Rahim Blak, konferencja Twoja Firma w Social Media

2. 2013Branżą Social Media wstrząsnął komunikat
Facebooka o ucięciu zasięgów organicznych!

4. www.newsroom.fb.com

5. Dlaczego zasięgi
organiczne spadły?

6. ➔ Zwiększa się liczba użytkowników

7. ➔ Zwiększa się liczba użytkowników
➔ Facebook wszedł na giełdę,
więc skorygował swój model biznesowy

8. Zasięgi Organiczne
to zasięgi postów wygenerowane,
bez wydawania pieniędzy na
Reklamę!

9. Wraz z obniżaniem zasięgów organicznych,
rosły przychody Facebooka!

11. Po wprowadzeniu Edge Rank,
użytkownicy byli bardziej zadowoleni
z otrzymywanych treści, czego dowodem było
zmniejszenie zgłoszeń o spam i ukrywanie postów

12. Zasięg Organiczny istnieje, ALE!

13. Zasięg Organiczny istnieje, ALE!
➔ Nie zawsze się opłaca,
czasami taniej jest zapłacić za reklamę!

14. Zasięg Organiczny istnieje, ALE!
➔ Nie zawsze się opłaca,
czasami taniej jest zapłacić za reklamę!
➔ LOL Content zabija Twój core business!

15. Zasięg Organiczny istnieje, ALE!
➔ Nie zawsze się opłaca,
czasami taniej jest zapłacić za reklamę!
➔ LOL Content zabija Twój core business!
➔ Trafiasz do przypadkowych osób,
czasami lepiej jest targetować reklamę.

16. Poznając tajniki, które stoją za zmniejszeniem
zasięgów organicznych, możecie
zbudować większe zasięgi, niż inni,
czyli przewagę konkurencyjną
Rahim Blak

18. Każdego dnia czeka na Was
3000 Postów

19. Każdego dnia czeka na Was
3000 Postów
Zobaczycie 300
Dlaczego?

20. Zrozumieć
Edge Rank

21. Algorytm
Zasięgów Organicznych

22. Facebook’s News Feed
Visibility Algorithm
Interest in
the Page
Post
Performance
Past Page
Performance
Type of
Content
Recency

23. Interest in
the Page
1

24. ➔ średnia i ilość interakcji
Interest
in the Page

25. ➔ średnia i ilość interakcji
➔ czas spędzony na stronie
Interest
in the Page

26. ➔ średnia i ilość interakcji
➔ czas spędzony na stronie
➔ WAGA
Interest
in the Page

27. ➔ średnia i ilość interakcji
Interest
in the Page

28. Czy tworzyć dużo postów
kosztem jakości
Czy mało, ale dobrych?
Interest
in the Page

29. ODP
DUŻO DOBRYCH POSTÓW
Interest
in the Page

30. Ile postów trzeba
dodawać dziennie
na Facebooka??
Interest
in the Page

31. ODP
➔ Tyle postów ile mamy do powiedzenia!
Interest
in the Page

32. Im więcej postów
tym lepiej dla edge rank!
Interest
in the Page

33. Posty dziennie dają
wyższy Edge Rank,
niż 1 post dziennie?3
Interest
in the Page

34. ODP
➔ Każdy post Facebook analizuje osobno!
Interest
in the Page

35. ODP
➔ Każdy post Facebook analizuje osobno!
➔ Prawo Konkurencji!
Jeżeli Ty nie jesteś aktywny, to wtedy Twoje miejsce
zajmuje inna strona lub osoba!
Interest
in the Page

39. Jeżeli komuś zaczyna przeszkadzać ilość Twoich postów,
to znaczy, że nie robisz tego dla tej osoby.
Rahim Blak
Interest
in the Page

40. Osoby, które cię odlajkują lub odsubskrybują, przez dużą ilość
Twoich postów, i tak by od Ciebie niczego nie kupiły, jakbyś
postował mniej.
Rahim Blak
Interest
in the Page

41. Czy teksty w postach
powinny być krótkie,
czy mogą być długie??
Interest
in the Page

42. Interest
in the Page

43. ODP
W Edge Ranku liczy się też
Czas spędzony na stronie i na poście!
Interest
in the Page

44. Jakie posty
zamieszczać
na Facebooku??

46. Czy dodawać posty
komercyjne / produktowe?
Czy LOL content??

60. Posty Produktowe nie dają wielu Fanów,
ale dają tych właściwych
Rahim Blak

61. 3 X WAGA
Interest
in the Page

62. 3 X WAGA
➔ Waga Interakcji
Interest
in the Page

63. 3 X WAGA
➔ Waga Interakcji
➔ Waga Posta
Interest
in the Page

64. 3 X WAGA
➔ Waga Interakcji
➔ Waga Posta
➔ Waga Osoby Lubiącej
Interest
in the Page

65. Post
Performance
2

66. ➔ Zainteresowania Fana / Znajomego
➔ Wpływ Znajomych
Post Performance

67. Social Media to przede wszystkim ludzie i znajomi,
Dlatego w Edge Ranku najważniejsze są Relacje♡
Rahim Blak

68. Relacje bezpośrednie
zwiększają zasięgi organiczne!
Post
Performance

69. Relacje bezpośrednie
zwiększają zasięgi organiczne!
➔ Osoby, z którymi najczęściej rozmawiamy na Messengerze
Post
Performance

70. Relacje bezpośrednie
zwiększają zasięgi organiczne!
➔ Osoby, z którymi najczęściej rozmawiamy na Messengerze
➔ Osoby z rodziny
Post
Performance

71. Relacje bezpośrednie
zwiększają zasięgi organiczne!
➔ Osoby, z którymi najczęściej rozmawiamy na Messengerze
➔ Osoby z rodziny
➔ Treści, które wrzucają nasi znajomi
Post
Performance

72. Relacje zwiększają zasięgi
ALE!
Post
Performance

73. Relacje zwiększają zasięgi
ALE!
Bliska nam osoba może nie zobaczyć naszego postu
za sprawą Edge Rank
Post
Performance

77. Algorytm Trending Topics
bada czym użytkownik się interesuje
Post
Performance

78. Algorytm Trending Topics
bada czym użytkownik się interesuje
Algorytm ma dopasować do użytkownika nie tylko
przekaz reklamowy, ale i organiczny
Post
Performance

79. Type of
Content
3

80. Formaty Postów, a ich Zasięg?

81. Formaty Postów, a ich Zasięg?
Live i Video

82. Formaty Postów, a ich Zasięg?
Live i Video Zdjęcia

83. Formaty Postów, a ich Zasięg?
Live i Video Zdjęcia Grafiki

84. Formaty Postów, a ich Zasięg?
Live i Video Zdjęcia Grafiki Teksty

85. Formaty Postów, a ich Zasięg?
Live i Video Zdjęcia Grafiki Teksty Linki
Udostępnienia

86. ALBUMY
Na Fejsie

87. Szanuj Edge Rank - Twórz Kolaże!

88. DOBRY PRZYKŁAD ZŁY PRZYKŁAD

89. Odróżniaj 2 Timliny

90. Nie ucina zasięgów!

91. Nie ucina zasięgów!
➔ Planowanie Postów

92. Nie ucina zasięgów!
➔ Planowanie Postów
➔ Edycja Postów

93. Recency
4

94. ➔ świeżość posta (im nowszy tym lepszy)
Recency

95. ➔ świeżość posta (im nowszy tym lepszy)
➔ Story Bumping (czyli jakość, a nie tylko nowość)
Recency

96. ➔ świeżość posta (im nowszy tym lepszy)
➔ Story Bumping (czyli jakość, a nie tylko nowość)
➔ wydarzenia z życia i ogłoszenia mają większy zasięg!
Recency

97. ➔ świeżość posta (im nowszy tym lepszy)
➔ Story Bumping (czyli jakość, a nie tylko nowość)
➔ wydarzenia z życia i ogłoszenia mają większy zasięg!
➔ Real Time Marketing (Tu i teraz jest naturalnie)
Recency

98. ➔ świeżość posta (im nowszy tym lepszy)
➔ Story Bumping (czyli jakość, a nie tylko nowość)
➔ wydarzenia z życia i ogłoszenia mają większy zasięg!
➔ Real Time Marketing (Tu i teraz jest naturalnie)
➔ czas postowania
Recency

99. W jakich godzinach
najlepiej postować?
?
Recency

102. Past Page
Performance
5

103. ➔ Optymalizacja Fanpage
➔ Jakość Community
Past Page Performance

104. Traktuj stronę jak WWW

105. “Wyświetl najpierw”

106. Optymalizacja Fanpage
Past Page Performance

107. Optymalizacja Fanpage
➔ weryfikacja strony
Past Page Performance

108. Optymalizacja Fanpage
➔ weryfikacja strony
➔ wiek fanpage
Past Page Performance

109. Optymalizacja Fanpage
➔ weryfikacja strony
➔ wiek fanpage
➔ typ fanpage
Past Page Performance

110. Optymalizacja Fanpage
➔ weryfikacja strony
➔ wiek fanpage
➔ typ fanpage
➔ informacje na profilu
Past Page Performance

111. Optymalizacja Fanpage
➔ weryfikacja strony
➔ wiek fanpage
➔ typ fanpage
➔ informacje na profilu
➔ Jakość fanów (grupa docelowa)
Past Page Performance

112. Facebook’s News Feed
Visibility Algorithm
Interest in
the Page
Post
Performance
Past Page
Performance
Type of
Content
Recency

113. Jak Budować Zasięg?
Interakcja
(Edge Rank)

114. Jak Budować Zasięg?
Interakcja
(Edge Rank)
Rodzaj Postów

115. Jak Budować Zasięg?
Interakcja
(Edge Rank)
Rodzaj Postów Czas Publikacji

116. Jak Budować Zasięg?
Interakcja
(Edge Rank)
Rodzaj Postów Czas Publikacji Reklama

117. Warsztat
Content Marketingu na Facebooku

118. Konkurs!
ZRÓB ZDJĘCIE
WYGRAJ KSIĄŻKĘ
#LokalMKT

119. Stwórzmy Genialny Post
Na Mobilnym Facebooku

120. Postuj z Mobile!
Facebook daje darmowy zasięg działaniom,
które wpisują się w jego politykę rozwoju!

121. Postuj z Mobile!
Facebook daje darmowy zasięg działaniom,
które wpisują się w jego politykę rozwoju!
Jedną z takich strategii jest
wspieranie mobilnych technologii

122. Większy zasięg może mieć
post wrzucony z mobile,
niż z komputera!8X

123. Stwórzmy Genialny Post
Na Mobilnym Facebooku
Status
Prywatności

124. Stwórzmy Genialny Post
Na Mobilnym Facebooku
Status
Prywatności
@Oznacz
@Ludzi i @Miejsce
@

125. Stwórzmy Genialny Post
Na Mobilnym Facebooku
Status
Prywatności
#LokalMKT
@Oznacz
@Ludzi i @Miejsce
#@

126. 4 Zasady Używania #

127. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami

128. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami
#UżywajPolskichZnaków

129. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami
#UżywajPolskichZnaków
#BezZnakówInterpunkcyjny’ch

130. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami
#UżywajPolskichZnaków
#BezZnakówInterpunkcyjny’ch
#RahimBlak we #Wrocław’iu

131. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami
#UżywajPolskichZnaków
#BezZnakówInterpunkcyjny’ch
#RahimBlak we #Wrocław’iu

132. 4 Zasady Używania #
#UżywajDużychLiterMiędzySłowami
#UżywajPolskichZnaków
#BezZnakówInterpunkcyjny’ch
#RahimBlak we #Wrocław’iu
#NieNadużywajHashtagów

133. Czy hashtag typu
#RahimBlakDziałaLepiejNiżKawa
Ma sens??

134. ODP
TAK i NIE

135. ODP
TAK i NIE
Rolą hashtagów jest
“Podpinanie się” pod dyskusje i zainteresowania!

136. #RahimBlakDziałaLepiejNiżKawa
➔ Działa symbolicznie (wytłuszczenie)

137. #RahimBlakDziałaLepiejNiżKawa
➔ Działa symbolicznie (wytłuszczenie)
➔ Buduje markę osobistą (oryginalność)

138. #RahimBlakDziałaLepiejNiżKawa
➔ Działa symbolicznie (wytłuszczenie)
➔ Buduje markę osobistą (oryginalność)
➔ Hashtagi na Fejsie są inne, niż na Twitterze
i Instagramie, nie budują zasięgu, a służą
bardziej do kategoryzacji i wzmocnienia
przekazu.

139. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content

140. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Fakty

141. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Przekaz Uniwersalny - Dawaj Wartość!
Fakty

142. Jaką Wartość możecie dać
Znajomym lub Fanom
poprzez dzisiejszy Post?

143. ODP
➔ informacja (News, Promocja)

144. ODP
➔ informacja (News, Promocja)
➔ inspiracja (Motywacja)

145. ODP
➔ informacja (News, Promocja)
➔ inspiracja (Motywacja)
➔ Wiedza

146. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Przekaz Uniwersalny - Dawaj Wartość!
Cel Wizerunkowy i Sprzedaż
Fakty

147. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Przekaz Uniwersalny - Dawaj Wartość!
Fakty

148. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Przekaz Uniwersalny - Dawaj Wartość!
Cel Wizerunkowy i Sprzedaż
Fakty

149. Tworzymy Genialny Post C.D.
Content
Przekaz Uniwersalny - Dawaj Wartość!
Cel Wizerunkowy i Sprzedaż
Fakty
CTA

152. Jak Stworzyć Genialny Post
Na Facebooku
Status
Prywatności
#LokalMKT
@Oznacz
@Ludzi i @Miejsce
#@ CTA
Content

153. Konkurs!
ZRÓB ZDJĘCIE
WYGRAJ KSIĄŻKĘ
#LokalMKT

154. 7
Strategii
Wykorzystania
Zasięgów Organicznych

155. S-CRM
Strategia I

156. S-CRM
Strategia I
Obsługa Klienta
Social CRM

160. Filozofia obsługi klienta w Social Media!
Traktuj każdego Fana odwiedzającego Twoją
stronę na Facebooku tak samo poważnie,
jak Klienta odwiedzającego Twoją siedzibę
stacjonarną.

161. S-RTE

162. S-RTE
Social Real Time
Engagement

163. Reaguj na recenzje - zostaw lajk przy “5”
Napisz komentarz przy “1”
Zadowolony fan omyłkowo
zostawił “1” - po napisaniu
komentarza, zmienił ocenę
na “5” i odpowiedział.

164. Opinie o firmie - reagujemy w
kryzysowych sytuacjach

165. Odpowiadaj na komentarze!
Niezależnie od tonu wypowiedzi użytkownika

166. Odpowiadaj na komentarze - niezależnie od ich tonu

167. UGC
Strategia II

168. UGCUser Generated Content
Strategia II

169. Jak Zaangażować Fanów do
Tworzenia Contentu?

170. Jak Zaangażować Fanów do
Tworzenia Contentu?
➔ Konkursy

172. Jak Zaangażować Fanów do
Tworzenia Contentu?
➔ Konkursy
➔ Live Video i CTA

173. Jak Zaangażować Fanów do
Tworzenia Contentu?
➔ Konkursy
➔ Live Video i CTA
➔ Współpraca z Influencerami

174. INFLUENCER
MARKETING
Strategia III

175. Zrozumieć Influencer Marketing
700k
obserwujących
700 kobiet po 1000
obserwujących
= 700k obserwujących
?

176. Więcej zaaganażowania niż Gwiazdy, generują
Mikroinfluencerzy. (HelloSociety)
60%

177. Bardziej opłacalna jest
współpraca z mikroinfluencerami,
niż Gwiazdami. (HelloSociety)7x

178. Argumenty za współpracą z mikroinfluencerami

179. Argumenty za współpracą z mikroinfluencerami
➔ 700 kobiet - nie mogą się wszystkie mylić

180. Argumenty za współpracą z mikroinfluencerami
➔ 700 kobiet - nie mogą się wszystkie mylić
➔ Mikroinfluencer “nie” promuje dla pieniędzy

181. Argumenty za współpracą z mikroinfluencerami
➔ 700 kobiet - nie mogą się wszystkie mylić
➔ Mikroinfluencer “nie” promuje dla pieniędzy
➔ Mikroinfluencer ma bliższy kontakt z fanami

182. Co to jest Automatyzacja
Influencer Marketingu??

183. 2 431
INSTAGRAMERZY
OTRZYMUJĄ KRÓTKI „BRIEF”
Z KONKRETNYM ZADANIEM
DO WYKONANIA
INSTAGRAMERZY OTRZY-
MUJĄ POWIADOMIENIE
I ZGŁASZAJĄ SIĘ PRZEZ
APLIKACJĘ DO KAMPANII
PUBLIKUJĄ POSTY ZGODNIE
Z ZADANIEM, DODAJĄC
ODPOWIEDNI OPIS ORAZ
# I @.
NATYWNE POSTY
DOCIERAJĄ DO
MILLIONÓW
FOLLOWERSÓW
AKCEPT
NASZYCH
MODERATORÓW

184. Zrozumieć Influencer Marketing
GWIAZDA MIKROBLOGERZY
?

185. ł
❶
❷
❸ ę
ć
ć
ć ł
ń

186. Jakie są formaty postów
Influencerów ??

187. Jakie są Formaty Postów Influencerów?
Post Natywny
(Post Influencera)
Natywny + Regram
(Kolaż)
Regram
(Post Klienta)

191. SOCIAL
RECRUITMENT
Strategia IV

192. Jako Pracodawca lub HR-owiec
wchodzisz na czyjegoś prywatnego
Fejsa i Jego poglądy nie zgadzają
się z Twoimi!
Jest Specjalistą!
ale czy go Zatrudnisz??

193. Rekruterów, wykorzystuje Social Media
do prześwietlenia Kandydata
(jobvite.com 2015)
92%

194. Rekruterów odrzuciło kandydata,
z powodu jego treści w Social Mediach
(recruitmentgrapevine.com 2015)
55%

204. Zainteresowania
Ścieżka dotarcia do idealnego kandydata
Płeć Konkurencja
Region Wiek Podobieństwa
1 2 3
4 5 6

205. Korporacyjne Posty Rekrutacyjne, ale z Ludzką Twarzą:)

206. Przedstaw Sylwetki Prawdziwych Pracowników!
Opowiedz Ich Historię - Cap Gemini

207. Zakładka Jobs na Facebooku

208. Facebook
VS
Linkedin

209. Zasięg Polska
15 mln
użytkowników miesięcznie
14 mln aktywnych
4 mln
zarejestrowanych użytkowników
1 mln aktywnych
Facebook Linkedin

210. Global Reach
1.8 billion
active users per month
100 million
active users per month
Facebook LinkedIn

211. Demografia
Najwięcej użytkowników
jest między 25-34 rok życia
25% użytkowników jest
w wieku od 25 do 34
Facebook Linkedin

212. Linkedin działa najlepiej w sprzedaży B2B

214. SOCIAL
EMPLOYER
BRANDING
Strategia V

216. Czym jest
Social Employer Branding?

217. Czym jest
Social Employer Branding?
Atmosfery Firmy
nie pokażesz na Ogłoszeniu Rekrutacyjnym!

220. Kto zrobi lepszą Wigilię dla pracowników?

226. Pracownicy Są Marką Twojej Firmy
Zaangażuj Ich

227. Pracownicy Są Marką Twojej Firmy
Zaangażuj Ich
➔ Uzupełnili informacje o tym gdzie pracują

228. Pracownicy Są Marką Twojej Firmy
Zaangażuj Ich
➔ Uzupełnili informacje o tym gdzie pracują
➔ Ocenili Twoją stronę firmową

229. Pracownicy Są Marką Twojej Firmy
Zaangażuj Ich
➔ Uzupełnili informacje o tym gdzie pracują
➔ Ocenili Twoją stronę firmową
➔ Udostępniali Twoje Posty Rekrutacyjne

230. 2 Rodzaje Profili Firmowych w SM
Lufthansa
Profil Konsumencki (B2C) - 2 mln fanów Profil Korporacyjny (EB) - 5000 fanów

231. Ambasador Twojej Firmy
Cap Gemini Polska

232. Firma i jej Pracownicy pomagają innym. Akcja #KidsOnTheWings

233. Dzisiaj dla pracowników Rozwój (szkolenia) jest Najważniejszy!

234. MARKA
OSOBISTA
Strategia VI

235. #WarsztatyEB

236. Prawo Koncentracji
Nie staniesz się symbolem jednej branży,
jeżeli będziesz się uganiał za każdą
“22 Prawa Marketingu” Al Ries i Jack Trout

237. Zostań Ekspertem
Jednej Branży

238. Unikalny URL
fb.me/rahimblak

239. SOCIAL
NETWORKING
Strategia VII

240. Networking + Facebook
5000 znajomych na Fejsie i 30 000 znajomych na Linkedinie!
Strategia IV

241. Social Networking

242. Jak Wygląda
Lejek Aktywnej Sprzedaży
Bezpośredniej w Sektorze B2B??

243. Rolą Social Networkingu jest
Skrócenie Lejka Sprzedażowego
do Minimum!

244. Jak zbudować
sieć kontaktów biznesowych
w social mediach??

245. Wybierz Branżę

246. Wybierz Branżę + Listę Ludzi

247. Wybierz Branżę + Listę Ludzi + Punkt Zaczepienia

248. Wybierz Branżę + Listę Ludzi + Punkt Zaczepienia
i dodawaj:)

250. Jak dodawać nieznajomych do znajomych ?

251. ODP
Dodaj mnie do znajomych lub obserwuj:)
PREZENTACJA WIADOMOŚĆ

252. Wiadomości na Messengerze
Wiadomości
Filtrowane
Wiadomości
Bezpośrednie
Wiadomości
Inne

254. Leadów szukam na
Targach i Konferencjach,
Zaufanie buduję poprzez
Markę Osobistą,
a Relacje utrzymuję poprzez
Social Networking

257. Facebook Messenger w otwieraniu
kontaktu i pingowaniu sprzedaży

259. Email Hunter

260. Email Hunter

262. 3Zasady Social Networkingu

263. 3Zasady Social Networkingu
- Napisz dlaczego dodajesz nieznajomego
do znajomych!

264. 3Zasady Social Networkingu
- Napisz dlaczego dodajesz nieznajomego
do znajomych!
- Pamiętaj o postach publicznych!

265. 3Zasady Social Networkingu
- Napisz dlaczego dodajesz nieznajomego
do znajomych!
- Pamiętaj o postach publicznych!
- Nie sprzedawaj w pierwszej wiadomości!

266. 3Zasady Social Networkingu
- Napisz dlaczego dodajesz nieznajomego
do znajomych!
- Pamiętaj o postach publicznych!
- Nie sprzedawaj w pierwszej wiadomości!

267. 3Zasady Social Networkingu
- Napisz dlaczego dodajesz nieznajomego
do znajomych!
- Pamiętaj o postach publicznych!
- Nie sprzedawaj w pierwszej wiadomości!

268. Umiejętność nawiązywania
znajomości z nieznajomymi,
jest najważniejszą cechą dobrego
sprzedawcy, HR-owca i przedsiębiorcy!
Cechę tę możecie wykorzystywać już nie tylko
w networkingu na żywo, ale również w networkingu online.
Rahim Blak

269. Konkurs!
ZRÓB ZDJĘCIE
WYGRAJ KSIĄŻKĘ
#LokalMKT

270. NAJWAŻNIEJSZA
i jeszcze jedna Strategia

272. Thank You Social Media
Pomaganie Ludziom będzie Waszym
Największym Osiągnięciem w Social Media
Rahim Blak

273. Oceńcie
szkolenie
komentarzem
pod postem
od 1 do 6
Dzięki:) r.

274. Zróbmy
Razem Selfie
➔ Oceń prezentację i zadaj pytanie
➔ Aplikuj do firmy click lub edrone
➔ Zapisz się na kolejne szkolenia

275. Rahim Blak
Oceń Prezkę
Obserwuj na Fejsie
fb.me/rahimblak
linkedin.com/in/rahimblak