เรื่อง ความหมายและความสำคัญของระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ

1. นางสาววรรธกานต์ สังวาลย์เงินม.5/3 เลขที่ 28
ระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบการทางานในอดีตมีการใช้ระบบสารสนเทศช่วยจัดการข้อมูลมีประสิทธิภาพไม่แน่นอน ไม่มีความสะดวก
และมีคามยุ่งยากในการใช้งาน ปัจจุบันจึงได้มีการนาคอมพิวเตอร์เข้ามาในการจัดการระบบสารสนเทศในองค์กรมากยิ่งขึ้น
โดยเฉพาะอย่างยิ่งระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศ (InformationSystems)คือกระบวนการรวบรวม บันทึก ประมวลผลข้อมูลให้เป็นสารสนเทศ
และแจกจ่ายสารสนเทศเพื่อใช้ในการวางแผน คบคุมการทางาน และช่วยในการสนับสนุนการตัดสินใจ
ระบบสารสนเทศสามารถนามาประยุกต์ใช้เพื่อส่งเสริมการทางานในทุกด้าน
แต่ละด้านสามารถแบ่งประเภทได้หลายรูปแบบตามความต้องการของผู้ใช้งานในด้านนั้นๆ เช่น
ระบบสารสนเทศที่ใช้ส่งเสริมการทางานในด้านอุตสาหกรรม สามารถแบ่งเป็น 2 ประเภทได้แก่
ระบบสารสนเทศการจัดการวัตถุดิบและระบบสารสนเทศการจัดการผลผลิต อย่างไนก็ตาม
การใช้งานระบบสารสนเทศทุกประเภทจะต้องมีองค์ประกอบของระบบสารสนเทศ (ComponentofInformationSystem)
ซึ่งองค์ประกอบของระบบสารสนเทศทุกส่วนจะมีผลต่อประสิทธิภาพของการใช้งานระบบสารสนเทศนั้นๆ
จากแผนผังแสดงการใช้งาน GDSS เพื่อปรับเปลี่ยนเวลาการทางานของพนักงานจะเห็นได้ว่าผู้ใช้GDSS มีจานานมากกว่า
1คน ดังนั้น GDSS
จึงต้องทางานบนเครือข่ายคอมพิวเตอร์และมีอุปกรณ์ส่งเสริมการทางานร่วมกันเป็นกลุ่มติดตั้งเพิ่มขึ้นในระบบสารสนเทศ
GDSS ทาให้เกิดประโยชน์ดังนี้
1. เกิดความร่วมมือกันภายในองค์กรมากยิ่งขึ้น เนื่องจากทุกคนในองค์กรสามารถแสดงความคิดเห็นหรือนาข้อมูลใน GDSS
ได้
2. ลดอคติต่อแหล่งที่มาของข้อมูลและช่วยกระตุ้นความคิดเห็นใหม่ ๆ เนื่องจากผู้แสดงความคิดเห็นผ่านทาง GDSS
ไม่จาเป็นต้องแสดงข้อมูลของตนเอง
3. ลดปัญหาความขัดแย้งของข้อมูล เนื่องจากGDSS จะรวบรวมข้อมูลจากฐานข้อมูลเดียวเท่านั้น
ข้อมูลที่นาเสนอไปยังผู้ใช้ทุกคนจึงเป็นข้อมูลเดียวกัน
4. เพิ่มประสิทธิภาพและความน่าเชื่อถือของผลการตัดสินใจ เนื่องจากเป็นผลการตัดสินใจจากผู้ใช้หลายคน