1. ‫לימור‬‫קריקוב‬
‫כוכב‬‫יאיר‬:‫דוא"ל‬ ,(‫)ניידת‬Limlimori@gmail.com:‫נייד‬ ,050-6779263
‫ניסיון‬‫תעסוקתי‬:
03/2015‫-היום‬-‫טופיק‬ '‫חב‬‫ישראל‬–‫מתאמת‬‫הזמנות‬‫ו‬BackOffice
‫ניהול‬‫מלאי‬
‫ליווי‬‫הזמנות‬‫החל‬‫מקבלתן‬‫ועד‬‫לאספקתן‬‫ללקוח‬
‫קליטת‬‫משלוחים‬‫ופריקתם‬
‫עבודה‬‫מול‬‫אנשי‬‫שירות‬ ,‫המכירות‬.‫לקוחות‬
2008-2015-‫בזק‬ '‫חב‬–‫תמיכה‬‫טכנית‬
‫מנהלת‬:‫צוות‬‫ניהול‬‫נציגים‬‫והובלתם‬‫לעמידה‬‫מלאה‬‫ביעדים‬‫)מכירות‬‫תוך‬ (‫ותפוקות‬‫עבודה‬‫על‬‫פי‬.‫הנהלים‬
‫אחראית‬:‫חניכה‬‫קליטת‬‫חניכים‬‫וליווי‬‫אישי‬‫שלהם‬‫במהלך‬‫התקופה‬‫הראשונה‬‫התנהלות‬ ,‫במוקד‬‫בירוקרטית‬‫ומשמעתית‬
‫במוקד‬‫והתמקצעות‬‫בתחומי‬‫התמיכה‬‫השונים‬‫תוך‬‫עמידה‬.‫ביעדים‬
‫תומכת‬‫שירותים‬‫מתקדמים‬‫)מטלפונייה‬‫ועד‬‫במוקד‬ (‫רשתות‬‫הטכני‬‫של‬‫תמיכה‬ :‫בזק‬‫בלקוחות‬‫החברה‬‫תוך‬‫אפיון‬‫התקלה‬
‫ומתן‬‫פתרון‬‫מהיר‬.‫ויעיל‬
2008-2006-W2P‫ישראל‬–‫כרטיסי‬‫ביקור‬‫והפקות‬‫דפוס‬-‫מנהלת‬‫שירות‬‫הלקוחות‬‫ואחראית‬‫לוגיסטיקה‬
‫קבלת‬‫הזמנות‬‫מתן‬ ,‫מלקוחות‬‫הצעות‬‫טיפול‬ ,‫מחיר‬‫בפניות‬,‫משלוחים‬ ,‫הציבור‬UPSALE
‫מתן‬‫שירות‬‫לאנשי‬‫המכירות‬‫של‬‫החברה‬‫והדרכתם‬
‫עבודה‬‫מול‬‫ספקים‬‫ניהול‬ ,‫רכש‬ ,‫מו"מ‬ -‫משרד‬‫שוטף‬,‫ניהול‬‫תחום‬‫הכספים‬‫של‬‫החברה‬–‫תשלומים‬ ,‫חשבוניות‬
.‫לספקים,שכר‬
2006-2004-‫קבוצת‬‫אורד‬–‫מערכות‬‫תנועה‬-‫מנהלת‬‫לישכת‬‫סמנכ"ל‬
‫הפקת‬‫דו"חות‬‫שונים‬‫בנושא‬‫פילוח‬ ,‫תקלות‬ ,‫מלאי‬‫שיווקי‬‫וכן‬‫מעקב‬‫הכנת‬ ,‫אחריהם‬‫מכרזים‬.‫והגשתם‬
2001-2004-‫יורוקום‬‫תקשורת‬‫בע"מ‬-‫מנהלת‬‫מוצר‬/‫ומנהלת‬‫בלשכת‬ '‫אדמינ‬‫סמנכ"ל‬‫פיתוח‬‫עסק‬
‫טיפול‬‫בהזמנות‬‫חו"ל‬
‫ייבוא‬‫עבודה‬ ,‫מוצרים‬‫מול‬‫המכס‬
‫עבודה‬‫מול‬‫מכון‬‫התקנים‬
‫טיפול‬‫ושירות‬‫לקוחות‬‫מקומיים‬
:‫השכלה‬
‫תעודת‬‫בגרות‬‫מלאה‬‫תיכון‬ -‫בן‬‫נס‬ ,‫גוריון‬‫ציונה‬
‫ידע‬:‫במחשב‬
‫שליטה‬‫מלאה‬‫בתוכנות‬MS-Office, Priority , CRM, PRIORITY ERP
‫ידע‬‫נרחב‬‫במחשבים‬‫ברמת‬‫תפעול‬‫ידע‬ ,‫ותוכנה‬‫והבנה‬‫נרחבת‬‫בתוכנות‬‫ניהול‬‫משרד‬.‫נוספות‬
:‫שפות‬
‫עברית‬‫שפת‬ -‫אם‬
‫אנגלית‬–‫ודיבור‬ ,‫כתיבה‬ ,‫קריאה‬‫ברמה‬‫גבוהה‬‫מאוד‬
:‫קורסים‬
‫ניהול‬‫מלאי‬ ,‫רכש‬‫ומחסן‬‫ממוחשב‬–‫אורט‬–‫סיום‬.‫בהצטיינות‬
‫קורס‬‫המנהל‬‫כמאמן‬‫בזק‬ -
‫קורס‬‫מנהלי‬‫צוותים‬‫לנציג‬‫תמיכה‬‫ומכירה‬‫בזק‬ -
‫קורס‬‫חונכים‬‫בזק‬ -
2002-2005‫עיצוב‬ –‫פנים‬–‫מכללת‬‫בילדינג‬
1998‫"תוכניתנים‬ -‫במערכות‬-"‫מידע‬I.B.M
‫שירות‬:‫צבאי‬
‫שירות‬‫צבאי‬‫מלא‬‫בחיל‬‫מודיעין‬–'‫יח‬8200
‫בעלת‬‫תקשורת‬‫בין‬‫אישית‬‫אוריינטציה‬ ,‫מצוינת‬‫מוטיבציה‬ ,‫שירותית‬‫אחראית‬ ,‫יסודית‬ ,‫גבוהה‬.‫ומסודרת‬
‫אשמח‬‫להגיע‬‫לראיון‬‫אישי‬‫המלצות‬ .‫בחברתכם‬‫יימסרו‬‫על‬‫פי‬‫דרישה‬