1. 15 минут легкого занудства на тему вечного конфликта  Алексей Виноградов, Вице-президент бизнес-школы МИМ-Киев, Партнер Netton CG, Advanter Group www.mim.kiev.ua

2. Предмет конфликта? Кто-то, кто стоит НАД Продажи Маркетинг

3. А почему, собственно? (С) А что мы называем маркетингом в контексте темы? «Маркетинг» и «отдел маркетинга» – одно и то же? Продажи – это маркетинг? Существуетли ВНЯТНАЯ стратегия у бизнеса в целомкасательномаркетинга и продаж? Кто за чтоотвечает? В какомслучае на ком лежит вина? В чемвидениесвоейзначимости у сотрудниковотдела продаж? Достаточна ли подготовка руководителей соответствующих отделов? Каков их бэкграунд?

4. Как быть (все ИМХО)  Маркетинг маркетинга в компании (маркетинг – это не реклама) Внутренние коммуникации, доверие и уважение Преодоление личностных барьеров Согласованность системы мотиваций О правилах «договариваться на берегу» - кто какими бизнес-процессами управляет? Кто определяет их? Четкое выделение зон ответственности ВМЕСТЕ – планирование, анализ результатов работы Общность задач

5. Спасибо за внимание Алексей Виноградов, к.э.н., Вице-президент по маркетингу Бизнес-школа МИМ-Киев 050-382-8248 ov@mim.kiev.ua