環境NGO・NPO能力強化研修 <第5回（10/10）>最終報告スライド 【成果報告の項目】 (1) 広報コンテンツ制作の目的：なにが広報課題だったか (2) ステイクホルダー ピラミッド (3) マーケティング ファネル (4) 制作した 「コンテンツ」の概要 (5) 鉄板の7つのQUESTIONS or コミュニティ : 5つの問い (6) 実施したスケジュール：研修期間に実施した事 (7) 実施結果：効果測定 or 反響はあったか？ (8) 改善施策：今後について --- 平成29年度 スタッフ向け 環境NGO・NPO能力強化研修 （九州ブロック） http://www.saga-mirai.jp/information/2017/05/001067.html 第1回「効果的なWEB・SNS活用（概論）」 日時：6月20日（火）10:30-16:30 会場：TOJIN茶屋 2階 フリースペース WEB・SNSを活用した広報の戦略立案を理解する。最新ツールの理解を深める（Facebook、WEB広告等）。 第2回「WEB広報の改善と広告活用」 日時：6月21日（水）10:30-16:30 会場：TOJIN茶屋 2階 フリースペース NPOに役立つGoogleツール、ITツールを活用した集客・認知向上の改善方法を理解、習得する。無料広告Google Ad Grants の活用や安価にスタートできるFacebook広告の活用等を知る。 第3回「広報に活きるコンテンツのつくり方」 日時：8月1日（火）10:30-18:30 会場：TOJIN茶屋 2階 フリースペース WEB広報に必須の魅力的なコンテンツ作りのスキルを向上する。WEBを活用した「オンライン・コミュニティ」づくりの手法や事例を学ぶ。 第4回「コンテンツ制作実践アドバイス」 日時：9月5日（火）10:30-16:30 会場：TOJIN茶屋 2階 フリースペース 広報戦略づくり、コンテンツ作成について、講師や専門家からアドバイスを実施。 ☆第5回「WEB戦略実践アドバイス（成果報告会）」☆ 日時：10月10日（火）10:30-16:30 会場：TOJIN茶屋 2階 フリースペース 広報戦略、情報発信実施の成果を発表。講師や専門家からのアドバイスを実施。

1. あなたとわたしが出会いまちをつくる
「いどばたかいぎ」
特定非営利活動法人
佐賀県CSO推進機構
佐賀市市民活動プラザ事業部
秋山・内藤
平成29年度 環境 NGO・NPO能力強化研修（佐賀）2017.10.10
1

2. 「いどばたかいぎ」をきっかけに
これまで出会わなかった人と人をつなぎ
新たなアクションを生みだす
2
マルイくん／プラザ紳士

3. いどばたかいぎ
• 毎月第3金曜日（ or ）
• 市民活動やボランティア、まちづくりを
テーマにゲストや参加者同士が語り合う 3
毎月
第3金曜日

4. ステイクホルダー ピラミッド
楽しみにしている人
（ファン）
参加する人
まれ・初めて参加する人
いどばたかいぎ
を知っている人
プラザに来た
ことがある人
いどばたもプラザも
全く知らない人
写真展
FB広告
参加招待
Facebookイベント
事例紹介
Facebookグループ
インタビュー
事例発表
参加者の声
他イベントへ出没

5. マーケティング ファネル
マッチングカード
名刺交換
マッチング事例を紹介
内容改善
アンケート
開催報告
掲示板
マッチング事例
ふりかえり会

6. コミュニティ（いどばたかいぎ） : 5つの問い
8
1. 誰が参加するコミュニティなのか？
 市民活動・NPOの実践者
 市民活動やボランティアをしよ
うと考えている人や企業
2. 参加することで彼らにどんなメリッ
トがあるのか？
 活動に必要な知識が得られる
 日頃つながることが少ない、団
体同士、団体と人がつながる
3. プラザとしてコミュニティに貢献で
きることは？
 つながる場（施設）を提供する
 人と団体、活動とを橋渡しする
（コーディネート）
 知識や情報を提供する
 疑問や相談に応える
4. 参加者がコミュニティに貢献できる
ことは？
 活動の情報を提供する
 活動のニーズを知らせる
5. コミュニティの力を通じて生み出し
たいことは？
 市民活動やボランティアで地域
に携わるプレイヤーが増える
 団体の組織力が強化され、必要
とされている市民活動が持続し
て展開される
 一つの団体、一人ではできない
活動が連携することで実現でき
るようになる

7. 実施したスケジュール
9
実施したスケジュール

8. 実施内容 いどばたかいぎ＜8月＞
• 市民活動について説明
「教えてプラザ紳士！」
• 自己紹介
• ディスカッション
10
8月18日 いどばたかいぎ 資料

9. 当日様子 いどばたかいぎ＜8月＞
11
練習風景

10. 参加者：6名
実施結果 いどばたかいぎ＜8月＞
12リーチ：1,008人
練習風景
動画公開
視聴：292回
Facebookイベントページの反応

11. 実施内容 いどばたかいぎスペシャル＜9月＞
• 他己紹介
参加者同士でインタビューし
インタビューした相手を紹介
• 協働事例紹介
（企業とNPO法人の事例発表）
– 西日本総合コンサルタント（株）
– NPO法人 かいろう基山
• 質疑応答
13
西日本総合コンサルタント（株）
大串 正 さん
NPO法人 かいろう基山
松原 幸孝 さん

12. 当日様子 いどばたかいぎスペシャル＜9月＞
14
練習風景

13. 参加者：11名（5月～延べ：41名）
15
リーチ：616人 リーチ：264人
実施結果 いどばたかいぎスペシャル＜9月＞

14. 参加者数
16
5
8
11
6
11
5
6
7
3
7
5月 6月 7月 8月 9月
参加者数
新規参加者
（延べ41名）

15. 参加者満足度
1
満足
2
5
2
2
3
やや満足
3
2 3
3
1
どちらでもない
1
3
1
3
やや不満足
1
5月 6月 7月 8月 9月

16. コミュニティ（いどばたかいぎ） : 5つの問い
18
1. 誰が参加するコミュニティなのか？
 市民活動・NPOの実践者
 市民活動やボランティアをしよ
うと考えている人や企業
2. 参加することで彼らにどんなメリッ
トがあるのか？
 活動に必要な知識が得られる
 日頃つながることが少ない、団
体同士、団体と人がつながる
3. プラザとしてコミュニティに貢献で
きることは？
 つながる場（施設）を提供する
 人と団体、活動とを橋渡しする
（コーディネート）
 知識や情報を提供する
 疑問や相談に応える
4. 参加者がコミュニティに貢献できる
ことは？
 活動の情報を提供する
 活動のニーズを知らせる
5. コミュニティの力を通じて生み出し
たいことは？
 市民活動やボランティアで地域
に携わるプレイヤーが増える
 団体の組織力が強化され、必要
とされている市民活動が持続し
て展開される
 一つの団体、一人ではできない
活動が連携することで実現でき
るようになる

17. 反響
19
• 参加者同士のつながりや協力
– （7月）Sunrise Cafeに興味を持った参加者が参加
– （8月）参加者が子ども食堂にじゃがいもを食材提供
– （9月）発表企業と参加者がつながり、社内講座を実施
• 参加者とプラザの関わり
– （6月）参加された県外の市民活動支援センターと交流
– （9月）プラザ人材育成セミナーへ参加や事例発表
– （10月）プラザ主催イベントに出展者として参加

18. 20（9月）事例発表企業と参加者がつながり、社内講座を開催

19. 今後
• 自己紹介コンテンツの充実
• マッチングストーリーを整理し、発信
• 連続性のあるコミュニティーの場を形成
• “おなじみさん”と“はじめましてさん”のバランス
21
次回：10月20日
上半期ふりかえり
いどばたかいぎ

20. 22

21. 出会いのための交流会
「いどばたかいぎ」年間予定表
日時 テーマ 内容
5/26（金）
今年度の「いどばたかいぎ」
について
・交流会となった「いどばたかいぎ」を知ってもらう
・知り合うことで多様な市民活動を知る
6/16（金） ボランティアについて
・ボランティアを募集している市民活動団体や
ボランティアに興味がある方に集まってもらい、
様々なボランティアがあることを知る
7/21（金） まちおこしの事例を知る
・まちおこし活動に携わるゲストを交えて交流する
マチノシゴトバCOTOCO215
8/18（金）
市民活動団体の活動について
興味がある人集まれ～！
・市民活動をしている人も、これからの人も、
市民活動に興味がある方が出会い語る
9/15（金）
交流って？連携って？
なんだろう！
・「交流連携の事例から学ぶ」
西日本総合コンサルタント（株）／NPO法人かいろう基山
10/20（金） 上半期の交流会を振り返る
・アイディアワークショップ
ブレインストーミングで振り返る
11/17（金）
イベントやボランティア募集などの
広報について考える
・参加者といっしょに広報について考えながら、
様々なボランティア募集などの内容を知る
12/15（金）
自分らしく市民活動に関わるため
には… 団体の活動を知る
・ファシリテーターを交えて探る
1/19（金） レターケース利用団体交流会
・あなたの団体もレターケースを利用して、
様々な団体と出会うチャンス！
2/16（金） 市民活動を知る ・参加団体の活動を発信する
3/16（金）
H29年度の「いどばたかいぎ」を
振り返る
・次年度の交流について考える
★上記のように様々な「テーマ」を設定していますが、参加者の希望など取り入れ変更する
場合がありますので、広報誌「HONOHONO」や毎月のチラシ、HPやFBで確認してください。
＝13:30～14:30 ＝18:30～19:30
毎月
第3金曜日
交流会は、出会いのために集まっていただき、テーマについて話し合ったり考えたりしながら、参加者に多様な
市民活動があることを知ってもらう。たくさんの団体（人）と出会うきっかけにしてもらうための集まりです。
★対象者★ 市民活動や社会貢献等に関心がある方ならどなたでも

22. 佐賀市市民活動プラザでは、市民活動団体の皆さまが必要なスキルを習得して活動を繰り広げて
いけるように、セミナーや講座を企画しております。
佐賀市市民活動プラザ主催人材育成
セミナー＆ワークショップ情報
※平成29年10月10日現在の情報です。
組織力
事務
提案
発信企画
経営
経営
事務
12月16日（土）13:00～17:30
創造的組織をつくる
ファシリテーション講座
日本ファシリテーション協会 フェロー
九州大学大学院 客員准教授
加留部 貴行 氏
1月13日（土） 9:30～17:30
NPO法人事務力アカデミー
セミナー&検定
「入門手続編（初級）」
NPO事務支援センター センター長
（運営：NPO法人 岡山NPOセンター）
加藤 彰子 氏
発信
文章
2月ごろ
情報発信（ライティング編）
活動を切り取り伝えるテクニック
SAGA食べる通信 副編集長 稲田 諭 氏
発信
写真
2月ごろ
情報発信（フォトグラフ編）
活動を切り取り伝えるテクニック
写真家 水田 秀樹 氏
こなす
得る
伝える考える
整える
5月24日（水）
NPOにとって顧客とは？
～顧客視点でマネジメントを考える～
一般財団法人 セブン-イレブン記念財団
小野 弘人 氏
企画
認知
環境
これから予定しているもの
すでに終了したもの
探求
2月ごろ
現場を巡るまち歩きワークショップ
佐賀商工ビル近隣のNPO法人、コミュニ
ティー施設など、現場を散策し、地域活
動の今後を探る。
12月 3日（日）13:30～17:00
Local Leaders Forum
「環境ユースの今とこれから」
～2030年へSDGs（ゴール）を見据えて～
環境分野で活躍している団体の活動発表
やワークショップを通じて、活動の最前
線を知る。
連動開催
～日程未定～
探求認知
今を知る 変化を探る
参画を促す
探求
組織
市民活動、協働を学び、地域の未来を考える2日間
8月10日（木）
地域の未来を考える総働戦略会議
ＩＩＨＯＥ［人と組織と地球のための国際研究所］代表
川北 秀人 氏
8月 9日（水）
社会に挑むNPO組織力アップ研修
提案
発信
提案力と信頼力、発信力を高める2日間
9月24日（日）
想いを伝える情報発信セミナー
NPO法人CANPANセンター 代表理事
山田 泰久 氏
9月23日（土）
提案力アップのための助成金セミナー