Chester Irving Barnard (1886 – 1961) was an American business executive, public administrator, and the author of pioneering work in management theory and organizational studies
1. CHESTER
BARNARD
1886 - 1961
text by Tatyana Ruzina, idea&editing by Irina Volkova,design by Vadim Bekshanskiy
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
2. Власть руководителя всегда ограничивается тем,
до какой степени лица, получающие от него приказы, согласны выполнять их
Ч.Барнард, «Функции руководителя»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
3. 1
С чего может начаться знакомство?
Может, с характеристики, данной Барнарду в статье Fortune Magazine в 1948:
«Барнард, скорее всего, обладает наиболее одаренным, всеобъемлющим
мышлением (capacious intellect) среди всех руководителей бизнеса США»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
4. 1
С чего может начаться знакомство?
Может, с характеристики, данной Барнарду в статье Fortune Magazine в 1948:
2
«Барнард, скорее всего, обладает наиболее одаренным, всеобъемлющим
мышлением (capacious intellect) среди всех руководителей бизнеса США»
Его называли «автором одной книги» («Функции руководителя» - но об этом
дальше), скучнейшим и слишком абстрактным теоретиком менеджмента, его
стиль повествования – мрачным и излишне подробным
Как для профессоров, так и для студентов работы Барнарда были и остаются
сложными для восприятия
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
5. 1
С чего может начаться знакомство?
Может, с характеристики, данной Барнарду в статье Fortune Magazine в 1948:
2
«Барнард, скорее всего, обладает наиболее одаренным, всеобъемлющим
мышлением (capacious intellect) среди всех руководителей бизнеса США»
3
Его называли «автором одной книги» («Функции руководителя» - но об этом
дальше), скучнейшим и слишком абстрактным теоретиком менеджмента, его
стиль повествования – мрачным и излишне подробным
Как для профессоров, так и для студентов работы Барнарда были и остаются
сложными для восприятия
И все же именно Честер Барнард заслужил «звание» одного из
лучших теоретиков менеджмента века.
А его теория, будучи окончательно сформированной почти 70
лет назад, остается актуальной и востребованной сегодняшней
бизнес-реальностью
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
6. CHESTER
BARNARD
ЖИЗНЬ
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
7. Честер Барнард родился в Молдене, штате Массачусетс, США.
1886 Его мать умерла, когда Барнарду исполнилось 5 лет, и воспитанием
мальчика занимались бабушка и дедушка
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
8. Семья испытывала серьезные материальные затруднения. Барнард
не мог поступить в колледж после окончания школы. Вместо этого он,
будучи музыкально одаренным, стал настройщиком пианино,
зарабатывая три доллара в неделю, дабы скопить необходимую
сумму для обучения
Честер Барнард родился в Молдене, штате Массачусетс, США.
1886 Его мать умерла, когда Барнарду исполнилось 5 лет, и воспитанием
мальчика занимались бабушка и дедушка
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
9. Поступает на экономический факультет Гарвардского университета. В
1906 течение трех лет учебы Барнард также обеспечивает себя
самостоятельно, перепечатывая по вечерам студенческие диссертации
и дирижируя оркестром, исполнявшим музыку для танцев
Семья испытывала серьезные материальные затруднения. Барнард
не мог поступить в колледж после окончания школы. Вместо этого он,
будучи музыкально одаренным, стал настройщиком пианино,
зарабатывая три доллара в неделю, дабы скопить необходимую
сумму для обучения
Честер Барнард родился в Молдене, штате Массачусетс, США.
1886 Его мать умерла, когда Барнарду исполнилось 5 лет, и воспитанием
мальчика занимались бабушка и дедушка
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
10. По ряду причин Барнард так и не смог получить ученой степени в
Гарварде
Поступает на экономический факультет Гарвардского университета. В
1906 течение трех лет учебы Барнард также обеспечивает себя
самостоятельно, перепечатывая по вечерам студенческие диссертации
и дирижируя оркестром, исполнявшим музыку для танцев
Семья испытывала серьезные материальные затруднения. Барнард
не мог поступить в колледж после окончания школы. Вместо этого он,
будучи музыкально одаренным, стал настройщиком пианино,
зарабатывая три доллара в неделю, дабы скопить необходимую
сумму для обучения
Честер Барнард родился в Молдене, штате Массачусетс, США.
1886 Его мать умерла, когда Барнарду исполнилось 5 лет, и воспитанием
мальчика занимались бабушка и дедушка
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
11. Устраивается в компанию American Telephone and Telegraph (AT&T) на
1909 должность статистика, а через 10 лет становится президентом ее нью-
йоркского филиала
По ряду причин Барнард так и не смог получить ученой степени в
Гарварде
Поступает на экономический факультет Гарвардского университета. В
1906 течение трех лет учебы Барнард также обеспечивает себя
самостоятельно, перепечатывая по вечерам студенческие диссертации
и дирижируя оркестром, исполнявшим музыку для танцев
Семья испытывала серьезные материальные затруднения. Барнард
не мог поступить в колледж после окончания школы. Вместо этого он,
будучи музыкально одаренным, стал настройщиком пианино,
зарабатывая три доллара в неделю, дабы скопить необходимую
сумму для обучения
Честер Барнард родился в Молдене, штате Массачусетс, США.
1886 Его мать умерла, когда Барнарду исполнилось 5 лет, и воспитанием
мальчика занимались бабушка и дедушка
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
12. В 1948 году, проработав почти 40 лет в рядах компании AT&T, Барнард
оставляет ее и занимает пост президента Фонда Рокфеллера
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
13. НЕСКОЛЬКО
СЛОВ О МЕТОДЕ
ДАЛЬНЕИШЕГО
ПОВЕСТВОВАНИЯ
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
14. На предыдущем слайде не случайно выделена курсивом фраза - «будучи музыкально
одаренным, Честер Барнард стал настройщиком пианино» - и предложение,
повествующее о том, что он впоследствии «зарабатывал на жизнь, дирижируя
оркестром»
Также не случайно в шаблоне оформления презентации появилось фортепиано
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
15. На наш взгляд, музыкальное образование:
1 Способствует полноценному развитию любого человека
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
16. На наш взгляд, музыкальное образование:
1 Способствует полноценному развитию любого человека
2
Именно музыкальная одаренность позволила будущему
менеджеру мировой известности достичь уже озвученных высот, в
противном случае неизвестно, каким образом молодой Барнард
смог бы заработать деньги на собственное обучение и
существование
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
17. На наш взгляд, музыкальное образование:
1 Способствует полноценному развитию любого человека
2
Именно музыкальная одаренность позволила будущему
менеджеру мировой известности достичь уже озвученных высот, в
противном случае неизвестно, каким образом молодой Барнард
смог бы заработать деньги на собственное обучение и
существование
3
Изучая многие постулаты менеджерского учения Барнарда, мы
обнаружили их сходство, ассоциативность с музыкальными
канонами
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
18. А может быть ошибочна ориентация метода рассказа о Барнарде на целевую
аудиторию журналистов и PR-щиков? Не им, а музыкантам было бы логично
передать содержание труда Барнарда через музыкальные аналогии
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
20. 1.
Передавая основные мысли работы Барнарда, мы не использовали элементы нотной
грамоты, для понимания которых потребовалось бы музыкальное образование
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
21. 1. 2.
«Музыкальная осведомленность» сегодняшних поколений в связи с «музыкальным
фанатизмом», real-тонами, ring-тонами и т.д. и их составляющими современной
музыкальной аппаратуры и культуры, достаточно велика
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
22. 1. 2. 3.
Любая визуализированная, как будет показано дальше, нестандартно раскрытая
информация воспринимается гораздо лучше
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
23. 1. 2. 3. 4.
Журналисты и PR-щики – любопытные, творческие, разносторонне образованные
люди, с великолепно развитым ассоциативным мышлением
Именно поэтому далее некоторые моменты теории Барнарда мы постараемся
раскрыть в «музыкальном ключе», надеясь на благосклонность аудитории
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
24. ШКОЛЫ
МЕНЕДЖМЕНТА И
ПРИНАДЛЕЖНОСТЬ
К НИМ БАРНАРДА
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
25. Ф.Тейлор положил начало теории научной организации менеджмента, начав рассмотрение
управленческой теории с рабочего цеха
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
26. Ф.Тейлор положил начало теории научной организации менеджмента, начав рассмотрение
управленческой теории с рабочего цеха
А.Файоль, по его собственным словам, не отрицая концепции Тейлора, анализирует
принципы научного управления, но уже применительно к высшей администрации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
27. Ф.Тейлор положил начало теории научной организации менеджмента, начав рассмотрение
управленческой теории с рабочего цеха
А.Файоль, по его собственным словам, не отрицая концепции Тейлора, анализирует
принципы научного управления, но уже применительно к высшей администрации
Во времена Барнарда, когда базовые вопросы управления и организации производства были
разрешены, настал момент дальнейшей разработки концепции менеджмента – изучения
системы стимулирования персонала, психологической мотивации работников и т.д.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
28. Ф.Тейлор положил начало теории научной организации менеджмента, начав рассмотрение
управленческой теории с рабочего цеха
А.Файоль, по его собственным словам, не отрицая концепции Тейлора, анализирует
принципы научного управления, но уже применительно к высшей администрации
Во времена Барнарда, когда базовые вопросы управления и организации производства были
разрешены, настал момент дальнейшей разработки концепции менеджмента – изучения
системы стимулирования персонала, психологической мотивации работников и т.д.
Первых двух (А.Файоля и Ф.Тейлора) относят к школе научной организации
производства, в то время как Барнарда причисляют к школе человеческих отношений и
организационного поведения – гуманистическому направлению в целом
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
29. основные CHESTER
аспекты BARNARD
теории
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
31. Основной работой Ч. Барнарда является книга
The Function of Executive выпущенная в 1938,
после подготовки
нескольких статей и
сборников аналогичной
тематики
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
32. Объем книги The Function of Executive составлял
330 страниц, именно поэтому она подверглась критике как за свой
объем, так и за свою сложность
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
33. 200 страниц книги The Function of Executive были посвящены
тому, что автор называл «кооперативными системами», и такой форме кооперативной
системы, которую мы определяем как «формальную организацию»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
34. Лишь около 50-ти последних страниц были посвящены теме, обозначенной
в заглавии книги:
The Function of Executive
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
35. Книга Ч.Барнарда The Function of Executive переведена
на русский язык и издана в России под названием «Функции руководителя:
власть, стимулы и ценности организации» в 2009 году
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
36. Бернард одним из первых заговорил о
разделении организации на формальную и неформальную
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
37. Бернард одним из первых заговорил о
разделении организации на формальную и неформальную
{
1. Неформальная организация №1
КООПЕРАТИВНАЯ СИСТЕМА 2. Неформальная организация №2
(формальная организация)
3. ...
4. ...
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
38. [
Формальная организация – это осознанный, сознательный,
целенаправленный вариант человеческой кооперации…», «система
сознательно координируемых действий двух или нескольких человек»
Формальные организации часто становятся жертвами собственного
внутреннего несовершенства
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
39. [
Формальная организация – это осознанный, сознательный,
целенаправленный вариант человеческой кооперации…», «система
сознательно координируемых действий двух или нескольких человек»
Формальные организации часто становятся жертвами собственного
внутреннего несовершенства
[ Неформальная организация существует в любой организации и
образуется естественным образом сложившимися социальными группами
Неформальные отношения могут представлять мощную силу, которую
менеджер обязан учитывать
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
40. В системе организации рояля для
достижения конечной цели – звука – также
необыкновенно важна структура инструмента
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
42. До сих пор, еще со времен Ф. Тейлора, идут поиски единственно правильной структуры
организации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
43. До сих пор, еще со времен Ф. Тейлора, идут поиски единственно правильной структуры
организации
«Формальная организация является скорее динамичным, чем статичным
образованием, и должна адаптироваться к постоянно меняющимся внешним
условиям», - говорит Честер Барнард еще в 1938 году. Сегодня его слова подтверждает
Питер Друкер.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
44. До сих пор, еще со времен Ф. Тейлора, идут поиски единственно правильной структуры
организации
«Формальная организация является скорее динамичным, чем статичным
образованием, и должна адаптироваться к постоянно меняющимся внешним
условиям», - говорит Честер Барнард еще в 1938 году. Сегодня его слова подтверждает
Питер Друкер.
Питер Друкер в работе «Задачи менеджмента в XXI веке», так же как и Барнард, делает
акцент на цели организации, а ее структуру называет лишь «инструментом достижения
цели»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
45. До сих пор, еще со времен Ф. Тейлора, идут поиски единственно правильной структуры
организации
«Формальная организация является скорее динамичным, чем статичным
образованием, и должна адаптироваться к постоянно меняющимся внешним
условиям», - говорит Честер Барнард еще в 1938 году. Сегодня его слова подтверждает
Питер Друкер.
Питер Друкер в работе «Задачи менеджмента в XXI веке», так же как и Барнард, делает
акцент на цели организации, а ее структуру называет лишь «инструментом достижения
цели»
Многие теоретики менеджмента признают первенство рассмотрения вопроса о цели
организации за Честером Барнардом
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
46. Не существует единственно правильной длины рояля.
Для разного звука необходима разная длина инструмента.
Хотя для достижения определенной цели строго фиксированная:
для звонкого звучания – рояль должен иметь большую длину,
для насыщенного и глубокого – меньшую.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
47. Хотя выживание организации напрямую зависит от мобильности ее
]
внутреннего устройства, не менее важным являются внешние условия –
«внешние силы»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
48. Хотя выживание организации напрямую зависит от мобильности ее
]
внутреннего устройства, не менее важным являются внешние условия –
«внешние силы»
Новизна взглядов Ч. Барнарда состояла в том, что он впервые включил в
понятие организации вкладчиков, поставщиков, потребителей,
конечных клиентов, что сегодня в обязательном порядке указывается во
]
всех учебниках по маркетингу
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
49. вкладчики
дистрибутор
организация
конечные
потребители
поставщики
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
50. Звучание рояля обусловлено как подборкой
специальной древесины, струн,
специалиста изготовления инструмента, так
и умениями, одаренностью «конечного
потребителя» – музыканта.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
51. ЛИЧНОСТЬ -
ОРГАНИЗАЦИЯ -
СОЛО -
АНСАМБЛЬ
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
52. Начальным пунктом для анализа организации, по Барнарду, является личность
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
53. Начальным пунктом для анализа организации, по Барнарду, является личность
Личности принимают решение о совместных (кооперативных) действиях в том случае,
когда они не могут достигнуть поставленной цели в одиночку (соло-ансамбль)
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
54. Начальным пунктом для анализа организации, по Барнарду, является личность
Личности принимают решение о совместных (кооперативных) действиях в том случае,
когда они не могут достигнуть поставленной цели в одиночку (соло-ансамбль)
Принимая решение о кооперативной деятельности, личности вынуждено принимают
цели группы, которые могут существенно отличаться от их собственных целей
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
55. Успех кооперации, по Барнарду, определяется 2 факторами:
Эффективностью Действенностью
(effectiveness) (efficiency)
Ансамбль Соло
Относится к реализации цели Относится к удовлетворению
кооперативной деятельности, которая индивидуальных стремлений и носит
носит не личный, а социальный выраженный личный характер
характер
Критерий эффективности – Критерий действенности –
достижение общей цели или целей желание индивида продолжать участие
в кооперативной деятельности
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
56. Проводя это разграничение между организационными и личными целями, Барнард
поднимает вечную проблему
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
57. Проводя это разграничение между организационными и личными целями, Барнард
поднимает вечную проблему
Если люди не чувствуют, что организация удовлетворяет их желания, они либо
теряют интерес к работе, либо уходят из организации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
58. Проводя это разграничение между организационными и личными целями, Барнард
поднимает вечную проблему
Если люди не чувствуют, что организация удовлетворяет их желания, они либо
теряют интерес к работе, либо уходят из организации
Таким образом, организационная действенность – это способность организации
отвечать целям людей, которые входят в нее и, тем самым обеспечивают ее
эффективность
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
59. МОТИВАЦИЯ
И
СТИМУЛИРОВАНИЕ
ПЕРСОНАЛА
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
60. С действенностью тесно связана система мотивации работника, в
которой Барнард выделял нематериальные стимулы
(психологические) – статус, престиж, возможность карьерного роста
и т.д.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
61. «Для того, чтобы сохранить свою эффективность, то есть выжить,
организация должна сохранить возможность обеспечения достаточно
сильных побудительных мотивов для того, чтобы личности
участвовали в реализации групповых целей»
Ч. Барнард, «Функции руководителя»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
62. Возможные проблемы, которые могут порождаться разнообразием
индивидуальных мотиваций и потребностью в поддержании единства
организационных целей, побудили Барнарда приступить к
рассмотрению проблемы власти
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
63. Возможность продвижения по карьерной лестнице,
по Барнарду, - «расположение на нотном стане
организации», -является одним из основных
нематериальных стимулов работника
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
65. Ч. Барнард буквально совершил переворот в теории менеджмента, кардинально
пересмотрев взаимоотношения «руководитель-подчиненные»
Суть пересмотра заключается во фразе, вынесенной на первую страницу
данной презентации:
«Власть руководителя всегда ограничивается тем, до какой степени лица,
получающие от него приказы, согласны выполнять их»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
66. Власть – это свойство сообщения (приказа) в формальной организации, благодаря которому
оно (сообщение) принимается участником организации в качестве руководства к
выполнению тех или иных действий в сфере его внутриорганизационных полномочий»
Честер Барнард, «Функции руководителя»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
67. Вывод:
начальствующее лицо должно осознавать реальный характер власти и исходить из него
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
69. Приказы выполняются, если подчиненный:
1 Понимает смысл приказа
2
Чувствует, что приказ не противоречит его личным
интересам
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
70. Приказы выполняются, если подчиненный:
1 Понимает смысл приказа
2
Чувствует, что приказ не противоречит его личным
3
интересам
Чувствует, что он отвечает интересам организации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
71. Приказы выполняются, если подчиненный:
1 Понимает смысл приказа
2
Чувствует, что приказ не противоречит его личным
3
интересам
Чувствует, что он отвечает интересам организации
4
Обладает физическими и умственными способностями,
достаточными для его выполнения
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
73. [ Ч. Барнард одним из первых обратил внимание на необходимость
коммуникационной составляющей в функциях руководителя
после административной, управленческой и контролирующей
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
74. [ Ч. Барнард одним из первых обратил внимание на необходимость
коммуникационной составляющей в функциях руководителя
после административной, управленческой и контролирующей
[ Принятие решений, по Ч. Барнарду, зависит от каналов
коммуникаций и качества их передачи
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
75. «Коммуникативная функция руководителей, помимо прочего предполагает поддержание
неформальной организации, как существенного средства коммуникации»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
77. 1
Каналы коммуникации должны быть как можно короче
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
78. 2
Каналы коммуникации должны быть как можно короче
Каждый должен быть осведомлен о существующих каналах коммуникации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
79. 3
Каналы коммуникации должны быть как можно короче
Каждый должен быть осведомлен о существующих каналах коммуникации
Каждый должен иметь доступ к официальным каналам коммуникации
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
81. «Руководитель должен быть центром коммуникации*»
*Лат. Communico – делаю общим, связываю, общаюсь.
Без связи многочисленных составляющих - промежуточных
звеньев от клавиши до струны извлечение звука было бы
невозможным.
Связь, коммуникация необходима любой существующей и
действующей системе.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
82. ОСНОВНЫЕ
ЧЕРТЫ
РУКОВОДИТЕЛЯ
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
83. Ч. Барнард, рассматривая концепцию власти, не мог обойти стороной
характеристику основных необходимых качеств руководителя
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
84. Среди них он выделял:
Способность добиваться требуемых результатов в любом
бизнесе и виде деятельности
Организаторские способности
Способность ставить корректно цели организации
Способность поддерживать коллективный энтузиазм при
кооперативной деятельности
Уравновешенность и гибкость
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
85. Если представить, что руководитель пианист, а клавиатура – подчиненные,
которые «в кооперации» извлекают результат – звучание нот, то музыканту
становится необходимым уметь добиваться необходимого звука на любом
инструменте (старом, новом, глухо, испорченном) организовать игру и т.д.
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
86. Иначе систематизированная, некогда созданная человеком клавиатура
превратится в разрозненные, скомканные, «сваленные в кучу» клавиши
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
87. Аналогичный процесс происходит и с персоналом компании, когда собранные,
казалось бы, воедино профессионалы без четкого руководства, необходимого
функционального разделения, корректных целей, коллективного энтузиазма – всего
того, что по Барнарду должен обеспечить грамотный руководитель -
превращаются в «сборище неведомо для каких целей объединенных людей»
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
88. CHESTER
BARNARD
РЕЗЮМЕ
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
89. 1.
Честер Барнард одним из первых заговорил о структуре организации и, в
частности, обозначил существование неформального ее подразделения
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
90. 1.
2.
Честер Барнард одним из первых заговорил о структуре организации и, в
частности, обозначил существование неформального ее подразделения
Выделял в качестве факторов, определяющих успешное функционирование любой
организации, эффективность и действенность, разграничив личностные цели
каждого работника и цели всей организации в целом
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
91. 1.
2.
Честер Барнард одним из первых заговорил о структуре организации и, в
частности, обозначил существование неформального ее подразделения
3.
Выделял в качестве факторов, определяющих успешное функционирование любой
организации, эффективность и действенность, разграничив личностные цели
каждого работника и цели всей организации в целом
Первым включил в структуру организации поставщиков, акционеров и кредиторов,
а также дистрибуторов и конечных потребителей, что стало неотъемлемой частью
маркетинговой теории и практики
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
92. 1.
2.
Честер Барнард одним из первых заговорил о структуре организации и, в
частности, обозначил существование неформального ее подразделения
3.
Выделял в качестве факторов, определяющих успешное функционирование любой
организации, эффективность и действенность, разграничив личностные цели
каждого работника и цели всей организации в целом
Первым включил в структуру организации поставщиков, акционеров и кредиторов,
а также дистрибуторов и конечных потребителей, что стало неотъемлемой частью
маркетинговой теории и практики
Признавал в числе основополагающих стимулов к труду – психологические
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
93. 5.
Барнард представил новый взгляд на проблему власти, расшифровывая ее как
предоставление работниками руководителю права управлять ими
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
94. 6.
5.
Исходя из предыдущего пункта впоследствии формируется новое отношение к
концепции решений, приказов руководителя
Барнард представил новый взгляд на проблему власти, расшифровывая ее как
предоставление работниками руководителю права управлять ими
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
95. 7. 6.
Первым уделил должное внимание коммуникационным связям как внутри
организации, так и каналам связывающим ее (организацию) с внешним миром
5.
Исходя из предыдущего пункта впоследствии формируется новое отношение к
концепции решений, приказов руководителя
Барнард представил новый взгляд на проблему власти, расшифровывая ее как
предоставление работниками руководителю права управлять ими
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
96. 8.
7.
Уделял должное внимание функциям и качествам руководителя, учитывая
аспекты, вытекающие из собственной разработанной концепции отношения к
власти и коммуникационной теории
6.
Первым уделил должное внимание коммуникационным связям как внутри
организации, так и каналам связывающим ее (организацию) с внешним миром
5.
Исходя из предыдущего пункта впоследствии формируется новое отношение к
концепции решений, приказов руководителя
Барнард представил новый взгляд на проблему власти, расшифровывая ее как
предоставление работниками руководителю права управлять ими
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
97. Барнард в обязательном порядке изучается при соискании
степени MBA во всех бизнес-школах Америки и Европы
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
98. За год до смерти в интервью известному гуру Вильяму Вулфу
Честер Барнард, великий теоретик менеджмента, тщательно
разработавший многие аспекты «организационной
культуры» сказал:
воскресенье, 27 февраля 2011 г.
99. За год до смерти в интервью известному гуру Вильяму Вулфу
Честер Барнард, великий теоретик менеджмента, тщательно
разработавший многие аспекты «организационной
культуры» сказал:
«Как Вы думаете, как Моцарт, еще будучи маленьким мальчиком,
писал свою музыку? Ее создание не подпадало ни под какую
инструкцию, тем более не было вызвано специфичным
обучением извне. Она родилась внутри ребенка. Точно также
каждый менеджер, имея за плечами огромный опыт и знания, не
сможет управлять без интуиции, внутреннего ощущения,
предопределения каждого нового веяния бизнес-среды»
Chester Barnard, Conversations with Ch.Barnard
воскресенье, 27 февраля 2011 г.