SlideShare a Scribd company logo
1 of 35
Κέλλυ
Μιχελιουδάκη
Μεταπτυχιακή
φοιτήτρια ΜΒΑ
Κυριακή
Μόσχου-
Παντελάκη
Instagram
Blogger
Δημήτρης
Μπάκας
Μεταπτυχιακ
ός φοιτητής
ΜΒΑ
Σταύρος
Νιφοράτος
Υποψήφιος
Διδάκτορας
Λαμπρινή
Μπένα
Μεταπτυχιακή
Φοιτήτρια
Marketing
Νικόλ
Μοσχοβίτη
Μεταπτυχιακή
Φοιτήτρια
Επιχ.
Στρατηγική
Βασίλης
Μπουντζιού
κας
Απόφοιτος
ΜΒΑ
Κώστας
Ντούρος
Μεταπτυχιακός
Φοιτητής
Business
Analytics
Love Actually Consulting Group
COFFEE ISLAND
App Launch
by
Love Actually
Consulting Group
Digital Marketing
Strategy Process
5 Step Plan
Our Digital Marketing Strategy Process
Coffee Island Online
Delivery
- Πλατφόρμα delivery
εντός site από το
καλοκαίρι του 2017
- 380 σημεία σε όλη
την Ελλάδα
- Delivery
φρεσκοαλεσμένου
καφέ στο σπίτι
- 34 διαφορετικά είδη
φρεσκοκαβουρδισμέν
ου καφέ
Unique Selling Points
Tailor Made εμπειρία
• Gregory’s
• Bruno Coffee Store
• Bridge Coffee Roasters
• Central Food & Coffee
• Coffee King
Άμεσος
Ανταγωνισμός
(App ενός brand)
• Click Delivery
• Efood
• Deliveras
• Delivery.gr
• Foodys.gr
Έμμεσος
Ανταγωνισμός
(App κατηγορίας
προϊόντων)
Ανάλυση Ανταγωνισμού
Μεγάλη ποικιλία
προϊόντων
Ανάλυση Αγοράς
Υψηλή αναγνώριση brand /
πιστότητα
Μικρή ποικιλία
προϊόντων
Gregory
’s
Χαμηλή αναγνώριση brand /
πιστότητα
Bruno
Bridge
CentralCoffee
King
Click
Delivery
Delivery.
gr
Efood
Deliveras
Foodys.
gr
Coffee
Island
Gregory’s Efood
Ανταγωνισμός
Top Ranking / κατηγορία
similarweb.com
Δυναμικό αγοράς - Υπάρχουσα χρήση = Κενό χρήσης
Στόχος:
Avg. Monthly
Downloads
15Κ
similarweb.com
Our Digital Marketing Strategy Process
BUSINESS GOALS & KPIs
Budget
30.000 €
GOAL
50.000 App
Downloads
Το App μας απαντάει στις εξής
ανάγκες:
- Ταχύτητα
- Εξατομίκευση
- Επιβράβευση loyalty
KPIs
Downloads
Cost Per Acquisition
TARGET AUDIENCE
Ποιοι θα χρησιμοποιήσουν το
app μας;
0
TARGET AUDIENCE
18-24 25-34
Fast Paced Philosophy
Καθημερινή κατανάλωση καφέ
Ζητάνε: Value-for-money
Ποιότητα
Ποικιλία
OUR PERSONAS
1
• 25-34
• Εργαζόμενος
• Γρήγορη καθημερινότητα
(καφέ delivery ή/και στο χέρι)
• Ρουτίνα, επαναληψιμότητα
• Coffee addict
• Brand loyal
OUR PERSONAS
2
• 18-24
• Φοιτήτρια
• Ευέλικτο ωράριο
• Στενό πορτοφόλι
• Απρόσωπη επικοινωνία
• Tech freak
Our Digital Marketing Strategy Process
NEWSLETTER
NATIVE CONTENT
BLOG
POP-UP
REFERRAL
SOCIAL MEDIA
Our Digital Marketing Strategy Process
ΕΙΔΟΣ ΚΟΣΤΟΣ USERS
NEWSLETTER 200 € 6.000
BLOG 100 € 400
NATIVE CONTENT 1.000 € 1.840
POP-UP 8.427 € 10.404
REFERRALS 3.896 € 4.870
BANNER 100 € 600
SOCIAL MEDIA 16.277 € 25.886
ΣΥΝΟΛΟ 30.000 € 50.000
Τα μέσα που θα μας φέρουν
την επισκεψιμότητα που
ζητάμε και το ανάλογο κόστος.
21%
12%
10%
1%1%3%
52%
USERS
PUP
NEWSLETTER
REFERRALS
BANNER
BLOG
NATIVE
SOCIAL MEDIA
NEWSLETTER
NATIVE CONTENT
BLOG
POP-UP
REFERRAL
SOCIAL MEDIA
KPIs
Open rate: 30%
(7500)
CTR: 6% (450)
Unsubscribe rate:
0,5% (37)
Not opened: 69,5%
Bounce rate: 0-0,5%
Spam complaints:
0-0,5%
Forward: 0-0,5%
NEWSLETTER CAMPAIGN
Frequency
.
1 newsletter μια φορά την
εβδομάδα
Result:
450 X (12 newsletters) =
6000 downloads
1
1st Target Audience
(Εργαζόμενοι 25-34):
Τρίτη 07:00-09:00 /
Τετάρτη 12:00
2
2nd Target Audience
(Φοιτητές 18-24):
Δευτέρα 10:00-11:00 /
Τετάρτη 08:00-10:00
NEWSLETTER
NATIVE CONTENT
BLOG
POP-UP
REFERRAL
SOCIAL MEDIA
Budget
5 άρθρα Χ 200e =
1000e
NATIVE ADVERTISING
1ος μήνας: 2 άρθρα Χ
4000 views/άρθρο =
8000 views
2ος μήνας: 2 άρθρα Χ
4000 views/άρθρο +
1000 views/άρθρο
του 1ου μήνα = 9000
views
3ος μήνας: 1 άρθρα Χ
4000 views/άρθρο +
2000 views/άρθρο
του 1ου και 2ου μήνα =
6000 views
Result:
Σύνολο views: 23.000
Με conversion rate 8% = 1840
downloads
Frequency
NEWSLETTER
NATIVE CONTENT
BLOG
POP-UP
REFERRAL
SOCIAL MEDIA
Δεδομένο
106.000 επισκέπτες
από το blog στο site
INTO OUR BLOG
1 άρθρο / εβδομάδα
Result:
2,27% traffic στο blog: 2400
αναγνώσεις x 3 μήνες = 7200
Με conversion rate 6% :
400 downloads
Frequency
NEWSLETTER
NATIVE CONTENT
BLOG
POP-UP
REFERRAL
SOCIAL MEDIA
Πελάτες του Coffee
Island που μπαίνουν
στο site και θέλουμε
να τους
παροτρύνουμε να
κατεβάσουν το app.
Referrals
Social Media
GROWTH
HACKING
STRATEGY
Conversion Rate: 5%
Downloads: 10.404
Conversion Rate: 25%
Downloads: 4870
Downloads: 25343
Η μεγαλύτερη
πηγή downloads
είναι τα Social
Media μας
Κέρδος 1 δωρεάν
καφέ στην επόμενη
παραγγελία εάν για
κάθε referral ο
δέκτης κατεβάσει το
νέο μας app.
Pop-Up Μήνυμα
Στόχοι:
Product Awareness
Consumers Engagement
Call to Action
SOCIAL MEDIA CAMPAIGN
“HERO CONTENT CREATION”
Growth Hacking => Viral Marketing
Hero : SuperCoffee
(Animated ποτήρι Coffee Island)
4 Video => 2 / Persona
Facebook and Instagram
(Posts, Stories)
1Ο ΣΤΑΔΙΟ
Video 1
Η Φοιτήτρια
 Η Κοπέλα προσκαλεί
στο app φίλες της.
 O SuperCoffee
εμφανίζεται και
προσφέρει δωρεάν
καφέ
#okafesmou
#coffeebros
#wakeapp και
κατεβασε το app
Video 2
O Εργαζόμενος
 Ξυπνάει και τον
περιμένει
SuperCoffee
 O Hero τον
παροτρύνει να μπει
στο app.
#okafesmou
#wakeapp τόσο
εύκολα με το νέο app
Στόχοι:
Referral Engagement
Call 2 Action
Στόχοι:
Inform for scheduled
deliveries
Benefits of the app
Call 2 Action
2ο ΣΤΑΔΙΟ
Video 3
Η Εργαζόμενη
 Νευρικότητα και
πίεση χρόνου
 Ανάγκη για καφέ
 Μπαίνει ο
SuperCoffee
#okafesmou
#coffeepantapantou
Video 4
O φοιτητής
 Ξυπνάει τρέχοντας
να πάει στην κουζίνα
και τον περιμένει ο
SuperCoffee
 O Hero ετοιμάζει
καφέ
#okafesmou
#wakeapp τόσο
εύκολα με το νέο app
Στόχοι:
Loyalty
Personalization
Speed
Call 2 Action
Στόχοι:
Speed
Scheduled delivery
Call 2 Action
Place your screenshot
here
Instagram
Well rounded aesthetics
ΚΥΡΙΑ ΣΗΜΕΙΑ
• Video CTR 5-15% έναντι market
average 1.59%
• Discount rewards αποδοτικότερο
reengagement tool (47%)
• Instagram CTR για swipe up είναι 15-
25%
• Προωθώντας την αξία της εφαρμογής
μεγαλώνουμε το brand loyalty
Ευχαριστούμε
πολύ
Love Actually Consulting Group

More Related Content

What's hot

Massimo Dutti Digital Marketing Strategy
Massimo Dutti Digital Marketing StrategyMassimo Dutti Digital Marketing Strategy
Massimo Dutti Digital Marketing StrategySona Martirosian
 
Strategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresStrategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresMaster CELSA Mines
 
Benetton - Piano di Marketing
Benetton - Piano di MarketingBenetton - Piano di Marketing
Benetton - Piano di MarketingElisa Marino
 
Ted Baker- Augmented Reality App
Ted Baker- Augmented Reality App Ted Baker- Augmented Reality App
Ted Baker- Augmented Reality App Erika Lee
 
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG Asia
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG AsiaLouis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG Asia
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG AsiaFrederic Derbaudrenghien
 
Rebranding: The Gap
Rebranding: The GapRebranding: The Gap
Rebranding: The GapDi Nan
 
Haggar marcom strategy
Haggar marcom strategyHaggar marcom strategy
Haggar marcom strategyAlex Grunstein
 
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCI
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCIstratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCI
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCImouna kouki
 
Zara Marketing Campaign Design
Zara Marketing Campaign DesignZara Marketing Campaign Design
Zara Marketing Campaign DesignCarmen Neghina
 
Chanel n°5 Marketing Fondamental
Chanel n°5 Marketing Fondamental Chanel n°5 Marketing Fondamental
Chanel n°5 Marketing Fondamental Anthony Otmane
 
Market Research & Consumer Behavior
Market Research & Consumer BehaviorMarket Research & Consumer Behavior
Market Research & Consumer BehaviorOgilvyOne Worldwide
 
politique de communication de COCACOLA et PEPSI
politique de communication de COCACOLA et PEPSIpolitique de communication de COCACOLA et PEPSI
politique de communication de COCACOLA et PEPSIAnis Mzoughi
 

What's hot (20)

Massimo Dutti Digital Marketing Strategy
Massimo Dutti Digital Marketing StrategyMassimo Dutti Digital Marketing Strategy
Massimo Dutti Digital Marketing Strategy
 
Strategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mèresStrategie de communication- Gang des grand mères
Strategie de communication- Gang des grand mères
 
Zara&hm
Zara&hmZara&hm
Zara&hm
 
Benetton - Piano di Marketing
Benetton - Piano di MarketingBenetton - Piano di Marketing
Benetton - Piano di Marketing
 
Ted Baker- Augmented Reality App
Ted Baker- Augmented Reality App Ted Baker- Augmented Reality App
Ted Baker- Augmented Reality App
 
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG Asia
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG AsiaLouis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG Asia
Louis vuitton China: Brand extension, NOlogo, ... KNG Asia
 
Massimo dutti plan
Massimo dutti planMassimo dutti plan
Massimo dutti plan
 
Rebranding: The Gap
Rebranding: The GapRebranding: The Gap
Rebranding: The Gap
 
Haggar marcom strategy
Haggar marcom strategyHaggar marcom strategy
Haggar marcom strategy
 
Loewe digital strategy by @kerriarose
Loewe digital strategy by @kerriaroseLoewe digital strategy by @kerriarose
Loewe digital strategy by @kerriarose
 
Re-branding APIVITA
Re-branding APIVITA Re-branding APIVITA
Re-branding APIVITA
 
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCI
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCIstratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCI
stratégie marketing digitale de ZARA et de GUCCI
 
Marketing Nestea vs Epsa
Marketing Nestea vs EpsaMarketing Nestea vs Epsa
Marketing Nestea vs Epsa
 
Prada
PradaPrada
Prada
 
Lavazza Nuvola
Lavazza NuvolaLavazza Nuvola
Lavazza Nuvola
 
Zara Marketing Campaign Design
Zara Marketing Campaign DesignZara Marketing Campaign Design
Zara Marketing Campaign Design
 
Luxe 2.0 : Digitalisation de la distribution
Luxe 2.0 : Digitalisation de la distributionLuxe 2.0 : Digitalisation de la distribution
Luxe 2.0 : Digitalisation de la distribution
 
Chanel n°5 Marketing Fondamental
Chanel n°5 Marketing Fondamental Chanel n°5 Marketing Fondamental
Chanel n°5 Marketing Fondamental
 
Market Research & Consumer Behavior
Market Research & Consumer BehaviorMarket Research & Consumer Behavior
Market Research & Consumer Behavior
 
politique de communication de COCACOLA et PEPSI
politique de communication de COCACOLA et PEPSIpolitique de communication de COCACOLA et PEPSI
politique de communication de COCACOLA et PEPSI
 

Similar to Coffee Island App - Digital Marketing Strategy

Digital social media strategy - beat
Digital social media strategy - beatDigital social media strategy - beat
Digital social media strategy - beatKnowcrunch
 
Rebranding mojito bay in 2 weeks project
Rebranding mojito bay in 2 weeks projectRebranding mojito bay in 2 weeks project
Rebranding mojito bay in 2 weeks projectTakis Mouzakis
 
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunch
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunchDigital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunch
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunchKnowcrunch
 
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in Greece
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in GreeceEvery moment is mobile: disrupting the food delivery business in Greece
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in GreeceWarply
 
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1Knowcrunch
 
Digital Marketing & Μικρομεσαίες Ιστορίες
Digital Marketing & Μικρομεσαίες ΙστορίεςDigital Marketing & Μικρομεσαίες Ιστορίες
Digital Marketing & Μικρομεσαίες ΙστορίεςNicholas Zartaloudis
 
Sephora Application Digital Marketing Strategy
Sephora Application Digital Marketing StrategySephora Application Digital Marketing Strategy
Sephora Application Digital Marketing StrategyIoanna Thanasi
 
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunch
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunchStudents Digital & Social Media Strategy - KnowCrunch
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunchKnowcrunch
 
Sem wizard ecommerce marketing_strategy
Sem wizard ecommerce marketing_strategySem wizard ecommerce marketing_strategy
Sem wizard ecommerce marketing_strategyALEXANDROS KOKOLIS
 
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]Chrysopigi Vardikou
 

Similar to Coffee Island App - Digital Marketing Strategy (12)

Digital social media strategy - beat
Digital social media strategy - beatDigital social media strategy - beat
Digital social media strategy - beat
 
Rebranding mojito bay in 2 weeks project
Rebranding mojito bay in 2 weeks projectRebranding mojito bay in 2 weeks project
Rebranding mojito bay in 2 weeks project
 
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunch
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunchDigital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunch
Digital & Social Media Strategy Exercise - KnowCrunch
 
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in Greece
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in GreeceEvery moment is mobile: disrupting the food delivery business in Greece
Every moment is mobile: disrupting the food delivery business in Greece
 
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1
KnowCrunch- Digital & Social Media Strategy - Aegean - Team 1
 
Digital Marketing & Μικρομεσαίες Ιστορίες
Digital Marketing & Μικρομεσαίες ΙστορίεςDigital Marketing & Μικρομεσαίες Ιστορίες
Digital Marketing & Μικρομεσαίες Ιστορίες
 
Internet Marketing
Internet MarketingInternet Marketing
Internet Marketing
 
Sephora Application Digital Marketing Strategy
Sephora Application Digital Marketing StrategySephora Application Digital Marketing Strategy
Sephora Application Digital Marketing Strategy
 
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunch
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunchStudents Digital & Social Media Strategy - KnowCrunch
Students Digital & Social Media Strategy - KnowCrunch
 
Sem wizard ecommerce marketing_strategy
Sem wizard ecommerce marketing_strategySem wizard ecommerce marketing_strategy
Sem wizard ecommerce marketing_strategy
 
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]
Social media strategy workshop [Thessaloniki #JobFestival2019]
 
Seo strategy
Seo strategySeo strategy
Seo strategy
 

Coffee Island App - Digital Marketing Strategy