1.
PM
集智慧與外貌於⼀一⾝身的⼯工作
2013.11

2.
Ruby Kuan
網路資歷12年
網路產品服務開發、內容與社群經
營操作、網路⾏行銷
beautywant.com web designer 2002~2004
Mydear交友網站 UI designer 2004/3~2004/10
無名⼩小站 事業發展副理 2004/3~2006/11
痞客邦 產品暨社群經理 2007/3~2009/6
李奧⾙貝納 數位業務經理 2009/6~2009/9
c’est la vie cafe 負責⼈人 2010/12~2012/11
2011/12 back to PIXNET

3.
PM職氾濫的一塌糊塗
一般來說，產品經理是需要有一定經驗的
人來擔任是比較適當的
在國外沒有七八年以上產品的相關資歷是
不能當PM的
在台灣，只要你會用 office 就可以當 PM…

4.
什麼是產品企劃

5.
Product manager / Product Planning Specialist
產品企劃的角色為何？
新產品(服務)開發管理
舊產品(服務)調整、升級、管理
撰寫產品使用說明及教學手冊
站上會員組成分析/網站成效

6.
什麼是PM

7.
在台灣多數企業裡 PM＝
Product Manager＋Project Manager
其實這兩種職務看似相近但又大不同...QQ

8.
PM的角色為何？
Product Manager
Project Manager
Project Team Leader
讓專案朝著原本的目標前進
On Schedule
控制成本、資源、 解決問題

9.
需不需要懂技術？
需不需要寫文件？
權責區分......
PM是不是從頭參與到尾

10.
• Background產品計劃書
• 市場分析(Survey)
• 產品目標(vision)
• 定義使用族群特性(Target audience)
• Requirement 產品服務規格
• 網站架構圖(Sitemap architecture)
• 動線規劃(PageFlow、wireframe)
• 系統功能需求列表(Requirement Listing w/ Use Case Diagram)
• 模組功能說明(function spec)
• 非功能需求-元件表(non-functional requirement)
• 人時成本預估(HR Est.)
• Documentation 產品說明文件
• 產品使用手冊FAQ
• 使用規範
企劃的⽂文件有哪些？
Document

11.
PM的權責

12.
是介於老闆與團隊的溝通橋樑
是技術的翻譯機
是專案的人肉時程表
PM不是主管
當老闆、團隊有衝突時.....
當老闆、時間有衝突時.....
當團隊、時間有衝突時.....
當專案與專案目的有衝突時.....
PM最大但事實....不要說很可怕

13.
PM最重要的⼯工作

14.
On Schedule
上線前

15.
主要⽤用⼾戶知不知道、使⽤用上有沒有影響
缺少是否會影響產品主要⺫⽬目標、主要⽤用意
市場上的最⼤大差異化
(瀏覽器問題?)

16.
2011/12/1
2012/3/19
2012/7/19
2012/5/8
2012/6/1
2012/4/1
2011/11/1
2011/11/20
了解團隊、⽼老闆的認知差異、期待
了解市場產品
CASE STUDY

17.
2012/8/16 case study
Facebook share 帶了產品來源的字樣，但還不能選圖

18.
設定觀察目標
上線後

19.
PM最重要的⼼心態

20.
要保持信心
要保持信任
要保持懷疑
要反覆檢查

21.
個性太內向
你/妳不適合當PM
個性太隨性，不夠細心
個性不夠獨立，不敢決定事情
和平主義，不敢起衝突

22.
如果你有專業技能
不要當PM

23.
PM這個工作可以...
令你人生變得開闊、獲得成就感跟自我實現
累積自己的經驗與”智慧“
如果你沒有專業技能
絕對不要當PM

24.
Facebook

25.
PROBLEM
IDEA
BUILD
SHIP
ANALYZE
產品開發常⾒見的問題
Designer blindness

26.
Avoid turd polishing
No matter how shiny it is, it’s still a piece of shit.

27.
IDEA
BUILD
SHIP
ANALYZE
產品開發常⾒見的問題
PROBLEM