More Related Content
Similar to งานนำเสนอ1 (20)
More from Khim Piamprom (7)
งานนำเสนอ1
- 2. สมาชิกกลุ่ม
1.นายวรวุฒิ สินทรัพย์ เลขที่ 3 ชั้น ม.5/3
2.นางสาวบุณฑริก ชอบทาดี เลขที่ 25 ชั้น ม.5/3
3.นางสาวอังค์วรา เปี่ยมพร้อม เลขที่ 27 ชั้น ม.5/3
4.นางสาวนิลาวรรณ สุขเขียว เลขที่ 28 ชั้น ม.5/3
5.นางสาวกัลยา ปุณณะการี เลขที่ 29 ชั้น ม.5/3
6.นางสาวธีรกานต์ กัลยาเดชานุกุล เลขที่ 30 ชั้น ม.5/3
7.นางสาวพิมพ์ลภัส ถิ่นผาสุวรรณ เลขที่ 31 ชั้น ม.5/3
- 3. 1.ระบบสารสนเทศ (Information system )
หมายถึง ระบบที่สามารถจัดการข้อมูลตั้งแต่การรวบรวมและ
ตรวจสอบข้อมูล การประมวลผลข้อมูล รวมถึงการดูแลรักษาข้อมูล เพื่อให้
ได้สารสนเทศที่ถูกต้องและทันต่อความต้องการของผู้ใช้และ
ผู้ใช้สามารถนาสารสนเทศที่ได้ไปประกอบการตัดสินใจได้อย่างมี
ประสิทธิภาพ
- 4. 1.1 องค์ประกอบของระบบสารสนเทศ
มี 5 องค์ประกอบ ได้แก่ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ ข้อมูล บุคลากร และ
ขั้นตอนการปฏิบัติงาน
ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสาคัญ หมายถึง เครื่องคอมพิวเตอร์และอุปกรณ์
รอบข้าง
-ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์ เป็นชุดคาสั่งที่สั่งให้
ฮาร์ดแวร์ทางาน
-ข้อมูล เป็นส่วนที่จะนาไปจัดเก็บในเครื่องคอมพิวเตอร์
-บุคลากรเป็นผู้ที่มีส่วนเกี่ยวข้องกับงานคอมพิวเตอร์
- ขั้นตอนการปฏิบัติงาน เป็นสิ่งที่จะต้องเข้าใจเพื่อให้ทางานได้
ถูกต้องเป็นระบบ
- 5. 1. ฮาร์ดแวร์
ฮาร์ดแวร์เป็นองค์ประกอบสาคัญของระบบสารสนเทศ หมายถึง
เครื่องคอมพิวเตอร์อุปกรณ์รอบข้าง รวมทั้งอุปกรณ์สื่อสารสาหรับเชื่อมโยง
คอมพิวเตอร์เข้าเป็นเครือข่าย เช่น เครื่องพิมพ์เครื่องกราดตรวจเมื่อ
พิจารณาเครื่องคอมพิวเตอร์ สามารถแบ่งเป็น 3 หน่วย คือ
หน่วยรับข้อมูล (input unit) ได้แก่ แผงแป้นอักขระ เมาส์
หน่วยประมวลผลกลาง (Central Processing Unit : CPU)
หน่วยแสดงผล (output unit) ได้แก่ จอภาพ เครื่องพิมพ์
การทางานของเครื่องคอมพิวเตอร์ เมื่อเปรียบเทียบกับมนุษย์จะ
พบว่าคล้ายกัน กล่าวคือ เมื่อมนุษย์ได้รับข้อมูลจากประสาทสัมผัส ก็จะส่ง
ให้สมองในการคิด แล้วสั่งให้มีการโต้ตอบ
- 6. 2 . ซอฟต์แวร์
ซอฟต์แวร์หรือโปรแกรมคอมพิวเตอร์เป็นองค์ประกอบที่สาคัญ
ประการที่สอง ซึ่งก็คือลาดับขั้นตอนของคาสั่งที่จะสั่งงานให้ฮาร์ดแวร์
ทางาน เพื่อประมวลผลข้อมูลให้ได้ผลลัพธ์ตามความต้องการของการใช้
งาน ในปัจจุบันมีซอฟต์แวร์ระบบปฏิบัติงาน ซอฟต์แวร์ควบคุมระบบงาน
ซอฟต์แวร์สาเร็จ และซอฟต์แวร์ประยุกต์สาหรับงานต่างๆ ลักษณะการใช้
งานของซอฟต์แวร์ก่อนหน้านี้ ผู้ใช้จะต้องติดต่อใช้งานโดยใช้ข้อความเป็น
หลัก แต่ในปัจจุบันซอฟต์แวร์มีลักษณะการใช้งานที่ง่ายขึ้น โดยมีรูปแบบ
การติดต่อที่สื่อความหมายให้เข้าใจง่าย เช่น มีส่วนประสานกราฟิกกับผู้ใช้ที่
เรียกว่า กุย (Graphical User Interface : GUI)
- 8. ซอฟต์แวร์ คือ ชุดคาสั่งที่สั่งงานคอมพิวเตอร์ แบ่งออกได้หลาย
ประเภท เช่น
1. ซอฟต์แวร์ระบบ คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้จัดการกับระบบ
คอมพิวเตอร์ และอุปกรณ์ต่างๆ ที่มีอยู่ในระบบ เช่น ระบบปฏิบัติการ
วินโดว์ส ระบบปฏิบัติการดอส ระบบปฏิบัติการยูนิกซ์
2. ซอฟต์แวร์ประยุกต์คือ ซอฟต์แวร์ที่พัฒนาขึ้นเพื่อใช้งานด้าน
ต่างๆ ตามความต้องการของผู้ใช้ เช่น ซอฟต์แวร์กราฟิก ซอฟต์แวร์
ประมวลคา ซอฟต์แวร์ตารางทางานซอฟต์แวร์นาเสนอข้อมูล
- 9. 3. ข้อมูล
ข้อมูล เป็นองค์ประกอบที่สาคัญอีกประการหนึ่งของระบบ
สารสนเทศ อาจจะเป็นตัวชี้ความสาเร็จหรือความล้มเหลวของระบบได้
เนื่องจากจะต้องมีการเก็บข้อมูลจากแหล่งกาเนิด ข้อมูลจะต้องมีความ
ถูกต้อง มีการกลั่นกรองและตรวจสอบแล้วเท่านั้นจึงจะมีประโยชน์ ข้อมูล
จาเป็นจะต้องมีมาตรฐาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้งานในระดับกลุ่มหรือ
ระดับองค์กร ข้อมูลต้องมีโครงสร้างในการจัดเก็บที่เป็นระบบระเบียบเพื่อ
การสืบค้นที่รวดเร็วมีประสิทธิภาพ
- 10. 4. บุคลากร
บุคลากรในระดับผู้ใช้ผู้บริหาร ผู้พัฒนาระบบ นักวิเคราะห์ระบบ
และนักเขียนโปรแกรม เป็นองค์ประกอบสาคัญในความสาเร็จของระบบ
สารสนเทศ บุคลากรมีความรู้ความสามารถทางคอมพิวเตอร์มากเท่าใด
โอกาสที่จะใช้งานระบบสารสนเทศและระบบคอมพิวเตอร์ได้เต็มศักยภาพ
และคุ้มค่ายิ่งมากขึ้นเท่านั้น โดยเฉพาะระบบสารสนเทศในระดับบุคคลซึ่ง
เครื่องคอมพิวเตอร์มีขีดความสามารถมากขึ้น ทาให้ผู้ใช้มีโอกาสพัฒนา
ความสามารถของตนเองและพัฒนาระบบงานได้เองตามความต้องการ
สาหรับระบบสารสนเทศในระดับกลุ่มและองค์กรที่มีความซับซ้อนจะต้อง
ใช้บุคลากรในสาขาคอมพิวเตอร์โดยตรงมาพัฒนาและดูแลระบบงาน
- 12. 1.2 ชนิดของระบบสารสนเทศ
1.ระบบการประมวลผลรายการ (Transaction
processing systems :TPS)
การดาเนินงานขององค์กรหนึ่ง ๆ นั้น จะประกอบด้วยกิจกรรม
ต่าง ๆ มากมาย ในการปฏิบัติงานแต่ละกิจกรรมนั้น พบว่าต้องใช้TPS
เป็นพื้นฐานเสมอ ซึ่ง TPS เหล่านี้ได้มาจากข้อมูลที่ถูกส่งจากแผนกหนึ่ง
ไปอีกแผนกหนึ่ง การประมวลผลแบบนี้ อาจจะถือได้ว่าเป็นกิจกรรมหลัก
ขององค์กรในแต่ละวัน โดยเริ่มจากการเก็บรวบรวมข้อมูล ทาการวิเคราะห์
อย่างมีระบบตามวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้รวมกับข้อคิดบางอย่างเป็นข่าวสารที่
นาไปใช้ได้ทันที สามารถเขียนเป็นวัฏจักรของการประมวลผลได้ดังนี้
- 13. วิธีการประมวลผลมี 2 วิธีใหญ่ ๆ คือ ทาด้วยมือ (manual
data processing)และการประมวลผลด้วยคอมพิวเตอร์ หรือเครื่อง
อิเล็กทรอนิกส์ (electronic data processing) ซึ่งอาจจะเป็นแบบ
batch หรือแบบ on-line ก็ได้
ตัวอย่าง เช่น ระบบสารสนเทศของห้างสรรพสินค้า ที่รับชาระค่าสินค้า
ออกใบเสร็จ ตัดสต็อกสินค้าอัตโนมัติ ออกรายงานการขายประจาวันต่อ
พนักงานขายได้
- 14. 2.ระบบสานักงานอัตโนมัติ (Office Automation Systems :
OAS)
เป็นระบบที่ช่วยสนับสนุนงานธุรการในองค์กรให้ทางานได้
อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น นั่นหมายถึงการประสานงานในด้านต่าง
ๆ ของแต่ละหน่วยงาน ซึ่งอาจจะต้องให้เทคโนโลยีทางด้านเครือข่าย
เข้ามาช่วย และในปัจจุบันมี Sofeware หลายตัวที่ผนวกเข้ากับ
เทคโนโลยีแล้วสามารถช่วยให้การทางานด้านนี้รวดเร็วขึ้น เช่น การใช้
งานโปรแกรม ไมโครซอฟต์ออฟฟิดต์ เพื่อการจัดทาเอกสาร การใช้
งาน e-mail voice-mail หรือระบบสานักงานอัตโนมัติ ผ่าน
เว็บ ระบบ E-office
- 15. 3.ระบบสารสนเทศเพื่อการจัดการ (management
information systems: MIS)
MIS นี้เปรียบเสมือนเป็นผู้ช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจ
(decision making) และแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ซึ่งสารสนเทศที่นามาใช้
ใน MIS นี้ได้มาจาก TPS แต่อาจจะมีการใช้สารสนเทศหรือความรู้จากที่
อื่นประกอบด้วย เช่น แนวโน้มทางด้านเศรษฐศาสตร์ ปริมาณและความ
ต้องการในการกู้ยืมเงินของประชาชน เป็นต้น
- 17. 4.สารสนเทศที่ใช้ในระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (decision
support systems :DSS)
การตัดสินใจบางอย่างไม่ได้เกิดขึ้นเป็นประจาแบบปกติ คืออาจจะมี
บางปัญหาที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน เข้ามาอย่างกระทันหันและต้องการตัดสินใจ
โดยบางครั้งอาจจะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว หรือไม่ได้เกิดขึ้นบ่อย DSS จะเป็น
เสมือนผู้ช่วยผู้บริหารที่จะต้องทาการตัดสินใจ เกี่ยวกับสถานะภาพเฉพาะ
บางอย่าง อาจจะเรียกได้ว่าเป็นการตัดสินใจแบบไม่เป็นโครงสร้าง
(unstructured) หรือกึงโครงสร้าง (semi-structured) ซึ่งยากที่
จะเตรียมรูปแบบของรายงานที่แน่นอนไว้ล่วงหน้า จะเห็นว่า DSS นี้เป็นระบบ
สารสนเทศที่ยืดหยุ่นมากกว่าระบบสารสนเทศชนิดอื่น ๆ ต้องใช้การวิเคราะห์
ชั้นสูง
- 18. 5.ระบบสารสนเทศสาหรับผู้บริหารระดับสูง (Executive
Information Systems :ESS)
เป็นระบบที่พยายามจัดทาสารสนเทศเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหาร
ระดับสูง ซึ่งภาระส่วนใหญ่จะเป็นการวางแผนระยะยาวว่าองค์กรจะไปใน
ทิศทางใด ซึ่งข้อมูลที่จะนามาใช้นั้นส่วนหนึ่งมาจากระบบ TPS และที่ขาด
ไม่ได้คือ ข้อมูลจากภายนอกองค์กร เพื่อนามาเปรียบเทียบให้เห็นว่าองค์กร
ของตนเองนั้นอยู่ในระดับใด และแนวโน้มเป็นอย่างไร ส่วนการประมวลผล
นั้นมักจะใช้สภาพการจาลอง การพยากรณ์ เป็นต้น