1. Цена ошибки аналитика
Светлана Федянина,
Менеджер проекта, 2ГИС

2. Начнем?

3. Agenda!
- Цена ошибки аналитика (БА)

4. Agenda!
- Цена ошибки аналитика (БА)
- Основные ошибки БА на разных этапах работы
над проектом

5. Agenda!
- Цена ошибки аналитика (БА)
- Основные ошибки БА на разных этапах работы
над проектом
- Методы предотвращения ошибок аналитики

6. Agenda!
- Цена ошибки аналитика (БА)
- Основные ошибки БА на разных этапах работы
над проектом
- Методы предотвращения ошибок аналитики
- Выводы

7. Обратимся к статистике
2002 г.

8. Обратимся к статистике
2002 г.

9. Обратимся к статистике

10. Основные причины неудач

11. "If you believe that software projects
succeed or fail based on the quality of
the requirements, then you believe that
software projects succeed or fail
on the basis of business analysts, too"
Carey Schwaber, senior analyst at Forrester Research

12. Ошибки БА

13. Ошибка 1:
Плохо понимаем, какие типы
заказчиков бывают и методы
их "укрощения"

14. Заказчики бывают разные...

15. Заказчики бывают разные...

16. Заказчики бывают разные...

17. Заказчики бывают разные...

18. Заказчики бывают разные...

19. Но...
Никогда не будет второго шанса
оставить первое впечатление...

20. Ошибка 2:
Плохо понимаем цели
заказчика

21. БА = врач-терапевт
1. Умение слушать "пациента".

22. БА = врач-терапевт
1. Умение слушать "пациента".
2. Умение определить диагноз, какие процедуры
необходимы и какое лекарство подходит.

23. БА = врач-терапевт
1. Умение слушать пациента.
2. Умение определить диагноз, какие процедуры
необходимы и какое лекарство подходит.
3. Умение снять "боль" у "пациента".

24. Ошибка 3:
Не умеем правильно задавать
вопросы заказчику

25. Правильные вопросы = 50% успеха

26. Ошибка 4:
Не учитываем мнения всех
заинтересованных лиц
(а иногда и не знаем их совсем)

27. Ошибка 5:
Не учитываем кросс-
продуктовые фичи/стратегию
развития компании/других
продуктов

28. Стратегия "Осмотреться"
1. Роадмапы команд

29. Стратегия "Осмотреться"
1. Роадмапы команд
2. Регулярные встречи смежных команд / демонстрации
результатов

30. Стратегия "Осмотреться"
1. Роадмапы команд
2. Регулярные встречи смежных команд / демонстрации
результатов
3. Стратегия развития компании в ближайщие 1-2 года

31. Ошибка 6:
Не учитываем целевую
аудиторию артефактов,
которые создаем

32. Главное - цель, а не
инструменты, техники,
нотации...
1. Визуалам - диаграммы, скетчи

33. Главное - цель, а не
инструменты, техники,
нотации...
1. Визуалам - диаграммы, скетчи
2. Кинестетикам - прототипы

34. Главное - цель, а не инструменты,
техники, нотации...
1. Визуалам - диаграммы, скетчи
2. Кинестетикам - прототипы
3. Аудиалам - диаграммы, скетчи, прототипы передать голосом :)

35. Ошибка 7:
Нечетко обозначаем результат,
который хотим получить

36. Ошибка 8:
Создаем сложные решения и
процессы

37. Simplifying is not about being reducing
capability. It is about delivering more by
choosing smart solutions.

38. Ошибка 9:
Сразу ориентируемся на
идеальное решение

40. Ошибка 10:
Нет регулярной обратной связи
от пользователей

41. Как все предусмотреть?

42. Чек - лист
Цель

43. Чек - лист
Цель
Заказчик

44. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны

45. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя

46. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании

47. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании
Первичные БТ описаны

48. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании
Первичные БТ описаны
БТ согласованы

49. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании
Первичные БТ описаны
БТ согласованы
Результат понятен команде и заказчику

50. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании
Первичные БТ описаны
БТ согласованы
Результат понятен команде и заказчику
Задача реализуется просто (поэтапно)

51. Чек - лист
Цель
Заказчик
Заинтересованные стороны
Приоритетные фичи для пользователя
Кросспродуктовые фичи/стратегия компании
Первичные БТ описаны
БТ согласованы
Результат понятен команде и заказчику
Задача реализуется просто (поэтапно)
Мнение пользователей продукта учтено

52. Итоги

53. Итоги
1. Классификация ошибок и их последствия

54. Итоги
1. Классификация ошибок и их последствия
2. Методы предотвращения ошибок БА

55. Занавес!

56. СПАСИБО ЗА
ВНИМАНИЕ
Вопросы?
@Fedyanina Светлана Федянина
Svetlana.Fedyanina