Tài liệu hướng dẫn các vấn đề liên quan đến quản trị email, cách viết 1 email hiệu quả và các lưu ý khác.

1. Email
management
By Bung - AI Education

2. Content
1. Why we need email management?
2. Email content: How to write an efficiency email?
3. Email habit: How to use email productively?
4. Email technique: What we need to know about email tools?

5. WHY email
management?
Most of us feel
overwhelmed by
email.

6. Priorities
Organization
- Productive;
- Security;
- Cost optimize;
- Collaboration;
- Organization development;
- Policies.
Personal
- Productive;
- Efficiency;
- Time saving;
- Easy and simple;
- Work life balance.

7. Email management
Organize
Prioritise
Utilize
Automation
Try using the "Two-Minute Rule" (a concept
from David Allen, the author of Getting
Things Done) when you read your mail – if
the email will take less than two minutes to
read and reply to, then take care of it right
now, even if it's not a high priority. The idea
behind this is that if it takes less than two
minutes to action, it takes longer to read and
then store the task away "to do later" than it
would to just take care of the task now.

8. Email strategy

9. Email strategy
- When to check;
- How to read;
- How to write;
- How to avoid.
For emails that will take longer than two
minutes to read or respond to, schedule time
on your calendar, or add this as an action on
your To-Do List , to do later.
Most email programs allow you to highlight,
flag, or star messages that need a response,
so utilize this handy feature whenever you
can.

10. Email content

11. Bạn đã:
1. Gửi và nhận trung bình bao nhiêu email một ngày?
2. Bao nhiêu % công việc của bạn phụ thuộc vào giao tiếp trên email?
3. Có bao giờ học về cách sử dụng email?
4. Câu hỏi: Hãy nêu một yếu tố, theo bạn, là quan trọng để có một email
“hiệu quả"?

12. Hãy nêu một yếu tố, theo bạn, là quan trọng để có một
email “hiệu quả"

13. Cấu trúc đúng của một email hiệu quả
1. Email gửi đi là email gì;
2. Người nhận, cùng nhận và… bí mật;
3. Chủ đề;
4. Câu chào hỏi;
5. Link tới vấn đề;
6. Phần nội dung;
7. Phần kết luận và call for action;
8. Phần chữ ký;
9. Phần mở rộng;
10. Đọc lại và chọn thời điểm gửi.

14. Thế nào là một email hiệu quả?
1. Người ta phải nhận!
2. Người ta phải mở.
3. Người ta phải đọc hết.
4. Người ta phải LÀM GÌ ĐÓ với email của bạn.

15. Người ta phải nhận!
Người ta phải mở.
Người ta phải đọc hết.
Người ta phải LÀM GÌ ĐÓ với
email của bạn.

16. Thế nào là một email hiệu quả hơn?
1. Người ta phải THÍCH.
2. Người ta phải dễ dàng tìm kiếm.
3. Người ta phải forward.
4. Người ta phải đánh dấu là ưu tiên.
1. Bạn phải happy.
2. Bạn phải quản lý được.
3. Bạn phải tiếp tục câu chuyện.
4. Và bạn phải đạt được KPIs công việc của mình.

17. Các vấn đề cần lưu ý
- Sự liên quan đến người nhận;
- Mối quan hệ và sự tôn trọng;
- Cách trình bày;
- Call for action;
- Tính riêng tư;
- Công cụ giao tiếp khác;

18. Email habit

19. Email technique