Nguyễn Văn Ba - Dịch vụ tổng đài VOIP / Tổng đài analog - Cty Nam Trường Giang

1. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ
NAM TRƯỜNG GIANG
NGUYỄN VĂN BA
CEO
Mobile: 0906 221 583
 Địa chỉ: 355 Nguyễn Khang – Cầu Giấy – HN
 Điện thoại: 04 73 05 98 98
 Trung tâm tư vấn & Hỗ trợ kỹ thuật
1900 6153

2. CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ
NAM TRƯỜNG GIANG

3.  Với 05 năm kinh nghiệm
 Có hơn 50 đại lý ở các tỉnh thành phố phía Bắc – Bắc Trung Bộ
 Có hơn 5000 khách hàng sử dụng dịch vụ
Nguyên tắc hợp tác
WIN-WIN-WIN
ĐẠI LÝ & KHÁCH HÀNG

4.  CUNG CẤP, LẮP ĐẶT HỆ THỐNG
SẢN PHẨM – DỊCH VỤ
Hệ thống tổng đài ANALOG Hệ thống tổng đài VOIP
Telco PSTN,
CO Switch
IP Telephone
LAN, WAN,
Router
IP Telephone

5.  NHƯỢC ĐIỂM CỦA TỔNG ĐÀI ANALOG
TẠI SAO TỔNG ĐÀI IP RA ĐỜI?
 Thuê bao (ext) được lắp đạt cố định bằng phần
cứng khó nâng cấp.
 Thiết kế trên cơ sở yêu cầu chuyển mạch nội bộ
hiện tại một văn phòng.
 Hạn chế về khả năng mở rộng CO và Ext
 Không hỗ trợ các thuê bao từ xa (>2500m, khoảng
cách từ Thuê bao đến Tổng đài)
 Phát sinh nhiều chi phí cho các dịch vụ cao cấp
(VM, Conference Bridge, Video)
 Gọi liên văn phòng tốn nhiều chi phí.

6. TÍNH NĂNG NỔI BẬT CỦA IP
U500
Router
CO line
DAG2000-16S
LAN
IP Phone
Video
PhoneSoft
Phone
Analog
phone
 Không giới hạn số Extension
 Không giới hạn Co Line
 Gọi giữa các chi nhánh như gọi nội bộ
 Nhiều tính năng có sẵn (Voice mail,
conference…)
 Gọi điện thoại có hình
 Thiết kế lại hạ tầng và dễ dàng di chuyển
 Định tuyến cuộc gọi chi phí thấp
 Tính di động cao
 Tích hợp hệ thống chăm sóc khách hàng
 Tích hợp hệ thống quản lý
 …………………………….

7.  HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI ẢO
MÔ HÌNH ỨNG DỤNG IP

8.  HỆ THỐNG TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
MÔ HÌNH ỨNG DỤNG IP
1900xxxx

9.  HỆ THỐNG VIDEO CONFERENCE
MÔ HÌNH ỨNG DỤNG IP

10.  Sử dụng đường truyền cáp quang có IP Tĩnh
 Mã Nguồn mở Asterick
 Độc quyền phân phối và và lắp đặt tại VN
 Đồng bộ CRM của Nam Trường Giang với Tổng đài IP
 Hỗ trợ mượn thiết bị dùng thử trong vòng 1 tuần
 Bảo hành sản phẩm tổng đài IP trong vòng 2 năm.
 Xử lý hệ thống lỗi Online
 Xử lý hệ thống lỗi hệ thống không quá 24h. Có thiết bị cho mượn
ĐIỂM KHÁC BIỆT CỦA SẢN PHẨM

11.  Các doanh nghiệp mới thành lập...
 Các doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống CSKH
 Hệ thống Ngân hàng – tổ chức tài chính.
 Các công ty xây dựng, kiến trúc.
 Các cơ quan ban nghành của nhà nước
 Các khách sạn, nhà nghỉ và khu nghĩ dưỡng…
KHÁCH HÀNG MỤC TIÊU

12. CÁCH TIẾP CẬN
Hỏi thăm
xã giao
Phát hiện
vấn đề
Giải quyết
vấn đề
DN Anh/ Chị dạo này tăng
trưởng tốt không?
DN Anh chị có vấn đề gì
về Quản lý và CSKH không?
 Khách hàng cũ có quay
lại dùng dịch vụ của DN
Anh chị không?
DN Anh/ Chị đã có
Tổng đài nội bộ chưa?
DN Anh/ Chị đã có Hệ
thống CSKH tốt chưa?
 DN Anh/ Chị đang tiếp
cận khách hàng bằng Di
động hay điện thoại bàn
 Tôi quen một anh bạn
chuyên cung cấp và
lắp đặt hệ thống tổng
đài nội bộ và xây
dựng trung tâm
CSKH rất Uy tín và
chất lượng. Anh/Chị
có muốn sử dụng
dịch vụ này như tôi
không?
Chuyển Card & Số ĐT

13.  Mới thành lập Doanh nghiệp, mở thêm Chi nhánh…
 Chuẩn bị chuyển văn phòng, mở rộng văn phòng.
 Sự cố Tổng đài Điện thoại.
 Tìm hiểu về :
 Tổng đài IP.
 Tổng đài 1900, 1800.
 Hệ thống CSKH
CỤM TỪ QUAN TRỌNG

14. LỜI GIỚI THIỆU PHÙ HỢP
 Khách hàng cần:
 Tư vấn và lắp đặt về Tổng đài nội bộ.
 Tư vấn và lắp đặt về tổng đài CSKH 1900, 1800.
 Cần ghi âm cuộc đàm thoại.
Hệ thống Lưu lượng cuộc gọi ra – vào lớn.

15. LỜI GIỚI THIỆU KHÔNG PHÙ HỢP
 Khách hàng cần:
 Lắp Mạng Internet
 Lắp số điện thoại bàn cố định

16. CHÚNG TA CÙNG HÀNH ĐỘNG
“Tôi có anh bạn chuyên Tư vấn,
Cung cấp, Lắp đặt Hệ thống
Tổng đài nội bộ, tổng đài CSKH
với dịch vụ rất uy tín và chất
lượng, anh ấy đã có 5 năm kinh
nghiệm trong lĩnh vực này”
Các bạn hãy nói với mọi người rằng: