SlideShare a Scribd company logo
1 of 7
Issue and Crisis Management
“Krisis Facebook”
Disusun Oleh :
Febriana Pudan Simamora 44215010134
Lisa Ramadhanty 44215010123
Indri Kintan Permata 44215010125
Krisis
2
▰ Kebocoran data 50 juta penggunanya dimanfaatkan
untuk black campaign pada pilpres pada 2016 lalu.
▰ Harga saham Facebook terpangkas sampai sekitar USD
40 miliar
▰ Kekayaan Zuckerberg sebesar Rp. 1.031 triliun menurun
menjadi Rp. 908 triliun (Selisih : Rp. 123 triliun)
▰ Pengguna Whatsapp memberikan pernyataan dengan
Hashtag #deletefacebook
Kronologis
3
Juni 2014
Aleksandr Kogan membuat sebuah aplikasi kuis
kepribadian, 'thisisyourdigitallife'.
Aplikasi Kogan dipasang oleh sekitar 300.000 orang yang semuanya
bersedia membagikan data pribadi mereka serta beberapa data teman-
teman mereka.
Juli 2015
Facebook mengubah kebijakan platform untuk
membatasi data yang dapat diakses oleh aplikasi
Facebook mendapatkan informasi dari media
bahwa Kogan telah membagikan datanya.
Pencegahan Facebook
▰ Facebook meminta Kogan serta Cambridge
Analytica (CA) secara formal menyatakan bahwa
mereka telah menghapus semua data yang
diperoleh secara ilegal.
▰ Pekan lalu, Facebook menerima kabar bahwa CA
tidak menghapus semua data seperti yang mereka
janjikan sebelumnya. Facebook mengambil
tindakan untuk memblokir CA dari layanannya.
▰ Sebesar 50 juta data pengguna Facebook
digunakan oleh CA tanpa izin pengguna Facebook.
4
Penanganan Krisis
5
Resolusi
Krisis
Referensi :
https://inet.detik.com/cyberlife/d-3927407/facebook-dan-mark-zuckerberg-
dihantam-krisis
https://www.facebook.com/zuck/posts/10104712037900071
https://www.cnnindonesia.com/teknologi/20180322194919-185-285163/kronologi-
pembobolan-facebook-oleh-cambridge-analytica
6
TERIMA KASIH!
Saran, Kritik, dan Pertanyaan.
7

More Related Content

More from Lisa Ramadhanty

More from Lisa Ramadhanty (20)

Proposal Carnaval Batik
Proposal Carnaval BatikProposal Carnaval Batik
Proposal Carnaval Batik
 
MNC TV
MNC TV MNC TV
MNC TV
 
Proposal Astra
Proposal AstraProposal Astra
Proposal Astra
 
Government relations
Government relationsGovernment relations
Government relations
 
Komunikasi Verbal & Non-Verbal
Komunikasi Verbal & Non-VerbalKomunikasi Verbal & Non-Verbal
Komunikasi Verbal & Non-Verbal
 
Etos Kerja
Etos KerjaEtos Kerja
Etos Kerja
 
Teori Penstrukturan Adaptif
Teori Penstrukturan AdaptifTeori Penstrukturan Adaptif
Teori Penstrukturan Adaptif
 
Study Case Dufan
Study Case DufanStudy Case Dufan
Study Case Dufan
 
Tren Profesi Kehumasan
Tren Profesi KehumasanTren Profesi Kehumasan
Tren Profesi Kehumasan
 
PR Profession
PR ProfessionPR Profession
PR Profession
 
Website - Tentang Kami
Website - Tentang Kami Website - Tentang Kami
Website - Tentang Kami
 
Latihan pemahaman statistik sosial
Latihan pemahaman statistik sosialLatihan pemahaman statistik sosial
Latihan pemahaman statistik sosial
 
News Letter Nike
News Letter NikeNews Letter Nike
News Letter Nike
 
News Letter Teater 45
News Letter Teater 45News Letter Teater 45
News Letter Teater 45
 
Press Release
Press ReleasePress Release
Press Release
 
Iklan Layanan Masyarakat
Iklan Layanan MasyarakatIklan Layanan Masyarakat
Iklan Layanan Masyarakat
 
Press Conference
Press ConferencePress Conference
Press Conference
 
Perencanaan Media Relations
Perencanaan Media RelationsPerencanaan Media Relations
Perencanaan Media Relations
 
Reportase
ReportaseReportase
Reportase
 
Feature
FeatureFeature
Feature
 

Krisis Facebook