Guía Rápida de Microsoft - Usar Office 365 en Android
El treball en equip i les eines col·laboratives
1. El treball en equip i les
eines col·laboratives
22 d’abril de 2010
Isabel Ramos | Capital Humà Grup IN2
IN2, Ingeniería de la Información www.in2.es
Barcelona - Bilbao - Madrid - Palma de Mallorca - Valencia
Tuset, 23 4ª
08006 Barcelona
T 902 881 776
IN2 - Confidencial F 902 881 776
2. Qui som
• 15 anys d’experiència en la gestió de projectes en Tecnologies de la Informació han permès
desenvolupar metodologies pròpies, les quals afegides a la nostra capacitat d’adaptació als
nostres clients i a les tecnologies canviants, ens permeten dur a terme amb èxit projectes
d’alta complexitat tecnològica, funcional i humana.
Consultoria Tecnològica
Desenvolupament i Integració
Implantació de solucions
Gestió d’infraestructures
Serveis Professionals
• En cadascuna de las especialitzacions, IN2 selecciona la tecnologia que millor resol la
problemàtica del client.
IN2 - Confidencial 2
3. Àrees de lideratge d’IN2
• On som diferencials, des del punt de vista tecnològic
Portals i arquitectures de sisena generació
– Plataformes de portal i gestió de continguts web (WCM)
– Intranets col·laboratives i web 2.0: Wikis, Blogs, comunitats,…
– ECM , Gestió Documental i tramitació
Arquitectures SOA i d’integració, ESB
BPM, BPA, BAM
Desenvolupaments a mida basats en frameworks avançats (ajax, spring, JSF, silverlight,…)
Coneixement profund de les plataformes ORACLE legacy: BD, entorns Forms i Reports,
Developer, Discoverer, i migració a entorns J2EE.
Tecnologies de seguretat i serveis gestionats:
– Securització d’arquitectures SOA, signatura electrònica i Identity Management
(Directoris, metadirectoris, SSO, …).
– Disseny i explotació d’un cpd bunkeritzat Tier 5 per models Secure SaaS.
Metodologies i eines avançades de desenvolupament i gestió de codi: Team System,
Subversion, JIRA, Bamboo, Crucible, Fisheye,...
IN2 - Confidencial 3
4. Partners tecnològics
• IN2 està certificada com a partner de les companyies líders en el mercat, en àmbits de
producte i plataformes de desenvolupament.
• Aquests acords de col·laboració són fruit de la confiança dipositada en la nostra companyia
des de fa anys, fonamentada en la nostra visió del client i en la nostra capacitat tècnica.
• IN2 està present en els events duts a terme pels nostres partners, mantenint un alt nivell
d’especialització tecnològica, adquirint coneixements de les noves solucions que surten al
mercat i formant part activa d’una estratègia comercial i de suport conjunta.
IN2 - Confidencial 4
6. Espai col·laboració projecte Q
El projecte
Marc del projecte:
Procés de Certificació ISO 9001:2000 del Sistema de Gestió de IN2
Objectius del projecte:
Establir una única font vàlida de documentació
Kit de benvinguda a nous col·laboradors
Manual de Qualitat
Descripció de processos i documents relacionats
Models i Plantilles
...
Espai de col·laboració per a determinats processos
IT
CH
IN2 - Confidencial 6
7. Espai col·laboració projecte Q
El projecte
Requeriments
Única font vàlida de documentació
Determinats espais i continguts sotmesos a supervisió
Contingut creat i mantingut per l’usuari
– Perfil
– Accions formatives
– Curriculum Vitae
Temps
– Rapidesa en el desplegament
– Rapidesa en l’Acceptació / Adopció de la solució
Fàcil de fer servir
Accessible des de qualsevol lloc
IN2 - Confidencial 7
8. Espai col·laboració projecte Q
El projecte
Condicionants. L’entorn social
Generació digital
Xarxes socials
Comunitat
Web 2.0: Consumer becomes producer
Enterprise 2.0
IN2 - Confidencial 8
9. Espai col·laboració projecte Q
El projecte
Condicionants. L’àmbit de l’empresa
Seguretat i identitat
Audit trails. Registre de canvis.
Cerca.
Reporting. Informes d’ús i d’activitat
Integració
Rendiment
IN2 - Confidencial 9
10. Espai col·laboració projecte Q
Solució identificada
Antecedents
Un arquitecte de solucions de IN2 pren la iniciativa d’usar un wiki com
a espai de suport a un dels projectes on participa.
En aquest espai s’hi publica
Informació operativa del desenvolupament del projecte
“Howtos”, generats pels diferents components de l’equip
Adreces d'interès
Ràpida adopció de la idea per part de l’equip de desenvolupament.
El coneixement es comparteix més enllà del projecte.
IN2 - Confidencial 10
11. Espai col·laboració projecte Q
Solució identificada
“The wiki is the simplest online database that could possibly work".
Definició de Ward Cunningham, el creador de wiki.
Un wiki, o una wiki, és un lloc web les pàgines del qual poden ser
editades per múltiples voluntaris a través del navegador web.
Els usuaris poden crear, modificar o esborrar un mateix text que
comparteixen.
Avantatges: La principal utilitat d'un wiki és que permet crear i millorar
les pàgines de forma instantània, donant una gran llibertat a l'usuari, i
per mitjà d'una interfície molt simple. Això fa que més gent participi en
la seva edició, a diferència dels sistemes tradicionals, on resulta més
difícil que els usuaris del lloc contribueixin a millorar-lo.
Font: wikipedia (http://es.wikipedia.org/wiki/Wiki)
IN2 - Confidencial 11
12. Espai col·laboració projecte Q
Solució identificada
Característiques d’una wiki
“Wiki wiki” vol dir ràpidament en Hawaià
Les pàgines estan emmagatzemades en un lloc central i compartit
Creació col·lectiva
Tothom ha de poder editar pàgines.
Edició simple, similar a un processador de text. No ha de requerir
d’eines externes ni especials.
Per donar-li format no es requereix de coneixements tècnics ni d’HTML
Publicació instantània
Versionat
IN2 - Confidencial 12
13. Espai col·laboració projecte Q
Implantació
Fases
Conceptualització
Creació dels diferents espais
Aplicació dels colors i imatge corporatius
Aplicació dels requeriments de seguretat
Creació de contingut base
Documentació generada pel Comitè de Qualitat
CV de Tots els col·laboradors
...
IN2 - Confidencial 13
14. Espai col·laboració projecte Q
Implantació
Durada
2 mesos
Perfils requerits
Analista
Tècnic de Sistemes
Desenvolupador HTML
IN2 - Confidencial 14
15. Espai col·laboració projecte Q
Resultat i conclusions
Ràpida adopció per part de tota la organització
Al voltant de 100 CVs introduïts en dues setmanes
Reconeixement per l’equip d’auditoria
Èxit més enllà del propi projecte
Millora espectacular del procés de col·laboració
Compartir el coneixement
Desenvolupament d’un sentiment de pertinença
Esperit d’equip. Confiança
Reconeixement
Identificació d’experts
IN2 - Confidencial 15
16. Espai col·laboració projecte Q
Resultat i conclusions
Alguns factors que han contribuït a l’èxit
Moure-hi informació d’ús habitual
Provocació
Convertir usuaris en autors
Mantenir-la viva
IN2 - Confidencial 16
18. Trinity
L’Entorn
A què ens dediquem a IN2?
A construir i/o a integrar solucions software amb la qualitat esperada,
en el temps planificat i amb el cost previst, cercant la satisfacció del
client i de l’equip.
Desenvolupador
Dissenyador Professional de
Base de Dades
Arquitecte
Provador
Analista Cap de
Projectes
IN2 - Confidencial 18
19. Trinity
L’Entorn
Cada rol utilitza eines especifiques per a realitzar la seva feina.
El procés de construcció de la solució necessita de la comunicació
efectiva dels diferents actors...
Developer
Solution
Infrastructure Architect
Architect
Tester
IN2 - Confidencial
End User Project Manager 19
20. Trinity
L’Entorn
...I de les eines que utilitzen.
Es tracta d’aconseguir
Fluïdesa en la l’execució de tasques i fases
Un equip (=connectat), no un grup (=desconnectat)
Gestionar (que no seguir) el projecte
IN2 - Confidencial 20
21. Trinity
La solució
Integració d’eines i espais de col·laboració
• Informació fragmentada • Informació Integrada
Complete Lifecycle Toolset
• Comunicació “manual” • Comunicació continua
Portal del Projecte
Consultes i informes sobre tot el procés
Servei de notificacions
Accés via internet
• Eines complexes • Facilitat d’ús
Integració amb eines habituals
Centrat en el Desenvolupador
IN2 - Confidencial 21