test sur vos capacités de négociateur à questionner

1. Quiz
Un bon négociateur doit faire preuve de confiance en soi.
Vrai
Faux
Le négociateur doit se focaliser sur la manière de concilier au mieux les intérêts
des deux parties.
Vrai
Faux
Une négociation implique obligatoirement des affrontements puisque chacun doit
veiller à défendre son propre intérêt.
Vrai
Faux
Il faut veiller à confier la mise en oeuvre du projet à ses plus proches alliés.
Vrai
Faux
Une communication claire et précise du projet de changement et de ses
conséquences permet de limiter les éventuelles craintes des collaborateurs.
Vrai
Faux
Les équipes vivent avec souffrance les situations de changement.
Vrai
Faux
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Quiz
Vos
réponses
Avis de
l'expert
Un bon négociateur doit faire preuve de confiance en soi. Vrai
Faux
Negotiating Rationally met en garde contre les effets nuisibles d'une confiance en soi
excessive. En effet, un négociateur trop convaincu de la pertinence de son approche, tend à
ignorer toute nouvelle information qui la remettrait en cause et se montre alors incapable

2. d'adapter sa stratégie de négociation.
Le négociateur doit se focaliser sur la manière de concilier au mieux les intérêts des deux parties. Vrai
Faux
Everyday Negotiation montre qu'établir sa crédibilité est un enjeu majeur pour faire aboutir
une négociation.
Une négociation implique obligatoirement des affrontements puisque chacun doit veiller à
défendre son propre intérêt.
Vrai
Faux
Everyday Negotiation souligne qu'un négociateur doit convaincre ses interlocuteurs qu'il
n'est pas un adversaire, mais un partenaire avec qui il est possible de collaborer. Sans
volonté de collaborer, la négociation s'enferme dans une relation conflictuelle qui risque de
s'enliser.
Il faut veiller à confier la mise en oeuvre du projet à ses plus proches alliés.
Vrai
Faux
La stratégie du projet latéral prône une démarche qui ne se limite pas au seul cercle des
alliés proches. En effet, il faut réussir à convaincre un nombre critique d'acteurs pour donner
une dynamique au projet. Cela nécessite souvent d'impliquer des acteurs non encore acquis
au projet.
Une communication claire et précise du projet de changement et de ses conséquences permet de
limiter les éventuelles craintes des collaborateurs.
Vrai
Faux
Charging Back Up the Hill souligne que la gestion des conséquences du changement doit
faire appel non seulement au registre rationnel, mais tout autant au registre émotionnel.
Les équipes vivent avec souffrance les situations de changement.
Vrai
Faux
Charging Back Up the Hill montre qu'un accompagnement efficace par leurs managers
peut aider les équipes à surmonter les difficultés liées au changement, voire faire le deuil du
passé et ainsi construire l'avenir avec plus de sérénité.