Tujo-tutkimushankkeen tuloksia

1. Turvallisuuden johtajat
Esimiesten johtajuus, osaaminen
ja sitoutuminen
3.5.2016
Sari Tappura
DI, tutkija
Turvallisuuden johtaminen ja suunnittelu
Teollisuustalous
sari.tappura (at) tut.fi

2. Tujo-hanke 2014-2015
• Kolme näkökulmaa turvallisuuden (ttt) johtamiseen
1. Johtajuus
2. Osaaminen
3. Sitoutuminen
• Mukana 7 yritystä
Sari Tappura 2
Yritys Toimiala Liikevaihto Työntekijöiden määrä
1 Prosessiteollisuus 15 miljardia € 5 000
2 Energiantuotanto 819 milj. € 1 500
3 Teollisuuden palvelut 640 milj. € 7 800
4 Teollisuuden palvelut 100+ milj. € 700
5 Prosessiteollisuus n/a 550
6 Teollisuuden palvelut n/a 200
7 Henkilöstöpalvelut 12,9 milj. € 320

3. Tutkimuksen tausta
3
Esimiehen
sitoutuminen ja
käyttäytyminen
Työntekijöiden
asenne ja
käyttäytyminen
TTT-
suorituskyky
Organisaation
suorituskyky
Johtamis-
piirteet ja
-taidot
Tilanne-
tekijät
Mukaellen: Yukl 2010
Sari Tappura

4. Tutkimustuloksia
• Esimiesten turvallisuusosaamisen kehittäminen
uran eri vaiheissa
– Rekrytointi, perehdyttäminen, osaamisen arviointi ja
kehittäminen
• Esimiesten turvallisuustehtäviä eri
organisaatiotasoilla
• Esimiehen tehokkaan ttt-johtajuuden piirteitä
• Esimiesten sitoutuminen turvallisuusjohtamiseen
– Sitoutumisen esteitä ja edistäjiä
– Miten sitoutumista voidaan tukea?
Sari Tappura

5. Jakaa tietoa työntekijöille, että
osaavat tunnistaa työhönsä
liittyviä turvallisuusriskejä ja
tietävät turvallisuuteen liittyvät
käytännöt.
On jämäkkä, valvoo
yhteisten sääntöjen
noudattamista, pitää kiinni
säännöistä ja sovitusta ja
puuttuu tarvittaessa.
Pystyy kohtaaman vaikeatkin asiat.
Esimiehet, jotka näkevät
roolinsa keskeiseksi ja
tärkeäksi ja osallistuvat
valmennuksiin ja koulutuksiin
ja tekevät muutenkin hyvää
esimiestyötä
Tärkeää luoda sellainen
ilmapiiri, että jokaisella on
rohkeus puuttua epäkohtiin
eikä leimata.
Kuljetaan kentällä, toimitaan
esimerkkinä ja keskustellaan.
Luodaan mahdollisuudet
tehdä työ turvallisesti
Kannustava ote, sanktiot ovat
arsenaalissa räikeimpien
tapausten varalle.

6. Turvallisuusjohtamisen osaamisen
kehittämisen keinoja 1/2
Vaihe Esimerkkejä menettelytavoista
Rekrytointi • Edellytetään työturvallisuuskorttia
• Selvitetään henkilökohtaiset ominaisuudet (tausta,
vastuullisuus)
• Katsotaan teknistä osaamista ja siihen liittyvää
ammattiosaamista, turvallisuus taustalla
• Asetettu tehtävään kohdistuvia turvallisuusvaatimuksia
• Työpaikkailmoituksissa joskus maininta
työturvallisuusvastuusta
Perehdyttäminen • Yleinen esimieskoulutus (esim. pari päivää)
• Työturvallisuusosio yleisessä esimiesten
perehdytyksessä
• Kaikille suunnattu yleinen työturvallisuusverkkokurssi
• Henkilökohtainen EHS-perehdytys
• Perehdytyksen toteutumista ja onnistumista arvioidaan
kehityskeskustelussa
6Sari Tappura

7. Turvallisuusjohtamisen osaamisen
kehittämisen keinoja 2/2
Vaihe Esimerkkejä menettelytavoista
Osaamisen
arviointi
• Henkilöstötutkimus
• Asiakkaiden kyselyt
• Omaehtoista itsearviointia varmasti tapahtuu
• Tilanteisiin reagoidaan tarpeen mukaan
• Kulminoituu ”kriisiin”
• Mukana kehityskeskusteluissa, mutta seuranta puuttuu
• Kehityskeskustelussa käydään osaamiset läpi ja
laaditaan kehittämissuunnitelma
Osaamisen
kehittäminen
• Operatiivinen ohjausryhmä, jossa jaetaan käytäntöjä
• Esimiesten turvallisuuskoulutus
• Turvallisuusosiot yleisissä esimieskoulutuksissa
• Yksittäisiä koulutuksia tarpeen mukaan
• TTK:n työsuojelun peruskurssi
• Jokavuotiset työturvallisuuspäivät, ajankohtaisinfot
• Intrassa esimiesten omat sivut, joissa myös turvallisuutta
7Sari Tappura

8. Mitä muuta voisi olla?
Vaihe Esimerkkejä
Rekrytointi • Suunniteltu prosessi
• Turvallisuusvaatimukset mukana hakuilmoituksessa
• Turvallisuusasenteen selvittäminen
• Turvallisuusosaamisen tason selvittäminen
Perehdyttäminen • Oma perehdytysaineisto esimiehille
• Työturvallisuusvastuut ja -lainsäädäntö
• Perehdytyksen onnistumisen arviointi
• Seurantaperehdytys
Osaamisen
arviointi
• Turvallisuustehtävät ja –osaamisvaatimukset eri tasoilla
• Lähityöyhteisön hyödyntäminen arvioinnissa
Osaamisen
kehittäminen
• Kehitysportaat (tasojen määrittely)
• Kanavia/välineitä vertaiskeskusteluun
• Ihmisten johtaminen ja henkilösuhteet
8Sari Tappura

9. Yrityskohtaisia tuloksia
1. Johtoryhmän turvallisuusvastuut
2. Esimiehen turvallisuustyökalut ja ennakoiva
turvallisuustyö
3. Tapaturmaton Helen –hanke
4. Esimiesten turvallisuusperehdytys ja –koulutus
5. Esimiesten turvallisuuskoulutus
6. Esimiesten turvallisuusarviointi ja pienryhmä-
coachaus
7. Rekrytointikonsulttien perehdyttäminen ja
turvallisuusosaamisen kehittäminen
Sari Tappura 9

10. Case 1: Turvallisuusjohtamisen
palautekysely
– N. 1 300 henkilöä/180 esimiestä
• n. 8 henkilöä per esimies, alaisia ja kollegoita
– Neljä aihealuetta
1. Viestintä
2. Turvallisen käyttäytymisen malli
3. Valvonta
4. Puuttuminen
– Johtamisvalmennus pienryhmissä
• Omien vahvuuksien ja kehityskohteiden tunnistaminen
• Henkilökohtainen kehittämissuunnitelma
– Palaute linjajohdolle
• Kehittämiskohteet, joihin esimies ei itse pysty vaikuttamaan

11. Palautekyselyn kulku
11

12. Case 2: Turvallisuuden
kehittämisohjelma
• Pitkän tähtäimen turvallisuuden toimintastrategian
määrittäminen, visio ja ohjelma
– Aloite ylimmästä johdosta
– Laaja osallistuminen ja sitoutuminen
– Esimiesten turvallisuustehtävien määrittely
– Määritellään turvallisuuden tärkeimmät pelisäännöt, joita
kaikkien on noudatettava
– Kehittynyt ”spin-offeja”
• Turvallisuuskeskustelujen materiaali ja ohjaus
• Turvallisuushavaintojen ja Safety Walk -
valvontakierrosten raportointi mobiilisti

13. Ohjelman aihealueet ja
työryhmät
13
Projektinohjausryhmä
Viestintä
Työturvallisuuden johtamisen perusvaatimukset
Työturvallisuusvarttien tehostaminen
Esimiesten turvallisuusosaaminen
Seuranta ja mittarit
Valmennukset
Työturvallisuuden ehdottomat pelisäännöt
Päihteetön Helen

14. Esimerkki ohjeesta
14
Opastus työturvallisuusmääräyksen
rikkomustapauksessa
 Keskustele positiivisesti (älä huuda)
 Selvitä tiesikö oikeasta tavasta ja jos ei tiennyt niin
selvitä syyt (esim. poissa ko. koulutuksesta)
 Opasta/käy läpi kyseessä olevat turvaohjeet ja millä
tavalla ne suojelevat ko. henkilöä
 Käy läpi ne mahdolliset syyt, joiden vuoksi henkilö rikkoi
määräyksiä
 Kerro mahdolliset seuraamukset jotka aiheutuvat, mikäli
rikkomukset jatkuvat
 Kirjaa ylös = tiedot lyhyesti sähköpostilla yhteyshenkilölle
 Oma esimerkki!!!

15. Esimiesten turvallisuustehtäviä
Ylin johto laatii ja esittää strategian
• Turvallisuus kirjattu strategiaan
• Päätöksenteko, mm. resurssit alueelle
Keskijohto laatii prosessit ja linjaukset, keskustelee
• Analyyttisyys, kyky käyttää tutkintatekniikoita
• Työturvallisuuslain velvoitteiden tunnistaminen ja
hallinta
• Tukee yhteneväisten pelisääntöjen luomista eri
yksiköiden välille; puuttuu normeista poikkeamisiin
Työnjohto soveltaa käytäntöön
• Tuntee alaistensa tekemät työt, on niistä kiinnostunut
• Osaa käyttää työsuojelupakkia (ilmoitus, tutkinta)
• Osaa käynnistää työturvallisuuspoikkeaman jälkeiset
välittömät toimenpiteet
• Uskaltaa puuttua poikkeamiin
• Ihmisjohtamisen taidot (mm. motivointi,
jaksamistilanteiden tunnistaminen, vuorovaikutus);
tunnistaa inhimilliset riskit
Ylin
johto
Keskijohto
Lähiesimiehet/Työnjohto

16. Case 3: Työturvallisuuden
strategiaohjelma
16

17. Esimiesten turvallisuus-
perehdytys ja -koulutus
• Moniportainen koulutusrakenne
• Laadukas perehdytyskoulutus uusille esimiehille
• Säännöllistä työturvallisuuskoulutusta
• Tarpeen mukaan pidettäviä täsmäkoulutuksia
ajankohtaisista asioista
• Esimiesfoorumit
– Aitojen tilanteiden analysointi ja harjoittelu esimiesten kesken
pienryhmissä pelimäisellä tavalla
• Koulutusmateriaalien osittainen muuttaminen sähköisiksi
– Itseopiskelu helpottuu ja nopeutuu
– Lähikoulutukset muuttuvat keskustelevampaan suuntaan
17

18. Case 4:
• Sitoutuminen turvallisuustavoitteisiin eri
organisaatiotasoilla
• Tavoitteena johtamistavan yhtenäistäminen
• Esimiehen työkalut turvallisuustehtävien hallintaan
– Kemikaalirekisteri
– Poikkeamien raportointi ja seuranta
• Esimiesfoorumit
– Vuosittain esimiehet ja ylin johto kokoontuvat yhteen
– Esimiesten kouluttamisen lisäksi foorumeilla ylin johto kerää
palautetta esimiehiltä ja vastailee esimiesten kysymyksiin

19. Esimerkkejä esimiehen
perehdyttämisen toteutuksesta
Heikko perehdyttäminen Hyvä perehdyttäminen
Ei lainkaan turvallisuusperehdytystä Heti alussa käyty läpi
turvallisuusjärjestelmät ja niihin liittyvä
ohjeistus
Asiat ovat tulleet esille matkan varrella
Tietoa on saanut asiakkaalta
(huomautuksen muodossa), toisilta
esimiehiltä ja osastoilta
Hyvät keskustelut turvallisuuspäällikön
kanssa
Kaipaisi tietoa vastuusta Oma esimies korostanut
turvallisuusvastuuta
19

20. Esimerkkejä esimiesten tuesta
turvallisuustyöhön
20
Ei vastaa kysymyksiin
Ei vastaa sähköposteihin
Ei tue tai jopa haittaa
turvallisuustyötä
Niuhottaa
suojavarustehankinnoista
Palavereissa ei käsitellä
turvallisuusasioita
Ei toimi talon linjausten
mukaan
Ei valvo talon linjausten
toteuttamista
Vastaa kysymyksiin ja viesteihin
Auttaa pyydettäessä
Hoitaa (minimi)velvollisuutensa
Hankkii tarvittavat
suojavarusteet
Palavereissa käsitellään
turvallisuusasioita, jos on
sattunut jotain
Tiedottaa talon linjauksista
Valvoo talon linjausten
toteuttamista
On käytettävissä tarvittaessa
Kyselee kuulumisia
Kyselee, onko kierrokset yms.
toimenpiteet tehty
Tarjoaa tukea aktiivisesti
On tuki ja turva kaikissa tilanteissa
Hankkii tarvittavat suojavarusteet ja
etsii parempia vaihtoehtoja
Palavereissa käsitellään
turvallisuusasioita ja keskustellaan
turvallisuuden kehittämisestä
Keskustelee talon linjauksista ja
kannustaa niiden toteuttamiseen
Varmistaa talon linjausten
toteuttamisen

21. Case 5: Johtamis-
periaatteiden määrittely
Periaate Kuvaus
Odotukset Esimiehille asetetaan tiettyjä odotuksia tehtävien suorittamisen osalta.
Menestyvät johtajat asettavat selkeät odotukset myös tulokselle ja käyttäytymiselle
ja käyvät säännöllisiä keskusteluja aiheista MITÄ, MITEN ja MIKSI.
Mitä voin odottaa itseltäni ja mitä omalta esimieheltäni?
Esimerkki Jotta odotukset toteutuvat, johtajan on näytettävä esimerkkiä kaikissa asioissa, joita
opettavat ja joita vaativat muilta.
Voinko minä toimia esimerkkinä työyhteisössäni?
Jos esimieheni ei toimi esimerkillisesti, mitä minun pitäisi tehdä?
Kannustus Positiivisen palautteen antaminen on ensimmäinen askel pitkäaikaisen sitoutumisen
luomisessa henkilöstön keskuudessa. Menestyvä johtaja antaa palautetta
suhteessa neljä tunnustusta yhtä korjausta kohden.
Positiivisen palautteen merkitys on todella suuri. Vaikutus on täysin toisenlainen jos
naureskelen työkaverilleni hänen tehdessään jotain työturvallisuustehtävää
verrattuna siihen, että kehun häntä siitä.
Määräys Pitää olla valmis ottamaan ”punaiset” kainot käyttöön ja käyttää pakottamista
viimeisenä keinona johtamisen uskottavuuden säilyttämiseksi.
Toimintamalleja tarvitaan myös siihen, jos esimies ei toimi turvallisesti työssään.

22. Taulupalaverikäytäntö
• Työtiloihin visuaalisia, eri tason tauluja, joilla
tiedotetaan asioista ja järjestetään säännöllisiä
taulupalavereita sovitun syklin mukaisesti
(lähiesimies -> keskijohto -> ylin johto).
• Palaverit alkavat aina turvallisuudessa ja niissä
mietitään onko tarpeen siirtää jokin
ajankohtainen asia seuraavalle taulutasolle.
• Palavereissa tiedotetaan asioita myös eri
vuorojen välillä.
22

23. Case 6: Johtoryhmän turvalli-
suusvastuiden määrittely
18.5.20Sari Tappura 23

24. Yhteenveto keinoista turvallisuuden
edistämiseen esimiestyön kautta
1. Ylimpien johtajien turvallisuustyöpajat: miten minä voisin edistää
turvallisuutta vastuualueellani?
2. Turvallisuusvastuut: esimiesten ttt-tehtävien määrittely eri
organisaatiotasoilla
3. Perehdyttäminen: ttt-vastuiden sisällyttäminen esimiesten perehdyttämiseen
4. Esimies-alaiskeskustelut: ttt-tehtävien sisällyttäminen keskusteluihin
5. Turvallisuusosaamisen kehittäminen: esimiesten turvallisuusosaamisen
arviointi ja kehittäminen osana muuta osaamisen kehittämistä
6. Valmennukset: turvallisuusasioiden sisällyttäminen esimiesten koulutukseen
7. Esimiesfoorumit: tilaisuuksia, joissa esimiehet voivat keskustella
toimintatavoista ja hankalista tilanteista sekä etsiä yhdessä ratkaisuja niihin
8. Turvallisuusjohtamisen arviointi: 360-asteen tai alaisarviointi esimiehen
onnistumisesta ttt-tehtävässään sekä siihen liittyvät kehittämissuunnitelmat
9. Johtamisperiaatteiden määrittely: Millaista on hyvä ttt-johtaminen meillä?
24Sari Tappura

25. Johtopäätöksiä
• Keskeinen tekijä yrityksen turvallisuusstrategia ja –
ohjelmat
– Ylimmän johdon sitoutuminen
– Resurssit kehittämistyöhön
– Tavoitteet, aikataulu ja vastuut määritelty
– Tuki ja paine esimiestyöhön
• Laajemmilla ohjelmilla yritykset ovat saavuttaneet
pääosin erittäin hyviä tuloksia
– Tapaturmataajuuksia on saatu selvään laskusuuntaan
– Johtamisen koetaan parantuneen ja yhtenäistyneen
• Yksittäiset esimiehet ovat hyvinkin sitoutuneita
turvallisuuteen, mutta se ei aina riitä
Sari Tappura 25

26. Suosituksia
Sari Tappura 26
• Yrityksen ttt-vision/strategian yksisuuntainen kouluttaminen ei riitä
vaan tarvitaan kanavia esimiesten palautteelle ja osallistumiselle.
• Esimiesten perehdyttämiseen turvallisuusvastuisiin tulisi kiinnittää
enemmän huomiota
• Esimiesten turvallisuusosaamista tulisi arvioida ja kehittää
• Esimiehet tarvitsevat tukea ja ohjausta turvallisuustyössään
– Oman esimiehen tuki
– Asiantuntijatuki
– Puuttuminen!
• Esimiehille pitäisi olla tilaisuuksia purkaa ja jakaa kokemuksiaan ja
hyviä käytäntöjä
– Toimii perehdyttämisen tukena uudella esimiehellä
– Tukee yhtenäisyyttä
– Antaa henkistä tukea vaikeissa tilanteissa
• Turvallisuusasiantuntijat voisivat auttaa esimiehiä paremmin, kun
maaperä on otollinen

27. Lähteet ja lisätiedot
• Turvallisuuden johtajat, Esimiesten johtajuus, osaaminen ja
sitoutuminen
– TSR-hanke no 113251, 2014-2015
– Loppuraportti (Tappura ym. 2015)
• https://www.tsr.fi/tutkimustietoa/tata-tutkitaan/hanke?h=113251
– Tehokkaiden ttt-johtamistapojen luokittelu (Tappura & Nenonen 2014, 2016)
• TTY, turvallisuuden johtaminen ja suunnittelu (CSME)
– http://www.tut.fi/fi/tietoa-
yliopistosta/laitokset/teollisuustalous/tutkimus/turvallisuuden-johtaminen-ja-
suunnittelu/index.htm
27