Портал для потребителей энергии www.energy.unison.kg, консультации для населения по защите прав потребителей и энергосбережению.
•Download as PPTX, PDF•
0 likes•220 views
Портал для потребителей энергии www.energy.unison.kg, консультации для населения по защите прав потребителей и энергосбережению. Нурила Отунчиева, Менеджер программы «Добросовестное управление», «Юнисон Групп»
Recommended
More Related Content
More from Unison Group
More from Unison Group (20)
Портал для потребителей энергии www.energy.unison.kg, консультации для населения по защите прав потребителей и энергосбережению.
- 1. портал для потребителей энергии WWW.energy.unison.kg,Консультация для населения по защите прав потребителей и энергосбрежению Нурила Отунчиева Менеджер программы «Добросовестное управление», Юнисон Групп
- 2. 1. Низкое качество электроэнергии 2. Низкий уровень информированности : • ВИЭ • Утепление • Контакты и рекомендации • Программы поддержки • Уголь • Напряжение электроэнергии 3. Бюрократичность процесса обжалования 4. Cложная коммуникация с поставщиком ОСНОВНЫЕ ВОПРОСЫ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
- 3. ? Неправильный счет. К кому обратиться ? Хочу утеплить дом? Чем и как? Где найти хорошего монтажника ? Можно ли отапливаться от солнца Акылбек, фермер, Кашка-Суу, Кыргызстан Фото: Leonid Plotkin
- 4. Ищете, как решить вопрос штрафа за счетчик? Получить консультацию
- 5. Ищете, как решить вопрос штрафа за счетчик? Получить консультацию
- 20. Содержимое раздела «рынок угля в Кыргызстане»
- 21. Теперь я знаю как, чем и кто может мне помочь по утеплению. Я знаю к кому обратиться за консультацией!
- 22. Выводы • Информация нужна – адаптированная к местным условиям, согласованная/утвержденная компетентными специалистами • Информация по энергосектору – в комплексе в одном месте – наиболее удобный для потребителя формат, в доступном изложении на всех языках, • Необходимо и целесообразно сотрудничество и вклад всех сторон в информировании потребителей о сбережении энергии (правительство и МСУ, поставщики технологий, независимые бригады и проч., СМИ) ВЫВОДЫ
Editor's Notes
- Низкое качество электроэнергии – более 51% отмечают проблемы с напряжением, Низкий уровень информированности – 50% не знают, к кому обращаться в случае проблем, Бюрократичность процесса обжалования – более 50% не верят в возможность результата, Cложная коммуникация с поставщиком – более 30% отмечают низкий профессионализм сотрудников
- https://www.flickr.com/photos/_leonid/8018566829/in/photolist-ddzfye-dfEhHR-ddmMr9-prV1Uj-8bynhG-fnvTVx-oMbge-fnjLVM-5vWXCU-5vSBri-fnDwpj-gB8u9N-5vSF4B-5vWYju-dhLw7a-fnpktz-ryMuK-5vSxy4-9KoGKZ-f6jAzg-fnyX4u-fnDy8s-ryMZ7-fnL5Ns-fnjMdP-deZSqN-fnKNoL-fnL8aU-f6jwkT-5vSygF-f6yRgm-2thXP-f6jBXe-f6ySUq-ryN4M-7i2bJ-mDbCTR-ryMxY-fnKPJQ-8LXmTu-2Jy6Cm-qCgNAR-5vX3bm-fnKSw9-34PgH3-ryMUU-5vSAQz-f6yRt7-f6jwun-5vSMpK Фото: iona and adam