งาน

1. ความหมาย
DSS เป็ นซอฟแวร์ที่ช่วยในการตัดสินใจเกี่ยวกับการจัดการ การรวบรวม
ข ้อมูล การวิเคราะห์ข ้อมูล และการสร ้างตัวแบบที่ซับซ ้อน ภายใต ้ซอฟต์แวร์
เดียวกัน นอกจากนั้น DSS ยังเป็ นการประสานการทางานระหว่างบุคลากรกับ
เทคโนโลยีทางด ้านซอฟต์แวร์ โดยเป็ นการกระทาโต ้ตอบกัน เพื่อแก ้ปัญหาแบบ
ไม่มีโครงสร ้าง และอยู่ภายใต ้การควบคุมของผู้ใช ้ตั้งแต่เริ่มต ้นถึงสิ้นสุดขั้นตอน
หรืออาจกล่าวได ้ว่า DSS เป็นระบบที่โต ้ตอบกันโดยใช ้คอมพิวเตอร์ เพื่อหาคาตอบ
ที่ง่าย สะดวก รวดเร็วจากปัญหาที่ไม่มีโครงสร ้างที่แน่นอน ดังนั้นระบบการ
สนับสนุนการตัดสินใจ จึงประกอบด ้วยชุดเครื่องมือ ข ้อมูล ตัวแบบ (Model) และ
ทรัพยากรอื่นๆ ที่ผู้ใช ้หรือนักวิเคราะห์นามาใช ้ในการประเมินผลและแก ้ไขปัญหา
ดังนั้นหลักการของ DSS จึงเป็ นการให ้เครื่องมือที่จาเป็ นแก่ผู้บริหาร ในการ
วิเคราะห์ข ้อมูลที่มีรูปแบบที่ซับซ ้อน แต่มีวิธีการปฏิบัติที่ยืดหยุ่น DSS จึงถูก
ออกแบบเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทางาน ไม่เพียงแต่การตอบสนองในเรื่อง
ความต ้องการของข ้อมูลเท่านั้น
ความสาคัญ
ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support System) เป็ น ระบบย่อยหนึ่งใน
ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ โดยที่ระบบสนับสนุนการตัดสินใจจะช่วยผู้บริหาร
ในเรื่องการตัดสินใจใน เหตุการณ์หรือกิจกรรมทางธุรกิจที่ไม่มีโครงสร ้างแน่นอน
หรือกึ่งโครงสร ้าง ระบบสนับสนุนการตัดสินใจอาจจะใช ้กับบุคคลเดียวหรือช่วย
สนับสนุนการตัดสินใจ เป็ นกลุ่ม นอกจากนั้น ยังมีระบบสนับสนุนผู้บริหารเพื่อช่วย
ผู้บริหารในการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ ระบบสนับสนุนการตัดสินใจกลุ่มโดยมีการน า
ซอฟต์แวร์ต่างๆขั้นต ้นเข ้ามาช่วยในกิจกรรมต่างๆสาหรับ การตัดสินใจเป็ นกลุ่ม มี
ประโยชน์ ช่วยในการเตรียมความพร ้อมในการประชุม รวมถึงการจัดเตรียมข ้อมูล
และสารสนเทศที่เหมาะสม ในการประชุม ซึ่งส่งผลในเรื่องของการเพิ่ม
ประสิทธิภาพและประสิทธิผลของการทางานเป็นกลุ่ม ลดเวลาในการตัดสินใจ และ
จานวนครั้งของการประชุม สร ้างบรรยากาศในการร่วมมือกันระหว่างสมาชิก
สนับสนุนการมีส่วนร่วมและกระตุ้นการแสดงความคิดเห็นของสมาชิก ช่วยในเรื่อง
ของการจัดลาดับความสาคัญก่อนหลังของปัญหา มีหลักฐานการประชุมแน่ชัด
ความหมายและความสาคัญของระบบสารสนเทศ
เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
น.ส.ธมลวรรณ ดารงวุฒิโชติ ชั้น ม.5/2 เลขที่ 44