Die Schweiz ist in Aufbruchstimmung: Gestalten Sie die Zukunft der Customer Experience! Wir befinden uns mitten in der vierten industriellen Revolution — einer unglaublichen Welle an Innovationen und neuen Technologien, die alle Branchen und unser tägliches Leben fundamental verändern. Für Unternehmen heisst dies: sie müssen sich auf die neue Erwartungshaltung ihrer Kunden einstellen, die im Alltag bereits viele dieser intelligenten Technologien nutzen. Gleichzeitig eröffnen sich Ihnen auch enorme Chancen – die genutzt werden können um die Erwartungen Ihrer Kunden sogar noch zu übertreffen, die Zukunft zu gestalten und die Welt um Sie herum zu verändern.