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福祉フォロークラウド.pdf
- 1. 福祉フォロークラウド サービス資料 (Fukushi Follow Cloud) 1
- 7. 7 2023/10/12 COPYRIGHT2023ONESTOP,INC. 課題 フォローアップ情報等のリアルタイム共有 都道府県社協・市町村社協・自立相談支援機関など、多くのステークホ ルダーにて借受人情報やフォローアップ情報をリアルタイムに共有できるプ ラットフォームが必須となる。 ・ メールや電話でのやり取りのため、共有が煩雑になる。 ・ 最新の情報のキャッチまで時間がかかる。 ・ 二重管理が誘発され、正確な情報の把握が困難になる。 ・ 借受人にとって必要なフォローが遅延する。 ・ 誤送信による情報漏洩リスクが高まる。 etc 県社協 借受人 情報 借受人 情報 借受人 情報 県社協 自立相談 支援機関 📨📨 📨📨 📨📨 📞📞 📞📞 📞📞 県社協 市町村社協 県社協 自立相談 支援機関 プラットフォームがないと・・・
- 9. 9 2023/10/12 COPYRIGHT2023ONESTOP,INC. サーバー環境 ・ 借受人情報 ・ 貸付情報 ・ 償還情報 ・ 締次業務 ・ 訂正処理 ・ 通知印刷 ・ 支援メモ ・ 借受人情報 ・ 貸付情報 ・ 償還情報 ・ 締次業務 ・ 訂正処理 ・ 通知印刷 ・ 支援メモ → フォローアップ活動履歴 クラウド環境 業務システムとの棲み分け ※kintone専用拡張機能サービス
- 11. 11 2023/10/12 COPYRIGHT2023ONESTOP,INC. 💡💡所属組織の借受人のみ表示される 新規追加・削除は不可（編集は可能） 💡💡レコードの追加が可能 相談支援員の表示
- 13. すべての社協職員に相談者と向き合う時間と心のゆとりを 13 2023/10/12 COPYRIGHT2023ONESTOP,INC. 福祉フォロークラウドは、多くの職員の負担となっている借受人に対するフォローアップ記録の管理・共有業務をICTによって省力化することで、借受人と向 き合う時間や心理的なゆとりを増やすことを目的とした社協向けシステムです。 現場での使いやすさを第一に考え、操作はシンプルでカンタン。誰でもスムーズに運用いただけます。 事務局においては定期的な都道府県等への報告業務を簡素化し、無駄な集計業務や転記業務を一掃しコア業務である地域の福祉の充実の実現に 注力することができます。 フォローアップ情報をその場で登録。リマインダーで連絡・対応漏れを防ぐ。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 一日のうちで多くの借受人と接する中で、情報の管理が大きな課題となることがあります。フォローアップをして即登録を実行す ればタスクが積滞することもありません。また、登録した次回連絡日時をもとに送られるリマインドで対応漏れを防げます。 相談支援員 に と っ て 集計や転記作業など、ノンコア業務の軽減によってコア業務へ集中。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 借受人属性やフォローアップ状況など、多岐にわたるレポートの集計は多大な時間を要します。報告期限前は長時間労働が 常態化していませんか。情報の一元管理を行うことで、そのような無駄な集計作業などから解放され、残業軽減やコア業務に 集中することができます。 事 務 局 に と っ て 現在の悩みや生活状況をすべての社協職員が把握してくれている安心感。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ただでさえ話したくない悩み事を対応者が変わることで何度も説明することは多大なストレスとなります。過去のやりとりや相談 事などを社協職員が把握してくれていることで、職員の急な欠勤や異動があっても、スムーズに的確な支援につながります。 借 受 人 に と っ て 職員間 コミュニケーション 情報一元管理 自由に アクセス 借受人のフォローアップ業務に 役立つ機能を「ひとまとめ」に