1. EDAW
ANALISI DELLA SVEGLIA
A L E SS IO B E LLI / V ER O N I CA C I CCO N E / S U S H A N M A N / MAR TI NA TOCCAF ONDI
2. A
ANALISI DEI BISOGNI
COME IL PRODOTTO SODDISFA I BISOGNI SOCIALI?
Svegliarsi ad un orario stabilito
QUALI SONO LE FUNZIONI PRINCIPALI ED AUSILIARIE DEL PRODOTTO?
Svegliarsi ad una data ora e sapere che ore sono
IL PRODOTTO ADEMPIE A TALI FUNZIONI IN MODO EFFICACE ED
EFFICIENTE?
Adempie a tali funzioni senza eccellere in fatto di efficacia ed efficienza
A QUALI BISOGNI DEGLI UTENTI RISPONDE IL PRODOTTO?
Bisogno di sapere che ore sono, bisogno di essere svegliati ad una data ora
LE FUNZIONI DI PRODOTTO POSSONO ESSERE AMPLIATE O MIGLIORATE
PER SODDISFARE PIÙ EFFICACEMENTE LE ESIGENZE DEGLI UTENTI?
Punti di debolezza: non ha funzione di inoltro sveglia, il suono non può essere cambiato, la sveglia
non è molto precisa
3. A
QUESTI BISOGNI CAMBIERANNO NEL CORSO DEL TEMPO?
Probabilmente avremo sempre bisogno di essere svegliati da qualcosa ed informati sull’orario,
quello che potrà cambiare è il modo con cui potrò svolgere queste azioni, quindi probabilmente si
potrà essere svegliati entro l’orario stabilito nel momento in cui il ciclo del sonno ha raggiunto il
momento ideale, si potranno sapere inoltre le condizioni climatiche e verrà visualizzata una sorta
di calendario con gli impegni
POSSIAMO ANTICIPARE QUESTO CAMBIAMENTO ATTRAVERSO UNA
(RADICALE) INNOVAZIONE DI PRODOTTO?
Si potrebbe creare una sveglia che comunica con tutti i dispositivi, smartphone computer ecc
QUANTA MANUTENZIONE E RIPARAZIONI SONO NECESSARIE?
Cambiare la pila quando si scarica
4. B PRODUZIONE E FORNITURA DI MATERIALI E COMPONENTI
QUALI PROBLEMI POSSONO SORGERE NELLA PRODUZIONE E FORNITURA
DI MATERIALI E COMPONENTI?
Ritardo di arrivo dei pezzi necessari alla composizione della sveglia.
Malfunzionamento o difetti dei pezzi arrivati.
QUALI PLASTICHE E GOMME SONO UTILIZZATE? IN CHE QUANTITÀ?
ABS (20 pezzi)
QUALI ADDITIVI SONO UTILIZZATI? IN CHE QUANTITÀ?
Vernice per le parti della scocca esterna. Potrebbe essere sostituita con una qualità non tossica e
che non danneggi l’ambiente.
QUALI METALLI SONO UTILIZZATI? IN CHE QUANTITÀ?
4 elementi + 4 viti + 1 molla + 2 lancette
QUALI ALTRI MATERIALI SONO UTILIZZATI (VETRO, CERAMICA, ECC.)? IN
CHE QUANTITÀ?
- Plastica (20)
- Carta (1)
- Pila (1)
- Metallo (9)
5. B
CHE TIPO DI TRATTAMENTO SUPERFICIALE È UTILIZZATO? IN CHE QUAN-
TITÀ?
Stampa su carta, verniciatura su plastica
QUAL È IL PROFILO AMBIENTALE DEI COMPONENTI?
Non sono materiali altamente sostenibili
QUANTA ENERGIA È NECESSARIA PER IL TRASPORTO DEI COMPONENTI E
DEI MATERIALI?
Presumibilmente poca
6. C PRODUZIONE INTERNA ALL’AZIENDA
QUALI PROBLEMI POSSONO SORGERE NEL PROCESSO DI PRODUZIONE
INTERNO?
Ritardi nelle diversi fasi di realizzazione del prodotto.
QUALI E QUANTI TIPI DI PROCESSI DI PRODUZIONE VENGONO UTILIZZA-
TI? (INCLUSE LE CONNESSIONI, TRATTAMENTI SUPERFICIALI, STAMPA ED
ETICHETTATURA)
produzione parti in plastica / produzione elementi in metallo / connessioni parti elettroniche
(chip, cassa, luce..) / stampa su carta / assemblaggio
QUALI E QUANTI TIPI DI MATERIALI AUSILIARI SONO NECESSARI?
...
QUANTA ENERGIA VIENE CONSUMATA?
quella presente in una pila
QUANTI RIFIUTI VENGONO GENERATI?
le pile
QUANTI PRODOTTI NON SODDISFANO LE NORME DI QUALITÀ RICHIESTE?
7. D DISTRIBUZIONE
QUALI PROBLEMI POSSONO SORGERE NELLA DISTRIBUZIONE DEL PRO-
DOTTO AL CLIENTE?
Potrebbe non essere consegnato in tempo al rivenditore
CHE TIPO DI IMBALLAGGIO VIENE USATO PER IL TRASPORTO, LO STOC-
CAGGIO E LA VENDITA (VOLUMI, PESI, MATERIALI, RIUTILIZZABILITÀ)?
Scatola in cartone, riutilizzabile come contenitore
QUALI MEZZI DI TRASPORTO VENGONO UTILIZZATI?
Camion
IL TRASPORTO È ORGANIZZATO IN MODO EFFICIENTE?
Utilizzare le navi potrebbe risultare più vantaggioso
8. E UTILIZZO
QUALI PROBLEMI POSSONO SORGERE NELLE FASI DI USO, FUNZIONA-
MENTO, MANUTENZIONE E RIPARAZIONE DEL PRODOTTO?
Nella fase di uso: Non ci sono indicazioni che ci permettono di capire se la sveglia è realmente
settata, è quindi possibile che l’utilizzatore non se ne accorga.
Potrebbe fulminarsi la lucina interna.
Manutenzione / riparazione: difficile riassemblare l’ingranaggio senza una guida.
Difficile aprire la scocca senza romperla.
CHE TIPO DI ENERGIA È NECESSARIA, DIRETTA O INDIRETTA? IN CHE
QUANTITÀ?
Energia diretta tramite pila
CHE TIPO DI MATERIALI DI CONSUMO SONO NECESSARI? IN CHE QUAN-
TITÀ?
Pila (1)
QUALI E QUANTE MANUTENZIONI E RIPARAZIONI SONO NECESSARIE?
Cambiare la pila quando è scarica. In caso di problemi con gli ingranaggi si potrebbero sostitu-
ire i pezzi ma spesso a causa del costo e del tempo da perdere in caso di guasto, l’utente prefer-
isce cambiare tipo di dispositivo.
9. E
QUALI ALTRI MATERIALI ED ENERGIA SONO NECESSARI PER IL FUNZION-
AMENTO, LA MANUTENZIONE E LA RIPARAZIONE DEL PRODOTTO? IN CHE
QUANTITÀ?
Cacciavite, 1 pila
IL PRODOTTO PUÒ ESSERE SMONTATO DA UN “LAICO”?
Sì, ma difficilmente rimontato
QUELLE PARTI CHE RICHIEDONO UNA FREQUENTE SOSTITUZIONE SONO
FACILMENTE REMOVIBILI?
La pila è facilmente accessibile.
QUAL È LA DURATA DI VITA TECNICA DEL PRODOTTO?
5 o 6 anni
QUAL È LA DURATA DI VITA ESTETICA DEL PRODOTTO?
Effimera
10. E RECUPERO E SMALTIMENTO
QUALI PROBLEMI POSSONO SORGERE PER IL RECUPERO E LO SMALTI-
MENTO DEL PRODOTTO?
...
COME VIENE SMALTITO IL PRODOTTO?
La plasrica può essere riscaldata per avere nuova forma ed essere riutilizzata.
I SINGOLI ELEMENTI O MATERIALI VENGONO ATTUALMENTE
RIUTILIZZATI?
No
QUALI COMPONENTI POSSONO ESSERE RIUTILIZZATI?
Nessuno
È POSSIBILE DISASSEMBLARE I COMPONENTI SENZA DANNI?
La parte esterna della scocca può essere smontata, ma con cura, poichè si deve usare la forza per
aprirla
QUALI MATERIALI SONO RICICLABILI?
La carta e la plastica
11. E
I MATERIALI SONO IDENTIFICABILI?
Non molto
POSSONO ESSERE SEPARATI FACILMENTE E VELOCEMENTE?
Sì
NEL PRODOTTO VENGONO UTILIZZATI INCHIOSTRI, TRATTAMENTI SU-
PERFICIALI O ADESIVI?
Sì: inchiostro su carta, verniciatura plastica
EVENTUALI COMPONENTI PERICOLOSI SONO FACILMENTE SMONTABILI?
No
SI VERIFICANO PROBLEMI DURANTE L’INCENERIMENTO DELLE PARTI
NON RIUTILIZZABILI DEL PRODOTTO?
...
13. @ SVILUPPO / CONCETTO
DEMATERIALIZZAZIONE: L'UTENTE HA EFFETTIVAMENTE BISOGNO DI UN
PRODOTTO? POSSIAMO OFFRIRE UN SERVIZIO IN ALTERNATIVA?
Si ne ha bisogno. In alcuni casi può essere sostituito dal cellulare.
L'USO CONDIVISO DEL PRODOTTO: L'UTENTE È DISPOSTO A CONDIVI-
DERE IL PRODOTTO CON GLI ALTRI?
No perchè l’orario da settare sulla sveglia è personale
INTEGRAZIONE DI FUNZIONI: È POSSIBILE COMBINARE LE FUNZIONI DI
DIVERSI PRODOTTI IN UN SOLO PRODOTTO?
Sì, funziona anche da orologio
L'OTTIMIZZAZIONE FUNZIONALE DEL PRODOTTO (COMPONENTI):
È POSSIBILE UTILIZZARE COMPONENTI STANDARD E MODULARI PER
CREARE UNA (COMPLETA) GAMMA DI PRODOTTI?
No
15. 1 SELEZIONARE MATERIALI A BASSO IMPATTO
NON PERICOLOSI: ABBIAMO DAVVERO BISOGNO DI USARE SOSTANZE
CHE DANNEGGIANO L'AMBIENTE?
No, potrebbe essere realizzato in PET
MATERIALI NON ESAURIBILI: E 'POSSIBILE L'UTILIZZO DI MATERIALI RIN-
NOVABILI?
Sì, usando batterie ricaricabili
MATERIALI A BASSO CONTENUTO DI ENERGIA: POSSIAMO USARE MATE-
RIALI CHE NECESSITANO DI MENO ENERGIA DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
I MATERIALI RICICLATI: ABBIAMO NECESSITÀ DI USARE MATERIALI ‘NUO-
VI’ E GREZZI O POSSIAMO ADOPERARNE DI RICICLATI?
No
MATERIALI RICICLABILI: E 'POSSIBILE USARE MATERIALI CHE POSSONO
ESSERE RICICLATI?
Si
17. 2 RIDUZIONE DEI MATERIALI
RIDUZIONE DEL PESO: SI PUÒ RIDURRE IL PESO DEL PRODOTTO
UTILIZZANDO MENO MATERIALE O MATERIALI PIÙ LEGGERI?
Sì
RIDUZIONE DI (TRASPORTO) VOLUME: POSSIAMO RIDURRE IL VOLUME
DEL PRODOTTO PER OTTIMIZZARE IL TRASPORTO?
Sì, evitando tutte le smussature e stondature
RIDUZIONE DEL NUMERO DI MATERIALI: E’ POSSIBILE UTILIZZARE MENO
MATERIALI DIVERSI?
No
USA DI COLLA: E POSSIBILE NON INCOLLARE I COMPONENTI INSIEME?
Si
19. 3 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
TECNICHE ALTERNATIVE DI PRODUZIONE: CI SONO MEZZI DI
PRODUZIONE DISPONIBILI CHE SONO MENO DANNOSI PER L'AMBIENTE?
Sì
MINOR NUMERO DI PROCESSI PRODUTTIVI: POSSIAMO PRODURRE LO
STESSO PRODOTTO UTILIZZANDO UN MINOR NUMERO DI FASI DI
PRODUZIONE?
Sì, abbiamo constatato che alcune parti della scocca interna non sono presenti in altri dispositivi
simili, quindi possiamo ridurre il numero di componenti e di conseguenza le fasi di produzione
CONSUMO DI ENERGIA LOW / CLEAN: POSSIAMO SCEGLIERE METODI DI
PRODUZIONE PIÙ PULITI?
Sì
CREAZIONE DI RIFIUTI: E’ POSSIBILE RIDURRE O RIUTILIZZARE GLI SCAR-
TI GENERATI DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
POSSIAMO UTILIZZARE UN MINOR NUMERO DI MATERIALI E/O DEI MATE-
RIALI MENO PERICOLOSI DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
20. 3 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
@
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7 1
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2
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6 2
5 3
4
21. 4 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
CONFEZIONE MINIMA / CLEAN: POSSIAMO RIDURRE L'USO DEL MATERI-
ALE DI IMBALLAGGIO O UTILIZZARE MATERIALI MENO DANNOSI?
No, cartone e polistirolo possono andare
MODALITÀ DI TRASPORTO EFFICIENTE: ABBIAMO SCELTO LA MODALITÀ
DI TRASPORTO PIÙ EFFICIENTE PER IL PRODOTTO?
No, la nave permette di risparmiare
UNA LOGISTICA EFFICIENTE: POSSIAMO MIGLIORARE LA NOSTRA
LOGISTICA?
Si suppone di sì
22. 4 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
@
5
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6 2
5 3
4
23. 5 RIDUZIONE DELL’IMPATTO AMBIENTALE DURANTE LA FASE
DI UTILIZZO
BASSO CONSUMO ENERGETICO: POSSIAMO RIDURRE IL CONSUMO
ENERGETICO DEL PRODOTTO?
No, il consumo energetico è già basso.
FONTE DI ENERGIA PULITA: E' POSSIBILE USARE UNA FONTE DI ENERGIA
PULITA?
No
POCHI MATERIALI DI CONSUMO NECESSARI DURANTE L'USO:
POSSIAMO MINIMIZZARE L'USO DI MATERIALI DI CONSUMO?
Sì, attaccando la sveglia alla corrente
CONSUMO DI MATERIALI E RISORSE RINNOVABILI / PULITE DURANTE
L'USO: E' POSSIBILE UTILIZZARE MATERIALI DI CONSUMO MENO
DANNOSI?
Sì
24. 5 RIDUZIONE DELL’IMPATTO AMBIENTALE DURANTE LA FASE
DI UTILIZZO
@
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5 3
4
25. 6 OTTIMIZZAZIONE DELL’INIZIO DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
AFFIDABILITÀ E DURATA: POSSIAMO MIGLIORARE L'AFFIDABILITÀ
COMPLESSIVA DEL PRODOTTO?
Sì
FACILITÀ DI MANUTENZIONE E RIPARAZIONE: IL PRODOTTO È FACILE DA
MANTENERE E DA RIPARARE?
No, è facile sostituire la pila ma non le componenti interne
STRUTTURA DEL PRODOTTO MODULARE: E' POSSIBILE UTILIZZARE
COMPONENTI STANDARD PER RIPARARE IL PRODOTTO?
Sì
DESIGN CLASSICO: SI PUÒ MIGLIORARE LA VITA ‘ALLA MODA’ DEL
PRODOTTO?
Sì, poichè non è molto curato
L’UTENTE PUÒ PRENDERSI CURA DEL PRODOTTO: POSSIAMO
PROGETTARE UN PRODOTTO CHE L’UTENTE PROBABILMENTE SARÀ
CAPACE DI RIPARARE?
Sì
26. 6 OTTIMIZZAZIONE DELL’INIZIO DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
@
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6 2
5 3
4
27. 7 EFFICIENZA DEL SISTEMA DI DISTRIBUZIONE
RIUTILIZZO DEL PRODOTTO: E' POSSIBILE CONFERIRE AL PRODOTTO
UNA SECONDA VITA?
No, a meno che non si disponga di molta fantasia
RIGENERAZIONE / RISTRUTTURAZIONE: POSSIAMO RIPARARE E
RIUTILIZZARE (IN PARTE) IL PRODOTTO?
Sì
RICICLAGGIO DEI MATERIALI: POSSIAMO RICICLARE I MATERIALI
UTILIZZATI NEL PRODOTTO?
No
INCENERIMENTO E PULIZIA: L'INCENERIMENTO DEL PRODOTTO CREA
BASSE EMISSIONI E MENO RIFIUTI O NO?
No
28. 7 EFFICIENZA DEL SISTEMA DI DISTRIBUZIONE
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7 1
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6 2
5 3
4
30. @ SVILUPPO / CONCETTO
DEMATERIALIZZAZIONE: L'UTENTE HA EFFETTIVAMENTE BISOGNO DI UN
PRODOTTO? POSSIAMO OFFRIRE UN SERVIZIO IN ALTERNATIVA?
Si ne ha bisogno. In alcuni casi può essere sostituito dal cellulare.
L'USO CONDIVISO DEL PRODOTTO: L'UTENTE È DISPOSTO A CONDIVI-
DERE IL PRODOTTO CON GLI ALTRI?
Si
INTEGRAZIONE DI FUNZIONI: È POSSIBILE COMBINARE LE FUNZIONI DI
DIVERSI PRODOTTI IN UN SOLO PRODOTTO?
Sì, funziona anche da orologio e calendario
L'OTTIMIZZAZIONE FUNZIONALE DEL PRODOTTO (COMPONENTI): È POS-
SIBILE UTILIZZARE COMPONENTI STANDARD E MODULARI PER CREARE
UNA (COMPLETA) GAMMA DI PRODOTTI?
No
32. 1 SELEZIONARE MATERIALI A BASSO IMPATTO
NON PERICOLOSI: ABBIAMO DAVVERO BISOGNO DI USARE SOSTANZE
CHE DANNEGGIANO L'AMBIENTE?
No, potrebbe essere realizzato in PET
MATERIALI NON ESAURIBILI: E 'POSSIBILE L'UTILIZZO DI MATERIALI
RINNOVABILI?
Sì, usando batterie ricaricabili
MATERIALI A BASSO CONTENUTO DI ENERGIA: POSSIAMO USARE MATE-
RIALI CHE NECESSITANO DI MENO ENERGIA DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
I MATERIALI RICICLATI: ABBIAMO NECESSITÀ DI USARE MATERIALI
‘NUOVI’ E GREZZI O POSSIAMO ADOPERARNE DI RICICLATI?
Possiamo usare i riciclati
MATERIALI RICICLABILI: E 'POSSIBILE USARE MATERIALI CHE POSSONO
ESSERE RICICLATI?
Si
34. 2 RIDUZIONE DEI MATERIALI
RIDUZIONE DEL PESO: SI PUÒ RIDURRE IL PESO DEL PRODOTTO
UTILIZZANDO MENO MATERIALE O MATERIALI PIÙ LEGGERI?
Sì
RIDUZIONE DI (TRASPORTO) VOLUME: POSSIAMO RIDURRE IL VOLUME
DEL PRODOTTO PER OTTIMIZZARE IL TRASPORTO?
Sì, evitando tutte le smussature e stondature
RIDUZIONE DEL NUMERO DI MATERIALI: E’ POSSIBILE UTILIZZARE MENO
MATERIALI DIVERSI?
No
USA DI COLLA: E POSSIBILE NON INCOLLARE I COMPONENTI INSIEME?
Sì
36. 3 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
TECNICHE ALTERNATIVE DI PRODUZIONE: CI SONO MEZZI DI
PRODUZIONE DISPONIBILI CHE SONO MENO DANNOSI PER L'AMBIENTE?
Sì
MINOR NUMERO DI PROCESSI PRODUTTIVI: POSSIAMO PRODURRE LO
STESSO PRODOTTO UTILIZZANDO UN MINOR NUMERO DI FASI DI
PRODUZIONE?
No
CONSUMO DI ENERGIA LOW / CLEAN: POSSIAMO SCEGLIERE METODI DI
PRODUZIONE PIÙ PULITI?
Sì
CREAZIONE DI RIFIUTI: E’ POSSIBILE RIDURRE O RIUTILIZZARE GLI SCAR-
TI GENERATI DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
POSSIAMO UTILIZZARE UN MINOR NUMERO DI MATERIALI E/O DEI MATE-
RIALI MENO PERICOLOSI DURANTE LA PRODUZIONE?
Sì
37. 3 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
@
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5 3
4
38. 4 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
CONFEZIONE MINIMA / CLEAN: POSSIAMO RIDURRE L'USO DEL
MATERIALE DI IMBALLAGGIO O UTILIZZARE MATERIALI MENO DANNOSI?
No, cartone e polistirolo possono andare
MODALITÀ DI TRASPORTO EFFICIENTE: ABBIAMO SCELTO LA MODALITÀ
DI TRASPORTO PIÙ EFFICIENTE PER IL PRODOTTO?
Si
UNA LOGISTICA EFFICIENTE: POSSIAMO MIGLIORARE LA NOSTRA
LOGISTICA?
SI
39. 4 OTTIMIZZAZIONE DELLE TECNICHE DI PRODUZIONE
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40. 5 RIDUZIONE DELL’IMPATTO AMBIENTALE DURANTE LA FASE DI
UTILIZZO
BASSO CONSUMO ENERGETICO: POSSIAMO RIDURRE IL CONSUMO
ENERGETICO DEL PRODOTTO?
No, il consumo energetico è già basso.
FONTE DI ENERGIA PULITA: E' POSSIBILE USARE UNA FONTE DI ENERGIA
PULITA?
Si
POCHI MATERIALI DI CONSUMO NECESSARI DURANTE L'USO:
POSSIAMO MINIMIZZARE L'USO DI MATERIALI DI CONSUMO?
Si
CONSUMO DI MATERIALI E RISORSE RINNOVABILI / PULITE DURANTE
L'USO: E' POSSIBILE UTILIZZARE MATERIALI DI CONSUMO MENO
DANNOSI?
Sì
41. 5 RIDUZIONE DELL’IMPATTO AMBIENTALE DURANTE LA FASE DI
UTILIZZO @
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42. 6 OTTIMIZZAZIONE DELL’INIZIO DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
AFFIDABILITÀ E DURATA: POSSIAMO MIGLIORARE L'AFFIDABILITÀ
COMPLESSIVA DEL PRODOTTO?
No
FACILITÀ DI MANUTENZIONE E RIPARAZIONE: IL PRODOTTO È FACILE DA
MANTENERE E DA RIPARARE?
Si
STRUTTURA DEL PRODOTTO MODULARE: E' POSSIBILE UTILIZZARE
COMPONENTI STANDARD PER RIPARARE IL PRODOTTO?
Si
DESIGN CLASSICO: SI PUÒ MIGLIORARE LA VITA ‘ALLA MODA’ DEL
PRODOTTO?
Sì
L’UTENTE PUÒ PRENDERSI CURA DEL PRODOTTO: POSSIAMO
PROGETTARE UN PRODOTTO CHE L’UTENTE PROBABILMENTE SARÀ
CAPACE DI RIPARARE?
Sì
43. 6 OTTIMIZZAZIONE DELL’INIZIO DEL CICLO DI VITA DEL PRODOTTO
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44. 7 EFFICIENZA DEL SISTEMA DI DISTRIBUZIONE
RIUTILIZZO DEL PRODOTTO: E' POSSIBILE CONFERIRE AL PRODOTTO
UNA SECONDA VITA?
No
RIGENERAZIONE / RISTRUTTURAZIONE: POSSIAMO RIPARARE E
RIUTILIZZARE (IN PARTE) IL PRODOTTO?
Sì
RICICLAGGIO DEI MATERIALI: POSSIAMO RICICLARE I MATERIALI
UTILIZZATI NEL PRODOTTO?
No
INCENERIMENTO E PULIZIA: L'INCENERIMENTO DEL PRODOTTO CREA
BASSE EMISSIONI E MENO RIFIUTI O NO?
No
45. 7 EFFICIENZA DEL SISTEMA DI DISTRIBUZIONE
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