Сбор базы и сегментация Спикер: Михаил Терентьев, Out of Cloud

1. СБОРБАЗЫИСЕГМЕНТАЦИЯ
Спикер Михаил Терентьев

2. Email Marketing
Начало.

3. Чтобы сделать рассылку,
нужна база подписчиков
★ Не покупать!
★ Собирать самостоятельно — онлайн и офлайн
★ Использовать «double opt in» метод подписки
★ Максимально упростить процесс подписки

4. Блог (SEO)
Контекст
Соцсети
Формы
Призывы к действию
Посадочные страницы
Промо-рассылки
CRM-система
Триггеры (автописьма)
Соцсети
Мероприятия
Полезный контент
Привлекайте
внимание
Плавно подводите
к продаже
Закрывайте
сделку
Приводите в
восторг
Методология входящего
маркетинга
Незнакомцы Посетители Лиды Покупатели Промоутеры

5. Откуда приходят
подписчики?

6. Путь 1. Из визитки
Вы обменялись визитками (на конференции, на встрече) → Пишете
письмо с предложением подписаться на рассылку → Пользователь
соглашается → Вы можете делать рассылку
На визитке есть ссылка на сайт с формой подписки → Пользователь
заходит на сайт → Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать
рассылку

7. Путь 2. Анкета
В месте продаж, на конференции, на промо-акции вы используете анкеты
→ Пользователь соглашается заполнить анкету → Собранные данные
вручную переносятся в CRM / ESP → Вы можете делать рассылку
В месте продаж, на конференции, на промо-акции вы используете
мобильные планшеты → Пользователь соглашается заполнить анкету →
Собранные данные автоматически переносятся в CRM / ESP → Вы
можете делать рассылку

9. Путь 3. Google или Яндекс
Пользователя интересует вопрос, связанный с вашим бизнесом → Он
использует поиск → Находит ссылку на ваш сайт (блог) → Переходит на
сайт → Читает статью или описание услуг → Видит форму подписки →
Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать рассылку

10. Путь 4. AdWords или Я.Директ
Пользователя интересует вопрос, связанный с вашим бизнесом → Он
использует поиск → Находит рекламное объявление на ваш лендинг →
Переходит → Выполняет целевое действие → Подтверждает согласие на
подписку → Вы можете делать рассылку

12. Путь 5. Социальные медиа
Друзья пользователя поделились ссылкой на ваш сайт → Переходит на
сайт → Читает статью или описание услуг → Видит форму подписки →
Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать рассылку
Увидел рекламное объявление → Переходит на сайт → Читает статью или
описание услуг → Видит форму подписки → Подписывается →
Подтверждает → Вы можете делать рассылку
Через поиск нашёл вашу группу → Подписался на новости вашей группы
→ Увидел интересный пост → Читает статью или описание услуг → Видит
форму подписки → Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать
рассылку

14. Путь 6. Рефералы
Читал статью на новостном сайте → Увидел ссылку на ваш сайт →
Переходит на сайт → Читает статью или описание услуг → Видит форму
подписки → Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать
рассылку
Читал статью на новостном сайте → Увидел форму подписки на вашу
рассылку → Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать
рассылку
Получил рассылку ваших партнёров → Увидел ссылку на ваш сайт →
Переходит на сайт → Читает статью или описание услуг → Видит форму
подписки → Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать
рассылку

16. Путь 7. Партнёрка
Увидел баннер или объявление на сайте партнёра → Переходит на сайт →
Читает статью или описание услуг → Видит форму подписки →
Подписывается → Подтверждает → Вы можете делать рассылку

18. Путь 8. Вебинар (семинар)
Узнал про вебинар → Переходит на сайт → Регистрируется →
Подтверждает условия регистрации в вебинаре → Вы можете делать
рассылку

19. Путь 8. Сложный

21. реклама сайт соцсети сайт
мероприятиесайтновостипартнёры
поиск сайт подписался получил
рассылку

22. Какой должна быть форма?
Подпишитесь на рассылку,
чтобы получить книгу в
подарок
email
Подписаться
Заголовок
Поле для ввода email
Призыв к действию, кнопка

23. 1. Статичная форма на сайте (шапка или футер, сайдбар, блог), при
покупке или регистрации
2. Всплывающая форма (попап)
3. На лендинге (конкурс или бесплатный материал, вебинар,
мероприятие)
4. В социальных сетях
5. У партнёров
● Ящик для визиток
Где разместить форму?

24. Расширяйте знание о подписчике — просите его заполнить
дополнительные поля формы, чтобы получить другие подарки от
вашей компании
Что дальше?

26. icons8.com

27. facebook.com/89tmc