Co creatief Communiceren

(c) Gustaaf.Vocking@power2improve.nl

Co-‐crea(ef
Communiceren?

Stel
je
voor…

Drijvende
krachten
achter
gedrag

Het
P2I-‐model
Content
Proces
Rela(es
Persoonlijk
Programma
Emo(es

Emo(es
Verwarring
Euforie
Irrita(e
Betrokkenheid
Prikkels
Verbazing
Boosheid
Tevredenheid
Frustra(e
Somberheid
Warmte
Opluch(ng
Zorgeloosheid
Dankbaarheid
Zachtheid
Blijdschap
Gezondheid
Kou
Veiligheid
Zenuwen
Angst
Nieuwsgierigheid
Onrust
Pijn
Paniek
Verdriet
Ongeluk
Machteloosheid
Ongeduld
Ongemak
Eenzaamheid
Rijkdom
Zekerheid
Energie
Openheid
Trots
Slapte
Uitgelatenheid
Lusteloosheid
Kalmte
Verrassing
Geluk
Liefde
Weemoed
Bijdschap
Onzekerheid
Vermoeidheid
Spanning

Overheerst
je
jakhals
of
je
giraf?
Ø Jakhals:
verwijderen
ü Oordelen
ü Verzet
tegen
wat
er
is
ü Manipula(e
Ø Giraf:
verbinden
ü Contact
met
gevoelens
en
behoeVen
ü Mededogen

Jakhals
of
giraf?
hWp://youtu.be/M6lxT2tOOqA

Posi(eve
emo(es
Vreugde,
dankbaarheid,
sereniteit,
hoop,
trots,
amusement,
inspira4e,
bewondering
en
liefde
Test:
www.posi(vityra(o.com

Wat
verklaart
gedrag?
Willen

Wat
willen
werknemers?
Autonomie
Betekenis
hWp://youtu.be/u6XAPnuFjJc

Hoe
grote
leiders
inspireren
hWp://youtu.be/qp0HIF3SfI4

Hoe
grote
leiders
inspireren
When
people
are
financially
invested,
they
want
a
return.
When
people
are
emo(onally
invested,
they
want
to
contribute.

Wat
wil
een
werknemer
bereiken?
Carrière
Betekenis
Geld

BehoeVen
Rust
Zorgzaamheid
Veiligheid
Gezondheid
Inspira(e
Voeding
Openheid
Liefde
Respect
Geruststelling
Spiritualiteit
Waardering
Erkenning
Groei
Lucht
Harmonie
Beweging
Eigenwaarde
Vrede
Zelfexpressie
Gelijkwaardigheid
Opgemerkt
worden
Schoonheid
Crea(viteit
Rouwen
Vrijheid
Delen
Privacy
Plezier
Spelen
Verbinding
Vieren
Reflec(e
Efficiën(e
Tederheid
Ruimte
Van
betekenis
zijn
Orde
Integriteit
Helderheid
Voorspelbaarheid
Ondersteuning
Authen(citeit
Autonomie
Ontladen
Accepta(e
Vertrouwen
Aandacht

BehoeVes
moeten
gevoed
worden
Content
Proces
Rela(es
Persoonlijk
Programma
Emo(es

Gevoelens
als
behoeVe
vervuld
Toegenegen
Hartelijk
Liefdevol
Vol
mededogen
Zachtmoedig
War
Hoopvol
Bemoedigd
Op(mis(sch
Verwach(ngsvol
Ges(muleerd
Energiek
Enthousiast
Geanimeerd
Gepassioneerd
Zelfverzekerd
Gesterkt
Open
Trots
Vastberaden
Veilig
Zeker
Zelhewust
Dankbaar
Erkentelijk
Geraakt
Ontroerd
Opgebeurd
Exta(sch
GeestdriVig
Verfrist
Hersteld
Uitgerust
Verjongd
Venieuwd
Vurig
Vrolijk
Blij
frivool
Geamuseerd
Gelukkig
Opgetogen
Betrokken
Aandach(g
Betoverd
Gefascineerd
Opgewonden
Stralend
Uitbundig
Uitgelaten
Verrukt
VerbluV
Verlangend
Verrast
Versterkt
Verwonderd
Verdiept
Waakzaam
Vredig
Gecentreerd
Gelijkmoedig
Gerust
Helder
Kalm
Levendig
Verbaasd
Hartstochtelijk
Opgewekt
Geïntrigeerd
Nieuwsgierig
Opgelucht
Op
mijn
gemak
Rus(g
Sereen
S(l
Tevreden
Vervuld
Voldaan
Geprikkeld
Gelukzalig
Geïnteresseerd
Ontspannen

...
als
behoeVen
niet
zijn
vervuld
Bang
Angs(g
In
paniek
Ontsteld
Ongerust
Op
mijn
hoede
Verschrikt
Versteend
Verontrust
Vermoeid
Futloos
Leeg
Lusteloos
Slaperig
Uitgeblust
Afwezig
Uitgeput
Verslagen
Machteloos
Hopeloos
Hulpeloos
Moedeloos
Kwetsbaar
Gevoelig
Hulpeloos
Onzeker
Wiebelig
Ajeer
Haatdragend
Minachtend
Vol
afschuw
Afstandelijk
Vijandig
Walging
Opgelaten
Onbehaaglijk
Ongemakkelijk
Beschaamd
Schuldig
Verward
Pijn
Alleen
Berouwvol
Gebroken
Gekwetst
Miserabel
Ontredderd
Gelaten
Gespannen
Chagrijnig
Geïrriteerd
Overweldigd
Rusteloos
Zenuwach(g
Onrust
Alert
Geagiteerd
Gealarmeerd
Geschrokken
Nerveus
Ongemakkelijk
Ontdaan
Onthuts
Ontmoedigd
Ontsteld
Verbaasd
Koel
Verbouwereerd
Verschrikt
Geërgerd
Boos
Gefrustreerd
Ongeduldig
Ontevreden
Ontstemd
Kwaad
Furieus
Razend
Verontwaardigd
Woedend
Wraakzuch(g
Verlangend
Afguns(g
Hunkerend
Jaloers
Verveeld
Nostalgisch
Smachtend
Verward
Ambivalent
Aarzelend
Onthutst
Onzeker
Perplex
Verbijsterd
Verloren
Treurig
Bedroefd
Melancholiek
Ongelukkig
Teneergeslagen
Teleurgesteld
Verdrie(g
Triest
Wanhopig

Glasl
Conflict-‐ladder
Verharding
Debat
Daden
Aangetast
zelAeeld
Dreigementen
Beperkte
schade
aanbrengen
Vernie4gen
van
de
vijand
Ra4onele
fase
Zelfvernie4ging
Beeld-‐
en
coali4evorming
Emo4onele
fase
Strijd-‐fase

Observa(e
versus
diagnose

Eis
versus
verzoek

Focus
op
wat
je
wèl
wilt

Apprecia(ve
inquiry

Empathie
of
compassie?
hWp://youtu.be/1Evwgu369Jw

Innerlijke
cri(cus

Co-‐crea(eve
communica(e
Observeren
Observeren
Emo(e
Emo(e
BehoeVe
Verzoek
Verzoek
BehoeVe
Jij
Ik

Co-‐crea(eve
sleutelvragen
Emo(e
Emo(e
Wat
doe
je?
Wat
wil
je
(meer)
doen?
Wat
heb
je
nodig?
Wie
kan
je
helpen?
Observa(e
Observa(e
BehoeVe
Verzoek
Verzoek
BehoeVe

Co-‐crea(eve
besluitvorming
ü Steun
je
deze
beslissing?
Ja/nee
ü In
welke
mate
ben
je
het
ermee
eens?
ü Welke
verandering
sluit
beter
aan
bij
je
behoeVen?
Bron:
Kaner
et
al.,
2007

5E
Model:
Energie
om
te
excelereren
Enthousiasme
Engagement
Empowerment
Excelereren

Meer
weten?
Interesse
in
ons
Freeebook?
Vraag
‘m
gra(s
aan!
hWp://ow.ly/DSXKr

Vragen?
@Nathalief
NathalieSoeteman
Nathalie.Soeteman@power2improve.nl

Co creatief Communiceren

Recommended

Recommended

More Related Content

More from Power2Improve

More from Power2Improve (20)

Co creatief Communiceren