
 Les systèmes centralisés vont arriver dans vos
établissements.
 Le niveau élevé des avantages sont
conséquents et pèsent plus que les coûts du
site
 Pour minimiser les coûts du site…
 Impliquez-vous tôt dans la sélection du système
à utiliser.
– Effectuez la sélection du système en fonction
de vos besoins.
– Sélectionnez le fournisseur adéquat.
– Innovateur
– Expérience de longue date dans la mesure
– Maîtrise des environnements BPF (GxP)
– Des solutions qui évitent les problèmes.

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Passez en revue
 Systèmes professionnels
 Ces systèmes vont arriver dans nos locaux, nous avons donc besoin de
comprendre leur fonctionnement.
 Difficultés liées à une situation multi-sites
 Des défis surviennent en présence d'une installation multi-sites et d'un
système conçu pour un seul site.
 Les types de clients
 Comparez votre cas aux différents exemples pour prédire vos défis.
 Solutions
 Toutes les solutions ne sont pas équivalentes.
 Les meilleures solutions sont intégrées par un fournisseur compétent.

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Je souhaite que Vaisala me communique
davantage d'informations…
 Visitez notre blog sur les sciences de la vie
 https://www.vaisala.com/en/industries-innovation/life-science

Les défis d’un monitoring multi-sites

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