1. Эра золотой лихорадки в
Интернет
Владислав Чечёткин
slava@rozetka.ua Чткин

2. Золотая лихорадка
Владислав Чечеткин
Rozetka.ua

3. О чем пойдёт речь
 Жажда «золота»
 Хочу в on-line!
 С той стороны экрана

4. Все за золотом!!!

5. Видимая часть
Web страница

6. Видимая часть
Голос по
телефону

7. Видимая часть
Товар

8. С той стороны экрана
Web страница:
 Проектирование
интерфейса
 Дизайн
 Программирование
 Контент
 Поддержка
 Сервера, сервера, серв
ера
 Продвижение

9. С той стороны экрана
Голос по телефону:
Учетная база
Колл центр
Персонал
Обучение
Мотивация
Контроль

10. С той стороны экрана
Товар
Закупка
Склад
Курьеры
Сервис
Мотивация
Контроль

11. О чём многие даже не думали
Отношения с поставщиками
Другие игроки
Продвижение
Сервис/гарантия
Безопасность
Украинские реалии

12. Есть разница?

13. Есть разница?

14. Спасибо!