Qual è il percepito di Milano nell'arena del dibattito online? Lo abbiamo scoperto in questa nuova ricerca di FB & Associati.

2. Gli obiettivi della ricerca
L’interrogativo di ricerca è stato quello di cogliere
le sfumature del dibattito sul web generato
dalla città di Milano per capire quali siano gli
argomenti maggiormente discussi, quale la
dimensione comunicativa preferita e quali le
spokesperson più rilevanti.
Parallelamente è stata realizzata un’analisi
che consentisse un confronto rispetto alle
conversazioni relative a Milano, fotografando
il percepito della città, ossia come viene vista
e descritta da un occhio esterno.

3. Metodologia di ricerca
La ricerca elaborata è un connubio tra analisi quantitativa,
realizzata principalmente attraverso i nostri strumenti di *web
listening, e qualitativa, che fornisce come contributo aggiuntivo
la sensibilità e l’expertise del nostro team di analisi.
Per fotografare i main themes del dibattito pubblico milanese,
è stato necessario geolocalizzare le uscite sul territorio di
Milano e provincia e impostare come query le quattro più
frequenti lettere del vocabolario italiano.
Per conoscere il percepito di Milano da uno sguardo esterno
alla città abbiamo mappato specifiche keyword all’interno
delle conversazioni che si sviluppano nell’intera penisola.
ll fil rouge di tutta l’analisi è la costante flessibilità mantenuta
per consentire di intercettare elementi esterni e sfaccettature
del dibattito.
Il monitoraggio è stato realizzato su due differenti binari:
*siti web, blog e Twitter (social
che consente un'analisi completa
dei dati)

4. Milano: la natura del dibattito
le conversazioni online alimentate
dalla città di Milano e provincia
il volume di *engagement raggiunto
dalle pubblicazioni del web milanese
*like, commenti, condivisioni, visualizzazioni
gli autori unici
13 milioni
92 mila
43 milioni
108 mila
Elemento qualitativo importante del dibattito
meneghino è il contesto in cui si articola:
principalmente sviluppato sui social, è infatti
Twitter ad essere l’arena più prolifica e
performante su cui i milanesi - o chi vive a Milano -
autori unici.
si esprimono, contando oltre
I cinguettii con maggior engagement toccano
molteplici argomenti, ma il focus ricade soprattutto
su 5 macro aree di interesse:
politica, sport, cultura, sicurezza, sostenibilità.
Periodo analizzato: maggio 2021 - giugno 2022

5. Milano fuori da Milano
Dal web traspare la fotografia di una città
dinamica e sempre in movimento, capitale di
opportunità, tendenze e business, dedita tanto alla
cultura quanto alla gestione dei servizi, con un
forte propensione a esprimersi sui temi caldi
dell’agenda politica nazionale ma mantenendo
sempre un occhio proiettato verso l’Europa.
Periodo analizzato: maggio 2021 - giugno 2022
le conversazioni online riguardanti la
città di Milano
il volume di *engagement raggiunto
dalle pubblicazioni che menzionano
Milano
gli autori unici
6,5 milioni
66 milioni
385 mila
*like, commenti, condivisioni, visualizzazioni

6. POLITICA CULTURA
SICUREZZA
SPORT
SOSTENIBILITÀ
Main themes
Di cosa parla Milano?

7. Di cosa parla Milano?
Il tweet di Fedez, cantante
e influencer, in merito a
Renzi e al DDL Zan.
Il tweet di Olivier Giroud
dopo la vittoria del Milan
contro la Lazio nel
campionato di Serie A.
L'articolo de La Stampa
sulla cancellazione del
corso su Dostoevskij di
Paolo Nori e sul dietrofront
dell'università Bicocca di
Milano.
30.896 interazioni
24.315 interazioni
55.800 interazioni
Top Post

8. Main themes
Come viene percepita Milano?
OPPORTUNITÀ
EUROPEA E
INTERNAZIONALE
CAPITALE
SERVIZI
CULTURA E
POLITICA

9. Come viene percepita Milano?
L'articolo di La Repubblica
sulla morte di Carla Fracci.
Il tweet di Alessandro Zan
sull'aggressione subita a
Milano da una coppia di
ragazzi gay.
Il tweet di @artvhazza su
Liliana Segre prova a
coinvolgere Chiara Ferragni
per sensibilizzare i giovani sul
tema della Shoah.
192.000 interazioni
19.648 interazioni
12.015 interazioni
Top Post

10. Conclusioni
La duplice analisi del dibattito
interno ed esterno alla città ci
ha consentito di scattare una
fotografia a tutto tondo nella
quale troviamo conferma del
fatto che Milano sia e venga
percepita come la vera realtà
internazionale di questo
Paese, capitale di crescita,
servizi e opportunità, ma al
tempo stesso promotrice di
cultura, nuovi trend e
attivismopolitico.
E’ interessante tuttavia notare alcune differenti
sfumature tra le conversazioni alimentate dalla
città e la sua percezione dal resto del Paese. In
primo luogo il ruolo marginale della moda nel
dibattito meneghino: nonostante sia considerata
“capitale della moda” e madrina di iconici eventi
tematici, in realtà lusso, fashion e shopping non
rientrano tra gli argomenti più discussi della città.
Al contrario, se le conversazioni dei milanesi sono
molto green, da un occhio esterno la sostenibilità è
proprio uno di quei punti deboli che lascia Milano
un passo indietro rispetto alle altre città europee.