2. • Честер Барнард (Chester Irving Barnard) родился в 1886 году
в Молдене, штат Массачусетс (Malden, Massachusetts),
США.
• В 1906 году Барнард, который испытывал острую нехватку
средств на учебу, все же смог поступить на экономический
факультет Гарвардского Университета (Harvard University).
В период учебы он сам обеспечивал себя, по вечерам
перепечатывая студенческие работы, а также музыкально
одаренный Честер играл в оркестре, выступая на
вечеринках и танцевальных мероприятиях.
• Окончив университет, но так и не получив ученой степени,
Барнард, воспользовавшись семейными связями,
поступил на службу в 'American Telephone and Telegraph'
(AT&T) на должность статистика.
• В 1915 году Честер стал инженером по коммерческим
вопросам, а с начала 20-х годов занял должность
помощника заместителя президента компании и главного
управляющего отделения компании 'Bell Telephone
Company' в Пенсильвании (Pennsylvania).
3. • В 1925 году Барнард представил 'Development of Executive
Ability' ('Развитие способностей руководителя'). Идея
Барнарда базировалась на том, что все предприятия и
организации состоят из отдельных личностей, каждая из
которых обладает индивидуальной мотивацией; в свою
очередь, каждая крупная организация состоит из
нескольких меньших подразделений.
• 'Менеджмент должен быть связующим звеном в цепи’.
• Большое внимание Барнард уделял ценности
коммуникаций, которые, в свою очередь, должны были
отвечать трем необходимым условиям:
- Информационные каналы должны быть известны всем;
- Все должны иметь доступ к официальному каналу
коммуникаций;
- Линии коммуникаций должны быть как можно короче и
прямее.
4. В 1938-м он представил свою книгу 'The
Function of the Executive' (Функции
руководителя), основной мыслью труда
было, разумеется, улучшение
функционирования организации. Он
разработал и три направления возможного
улучшения:
- обеспечение готовности различных
функциональных единиц к кооперации;
- разработка адекватных
межведомственных инструкций;
- всеобъемлющее обучение персонала,
обеспечивающее приток руководителей.
5. Кооперативная система
• Формальная организация- осознанный,
целенаправленный вариант человеческой кооперации,
координации двух или нескольких людей.
• Неформальная организация-существует в любой
организации и образуется естественными сложившимися
социальными группами-мощная сила, которую менеджер
обязан учитывать.
Эффективность Действенность
Ансамбль Соло
Относится к реализации цели Относится к удовлетворению
кооперативной деятельности. индивидуальных стремлений.
Достижение общей цели. Желание индивидов
продолжать участие в
кооперативной деятельности.
6. Менеджер
• Задача: найти цели сотрудников и позволить
удовлетворить их
• Власть- это свойство сообщения в формальной
организации, благодаря которой она принимается
участниками. Поэтому Вы должны контролировать, чтобы:
- Сотрудник понимал смысл приказа
- Указы не противоречали личным интересам
- Указы отвечали интересам организации
- Сотрудник обладал физическими и интеллектуальными
способностями
• Руководитель должен осознавать реальный характер
власти и исходить из него.
7. Функции и черты
• Коммуникативная функция: предполагает поддержание
неформальной организации, как существенного средства
коммуникации.
• Руководитель – центр коммуникации.
• Основные черты:
-способность добиваться результата;
-организационные способности;
-способность ставить цели;
-способность коллективного энтузиазма;
-стрессоустойчивость, гибкость.
