1. สรุปผลการศึกษาผลงานวิจัยพฤติกรรมผู้บริโภค
งานวิจัยที่ใช้เป็นกรณีศึกษา
พฤติกรรมการซื้อซ้้าเครื่องดื่มชาเขียวโออิชิของ
กรุงเทพมหานคร
1

2. ภาพรวมของโออิชิชาเขียว
ชาเขียวเป็นเครื่องดื่มที่นิยมกันอย่างแพร่หลายไม่ว่าจะเป็นชาวเอเชีย
เช่น จีน ญี่ปุ่น หรือชาวยุโรป ชาที่นิยมดื่มในปัจจุบัน คือชาจีน ชาเขียว และชา
ฝรั่ง ชาเขียวมี 2 ประเภทใหญ่ๆคือ ชาเขียวแบบญี่ปุ่น และชาเขียวแบบจีน ใบ
ชาเขียวมีสารอาหารจาพวกโปรตีนวิตามีนอี วิตามีนเอ และแร่ธาตุ ชาเขียว
สามารถต้านอนุมูลอิสระชะล้างสารพิษป้องกันมะเร็งและชาเขียวเป็น
สมุนไพรธรรมชาติเพื่อสุขภาพที่ช่วยลดคอเลสเตอรอล
ปัจุบันโออิชิมีการขยายวงกว้างอย่างลวดเร็ว และตลาดชาเขียวยังมี
แนวโน้มที่จะสามารถเติบโตได้อีกมากโดยแบ่งการตลาด
โดยแสดงดังกราฟต่อไปนี้
2

3. กราฟแสดงการเติบโตของชาเขียว
3

4. ผลการศึกษาพบว่า กลุมตัวอย่างเป็นเพศหญิง ร้อยละ 71.75 และ เพศชาย
่
ร้อยละ 28.25 โดยจาแนกช่วงอายุเป็น 5 ช่วงอายุคือ ช่วงอายุ 25-34 ปีคิดเป็น
ร้อยละ 77.00 ช่วงอายุ 35-44 ปีคิดเป็นร้อยละ 14.25 ช่วงอายุ 15-24 ปีคิดเป็นร้อยละ
7.25 ช่วงอายุ 45-54 ปีคิดเป็นร้อยละ 1.50 และช่วงอายุ 55 ปีขึ้นไปคิดเป็นร้อยละ
0.00 ส่วนระดับการศึกษาจะแบ่งออกเป็น 3 ระดับ ระดันปริญญาตรี คิดเป็นร้อยละ
55.25 ระดับต่ากว่าปริญญาตรีคิดเป็นร้อยละ 25.50 และระดับสูงกว่าปริญญาตรีคิด
เป็นร้อยละ 19.25 ส่วนอาชีพ พนักงานเอกชนคิดเป็นร้อยละ 70.25 นักเรียน/นิสิต/
นักศึกษาคิดเป็นร้อยละ 12.50 ธุรกิจส่วนตัวคิดเป็นร้อยละ 8.75 อื่นๆคิดเป็นร้อยละ
5.00 และอาชีพรับราชการคิดเป็นร้อยละ 3.50 และรายได้
10,001-15,000 คิดเป็นร้อยละ 27.50 ต่ากว่าหรือเท่ากับ5,000 คิดเป็นร้อยละ 26.00
รายได้5,001-10,000คิดเป็นร้อยละ 19.25 สูงกว่า20,001คิดเป็นร้อยละ 18.00 รายได้
15,001-2,000 คิดเป็นร้อยละ 9.25
4

5. กราฟแสดงพฤติกรรมการซื้อ
5

6. สาหรับสถานที่ในการเลือกซื้อชาเขียวโออิชิที่เป็นสถานที่ประจาใน
การเลือกซื้อนั้น พบว่าสถานที่โดยส่วนจะใหญ่เลือกซื้อคือ ไฮเปอร์มาร์เก็ต ร้อย
ละ4.50 ซุปเปอร์มาร์เก็ต ร้อยละ 14.00 ร้านค้าทั่วไป ร้อยละ 19.00 ร้านสะดวก
ซื้อ ร้อยละ 57.00 และอื่นๆ 5.50
ซ
ช
ซ
6
0 10 20 30 40 50 60

7. การหาข้อมูลในการการตัดสินใจซื้อชาเขียวโออิชิจากแหล่งต่างๆใน
การค้นหานั้นพบว่า นิตยสาร,สิ่งพิมพ์ ร้อยละ 8.25 โฆษณาทางโทรทัศน์ ร้อยละ
77.50 WEBSITE ร้อยละ 0.50 เพื่อนหรือคนในครอบครัวแนะนา ร้อยละ 12.25 ไม่
ตอบ ร้อยละ 1.50 โดยแสดงดังกราฟต่อไปนี้
website
7

8. สาเหตุสาคัญที่ทาให้ซื้อชาเขียวโออิชิของพฤติกรรมผู้บริโภค พบว่า
ชอบรสชาติ ร้อยละ 78.00 ราคาที่เหมาะสม ร้อยละ 1.50 หาซื้อได้ง่าย ร้อยละ
7.25 มีการส่งเสริมการขาย ลด แลก แจก แถม ร้อยละ 6.25 มีคุณค่าสารอาหาร
ร้อยละ 7.00 โดยแสดงกราฟต่อไปนี้
90
80
70
60
50
40
30
20 ช
10
0
8

9. ขนาดปริมาณบรรจุชาเขียวโออิชิที่ซื้อบ่อยที่สุดของผู้บริโภค พบว่า
แบบกล่อง 250 กรัม ร้อยละ 14.00 แบบกล่อง 350 กรัม ร้อยละ 4.75 แบบกล่อง
500 กรัม ร้อยละ 73.70 แบบกล่อง 1,000 กรัม ร้อยละ 7.50 โดยแสดงกราฟ
ดังต่อไปนี้
9

10. รสชาติชาเขียวโออิชิที่ซื้อบ่อยที่สุดของผูบริโภค พบว่า รสต้นตารับ
้
ร้อยละ 9.25 รสน้าผึ้งผสมมะนาว ร้อยละ 52.50 รสข้าวญี่ปุ่น ร้อยละ 36.75 อื่นๆ
ร้อยละ 1.50 โดยแสดงดังกราฟต่อไปนี้
10

11. การศึกษางานวิจัยครั้งครั้งนี้มุ่งศึกษาพฤติกรรมการซื้อซ้าเครื่องดื่มชาเขียว
โออิชอของผู้บริโภคในเขตกรุงเทพ โดยเปรียบเทียบปัจจัยทางด้านประชากรศาสตร์ ที่มี
พฤติกรรมการซื้อซ้าเครื่องดื่มชาเขียวโออิชิของผู้บริโภค
11

12. เอกสารอ้างอิง
ธ จ ี ฒ
VARAPHUN INVASA
Business Administration at Srinakharinwirot University
12

13. . . ญ 4 9 7 MK541
. . ี ฬ 4 9 4 MK541
. . ฤ 4 9 MK541
. . ฉี จ 4 9 9 MK541
. .จ ฉ จ 9 89 MK522
13