6. Kim jesteśmy?
Jesteśmy wiarygodnym Partnerem w biznesie
6
9
lat działalności
Blisko
600 000
pozyskanych
ogłoszeniodawców
indywidualnych
Blisko
20 000 000
wypromowanych
ogłoszeń
4 000
obsługiwanych agencji
nieruchomości
i deweloperów
8. Kilka faktów o OLX
8
• OLX jest w gronie Top10 stron w PL 7,85 mln realnych użytkowników
• Dziesiąta domena w PL jeśli chodzi o odsłony mobilne
• Największa kategoria ogłoszeń nieruchomości według liczby realnych
użytkowników (OLX – 2,3 mln, OtoDom – 1,65, Gratka - 1 mln)
Źródło: Megapanel PBI/Gemius: styczeń 2015.
17. 17
Typ nieruchomości
Mieszkanie 60,9%
Dom 26%
Działka 6,8%
Lokal użytkowy 3,4%
Hala/magazyn 1,2%
Garaż 0,1%
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Poznaniu?
Dane: luty – kwiecień 2015
18. 18
Rodzaj zabudowy
dowolny 422 067
blok 37 798
dom 2699
szeregowiec 2419
apartament 462
kamienica 304
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Poznaniu?
Dane: luty – kwiecień 2015
19. 19
Dodatkowe parametry wyszukiwania
dowolne 1 054 631
balkon 19 956
garaż 5002
ogródek 3707
oddzielna kuchnia 2442
winda 1628
dwupoziomowe 1084
taras 1012
piwnica 543
klimatyzacja 29
Czego użytkownicy najczęściej szukają w Poznaniu?
Dane: luty – kwiecień 2015
22. 22
W jaki sposób użytkownicy szukają w Poznaniu?
Jak sortują?
wcale 88,9%
cena rosnąco 4,8%
data dodania 3,3%
cena malejąco 1,5%
cena za m 0,7%
Dane: luty – kwiecień 2015
43. Na miejscu: wypytaj właściciela o szczegóły
• Wysokość czynszu i innych opłat
• Szczegóły dotyczące instalacji
• Daty ostatnich remontów
• Najbliższa okolica (POI)
• Najmocniejsza i najsłabsza strona
nieruchomości
• Kwestie prawne
43
58. Jak być skutecznym dzięki portalom nieruchomości
58
działania
promocyjne
3 filary sukcesu
opracowanie
oferty
dobór
nieruchomości
59. Jak dochodzi do transakcji
59
google
strona główna
lista ofert
ogłoszenie
kontakt
wizyta
transakcja
Jak zwiększyć konwersję:
• Aktualne ogłoszenia
• Słowa kluczowe w opisie
• Promowania
• Dobre zdjęcia
• Zachęcający opis
• Atrakcyjna nieruchomość
• Promowania
• Szczegółowe dane
• Zachęta do kontaktu
• Znajomość oferty
• Dyspozycyjność
• Komunikatywność
• Brak właściciela nieruchomości ;-)
60. Dlaczego warto promować?
• Ogłoszenia krótko znajdują się na pierwszych stronach
• Pierwsze strony listy wyników są wyświetlane częściej niż kolejne
• Dzięki promowaniom można uzyskać nawet kilkadziesiąt razy
więcej wyświetleń
60
61. Rozkład wyświetleń kolejnych stron listy ofert
61
numer strony
odsetekłącznejliczbywyświetleń
72.97%
7.62%
4.41% 2.95% 2.16% 1.55% 1.22% 0.94% 0.77%
0.00%
10.00%
20.00%
30.00%
40.00%
50.00%
60.00%
70.00%
80.00%
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Dane: luty – kwiecień 2015
62. Które oferty warto promować?
62
najdroższe? najtańsze? najstarsze? najlepsze?
65. Promowania w Otodom: Podbicie oferty
65
Elastyczność
i kontrola
Sam decydujesz, w którym momencie
przywrócić Twoją ofertę na szczyt
danej listy ogłoszeń
66. Promowania w Otodom: Ogłoszenie na OLX.pl
66
Razem
ponad 3,5 mln
potencjalnych
Klientów!
Dotrzyj z ofertą do największej bazy
użytkowników w Polsce!
67. Promowania w Otodom: Ogłoszenie na stronie głównej
67
Mega forma
dla mega oferty
Postaw na kilkadziesiąt razy większą
skuteczność i wizerunek!
71. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
71
Płać wyłącznie
za sukces!
Ekskluzywny program promowań
dla ofert na wyłączność
* skalkulowane dla oferty dodanej do programu na 12 miesięcy
0,3% od kwoty
transakcji
15% od prowizji
Twojej prowizji
lub
Wyświetlenia
Kliki
Leady
Transakcje
Płacisz wyłącznie w przypadku udanej transakcji
Program promowań wart ponad 2 000 zł brutto*
• Początek listy – 195 dni
• Strona główna – 94 dni
• Podbicia – 35 razy
• Podświetlenia – 360 dni
72. Promowania w Otodom: Sprzedaj z Otodom
72
Najczęstsze pytania:
P: Co się stanie, jeśli mój klient wycofa się przed upływem roku?
O: Naliczamy opłatę za wykorzystane promowania.
P: Czy poniosę koszty, jeśli kupiec znajdzie ofertę w inny sposób?
O: Tak – zupełnie jak w przypadku umowy na wyłączność
P: Co się stanie, jeśli przez rok oferty nie uda się sprzedać?
O: Nie ponosisz żadnych kosztów.
otodom to cześć grupy allegro, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego naspers (siedziba w RPA); na rynku nieruchomości również działamy w kilku krajach m.in. Portugalia, Bułgaria,
1. połączona baza poszukujących nieruchomości otodom i olx daje nam pozycję niekwestionowanego lidera, OLX - 2.3 mln, OtoDom - 1.65, dla porównania Gratka - 1 mln
2. dane oparte są o niezależne źródło jakim jest megapanel/polskie badania Internetu - odnosi się do ilości realnych użytkowników w mc, którzy odwiedzają serwis
3. jeśli dodamy RU otodom i oxl to gdzie jesteśmy ?
4. OLX w top10 stron w Polsce
proste - lecimy wg slajdu własnymi słowami
Do meritum – w jaki sposób sprawić, żeby wasze oferty szybko znalazły kupującego
Sukces opiera się na 3 filarach:
- dobór
- opracowanie -
- jak ją wypromować, żeby dać szansę na szybką sprzedaż
Zastanówmy się czy warto brać każdą ofertę jak leci czy jednak warto ją selekcjonować ? Jak sądzicie?
czy stać się na śmieciowe oferty- jakie koszty ponosisz pozyskując ofertę - szczególnie jeśli jest to mało atrakcyjna oferta:
- koszt pieniężny - musisz pojechać - wydasz pieniądze na samochód, paliwo, na promowania, na abonament
- koszt czasu - stracisz czas a mógłbyś przeznaczyć go na coś bardziej dochodowego
- koszt / strata na wizerunku - czy warto mieć w swoim portfolio oferty, które nie są spójne i w pewien sposób mogą odstraszać
Przykład : Czy warto być jednym z wielu ?
tych samych ofert od 8 rożnych biur ... w rzeczywistości tą ofertę miało aż 40 pośredników (ale nie zmieściłoby się na slajdzie) ... czy warto być jednym z 40 ? jakie masz wtedy szanse na sprzedaż ? Pytanie do grupy
kto robi na wyłączności ?
Jak wy pracujecie/czy agencimają jakiś limit u was na ilość przyniesionych ofert ?
Nam (o dziwo dla was – może) nie zależy na powielaniu ofert, bo chcemy mieć nieruchomość i a nie oferty – to jest dobre dla poszukującego
Potem powiemy o ciekawym programie otodom?
W jakim razie jak dobierać te oferty ? Może przyda wam się garść statystyk czego ludzie szukają w waszym region ////
statystyki, ciekawostki - tutaj lecimy ze slajdów i ewentualnie komentujemy ciekawostki, mówimy o tym że możecie to wiedzieć / czuć ale pokażemy wam to per wasz region
„mamy te dane, pochodzą od milionów użytkowników chcemy się podzielić”
tu jest czas na pytane ? czy wiecie jak sortują (nie mylić z filtrowaniem, kryteriami, wyszukiwaniem) chodzi o moment w którym dostajesz oczekiwane wynik i chcesz je ustawić po np. cenie, dacie dodania ... ile osób tak robi ?
wnika z tego że nie musisz wybierać zabudowy bo większość nie zaznacza tego paramentu ? ale czy na pewno ?
jeśli masz szeregowiec a ktoś właśnie tego i tylko tego szuka to odbierasz sobie szansę na sprzedaż - jeśli nie zaznaczysz
podobnie z nieoznaczeniem windy, odrodu, balkonu
chcesz stracić szanse ... nie oznaczaj :)
ja bym nie kupił mieszkania bez balkonu --- inni muszą mieć garaż ... Itd..
Ci którzy zaznaczają to są klienci konkretni – poszukujący są konkretni !
Największą grupą Użytkowników w Krakowie są osoby w wieku 25-34 lata – aż 42%, przeważają kobiety 56%.
Największą grupą Użytkowników w Krakowie są osoby w wieku 25-34 lata – aż 42%, przeważają kobiety 56%.
WCALE - 88% nie robi tego wcale ... więc jest sens w podbijaniu (które przy sortowaniu straciłby swoją moc)
a promo na koniec co nieco
Może mało zaskakujące ale podamy wam zakresy wyszukiwanych metraży … (i lecimy szybko przez slajdy)
(Nie notujcie dostaniecie prezkę )
Może mało zaskakujące ale podamy wam zakresy wyszukiwanych metraży … (i lecimy szybko przez slajdy)
(Nie notujcie dostaniecie prezkę )
Koniec statystyk – wracajmy do naszych filarów skuteczności.
Ok …czyli 2 filar – opracowywanie oferty.
2 fazy
na miejscu - w mieszkaniu, domu
w biurze - opracowanie oferty
… tak przy okazji :”
Czy ktoś ma w swojej ofercie nieruchomość, w której nie był ?
Cieszę się …. Jak nikt. Albo OOOOJJJJJJ
W tytule było „rozkładowe mieszkanie” i naprawdę jest w stanie rozkładu…
Hahaha (czas na żarty)
samo pomieszczenie jest przestronne, duże okna i podłoga z desek ...a ale czy to się rzuca w oczy ? Zalety mieszkania NIKNĄ
To samo
Nie ma bałaganu …. ale są ślady po schabowym (większość ofert tak wygląda)
zróbmy to tak żeby szukający czuł że to mieszkanie na niego czeka
Analogicznie – pochować osobiste rzeczy
Pytanie … jak sobie z tym radzicie ? (czas na dysksuję ….).
Czy przygotowujecie klienta telefonicznie że ma posprzątać, czy odmawiacie zjde c …itd.
Sprzedający nie chce posprzątać –anegdoty.
na otodom jest opcja na 20 zdjęć.
ok może kawalerka nie wymaga tylu
ale znamy przypadki gdzie 5 pokojowe mieszkanie miało 3 zdjęcia ....
Zrobienie większej ilość zdjęć nic nie kosztuje
I będziecie mieć z czego wybierać
(zróbcie więcej niż 20)
które zdjęć jest lepsze - doświetlone czy romantycznie ?
3 rodzaje oświetlanie” zewnętrzne (słonce), wewnętzne (oświetlenie) i lampa błyskowa
Zrób zdjęcia z kąta pomieszczenia , pomyśl o szerokokątnym obiektywie
Przepraszam że mówię rzeczy oczywiste (ale widzimy ofert agencji ze zdjęciami na wprost= złym światłem_)
dyskusja - czy macie obawę przez fotkami z zewnątrz ?
dlaczego ?
otodom dostaje wiele zgłoszeń, że ..."jak można wystawić dom bez zdjęć bryły"
pomyślcie: jak budujesz dom co jest na 1 stronie projektu ...wizualizacje wnętrza czy bryła ?
nie bójcie się - walczcie o wyłączność lub po prostu ponieście to ryzyko - kupujący będzie bardziej skłonny do kontaktu z oferta, która jest pełna.
jak ktoś chce obejść pośrednika to zrobi to - wyśle kolegę na udawany pokaz żeby poznać adres, dojdzie po widokach z okna, charakterystycznych elementach
Róbcie zdjecia z zewnątz – wyróznicei się na rynku
wyeksponuj wartość – znajdź coś magicznego - pokaż to co czasem jest nieoczywiste - decydują emocje
Nie zapomnij o widoku z okna.
z którego mieszkania nie powinien pośrednik robić zdjęcia ?
to jest to samo mieszkanie
ale jeden pośrednik stwierdził ze boisko i panorama będzie lepsza
od parkingu, bliżej niezidentyfikowanych budynków i wątpliwej jakości trawników
robicie plany ?
Zrobiliśmy to w paint - 3 minuty i wszystko jasne,
układ to klucz do podbudzenia wyobraźni klienta - a pomyśleć że są deweloperzy, którzy tego nie zrobią ???? o ZGROZO
Przydała by się jeszcze róża wiatrów …
zrób wywiad ze sprzedającym - nie myślmy o wizycie jak o czasie na zrobienie fotek ?
solidny wywiad = dobry opis oferty = profesjonalny wizerunek w oczach kupującego
zapytaj o najsłabszą stronę -- może nie dopowie a może dowiesz czego się obawia - będziesz mógł pomyśleć nad dobrą argumentacją, nad rozwiązaniem problemu - nie będziesz czuł się zaskoczony jeśli coś wyjdzie w trakcie prezentacji
I przechodzimy do 2 fazy opracowania … wróciliśmy z nieruchomości i siadamy do przygotowania oferty na serwis.
kto się w to bawi ?
Chcecie szkolenia z tego w przyszłości ?
- to nie żart,
nie chcemy być niegrzeczni ale nie zapominajmy, że przedmiotem oferty jest nieruchomość
Kto wstawia logo ?
możecie nadać tytuł. Dlaczego ?
Wyróżnicie się spośród setek, które mają wygenerowany
Lepsze indeksowanie w google
Unikalna cecha nieruchomości
jeśli program do eksportu nie daje wam takiej możliwości proście o ich udostępnienie dostawców.
uzupełni możliwe parametry
nie chodzi zawsze o 100% ale nie odbierajmy sobie obie szansy ... nie będziemy w wynikach jeśli nie damy np. windy ktoś szuka tylko ZZZZZZ
Co się stanie po kliku w mapkę …. ? (trafisz na centrum wrocka)
Ludzie nie znajdą mieszkania jak wpiszą Krzyki w wyszukiwarkę
Określ dokładną lokalizację
Opisanie w opisie nic nie da, bo ludzie filtrują a wyszukiwarka tego nie rozpozna.
Czy podajecie dokładną lokalizację ? dyskusja
Pierwsze zdanie opisu zaciąga się pod cenę.
Niech opis zacznie się o kluczowych cech nieruch. A nie twoje firmy/ oferty (prowizji)
Bo ludzie szukają mieszkania a nie twojej oferty (sorry ;))
Krzyk – nie zróbmy tego
Dłużej się czyta (naukowo udowodnione)
Niektórzy w ogóle rezygnują z czytania – zniechęca ich to, nie ufają takim oferom.
Przykład – nie krzyczy ale jest blok tekstu – to zniechęca
Przykład – lepiej, są akapity i podrobienia ale nieudolnie (za dużo pogrubień --- wszystko krzyczy)
Przykład – prawie dobrze – akapity z odstępami, niewiele pogrubień, choć i tak za dużo Pogrubione wyłącznie słowa – nie całe zadania .
Teks może być długi ale musi być dobrze sformatowany , ludzie nie czytają – oni skanują , łatwiej im wyłapać
Opis nie musi być techniczny, czasem może być opowieścią … nie każdy ma lekkie pióro ale ważne by zaczynać od kluczowych cech a kończyć zachęceniem do akcji ….
Warto zostawić niedosyt
Kto to robi ?
Budujcie swój wizerunek
Oferta nie jest bezosobowa
Jest wiarygodniejsza
Kto praktykuję ?
Czy chcecie szkolenie ? Temat długi, więc tylko o tym wspominamy…
OOOOOKKKK, mammy wybrana nieruchomość która rokuje,
Przygotowaliśmy ofertę (zdjęcia/opis )
Jak sprzedać ją szybko
?
Żeby odpowiedzieć na to pytanie trzeba prześledzić jak dochodzi do transakcji ?
Przyjrzyjmy się lejkowi konwersji – z grubsza polega na tym że do kolejnego etapu procesu przechodzi coraz mniej ludzi.
Zaczynają do Googla …
To jak podnieść tą konwersję ? … to nie sprawi, że sprzedaż 3x tą samą nieruchomość ale im więcej osób przejdzie do kolejnych etapów tym szybciej sprzedaż
Co wy możecie zrobić , jak możecie o to zadbać ?
1. Google - aktualne ogłoszenia, nie przenumerowane, zdążą się zaindekskować, kluczowe słowa w opisie, tytule = szansa na pojawienie się twojego ogłoszenia na pierwszej stronie googla
2. str. Gł. – promowania: od razu wchodzą na ofertę, omijamy listing
3. Listing --- mówiliśmy o tym , jest duża konkurencja – dobre zdjęcia i opis ale też promowania.
4. ogłoszenia, mówiliśmy o tym (opis, zdjęcia)
5. Kontakt – wasza domena – znajomość oferty, dyspozycyjność ?
6. Wizyta – brak właściciela – anegdota – mieliście sytuacje na prezentacji – lokator w gaciach, bigos ? Opowiedzcie ?
tam mocno koncentracja na 1 stronie jest również pochodną zawężania wyników po otrzymaniu za dużej ilości ofert spełniającej warunki
Jakie jest wasze zdanie ?
Tak jak robią koncerny – flagowy model.
(a jak zarzut że nieruchomość jest 1 to mówimy że :
sprzedajesz, masz kasę, skupiasz się na nowym wyzwaniu
I budujesz wizerunek, masz zadowolenie klienta i być może polecenie
Mówimy co mamy i po kolei
Na czym polega i narysuj jak dzieli się listing
Tam gdzie duża konkurencja warto promować… w małych, początkiem listyu możecie zapewnić sobie 1miejsce na wiele dni
Jak działają podbicia i że działają w ramach list (promo i normalny) /….
Narysuj na flipcharcie jak to działa.
Wyobraź sobie jak ludzie szukają…. Wyświetl im się twoja oferta …miasto, dzielnica, metraż, zobacz na którym miejscu jest twoja opereta ----- pasuje ? Zostaw., nie pasuje „ podobij”
Tylko 3 ZŁŁŁŁŁŁŁO
9 zł OLX – kto korzysta ? I Jak ? urywa ?
Porównaj cenę jaką musi płacić w olx inwydiwdualnie ?
OLX to C2C
To nie promo – to nowy serwis.
Wiadomo … / promujesz sobie / generujesz leady na firmę
W pakiecie taniej …. Dzwońcie bo jak nie to my zadzwonimy
Wyłączność (jak nie mówiliśmy przy zdjęciach z zewnątrz)
Kto ma ofert w Szo ?
Zero ryzyko –
Wygoda
Dajecie ofertę a my ją promujemy
Nasz odpowiedzialność
Ile jest to warte – potężny pakiet promowań
rozliczenie wybierzcie sami
5% za udaną transakcję
FAQ – odpowiem na pytania które mogą się pojawić …
Jak już promujecie, logujcie się, sprawdzajcie staty.
