Gám sát nhân viên bảo vệ, giám sát tuần tra, giám sát dịch vụ bảo vệ

1. GIẢI PHÁP
GIÁM SÁT DỊCH VỤ BẢO VỆ
www.smartguard.vn
THÔNG MINH
www.giamsatbaove.com

2. Bạn đang sử dụng dịch vụ bảo vệ của một công ty bảo vệ ?
Bạn đang phải chi trả một khoản chi phí cố định cho việc sử dụng dịch vụ này?
Thế nhưng bạn đang gặp khó khăn trong việc kiểm soát được
chất lượng dịch vụ mà bạn được cung cấp
Không nắm bắt được hàng ngày các Công ty dịch vụ bảo vệ lập kế hoạch bảo vệ tài
sản, hàng hóa của bạn như thế nào? Các vị trí bảo vệ họ cung cấp có đảm bảo tuân
thủ đúng với những gì đã cam kết trong phương án bảo vệ mà hai bên đã thống nhất
hay không?
Tình trạng thiếu quân số, tình trạng bỏ ca, rời mục tiêu, rời điểm chốt,
đi muộn về sớm của nhân viên bảo vệ diễn ra thường xuyên.
Đội ngũ bảo vệ thay đổi liên tục, không ổn định, rất khó kiểm
soát.
Không quản lý, nắm bắt được kịp thời các vấn đề, sự cố xảy
ra tại mục tiêu hay tình trạng xử lý, khắc phục, giải quyết
các vấn đề, sự cố đó như thế nào?
Tình trạng mất cắp tài sản hàng hóa, sự cố không mong
muốn vẫn liên tiếp xảy ra do ý thức kỷ luật lao động của
đội ngũ bảo vệ không được tuân thủ nghiêm túc (ngủ
quên, trốn chốt, tụ tập, bỏ lượt, bỏ điểm tuần tra,…).
Giám sát thủ công, không thường xuyên, quản lý chủ yếu dựa
vào giấy tờ, báo cáo của Công ty dịch vụ bảo vệ
Mất rất nhiều tiền cho dịch vụ bảo vệ, cho đội ngũ nhân viên giám
sát của bạn nhưng tài sản, hàng hóa vẫn không đảm bảo.
VẤN ĐỀ
?
VẤN
ĐỀ

3. GIẢI
PHÁP
Bằng việc yêu cầu công ty cung cấp dịch vụ bảo vệ cho bạn sử dụng Giải pháp phần
mềm quản lý và giám sát dịch vụ bảo vệ SmartGuard bạn có thể dễ dàng quản
lý và giám sát mọi lúc, mọi nơi mọi hoạt động của tất cả các nhân viên bảo vệ, từ giám
sát vào/ra mục tiêu bảo vệ, giám sát bỏ mục tiêu, bỏ chốt trực, cho đến giám sát hoạt
động tuần tra bảo vệ mục tiêu cũng như dễ dàng truy cứu trách nhiệm của công ty
bảo vệ khi có vấn đề, sự cố xảy ra bởi mọi hoạt động nghiệp vụ của nhân viên bảo vệ
đều được hệ thống ghi nhận và lưu trữ an toàn để sẵn sàng tra cứu khi cần thiết
GIẢI PHÁP
CÔNG TY THUÊ
DỊCH VỤ BẢO VỆ
CÔNG TY CUNG CẤP
DỊCH VỤ BẢO VỆ
QUẢN LÝ GIÁM SÁT
BẢO VỆ
BỘ PHẬN AN NINH
BỘ PHẬN NGHIỆP VỤ,
VĂN PHÒNG
Kiểm tra, đánh giá
đội ngũ bảo vệ
Kế hoạch, phân
công bảo vệ
Hoạt động
tuần tra
Tiếp nhận vấn
đề phát sinh
Tổng hợp báo
cáo, dữ liệu
Lập lịch. phân
công
Tình trạng quân
số, vị trí, thời gian
Giám sát đội ngũ
bảo vệ
Khai báo
tuần tra
Sự cố, vấn đề tại
mục tiêu
Quản lý mục
tiêu, điểm chốt
Khai báo
chấm công
Báo cáo vấn đề,
sự cố phát sinh
3G GPS

4. SmartGuard cung cấp các tính năng cho phép đơn vị thuê dịch vụ
có thể giám sát từ xa chất lượng dịch vụ bảo vệ nhờ công nghệ điện
toán đám mây và di động
TÍNH NĂNG
CHO CÔNG TY THUÊ DỊCH VỤ BẢO VỆ
Giám sát kế hoạch phân công nhân sự bảo vệ mục tiêu: biết được chính xác số lượng
nhân sự, thời gian, vị trí mà công ty dịch vụ bảo vệ bố trí hàng ngày.
Giám sát việc bố trí các điểm chốt, các điểm tuần tra, tuyến tuần tra của công ty dịch
vụ bảo vệ có đúng phương án bảo vệ đã được hai bên thống nhất hay không
Giám sát tình hình bảo vệ mục tiêu từ xa: tình trạng thiếu nhân sự, thay đổi nhân sự,
rời mục tiêu, không tuần tra,…
Kiểm soát được đội ngũ nhân sự tham gia hoạt động bảo vệ mục tiêu nhờ công nghệ
nhận diện khuôn mặt bằng hình ảnh (Face ID)
Giám sát từ xa các hoạt động của đội ngũ bảo vệ: Biết được vị trí, thời gian làm việc,
lộ trình tuần tra của nhân viên bảo vệ..
Giám sát từ xa hoạt động tuần tra bảo vệ: giám sát được thời gian, vị trí, tuần suất
thực hiện hoạt động tuần tra của nhân viên bảo vệ thông qua công nghệ quét QR-
Code, GPS tại mỗi vị trí tuần tra, phát hiện được nhân viên bỏ lượt tuần tra, bỏ điểm
tuần tra.
Quản lý vấn đề, sự cố phát sinh tại mục tiêu: tiếp nhận ngay lập tức thông tin, báo
cáo về các vấn đề, sự cố phát sinh tại mục tiêu từ đội ngũ bảo vệ, biết được trạng thái
xử lý các vấn đề cũng như có những biện pháp xử lý, ngăn chặn, khắc phục kịp thời.
Kiểm tra, đánh giá, phản hồi về chất lượng dịch vụ bảo vệ: kiểm tra, đánh giá tác
phong, diện mạo đội ngũ bảo vệ; ghi nhận, phản hồi về chất lượng dịch vụ bảo vệ
trực tiếp về Công ty bảo vệ.
Tra cứu thông tin, xem lại lịch sử hoạt động của nhân viên, lịch sử tuần tra, bảo vệ,
lịch sử các sự cố, các vấn đề phát sinh
Tổng hợp, kết xuất nhanh chóng, chính xác dữ liệu ngày công của đội ngũ nhân viên
bảo vệ.

5. Kiểm soát được chất lượng dịch vụ
bảo vệ đang sử dụng: kiểm soát được
nhân sự bảo vệ, biết được vị trí, thời gian
làm việc, tần suất tuần tra của đội ngũ bảo vệ.
Nắm bắt tức thời vấn đề, sự cố phát sinh tại mục tiêu
Phòng ngừa gian lận của các Công ty dịch vụ bảo vệ về vị trí
bảo vệ, thời gian bảo vệ
Nâng cao an toàn cho tài sản, hàng hóa cần thuê bảo vệ
Truy cứu thông tin, kết xuất dữ liệu dễ dàng, nhanh chóng khi có vấn đề phát
sinh
Dễ dàng trao đổi, phản hồi về chất lượng dịch vụ với Công ty bảo vệ
LỢI ÍCH
CHO
CÔNG TY
THUÊ DỊCH VỤ BẢO VỆ

6. SmartGuard cung cấp các tính năng cho phép đơn vị cung cấp dịch
vụ bảo vệ có thể giám sát từ xa chất lượng dịch vụ bảo vệ nhờ công
nghệ điện toán đám mây và di động
TÍNH NĂNG
CHO CÔNG TY CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ
Khai báo chấm công (vào/ra mục tiêu bảo vệ).
Khai báo tuần tra bảo vệ mục tiêu với công nghệ nhận dạng vị trí điểm tuần tra
(checkpoint) bằng việc quét QR-Code, GPS.
Ghi nhận vấn đề phát sinh bằng công nghệ đa phương tiện (Voice to Text, ghi âm,
chụp ảnh) và gửi báo cáo ngay tức cho lãnh đạo công ty bảo vệ, cán bộ giám sát của
công ty sử dụng dịch vụ theo chế độ thời gian thực.
Lập lịch bảo vệ, phân công nhân sự: Hỗ trợ Đội trưởng đội bảo vệ trong công tác lập
lịch bảo vệ, phân công, điều động nhân sự bảo vệ mục tiêu, xác định các điểm tuần
tra bảo vệ mục tiêu.
Trợ lý đắc lực: nhắc nhở làm việc, hướng dẫn nghiệp vụ tuần tra, cảnh báo rời mục
tiêu, bỏ điểm tuần tra và đặc biệt giúp nâng cao an toàn cho nhân viên bảo vệ bằng
cách gửi tín hiệu SOS tức thời để thông báo cho các nhân viên bảo vệ khác trong
cùng khu vực, cùng ca trực, đồng thời phát tín hiệu cần hỗ trợ về Trung tâm chỉ huy.
Quản lý mục tiêu, điểm tuần tra: cho phép quản lý danh sách các mục tiêu, sự kiện
cần bảo vệ, danh sách các điểm tuần tra (checkpoint) tại mỗi mục tiêu, phân công
bảo vệ mục tiêu cho từng đội bảo vệ
Lập kế hoạch, phân công lịch bảo vệ: lập lịch bảo vệ, lịch tuần tra theo ngày, tuần,
tháng, năm một cách dễ dàng, nhanh chóng nhờ công nghệ kéo - thả thông tin
Giám sát tập trung mọi vấn đề : cho phép giám sát tập trung các mục tiêu bảo vệ,
giám sát vị trí, lộ trình của nhân viên, kiểm soát các hoạt động tuần tra và tiếp nhận
mọi vấn đề, sự cố phát sinh do nhân viên gửi về theo thời gian thực.
Đội ngũ Bảo vệ
Sử dụng ứng dụng SmartGuard trên di động để thực hiện nghiệp vụ hàng ngày.
Bộ phận nghiệp vụ, văn phòng
Sử dụng SmartGuard trên ứng dụng web để thực hiện nghiệp vụ hằng ngày

7. Giám sát được đội ngũ bảo vệ từ xa
Tiếp nhận và xử lý nhanh được các vấn đề, sự cố phát sinh tại mục tiêu
Dữ liệu báo cáo cho khách hàng đầy đủ, chi tiết (hình ảnh, ghi âm,...)
Minh bạch trong hoạt động bảo vệ, nâng cao chất lượng dịch vụ và năng lực cạnh
tranh.
LỢI ÍCH
CHO
CÔNG TY
CUNG CẤP DỊCH VỤ BẢO VỆ

8. K H Á C H H À N G T I Ê U B I Ể U
LIÊN HỆ
+84 90 466 0884
hotro@smartguard.vn
hotro@giamsatbaove.com
Tầng 5, số B21, tòa nhà Kailash,
ngõ 82 Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy,
TP.Hà Nội
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN CÔNG NGHỆ VÀ PHẦN MỀM LÊ NGUYỄN
GIẢI PHÁP
GIÁM SÁT DỊCH VỤ BẢO VỆ
THÔNG MINH
 HOTLINE ĐỊA CHỈ
www.smartguard.vn
www.giamsatbaove.com