Презентация с конференции "День интернет-рекламы 2016".
Доклад будет очень полезен предпринимателям, не имеющим опыта продвижения в соцсетях.
После просмотра презентации вы получите представление о всех основных возможностях и сможете выбрать инструменты для правильного старта.
Если вы уже имеете опыт маркетинга в соцсетях, то сможете сделать продвижение своего бизнеса ещё более эффективным, а также узнать о последних новинках рынка.
2. Социальные сети
« Социальные сети уже много лет считаются уникальной
возможностью не только для больших брендов, но и для
малого и среднего бизнеса.
3. ЧТО ПРОИСХОДИТ?
21-й век несет множество изменений
Люди проводят все больше времени в интернете, соцсетях и
мобайле, именно там – клиенты малого бизнеса уже сейчас
Source: Global WebIndex 2014
4,8
1,4
1,9
Интернет Мобильный интернет Социальные сети
Россия, часов в день
4. ЧТО ПРОИСХОДИТ?
21-й век несет множество изменений
Малый бизнес стремительно отстает от трендов и не
успевает реагировать – так ему не выжить
Source: Russia Parallels SMB Cloud InsightsTM for Russia 2013
0%
20%
40%
60%
80%
100%
Микро бизнес Малый бизнес Средний бизнес
наличие веб-представительства наличие Facebook-страницы
14. Человечество
ПОСТРОЕНИЕ СХЕМЫ
Не только маркетинга, но и бизнесаПотенциальныеклиенты
Представительство
Реклама
PR, events, Viral
etc.
Сайт
Лэндинги
Соцсети
Посетители
Счастливые
Клиенты
Клиенты
Вернувшиеся
клиенты
Продажи
Лояльность
17. ИТОГО
Формула «идеальной» рекламы
Аффинитивность канала
Стоимость посетителя/
контакта
Охват/Скорость
Информативность Своевременность
«Приводим только потенциальных клиентов очень дешево и в каких захотим
объемах, при этом клиенты знают что мы предлагаем и продукт/услуга им
сейчас актуальны.»
35. ПРОДАЖИ
ДОБАВЬТЕ СОЦСЕТИ
§ Онлайн, Социальные сети и мобайл продают
« Во всем мире растут продажи
через мобильные сайты и
социальные сети
« Если даже сегодня эти каналы
приведут вам 10 заказов из
100, то зачем терять 10
заказов? Тем более, что через
два года их будет 30 из 100
36. Продажи
Цели-цели-цели!
§ Подписка на новости, добавление товара в корзину, начало оформления заказа,
ввод данных, оплата, подтверждение заказа – все должно считаться
37. Продажи
Метки
§ Как узнать откуда пришел клиент? С какой конкретно рекламы?
UTM-метка:
http://solomoto.ru?
utm_source=vkontakte&utm_medium=c
pc&utm_campaign=campaign-
june2015-001
38. Продажи
Метки
§ Как узнать откуда пришел клиент? С какой конкретно рекламы?
UTM-метка:
http://solomoto.ru?
utm_source=vkontakteAd001
41. § Создатель проекта Анна
Самолетова попробовала рекламу
и вернулась с откликом:
— Запустили рекламу на ВКонтакте
и в Фейсбуке, чтобы привлечь
посетителей на сайт. Кампания
длилась три недели, потратили
примерно 10 тыс. рублей. В
результате получили 21 заказ и
заработали 30 тыс. рублей.
ПРОДАЖИ
ДОБАВЬТЕ СОЦСЕТИ
42. § Ольга Сказкина – дизайнерская
одежда.
Более 400 новых заказов с рекламы на
Facebook
ПРОДАЖИ
ДОБАВЬТЕ СОЦСЕТИ
48. CRM и Лояльность
Контент и зачем он нужен.
Если в вашей группе не будет появляться новый контент (посты):
q при первом посещении потенциальный клиент сложит о вас плохое
впечатление — не захочет остаться;
q клиенты не будут регулярно видеть ваши новости, обновления. Даже если вам
удалось установить связь, она быстро пропадет;
q клиенты перестанут заходить к вам в группу и вряд ли когда-либо задумаются о
покупке;
q про вашу группу и бизнес все забудут.
49. CRM и Лояльность
Контент и зачем он нужен.
« Можно ли обойтись без всего этого — просто сделать группу и оставить ее как
сайт-визитку?
Можно, но это все равно что купить магазин на окраине, сделать витрину, но не
разместить товар, не повесить вывеску и никому ни в коем случае не говорить
адрес :)
50. CRM и Лояльность
Контент и зачем он нужен.
« Какой контент бывает:
Поговорим не о форме, а о типах.
Мы условно делим его на два типа:
Рекламный
(это когда пост посвящен продукту)
и
Атмосферный
(когда пост, на первый взгляд не о продукте,
но это только на первый взгляд)
51. CRM и Лояльность
Контент и зачем он нужен.
В какое время? В общем случае есть три «пиковых» времени для постинга:
• раннее утро (7.00);
• конец рабочего дня (17.00–18.00);
• поздний вечер (23.00).
q В среднем активность пользователей по выходным на 25 %
q ниже активности по будним дням.
q Спад приходится на 0.00 субботы.
q Показатели активности растут в период с 20.00 до 0.00 воскресенья.
q Вечерние посты собирают больше комментариев.
q Посты, опубликованные утром и днем, больше репостят.
54. Человечество
РАЗБИВАТЬ СХЕМУ
Каждый день улучшать конверсии – путь к победеПотенциальныеклиенты
Представительство
Реклама
PR, events, Viral
etc.
Сайт
Лэндинги
Соцсети
Посетители
Счастливые
Клиенты
Клиенты
Вернувшиеся
клиенты
Продажи
Лояльность