Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)

2,144 views

Published on

Product Camp SPB, May 2015

Published in: Technology
1 Comment
15 Likes
Statistics
Notes
  • Я не понял вашей таблицы на слайде 14 и далее. COGS - это cost of goods sold, то есть себестоимость проданных товаров. Называть их издержками неправильно, т.к. не все издержки относятся на себестоимость. А уж скидки относить на COGS - совсем абсурдное решение. Такое ощущение, что термины сами по себе, а таблица вне их.
       Reply 
    Are you sure you want to  Yes  No
    Your message goes here
No Downloads
Views
Total views
2,144
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
85
Actions
Shares
0
Downloads
38
Comments
1
Likes
15
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Экономика продуктов и метрики (Илья Краинский, Magic Ink)

  1. 1. Илья Красинский facebook.com/ikrasinsky Математически обоснованные пророчества будущего стартапа Экономика продуктов и метрики Или почему стартапы сами себе придумывают Жизнь—боль.
  2. 2. Илья Красинский В ДЕТСТВЕ БЫЛ БЛАГОВОСПИТАННЫМ МАЛЬЧИКОМ, НО НАЧАЛ ИГРАТЬ В КОМПЬЮТЕРНЫЕ ИГРЫ, СВЯЗАЛСЯ С ПРОГРАММИРОВАНИЕМ, ДИЗАЙНОМ И ПОКАТИЛСЯ... ХАРАКТЕР НАСТОЙЧИВЫЙ. 6 лет был продуктовым дизайном. Работал над продуктами для До осени 2013 продакт менеджер и руководитель мобильной и декстоп разработки LinguaLeo C cередины 2013 по 2015 год нашли точки кратного роста с 700+ продуктовыми командами: от бизнесов с 30М пользователей по всему миру, до небольших стартапиков. Менеджер сообщества RADUG. 1800+ мобильных продакт-менеджеров и маркетологов, Модеририрует и выступает на конференциях Apps4All, MDDAY и MBLT. facebook.com/ikrasinsky
  3. 3. Каждый бизнес, который не научился зарабатывать деньги, называет себя стартапом Стартапер Предприниматель
  4. 4. Примерная схема принятия решений в продуктовой команде
  5. 5. Вдохновляющий график TED. Шон Ачор. Как счастье может помочь нам работать лучше? Норма Случайный выброс. Нас учили не обращать на них внимание
  6. 6. В каких случаях легко предсказать будущее стартапа глядя только на скриншоты?
  7. 7. HelloVendi и поиск идеального решения задачи
  8. 8. HelloVendi и проектируем воронку с начала Пользователь подошел к вендиг- автомату 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 Прочитал в промозоне адрес лендинга Открыл лендинг Нажал скачать приложение Открылся аппстор Нажал скачать и ввел пароль Подождал пока скачается приложение Нашел его иконку и открыл Начал регистриро- ваться Подождал sms, ввел код, зарегистриро- вался Начал прикреплять банк. карту Подождал sms Подождал sms Авторизовал банк. карту Авторизовал банк. карту Ввел номер вединг- автомата Перевел 100 р. Получил долбанный сэндвич или умер от голода
  9. 9. HelloVendi и экономика наносит ответный удар 7% × 100 р. × ПП Стоимость сэндвича Повторные покупки конверсия × доход с платящего экономика требует конверсию конверсии 10 р. 10 р. / 50 р. ≥ 20% Доход с платящего = = ≥ ≥ Доход с привлеченного ≤ 50 р. хотя бы Кейс на момент, как я про него узнал, сейчас уже все по другому ;)
  10. 10. HelloVendi и проектируем воронку с конца Берет долбанный сэндвич из автомата ? Идеальное решение из ТРИЗ
  11. 11. Берет долбанный сэндвич из автомата Таки нужно заплатить HelloVendi и проектируем воронку с конца ? Пользователь с телефоном у автомата Как перевести 100 р., если у тебя в руках телефон и ты хочешь сэндвич?
  12. 12. Илья в метро и sms-благотворительность Почему Илья отправил СМС: Дети 100 на номер 3443?
  13. 13. Hot Wifi и неуправляемый кассовый разрыв Сколько заработает денег компания если ускориться с 20 продаж в месяц до 100?
  14. 14. Hot Wifi и выполнение месячного плана продаж за 3 дня Конечно, у ребят был фиговый начальный план продаж, раз они его выполнили за 3 дня 3000 р. оказалась премия сеилзу — он же собственник компании
  15. 15. Hot Wifi или почему не нужно давать скидки Скидка — 50%, а падение дохода в 4 раза
  16. 16. Обычно, глядя на эти формулы, говорят: «Ну все, понятно» User Acq × (−CPA + C1×ARPPU) = Profit
  17. 17. < vs Экономика сходится, Карл! User Acqusition × (−CPA + ARPU) = Profit без учета зарплат, офиса налогов т.е. фиксированных расходов User Acqusition × (−CPA + C1×ARPPU) = Profit 100 000 р. расходы на рекламу / = = ×5 000 пользова- телей 20 р. стоимость привлечения 1-го пользов. 60 р. стоимость привлечения 1-го пользов. 3000 р. доход с платящего за время жизни 2% Конверсия в 1-ю покупку Cost Per Acquisition User Acquisition ARPU С1 ARPPU (CLTV)
  18. 18. Таблица умножения или хрустальный шар предсказания будущего ARPU < 10 р. ARPU < 30 р. Денег на платное привлечение нет. Надежда только органически-виральные установки Низко-маржинальная, обычно фримиум экономика. Нужны миллионы пользователей 30 р.
  19. 19. Value Ценность, которую вы приносите C1 Конверсия в 1-ю покупку. На сколько хорошо вы хорошо умеете продавать ARPPU (CLTV) Доход от платящего пользователя. На сколько пользователь ценит в деньгах ваш продукт ARPU (LTV) Доход от привлеченного пользователя. На сколько вы умеете вынимать с рынка деньги, за оказываемую ценность. ×
  20. 20. Как искать точки кратного роста Красные блоки — критические факторы, влияющие на достижение цели
  21. 21. Гипотеза Если А, то B Какую метрику повышает? Конверсию в покупку рост на 1 п.п. Конверсию в покупку рост на 0,3 — 0,5 п.п. Если упростить форму заказа, то сократятся потери конверсии с 4% до 3% Если исправить дефекты в Opera и Android браузер Конверсию среднего чека +100 р. Добавить допродажу открыток и т.д. в конце покупки эффект в Profit Сложность реализации 3+0,73 млн р. +0,6 млн р. +0,2—0,35 млн р. 2 ?Редизайн сайта ??? 5 1 Как вы определяете приориеты?
  22. 22. Любую метрику легко повысить в 2 раза Считается, что можно поднять метрику в 5 раз «Тихо-тихо ползи, улитка, по склону Фудзи, вверх, до самых высот». Кобаяси Исса
  23. 23. Но рано или поздно мы заберемся на вершину и оптимизировать будет нечего
  24. 24. Тогда нужно вернуться в начало и искать следующие точки кратного роста Илья Красинский facebook.com/ikrasinsky Вопросы?

×