1. Odnos porabnikov
do pospeševanja
prodaje in
skupinskega
nakupovanja
kuponov na spletu
Mihaela Hočevar
Mentorica: prof. dr. Irena Vida

2. Kuponi so „in“!
 Kuponi vs popusti
Cilj:
 Raziskati odnos porabnikov
 Ugotoviti, zakaj se odločajo za nakup
kuponov, kaj jih spodbudi k nakupu, v katerih
primerih se odločajo za nakup …

4. Splet in vedenje porabnikov
 Bliskovit
razvoj spleta
 Spremembe v vedenju porabnikov

5. Skupinsko nakupovanje
kuponov
 Svetovni trend: Groupon
 Tudi v Sloveniji: Kolektiva, 1nadan,
Privoščite.si, Kupujmo.si, TopQpon …

6. Skupinsko nakupovanje
kuponov

8. Kvalitativna raziskava
 Sekundarni podatki
 Primarni podatki:
 Skupinski intervju
 Poglobljeni intervju
 Opazovanje

9. Vpliv pospeševanja prodaje
 Pozitiven vpliv
 Porabniki nakupujejo bolj pogosto
 Pozitiven vpliv na ponudnike
"Danes je dobro dobiti kaj zastonj.„
"Ja, pogosto se zaradi nakupov kaj pokvari."

11. Cenovna orodja
pospeševanja prodaje
 Prevlada cenovnih orodij pospeševanja
prodaje na spletu
 Kuponi
"Zakaj ne bi šla na potovanje 70 % ceneje, s kuponom,
ampak prihranim veliko, vidim pa isto."
"Zakaj ne bi kupila razvajanje v dvoje pol ceneje?"

12. Impulzivno vedenje
 Impulzivnonakupovanje kuponov z
ugodnimi ponudbami
"Odkar obstaja Kolektiva, živim ceneje."
"Po novem dobim za darilo kar kupon za masažo."

13. Odnos do kuponov z ugodnimi
ponudbami
 Pozitiven odnos
 Cena in prihranek
 Obsežen popust
 Zanimivost ponudbe
 Število prodanih ponudb
 Nakup za darilo
 Nova izkušnja

15. Povezanost zadovoljstva in
zvestobe porabnikov
 Zadovoljstvo s kakovostjo
 Iznajdljivost ponudnikov
"Zadovoljen kupec lahko postane reden kupec."
"Zaslužim si enako dobro hrano, tudi na kupon."

16. Kdo so porabniki kuponov?
"Preprosto uživam v iskanju po slovenskem in
svetovnem spletu."

17. Vplivi dejavnikov
 Ugodna cena in prihranek
 Obsežen popust
 Zanimivost ponudbe
 Želja po raziskovanju
 Število prodanih kuponov
 Nakup izdelka ali storitve za darilo
 Prijatelji in znanci

18. Sreča ni v kuponih, ni v
nakupovanju,
je v ljudeh.

19. Hvala za pozornost!
Mihaela.hocevar@tsmedia.si