Презентация выступления Антона Панфилова на Круглом столе KIODA LAB 2017 (21 апреля 2017 года).

1. Внедрение технологии бережливого
предприятия в ООО «Тафлекс»
Панфилов Антон
21 апреля 2017г.
kioda@lean-consulting.ru
www.lean-consulting.ru

2. По состоянию на апрель 2016г. Тафлекс имел операционные показатели
эффективности хуже среднеотраслевого уровня
Показатели операционной эффективности на апрель 2016 года:
- среднее время прохождения заказа 22 дня при среднерыночном уровне 13 дней.
Тафлекс хуже рынка на 69%
- ОЕЕ 24% при среднеотраслевом уровне 35%. Тафлекс хуже рынка на 31%
- доля брака в выручке 2% при среднерыночном уровне 0,5%. Тафлекс хуже рынка в 4 раза
- средняя маржинальная прибыль в час 6 тыс. руб. при целевом уровне 10 тыс. руб.
- максимальный объем производства не более 500 тыс.кв.м./мес.
- доля тендеров проигранных по причине не прохождения по цене составляет 60%
- количество эффективных клиентов на менеджера в среднем не более 7 (семи)
2

3. Рыночная ситуация 2016-2017 году продолжала ухудшаться
В связи с изменением во внешней среде
значительно ужесточилась конкурентная
борьба, которая обусловлена:
- снижением покупательной способности
населения;
- стремлением производителей снизить
себестоимость производства;
- переходом населения на более дешевые
продукты (75% перешли в режим экономии,
53% перешли на более дешевые бренды
продуктов питания*)
- снижением индекса потребительского доверия
до исторического минимума с 2005 года.;
- избытком мощностей в отрасли, а также вводом
новых, что приводит к демпингу и падению
маржинальности;
- диверсификацией традиционных
полиграфистов, которые выходят на новые для
себя рынки;
- развитием технологий, приводящих к
значительной экономии материала (робот для
высекального оборудования и пр.)
* база аналогичные периоды 2014-2015 года, данные Romir Scan Panel март 2017
** Данные агентства Nielsen
72
78
74 74
63
66 67
63
1 кв. 2015 2 кв. 2015 3 кв. 2015 4 кв. 2015 1 кв. 2016 2 кв. 2016 3 кв. 2016 4 кв. 2016
Индекс потребительского доверия*
100%
94%
87%
99% 97%
95%
91%
97%
99% 98%
Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль Март
Реальные затраты
2016 Уровень нормы
Отражает величину реальных затрат населения на товары
повседневного спроса. Значение ниже 100% означает, что
было потрачено меньше, чем в аналогичном периоде.
Индекс меньше 100 отражает преобладание
пессимистично настроенного населения, склонного к
долгосрочному сбережению, и снижающего свои
затраты на повседневные расходы
-15% в среднем
3

4. Замысел изменений
⬆ЧП ⟵⬆МП ⟵⬆Выручка
Улучшение продукта:
Качество + сроки + цена
Совершенствование
процессов:
Качество + сроки + цена
1. Развитие систем управления
2. Раскрытие человеческого
потенциала Повышение качества
Совершенствование системы
управления технологией
Развитие отдела дизайна и
допечатной подготовки
Снижение производственных
рисков
Управление экономикой
Развитие и совершенствование
корпоративной культуры
Увеличение продаж
Стратегия и маркетинг
Разработка инноваций и их
коммерциализация
Задачи
решены
Решено 80%
стратегических задач.
Ключевые направления
дальнейшего развития:
1. Взаимодействие маркетинга
и инноваций
2. Реализация коммерческой
стратегии
Бережливоепредприятие
Развитиечеловеческогопотенциала
4

5. 90
27
Cреднее время переналадок , мин После снижения времени
переналадок, мин
Снижение времени переналадок
Время переналадок
снижено на 70%
Внедрение технологии бережливого предприятия позволило увеличить
потенциальные производственные мощности с 500 до 750 тыс. кв. м.
24,0%
25,2% 24,4% 25,2%
27,6%
30,8%
32,0%
36,1% 36,4%
37,2% 37,3% 37,0%
20%
25%
30%
35%
40%
ОЕЕ без учета отсутствия заказов
ОЕЕ ПО Среднеотраслевой ОЕЕ
37,0%
24,0%
20,0% 25,0% 30,0% 35,0% 40,0%
Март 2017г.
Апрель 2016г.
Прирост ОЕЕ с апреля по март
+35%
400 450 500 550 600 650 700 750 800
Апрель 2016г
Март 2017г.
V производства
+50%
5

6. Время выполнения нового и повторного заказа (lead time) сократилось в разы
22,21
19,91 16,55
16,50
13,30
10,92
9,70 9,80
8,70
7,60
7,40
7,70
17,91
22,41
15,30
12,95
9,08
8,20
7,10
5,00
6,90
6,20
8,20
7,40
-
5,00
10,00
15,00
20,00
25,00
Апрель Май Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль Март
Срок прохождения заказа
Новый Повторный
Срок прохождения нового
заказа снижен в 2,9 раза
Срок повторного заказа
снижен в 2,4 раза
6

7. Комплекс работ по совершенствованию системы управления качеством и
технологией позволил значительно снизить долю брака
1,11%
3,55%
1,78%
2,16%
4,48%
1,13%
0,84%
0,38%
0,61%
0,12% 0,38%
0,06%
% брака в выручке
71,0%
91,7%
97,0%
Исходный Текущий Целевой
Уровень квалификации
производственного персонала
Снижение доли брака
обусловлено стандартизацией
технологии и повышением
технологических компетенций
сотрудников ПО
7

8. Значительно улучшены процессы дизайна и допечатной подготовки
158
189
183
186
235
210
155
175
213
Выполнено заказов
3,25
2,59
2,18
1,95 1,93
1,79
1,33
1,58 1,58
Срок прохождения заказа ОДиДП
16
8
5,5
16
5
4
3 3
5
3
Июнь Июль Август Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь Январь Февраль Март
Количество снятых тиражей
7%
5%
3%
9%
3% 2%
1%
2%
3%
1%
% снятых тиражей в выполненных
Срок прохождения
заказа снижен двое
Количество выполненных
заказов возросло на 35%
Количество снятых тиражей
снижено в 5 раз
Отдел успешно
справляется с
пиковыми нагрузками
Удельный вес снятых
тиражей снижен в 7 раз
8

9. Важным результатом реализации проекта внедрения бережливого
предприятия явилось снижение себестоимости
Снижение расходов на прикат:
- на 80% для термоусадочной этикетки на импортном материале;
- на 80% для вплавляемой этикетки;
- на 95% для самоклеящейся этикетки;
Снижение расходов на основные материалы
- На 7% снижены расходы на основные материалы за счет
замены на аналоги
Снижение величины затрат технологическими способами:
- снижена сложность тиражей с 1,2 до 1,05;
- снижена цветность;
- скорость печати увеличена с 35 до 50 метров в минуту в среднем;
- разработаны решения по увеличению МПч
Экономический эффект от внедрения бережливого предприятия:
- снижение ФОТ на исполнение процессов на 60%;
- рост МПч вдвое;
- потери на брак снижены на 70%
10

10. Общий эффект от внедрения технологии бережливого предприятия в компании
№ Показатель Ед. изм. Апрель 16г. Март 17г. % изменений Бенчмарк
Относительно
бенчмарка
1 Возможный объем
производства
кв. м. 500 000 750 000 +50% 600 000 +25%
2 ОЕЕ % 24, 37,0 +35% 35% +6%
3 Время переналадки мин. 90 27 -70% 50 -42%
4 Срок прохождения нового
заказа
дней 22,21 7,7 в 3 раза 14 -82%
5 Срок прохождения
повторного заказа
дней 17,91 7,4 в 2 раза 10 -35%
6 Доля брака % 2,3 0,06 -94% 0,5% в 8 раз ниже
7 Средняя МПч
(аналог рентабельности)
Руб. 6 246 13 930 +123% 10 000 +39%*
9
*в т.ч. за счет снижения себестоимости

11. Внедрение в компании технологии бережливого предприятия привело к
качественному улучшению корпоративной культуры
В октябре 2016 года был проведен опрос консалтинговой компанией «ЭКОПСИ». В соответствии с данным опросом были
выявлены факторы, по которым компания значительно уступает среднеотраслевым оценкам
№ Организационные индикаторы
Октябрь
2016г.
БенчмаркМарт 2017г.
Негативные факторы
1 Выгорание 35% 41% 16%
2 Недостаток информации для работы 48% 68% 14%
Позитивные факторы
3 Рекомендация компании как хорошего работодателя 58% 72% 81%
4
В нашей компании работа организована эффективно,
разумно и оптимально регламентирована
34% 45% 73%
5
Между сотрудниками различных подразделений нашей
Компании установлены партнерские конструктивные
отношения
50% 69% 78%
6
У меня есть возможность донести любую информацию, в том
числе негативную, до руководства
56% 65% 96%
7
Мой руководитель является неформальным лидером в нашем
коллективе
32% 60% 87%
8
Я доверяю решениям, которые принимаются топ-
менеджерами нашей Компании
29% 60% 89%
После изменений проведенных в компании был проведен повторный опрос по проблемным факторам, что позволило выявить:
- снижение влияния негативных факторов (индикаторы №1-2) в среднем в 2,7 раза (в 3,5 раза ниже, чем в среднем по отрасли)
- улучшение влияние позитивных факторов (индикаторы №3-8) в среднем на 94% (на 36% выше, чем в среднем по отрасли)
В результате опроса были разработаны памятки для повышения корпоративного духа и взаимного доверия, направленные на
комфортную работу сотрудников
42% 43%
55%
62%
15%
84%
Негативные факторы Позитивные факторы
Средние значения индикаторов
Октябрь 2016г. Бенчмарк Март 2017г.
11

12. Понятие «потери» использовалось при решении задачи повышения
эффективности работы коммерческого отдела Компании
Внедрены воронки продаж, что позволило:
- увеличить количество потенциальных клиентов для каждого менеджера
- увеличить индекс проникновения в действующих клиентах
- сфокусировать работу на целевых тендерах
- выявить и исключить нецелевых клиентов
- увеличить план продаж относительно 2016 года, в которые верят
менеджеры. Объем месячной МП увеличен с 1,5 до 3 млн. руб.
Бережливое предприятие в КО:
- введены администраторы, что позволило разгрузить менеджеров
и увеличить количество клиентов на одного менеджера в 2 раза;
- менеджеры корпоративных продаж, которые не ведут прямую
работу с новыми клиентами, загружаются за счет руководителей
групп продаж;
- количество целевых клиентов на каждого менеджера увеличено в
разы
Дальнейшие шаги в блоке маркетинга и коммерции:
- фокусировка на целевых клиентах через воронки продаж;
- стратегии в целевых сегментах (алкоголь, фармацевтика) и рынках
(Казахстан);
- разработка конкурентной стратегии и материалов для новичков (введение
и рекомендации) и опытных менеджеров (отраслевые и специфическое
моменты для эффективной борьбы за клиентов);
- подготовка обучающих материалов для органичного воспроизводства
менеджеров в рамках системы адаптации и обучения.
40% 60%
70%
100%
Апрель-Июнь Июль-Август Сентябрь-Декабрь Январь-март
Доля выигранных тендеров
1,5
3
0
2
4
Апрель 2016г. Март 2017г.
Объем МП на одного менеджера в месяц,
млн. руб.
6 246,00
9 330,00
13 930,78
Апрель, 2016 г. Декабрь, 2016г. Март, 2016г.
Средний показатель МПч
Показатель увеличен в
2,2 раза
11

13. Ключевые факторы успеха для внедрения в компании
технологии бережливого предприятия
14
1. Наличие воли руководства компании
2. Квалифицированное методологическое сопровождение проекта
3. Ежедневное оперативное управление проектом
4. Создание необходимой инфраструктуры и атмосферы вовлеченности
5. Материальная и нематериальная мотивация к изменениям

14. Спасибо за внимание!
kioda@lean-consulting.ru
www.lean-consulting.ru