6. Mobiilimaailma 2015
• Mobiilin käyttö yleistyy – Kyllä, se on yleistynyt jo viimeiset 15 vuotta
• Asiakaspalvelun merkitys korostuu
• Tarve palvella asiakkaita digitaalisissa kohtaamispisteessä kasvaa
• Ei vain kommunikaatiota, vaan oikeasti lisäarvoa tuottavaa palvelua
• Kaupankäynti
• Mobiilimarkkinointi
• Differoituminen
16. You can observe a lot by watching.
– Yogi Berra, Former coach of Yankees
17. Suunnitteluprosessi
Suunnitteluprosessi ei ole muuttunut
• Ihmiset ovat edelleenkin suunnittelun keskiössä
• Ihmisten tarpeet eikä motiivit ole muuttuneet
• Maslowin tarvehierarkia?
• Ymmärrä
• Keskustele
• Hoivaa
• Vain työkalut ovat muuttuneet
• Vain tekniikka on muuttunut
• Suunnittelu ei ole välineurheilua, vaan paljain jaloin juoksua.
19. Responsiivinen suunnittelu on suunnittelua
• Hyvä suunnittelu ottaa käyttäjän huomioon eri skenaarioissa,
kohtaamispisteissä
• Responsive Design vain ajan synonyymi myynnin lisäämiseksi?
Esimerkkejä responsiivisyydestä;
• Näppäimistön valo pimeällä
• Automaattinen tekstinsyöttö
• Asiakaspalvelu?
• Tekoäly?
21. Responsiivinen kuvaformaatti
Entä jos:
• Muodosta siirrytään sisällön responsiivisuuteen?
• Esim. kuvat toimisivat sekä pysty että vaakamuodossa?
• Ei enää yhtä sommittelua kuvissa, vaan useita?
• Jopa sanat, luettavuus säilyy?
• Sisällön suunnittelun ja tuotanto monimutkaistuu?
• Onko skaalautuva ajatus?
• Tekniset rajoitteet?