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一対一の対話の場における視覚化の手法
第15回 情報コミュニケーション学会全国大会
2018/03/11
コーチング的メソッドを取り入れた
一対一の視覚的対話「可視カフェ」の実践
関 美穂子/Mihoko Seki
富田 誠/ Makoto Tomita
P184ー187
SessionID : C3-3
1
テーマ
一対一の対話の場において発話や思考イメージを
視覚化する実践の紹介と可能性を検討したい
今までの実施
⑴人数:103人
⑵期間:2016/10/1~2018/1/30
⑶実施場所:主に鹿児島市内のオープンス
ペース、カフェやコワーキングスペース等
(一部県外有り)
⑷今までの依頼者の属性
会社員 42%、自営業(雇用主)20%、
個人事業主 24%、パート 2%
公務員 8%、大学生 2%、その他 3%
写真の具体例
半年間、何をしてきたかを
自分のために振り返りたい
関 美穂子/Mihoko Seki
個人的背景
1990年生まれ。 鹿児島大学で文化人類学を専攻。
旅行代理店を経て鹿児島県下甑島の地域おこし協力隊へ
。観光体験プログラムの企画や情報発信等を行う。
現在、鹿児島県内外で「可視カフェ」やグラフィックレ
コード等の制作を行い、可視化によるものがたりの記録
や場の促しを実践中。
社会的背景
対話や共創の機会の増加
↓
場の目的を達成するための視覚的に対話する
機会が増えている。
手法
グラフィックレコーディング
「可視カフェ」
コーチング的メソッド
×
とは
グラフィックレコーディング
「可視カフェ」
コーチング的メソッド
×
とは
グラフィックレコーディング
「人々の対話や議論の内容を聞き分け整理しながら、リア
ルタイムでグラフィックに変換し、可視化する」記録手法
[1] 清水淳子、「議論を可視化するグラフィックレコーディングの教科書」、2017
①翻訳者として情報を分かりやすく構造化する役割
②記録者とファシリテーターとして課題解決の
コミュニケーションを促す役割
[2] 安武伸朗、「グラフィックレコーディングの表現手法からアクティブラーニングの成果を考察する」、
2015
グラフィックレコーディング
「可視カフェ」
コーチング的メソッド
×
とは
コーチング的メソッド
グラフィックレコーディング
「可視カフェ」
×
とは
コーチング
一対一でコミュニケーションをすることで
相手を支援する手法
↓
①コーチング
②メンタリング
③カウンセリング
④コンサルティング
コーチング
[3] 出野和子、「ビジネスにおけるコーチングの役割、2016
コーチング
CC by-sa Painter: Ralf Ziegle <https://ja.m.wikipedia.org/wiki/馬車>
グラフィックレコーディング
「可視カフェ」
コーチング的メソッド
×
とは
発話内容を聞き分け整理しながら
その場でグラフィックに変換し可視化
つまり
依頼者の目標達成、明確化、向上を支援
するための一対一のコミュニケーション
×
2つを組み合わせることで
・メタファー化できる
・支援者からのフィードバックの精度と
スピードが上がる
・対話の過程を視覚的に記録に残せて
後ほど振り返ることができる
ビジュアルコーチング
https://www.shift-it-coach.com/training/certification/
具体的内容
依頼者側の流れ
事前アンケート
①はじめに …15分
②課題と目標の設定 …10分
③対話 …2時間
④ふりかえり …5分
事後アンケート
今までの実施
⑴人数:103人
⑵期間:2016/10/1~2018/1/30
⑶実施場所:主に鹿児島市内のオープンス
ペース、カフェやコワーキングスペース等
(一部県外有り)
⑷今までの依頼者の属性
会社員 42%、自営業(雇用主)20%、
個人事業主 24%、パート 2%
公務員 8%、大学生 2%、その他 3%
写真の具体例
半年間、何をしてきたかを
自分のために振り返りたい
写真の具体例
15年間の生業で自分が大切にして
きたことを明確にして人に伝えたい
写真の具体例
明日が30歳の誕生日。
理想の40歳の私を可視化してみたい
写真の具体例
自分の仕事や大切にしていることを
多くの人に知ってもらって役立ちたい
ニーズの分類
⑴過去の整理(今までの実績や歴史、今への繋がり)
⑵現状の整理(自分の強み、状況、想い)
⑶ビジョンの整理(構想、なりたい将来像)
依頼者の声
・自分の中にあったものがより明確に
なった
・グラフィックへの違和感や問いかけ
から本当の思いが明らかになった
2つを組み合わせることで
・メタファー化できる
・支援者からのフィードバックの精度と
スピードが上がる
・対話の過程を視覚的に記録に残せて後ほど
振り返ることができる
可視カフェのもたらす3つの機会
①曖昧な思考を言語化する機会
②目の前で発話内容が視覚化される機会
③支援者からの問いかけを受ける機会
思考を明確化する機会
おわりに
ビジョンの明確化、現状の認識の解像度が上がる
→地域で暮らす人々や
個々人に対する
エンパワーメント
→地域社会の活性化
地域でやることの意味
これから
今後の展望
・高齢者に対する自分史の制作
・地域史の制作
・結婚や出産などライフイベントの記録
個人のものがたりを視覚的に残す
参考文献
[1] 清水淳子、「議論を可視化するグラフィックレコーディングの教科書」、
ビー・エヌ・エー新社、2017
[2] 安武伸朗、「グラフィックレコーディングの表現手法からアクティブラー
ニングの成果を考察する」、日本デザイン学会デザイン学研究、2015
[3] 出野和子、「ビジネスにおけるコーチングの役割」、経営戦略研究
Vol.10、2016
[4] 浜田百合、庄司裕子、「コーチングの心理的効果に関する研究」、日本感
性工学会論文誌Vol.12 No2、pp.311-317(2013)
[5] http://www.visualcoaches.co (2018年1月31日アクセス)
@sekimihoko
http://arawasu.net
sekico.design@gmail.com
関 美穂子/Mihoko Seki
1990年生まれ。 鹿児島大学で文化人類学を専攻。
旅行代理店を経て鹿児島県下甑島の地域おこし協力隊へ
。観光体験プログラムの企画や情報発信等を行う。
現在、鹿児島県内外で「可視カフェ」やグラフィックレ
コード等の制作を行い、可視化によるものがたりの記録
や場の促しを実践中。

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