1. Τα social media στην
υπηρεσία του τουρισμού
ΞΕΝΙΑ ΣΤΟΥΚΑ
xstouka@e-typos.com
Π
όσα posts, shares,
comments, tweets και
likes χρειάζονται για
να ενισχυθεί η εικόνα
της χώρας μας στον ορυμαγδό της
κρίσης; Το Ιντερνετ, τα κοινωνι-
κά δίκτυα και τα ψηφιακά μέσα
επιστρατεύονται και στην τουρι-
στική βιομηχανία συμβάλλοντας
ουσιαστικά στην ανάπτυξη του
ελληνικού τουρισμού. Στο… μη-
δενικό χρόνο του διαδικτυακού
κοσμοπολιτισμού η πρόβλεψη
της Overron, κορυφαίας εταιρί-
ας Digital Marketing στον τουρι-
σμό, διαδραμάτισε σημαντικό ρό-
λο στην ενίσχυση της εικόνας των
ελληνικών προορισμών μέσα από
τα social media.
O στόχος επετεύχθη
Το καλοκαίρι του 2015, την ώρα
που ο τουρισμός βρισκόταν στο
ασφυκτικό περιβάλλον των capital
controls η Overron ξεκίνησε εκ-
στρατεία ενημέρωσης κι ανα-
στροφής του κλίματος μέσω των
social media. Και το ενθαρρυντικό
είναι πως ο στόχος επετεύχθη και
με το παραπάνω. Πλέον η σελίδα
στο facebook της Σαντορίνης φιλο-
ξενεί 385.000 likes (https://www.
facebook.com/ExploreSantorini)»
και της Μυκόνου 275.000 likes
(https://www.facebook.com/
MykonosHolidays).
Σήμερα η Overron ενώνει τις
δυνάμεις της με τον εδραιωμένο
Ομιλο Caldera Collection, που δια-
κρίνεται στη διαχείριση ξενοδοχεί-
ων και αποτελεί στρατηγικό συνερ-
γάτη στην επέκταση του οράματος
της Overron για την προώθηση
του ελληνικού τουρισμού μέσα
από το social media.
«Στην αβεβαιότητα, η Overron
απάντησε με σιγουριά και έδωσε
ένα έντονο στίγμα χαράς και ζω-
ντάνιας! Κι αυτό είχε παγκόσμιο
αντίκτυπο. Tο καλοκαίρι του 2015
στόχος ήταν να προβάλουμε άμεσα
μέσα από φωτογραφίες και σχόλια
τουριστών που περνούσαν ήδη τις
διακοπές τους στο νησί μια άλλη
εικόνα και να αναστρέψουμε άμε-
σα το αρνητικό κλίμα. Μέρα με τη
μέρα κερδίζαμε τη χαμένη εμπι-
στοσύνη. Σήμερα χιλιάδες likes
συνοδεύουν κάθε ανάρτησή μας.
Δεκάδες σχόλια δημοσιεύτηκαν
από άτομα σε ολόκληρο τον πλανή-
τη, δηλώνοντας ότι στηρίζουν την
Ελλάδα κι ότι τις επόμενες ημέρες
θα επισκέπτονταν τη Σαντορίνη ή
τη Μύκονο χωρίς κανένα πρόβλη-
μα», αναφέρει ο CΕO της Overron,
Γιάννης Κωστόπουλος.
«Τη χρονική στιγμή έναρξης των
capital controls (29 Ιουνίου 2015),
στη σελίδα facebook της Σαντορί-
νης, γιορτάζαμε τα 300.000 likes.
Το ίδιο συνέβη και στη σελίδα
facebook της Μυκόνου, η οποία
είχε 205.000 likes με αντίστοιχα
ενθουσιώδη σχόλια από τους φί-
λους μας παγκοσμίως».
Η διαδραστικότητα των χρη-
στών που αναπτύχθηκε κατά τη
διάρκεια του περσινού καλοκαι-
ριού υπήρξε «τόσο αποστομωτι-
κή όσο και συγκινητική», σχολιά-
ζει ο κ. Κωστόπουλος τονίζοντας
πως «οποιοδήποτε ίχνος αμφιβο-
λίας καταρριπτόταν από τις φω-
νές τόσο πολλών ανθρώπων από
κάθε μεριά του πλανήτη», ενώ συ-
μπληρώνει: «Κατέχοντας στην ιδι-
οκτησία μας το μεγαλύτερο δίκτυο
σελίδων ελληνικών τουριστικών
προορισμών στο facebook κάνα-
με κοινοποιήσεις κατάλληλα επι-
λεγμένων φωτογραφιών, οι οποίες
αποτύπωναν όμορφες εικόνες από
τα ελληνικά νησιά, δηλώνοντας
έντονη παρουσία και δημιουργώ-
ντας αίσθημα ασφάλειας. Μέσω
των social media φωτίσαμε τη
δυναμική και την αλλαγή ψυχο-
λογίας από τα μαζικά comments
των χρηστών ότι έχουν πάρει την
απόφαση να μην ακυρώσουν και
να έρθουν τις επόμενες μέρες. Κι
έτσι οι κρατήσεις προχωρούσαν
με γοργούς ρυθμούς».
«Ψυχολογία»
Στην ερώτηση αν τα social media
μπορούν να επηρεάσουν την του-
ριστική αγορά στην Ελλάδα της
κρίσης ο κ. Κωστόπουλος απαντά:
«Τα κοινωνικά δίκτυα διαδραμα-
τίζουν το νούμερο ένα ρόλο στην
έμπνευση και επηρεάζουν άμε-
σα την ψυχολογία του κοινού.
Ενισχύουν, συνεπώς, το brand
awareness του προορισμού, χτί-
ζοντας τη φήμη και την αναγνώ-
ριση του ονόματος. Κατανοούμε,
λοιπόν, πόσο ζωτική είναι η πα-
ρουσία του ελληνικού τουρισμού
στα social media, με ένα θετικό
και συναρπαστικό τρόπο. Το προ-
ϊόν μας ως χώρα είναι ποιοτικό,
μα είναι απαραίτητη και η σωστή
προώθησή του μέσω των social
media. Μονάχα έτσι θα κερδίσου-
με το στοίχημα της τουριστικής
ανέλιξης, φτάνοντας την Ελλάδα
εκεί ακριβώς όπου της αξίζει, στην
κορυφή».
«Με σωστή και αποφασιστική
πολιτική, ψύχραιμα», όπως ση-
μειώνει ο κ. Κωστόπουλος, «το
στοίχημα έχει ήδη κερδηθεί με-
τατρέποντας μια πραγματικά πολύ
δύσκολη και αρνητική κατάσταση
σε μια θετική χιονοστιβάδα ελπί-
δας. Βοηθήσαμε άμεσα το τουρι-
στικό προϊόν της χώρας μας, απο-
κομίζοντας παράλληλα εξαιρετική
εμπειρία και γνώση, την οποία με-
ταφέρουμε στις ιστοσελίδες των
πελατών μας».
Σημειώνουμε πως η εταιρία
Overron προσφέρει πλήρεις υπη-
ρεσίες Hotel Digital Marketing
με άμεσα - μετρήσιμα αποτελέ-
σματα, σε περισσότερα από 80
ξενοδοχεία στην Ελλάδα και το
εξωτερικό, συμβάλλοντας ουσια-
στικά στην αύξηση των κερδών
τους. Συγκαταλέγεται στις καλύ-
τερες εταιρίες διεθνώς στον το-
μέα του του SEO (Search Engines
Optimization). O Ομιλος Caldera
Collection διακρίνεται στη διαχεί-
ριση ξενοδοχείων (ιδιόκτητων και
μη) και προσφέρει συμβουλευτική
και διαρκή υποστήριξη, δραστη-
ριοποιούμενος στους τομείς των
πωλήσεων, μάρκετινγκ και ανά-
πτυξης για τα ξενοδοχεία με το σή-
μα Caldera Collection. 
Η Overron, κορυφαία εταιρία Digital Marketing, το 2015
και εν μέσω capital controls ξεκίνησε εκστρατεία ενημέρωσης κι αναστροφής
του κλίματος προωθώντας στο εξωτερικό τους ελληνικούς προορισμούς
Ο Γιάννης
Κωστόπουλος,
πρόεδρος και
διευθύνων
σύμβουλος της
Overron, και η
Ελενα Σάλιαρη,
γενική διευθύντρια
της εταιρίας,
τονίζουν ότι «το
καλοκαίρι του
2015 στόχος ήταν
να προβάλουμε
μέσα από
φωτογραφίες και
σχόλια τουριστών
που περνούσαν
ήδη τις διακοπές
τους στο νησί μια
άλλη εικόνα και
να αναστρέψουμε
άμεσα το αρνητικό
κλίμα».
Η συνεργασία με
τον Ομιλο Caldera
Collection
Η συνεργασία της Over-
ron με τον Oμιλο Caldera
Collection, ως στρατηγικό
συνεργάτη, υπεύθυνο
του δικτύου πωλήσεων,
θα προσφέρει σημαντική
ώθηση και θα συμβάλει
ουσιαστικά στην περαιτέρω
ανάπτυξη και επέκταση σε
νέους προορισμούς τόσο
στην Ελλάδα όσο και στο
εξωτερικό. Στη φωτογραφία
από αριστερά προς τα
δεξιά ο αντιπρόεδρος του
Ομίλου, Ανδρέας Πατηνιώτης,
και ο διευθύνων σύμβουλος
του Ομίλου, Παναγιώτης
Kυρίτσης. 
ΣΑΝΤΟΡΙΝΗ
μυκονοσ
385.000 likes
275.000 likes
32
ΤΑΞΙΔΙΑ
ΚΥΡΙΑΚΗ 15 maΪoy 2016 Ελευθεροσ ΤΥΠΟΣ