1. Primenljivost ISCP programa
Privax iskustvo

2. AGENDA
Izazov: Kontinuirani razvoj tima u uslovima velikih
promena
Rešenje: Primena koučinga u poslovnom
okruženju
Rezultati: Performans // Samopouzdanje I
motivacija//Promene u ponašanju

3. Start Up
VPN provider
2012 – 10 zaposlenih
2016 – 70 zaposlenih
2015. HMA! prodat AVG
2016. AVG prodat AVAST
Kros funkcionalni timovi
24/7
Korisnicka podrška za ceo svet

4. PROMENE I UPRAVLJANJE ORGANIZACIJOM:
upravljanje jazz ansamblom
• Promene u svetskoj ekonomiji
i uticaj na biznis i menadžment
• Kontinuirani lični i
profesionalni razvoj
• Inercija i otpor prema
promenama, anksioznost,
nesigurnost, strah, stres i
frustracija
• oko 70% pokusaja se zavrsi
neuspehom

5. Identifikovanje potrebe za koučingom:
razvoj tima u uslovima značajnih promena
 Tim - skup pojedinaca
 Konstantan rolerkoster
 Štap i šargarepa

7. 6 timskih sesija: kros-funkcionalni tim
2 timske sesije: rad sa timom koji obavlja istu funkciju
Rad 1:1 (minimum 2 sesije, maximum 5, u procesu)

8.  Metodologija
• Struktura sastanaka - pripremana unapred
• Model grupnog koučinga
• Primenjene koučing tehnike
• Alati za procenu timova
• Pisanje izveštaja

9. Unapređenje kvaliteta odnosa u timu:
komunikacija i saradnja
 Procena timske
dinamike
 Identifikovani:
postojeći kvaliteti i
razvojne zone
 Identifikovana
razvojna tema
 Procena gde je
tim sada i gde
želi da bude
 Akcioni plan:
definisali prvi
korak
• Follow up sesije:
refleksija i
istraživanje
mogućih rešenja,
implementacija
novih ideja,
odbacivanje
onoga što ne radi

10. Unapređena
komunikacija u
timu
Efikasnost u radu
međusobna saradnja
i poverenje
Fokus kao
ključ: fokus na
odnose i
interakciju
Ishod koucinga

11. EVOLUCIJA
• Faza razvijenog tima
• Rad bez nervoze i napetosti
• Nema underperformera u timu
• Odnos poverenja i razumevanja
• Proces učenja ubrzan
• Samopouzdanje
• Trajnija motivacija: inicijativa

12. BENEFITI
• Zaposleni vole da sarađuju kroz koučing
• Uklanjanje barijera na putu promena
• Efikasno i lako
• Fokus na put
• Samopouzdanje
• Motivacija
• Odgovornost
• Kontinuirani razvoj putem malih promena

13. ANALIZA TIMA 2015/2016.
• Hawkins model za procenu tima
• Unapredjeni medjusobni odnosi 74% na 90%
• Prva razvojna faza tima > Zrela faza tima
• Produktivnost i Kvalitet u porastu

14. “Tačno smo identifikovali koje su nam slabe
tačke kada je komunikacija u pitanju i definisali
konkretne akcije tako da je svako od nas
spoznao šta lično treba da preduzme da bi nam
bilo bolje.” Ksenija
“..Ljudi unutar tima su postali manje okrenuti
sebi, a više celom timu i zajedničkom
napredovanju, pa se tim tako i vise zbližio..”
Tamara
“Takođe mislim da smo i pored tumbanja
timova, dolaska/odlaska članova, uspeli da
održimo dobru atmosferu u timu i naučili smo
kako da se snađemo u različitom radnom
okruženju.” Jelena
“Koučing, nudi drugačiju perspektivu. Osećaj da smo
sebi i ostalima poznati, radimo zajedno za cilj koji je
zajednički, a ujedno pružamo maksimalnu podrsku
ostalima da napreduju individualno, možda nije ništa
novo. Ali, dobri rezultati i lakoća sa kojom se to
postiže je novo.” Perica

15. Harmonija odnosa, proaktivnost,
adekvatno upravljanje
vremenom I odredjivanje
prioriteta direktni su rezultat
timskih koučing sesija i od
neprocenjive vaznosti su za
postizanje rezultata u uslovima
velikih promena kroz koje
prolazimo.
Jovana Mikašinović, HR

16. HVALA NA PAŽNJI!