Martynas Gedminas, Jaunųjų gydytojų asociacijos prezidento pranešimas mokymams „Komunikacija siekiant atstovauti pacientų interesus“.

1. Kokie yra svarbiausi onkologinių pacientų interesai?
Ar problemos yra sprendžiamos?
Kokios institucijos už tai atsakingos?
2017 m. spalio 21 d. POLA mokymai
Martynas Gedminas

3. Vyresnysis skubiosios medicinos
rezidentas LSMU.
Domėjimosi sritys:
• Sveikatos vadyba ir valdysena;
• Medicininė edukacija;
• Sveikatos kultūra.

5. Sveikatos sistema

8. LNSS

9. Sveikatos priežiūros lygiai
Tretinis
Antrinis
Pirminis

10. Pirminis lygis
• Šeimos medicinos / odontologijos
kabinetai, ambulatorijos ar klinikos
• Privatu / pavaldu savivaldybei
• Finansavimas – per capita

11. Antrinis lygis
• Poliklinikos ar miesto / rajono ligoninės
• Privatu / pavaldu savivaldybei arba
ministerijai
• Finansavimas – už suteiktas paslaugas

12. Tretinis lygis
• Universitetinės klinikos ar kitos ASPĮ,
kur teikiamos specializuotos paslaugos
• Privatu / pavaldu SAM
• Finansavimas – už suteiktas paslaugas

13. Pagrindinės LNSS koordinuojančios
institucijos
•Sveikatos apsaugos ministerija – SAM
•Valstybinė ligonių kasa – VLK
•Valstybinė vaistų kontrolės tarnyba – VVKT
•Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros
veiklai tarnyba - VASPVT

14. Formuoja ir įgyvendina sveikatos politiką;
Koordinuoja PSDF išlaidų paskirstymą:
• Privalomojo sveikatos draudimo fondo taryba;
• Ligų, kompensuojamųjų vaistų ir medicinos pagalb os priemonių
kompensavimo komisija;
• …

15. Skirsto PSDF biudžetą:
•Sveikatos priežiūros paslaugoms;
•Kompensuojamiems vaistams;
•Kompensuojamoms medicinos pagalbos priemonėms.

16. •Registruoja naujus vaistus
•Atlieka vaistų saugumo ir kokybės stebėseną
•Išduoda licencijas vaistininkams
•Vykdo vaistų reklamos kontrolę
•Išduoda leidimus klinkiniams tyrimams

17. •Registruoja medicinos prietaisus
•Išduoda medicinos praktikos licencijas
•Išduoda licencijas asmens sveikatos priežiūros įstaigoms
•Vykdo sveikatos priežiūros paslaugų kokybės kontrolę
•Vykdo sveikatos technologijų vertinimą

18. Privalomojo sveikatos draudimo fondas -
PSDF

19. PAJAMOS
01 Privalomojo sveikatos draudimo įmokos 1,209,937
03
Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto įmokos ir asignavimai,
iš jų: 518,461
03 01
Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto įmokos už apdraustuosius,
draudžiamus valstybės lėšomis 499,173
03 02 Lietuvos Respublikos valstybės biudžeto asignavimai 19,288
04 Institucijų, vykdančių privalomąjį sveikatos draudimą, veiklos pajamos 0
05 Savanoriškos asmenų įmokos 2,178
06
Išieškomos ar grąžinamos lėšos už Privalomojo sveikatos draudimo
fondo biudžetui padarytą žalą 2,458
07
Lėšos, grąžintinos pagal gydymo prieinamumo gerinimo ir rizikos
pasidalijimo sutartis 12,000
08 Kitos pajamos 2,514
Iš viso pajamų 1,747,548

20. PAJAMOS
01 Asmens sveikatos priežiūros paslaugoms 1,186,008
02 Vaistams ir medicinos pagalbos priemonėms 310,935
03 Medicininei reabilitacijai ir sanatoriniam gydymui 50,531
04
Ortopedijos technikos priemonėms,
iš jų: 12,010
05 Sveikatos programoms ir kitoms sveikatos draudimo išlaidoms 94,958
06
Privalomojo sveikatos draudimo sistemos funkcionavimui ir šį
draudimą vykdančių institucijų veiklos išlaidoms 20,402
07
Valstybinio socialinio draudimo fondo veiklos sąnaudoms,
susidarančioms dėl privalomojo sveikatos draudimo įmokų surinkimo ir
pervedimo į Privalomojo sveikatos draudimo fondą, kompensuoti
4,203
Iš viso 1,679,047

22. REZIUME

24. Svarbiausi onkologinių pacientų
interesai ir problemos?

29. Kas už tai
atsakingas?

30. “Patikimiausias būdas
prognozuoti ateitį –
ją sukurti”

31. KLAUSIMAI

33. Ar problemą įvardinti yra tolygu ją išspręsti?
Kada ir kur reikia būti “rašytinio”, o kada
“sakytinio” žodžio meistru?
2017 m. spalio 10 d. POLA mokymai
Martynas Gedminas

34. PROBLEMA
REZULTATAS

37. Organizacijos šiaurė

38. Medicininė edukacija

39. TIKSLAS ir
VEIKSMŲ PLANAS

45. INTERESŲ
ATSTOVAVIMAS

48. Kirkpatrick modelis

49. Interesų žemėlapis

50. Vertybinis alijansas

51. Šalių analizė

52. Komunikacija

54. Veiksmų planas

59. Problema -
Rezultatas -
Dalininkas Interesai Dabartinis
statusas
Norimas
įsitraukimas
Norimi veiksmai Komunikacijos
žinutės
Skyriaus
vadovas
Kuo mažiau
skundų
Neutralus Didelis Skyriaus darbo
tvarkos pakeitimas ir
reglamentavimas
Didės pacientų
pasitenkinimas
Skyriaus
personalas
Patogi
darbo
aplinka
Teigiama Labai didelis Įsitraukimas į naujų
procesų kūrimą
Ligoninės
direktorius
Būti
išrinktam
sekančiai
kadencijai
Labiau
neigiamas,
nei
teigiamas
Žemas Netrukdymas Palaikymas iš
bendruomenės
prieš rinkimus

60. Problema -
Rezultatas -
Dalininkas Interesai Dabartinis
statusas
Norimas
įsitraukimas
Norimi veiksmai Komunikacijos
žinutės

61. PRISTATYMAI

63. KLAUSIMAI

65. Pradėkite nuo to, kas reikalinga.
Po to darysite tai, kas įmanoma.
Vėliau pamatysite, kad pasiekėte to,
kas neįmanoma.