企業倫理を組織に定着させるためには、リーダーは一見合理的に見えることでも表層的な見方をせずに、己の欲を離れて普遍的な視点に立って判断し行動しなければならない。部下に倫理違反をさせないためには、解釈が分かれるような曖昧な指示を与えてはならないし、「後は全て部下に任せた」ではなく、部下が確実に全うできるよう最後まで責任を持って指導しなければならない。また、従業員は皆企業の重要な一員であることを自覚し、末端に至るまで正義の精神が横溢する企業文化を育て定着させることが極めて重要である。

1. 企業倫理－意識変革のリーダーシップ
Leading Change in Corporate Ethics
2012.11.11
リーダーシップ研究大学
橋本 壽之
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2. 企業倫理の芽生え
• 企業に倫理を求めることはお門違い：専門家
– 肉体も精神も無い。責任を持てるのは人間だけ
• 企業の危険性を察知し、道徳性を訴求：大衆
• 大衆の疑念と不信を払拭する努力：企業
– 1908年AT&T：憎らしい独占企業→人間味を強調
• 企業はコミュニティーの一員、社会的責任
– １９５３年ニュージャージー州最高裁判所
• 「企業倫理」という新しい分野が誕生：専門家
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3. 企業倫理を生んだリーダーとは
• 倫理責任を持てるのは人間だけ：専門家
（現実打開の突破口）
• 企業の危険性を察知し、道徳性を訴求：大衆
（ニーズに応える）
• 大衆の疑念と不信を払拭する努力：企業
（系統化・理論構築）
• 「企業倫理」として、社会に定着：専門家
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4. 企業の取組：消極から積極へ
• 企業倫理は、業績向上の阻害要因
• 訴訟が起こると、株価に影響を生じる
• 倫理専門家プログラムの誕生
– 1980年代半ばのマーティン・マリエッタ社
• 企業倫理に関心を示す：アナリスト
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5. 商習慣による企業倫理違反
• 顧客からの無理な要求を断れずに、大きな問
題を起こす
• 多くの専門家を擁する企業に大きな自覚と責
任が負わされるようになり、企業倫理の要求
基準が高まってきた
• 従来大目に見られてきた行動が、許容されな
くなってきた
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6. リーダー自身の心構え
• 己の欲を離れ、普遍的な物の見方をする
• 正義の精神が横溢する企業文化を育てる
– 会社から騙されていると感じると、従業員は会社
を裏切る傾向がある
– リーダーは、仕事の遂行能力だけでなく、人格の
陶冶にも努めなければならない。
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7. リーダーの部下への対応
• 部下から倫理的判断を迫られたとき、曖昧な
指示を出して部下を過らせる： 「過失責任」
• 「後は全て部下に任せた」ではなく、注意を
もって確認しなければならない：「善管注意義
務」
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8. 倫理意識の退行と維持
• 社会不安に陥れば、退行する可能性は十分
– 元々、企業倫理は顧客や投資を呼び込むためと
いう、打算的な発想から生まれてきたため
• 打算に基づかない、高い精神性に根ざしたレ
ベルにまで倫理意識を高めなければならない。
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9. 不祥事への取組
• 不祥事を隠蔽して企業防衛に走る
– 組織ぐるみの隠蔽と見なされ、重罪隠匿の罪
• 「知らなかった」と弁明：「善管注意義務」違反
• 本当に知らなかったら：損害賠償を請求
• 上司から訴えると思えば、司直に真実を語る
• 不祥事の実態を明らかにして法を遵守する
– トップは、最悪の事態を想定し、迅速かつ大胆に
全社的に取組む決断を下すことにより、不祥事の
処理に成功する
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10. 巨悪との闘い
• 悪を取り締まるべき機関が籠絡された場合
• 金も権力も持たない大衆に頼らざるを得ない
– 民意の高まりと、ソーシャル・ネットワーキング・
サービス（SNS）などインターネットに期待
– 大衆の暴走に対する法の遵守
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11. 参考・引用文献
本稿は、「企業倫理－意識変革とリーダーシ
ップ」から抜粋したものです。詳細は下記を参
照下さい。
http://www.dlmarket.jp/product_info.php/pr
oducts_id/206147/
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