{SlimCRM.vn} Check list xây dựng môi trường làm việc số năm 2021
Xây dựng cỗ máy bán hàng tự động bằng drip email marketing
1. Xây dựng cỗ máy bán hàng tự
động với Drip Email Marketing
Tài liệu thuộc sở hữu của công ty phần mềm VINNO. Bản quyền được bảo lưu. Không được phép quét hay tải lên trang mạng của
bạn hoặc bất kì nơi nào. Cấm sao chép toàn bộ hay từng phần.
2. Nội dung
◉ Lợi thế độc tôn của email marketing ?
◉ Bí quyết áp dụng email marketing hiệu quả
◉ Cài đặt kịch bản drip email marketing đơn giản
◉ Email marketing và Facebook messenger marketing
11. TĂNG NHẬN BIẾT
QUAN TÂM
CÂN NHẮC
MUA HÀNG
Email gửi thành công
Mở email
Click vào liên kết trong email
12. Lợi thế
1. Tự động tối đa (*)
2. Cá nhân hóa nội dung quảng cáo
3. Xem trong ngữ cảnh làm việc
4. Chi phí thấp
5. Độ khó thấp
6. Nội dung đa dạng
13. Lợi thế của email marketing
Tự động hóa tối đa Telesales
VS
14. Lợi thế của email marketing
Chi phí thấp
VS
200k / tháng ~ 40 đ / email ● Sms: ~ 300đ / tin nhắn
● Telesales: Phải thuê ngưởi
● Pay Per Click: Trả tiền theo lượt
click chuột
Từ 15$ / tháng ~ giới hạn 1.000 người đăng ký
15. Lợi thế của email marketing
Nội dung định dạng đầy đủ
VS
● Google Ads: Giới hạn ký tự
● Facebook Ads: Nội dung có định
dạng phong phú nhưng không
đầy đủ
● Sms: Chỉ có text, giới hạn ký tự
● Tiêu đề email dài
● Nội dung có định dạng đầy đủ
○ Có thể như 1 trang web
16. Lợi thế của email marketing
Độ khó thấp
◉ Chỉ cần hiểu tâm lý khách hàng để soạn email
◉ Không bị phụ thuộc vào chính sách quảng cáo của Google và Facebook
18. 4 điều quan trọng
◉ 1: Hãy tập trung vào Kịch bản và Nội dung email, đừng chỉ chú ý vào mẹo để
không vào spam
◉ 2: Danh sách email khác nhau cần có ưu tiên và cách tiếp cận khác nhau
◉ 3: Cách khai thác email quan trọng hơn số lượng email
◉ 4: Tăng số lượng offer mang lại giá trị cho người nhận
19. Vì sao không nên mua danh sách email ?
1. Người nhận không biết và chưa tin tưởng bạn
2. Ảnh hưởng đến tỷ lệ open rate
3. Bạn không kiểm tra được chất lượng của danh sách email
20. Click vào liên kếtXem tiêu đề Mở email
3 yếu tố quan trọng của email
(1) Tên người gửi (2) Tiêu đề email (3) Nội dung email
21. Tên người gửi
◉ Thương hiệu quen thuộc
◉ Cá nhân hóa
◉ Cần / Muốn
Khiến người nhận xem tiêu đề
22. Tiêu đề email
◉ Khơi gợi sự tò mò
◉ Đề cập đến: Cần / Muốn / Sợ
◉ Sự khẩn cấp
Khiến người nhận mở email
23. Nội dung email
◉ Định dạng đơn giản
◉ Cá nhân hóa nội dung
◉ Thông điệp { Kêu gọi hành động } to và nổi bật
◉ Dòng tái bút
Khiến người nhận click
27. Thư từ người gửi chưa được xác nhận
Người gửi chưa xác nhận Người gửi đã xác nhận
28. Một số nguyên tắc để tránh vào spam
1. Tăng tỷ lệ mở (open rate) và tỷ lệ click (click rate)
2. Luôn có đường link { Hủy đăng ký }
3. Cung cấp thông tin người gửi: Tên công ty, địa chỉ, điện thoại...
4. Tránh các từ khóa quảng cáo: Click vào đây, Cơ hội duy nhất...
5. Quá nhiều ảnh
6. Mã html tồi
7. Liên kết bên ngoài đáng nghi
30. Drip Email Marketing là gì ?
◉ Gửi email “nhỏ giọt” theo một kịch bản thời gian ấn định trước
◉ Nội dung được soạn sẵn, chia thành từng phần nhỏ phù hợp với tiến trình tâm lý
và hành vi của người nhận
Gửi email
nhỏ giọt
34. 04
03
02
01(4) Quảng bá
Nhúng form vào website
Quảng cáo trang web hoặc đường link
(3) Tạo kịch bản drip email
Có thật nhiều offer có giá trị
(1) Tạo danh sách email
(2) Tạo form đăng ký
Bổ sung trường thông tin vào form đăng ký.
35.
36. Thêm trường thông tin tùy chỉnh vào form đăng ký
Thêm thông tin tùy chỉnh
44. 4 kiểu chiến dịch email marketing
Email bản tin định kỳ
Newsletters
* Thường là bản tóm tắt
các hoạt động, sự kiện
nổi bật
Email nuôi dưỡng cơ hội
Lead Nurturing Emails
* Thường là một chuỗi
email theo kịch bản
Email thông báo
Informational Emails
* Ra mắt sản phẩm mới
* Sự kiện sắp diễn ra
* Chương trình khuyến mãi
lớn
Email giao dịch
Transactionals Emails
* Tự động gửi mỗi khi khách
hàng phát sinh giao dịch
46. Cung cấp phần mềm gửi email
◉ Sử dụng mail api cao cấp nhất (uber và Spotify đang dùng)
◉ Ổn định và tin cậy, có thể gửi hàng triệu email
◉ Có tính năng tạo chiến dịch drip email marketing
Phiên bản self-hosted
◉ Phần mềm có bản quyền (bao gồm email builder và csv converter)
◉ Hỗ trợ cài đặt lên máy chủ và đăng ký mail api
◉ 01 buổi đào tạo: “Chăm sóc và bán hàng tự động bằng email marketing”
47. Chăm sóc và bán hàng tự động bằng
email marketing
Dùng thử miễn phí tại SlimEmail.vn