Sem wizard ecommerce marketing_strategy
•
3 likes•151 views
Εbook: Μάθε πώς πετύχαμε 100% αύξηση τζίρου e-Shop, με μόνο 20% αύξηση διαφημιστικού budget!
Recommended
Recommended
More Related Content
Similar to Sem wizard ecommerce marketing_strategy
Similar to Sem wizard ecommerce marketing_strategy (20)
Sem wizard ecommerce marketing_strategy
- 1. Δωρεάν Ebook: Μάθε πώς πετύχαμε 100% αύξηση τζίρου e-Shop με μόνο 20% αύξηση διαφημιστικού budget!
- 2. Συγγραφέας| Αλέξανδρος Κοκόλης • Σπουδές: Κοινωνιολογία και Μ.Μ.Ε στο Πάντειο Πανεπιστήμιο με ειδίκευση στη Διαφήμιση • 15 χρόνια εμπειρίας στο κλάδο του Μarketing και της διαφήμισης • Account Director Οgilvy & Mather: Υπεύθυνος για το χειρισμό διαφημιστικών λογαριασμών του COSMOTE Group και της Τράπεζας Πειραιώς • Premier Partner της Google: Πιστοποιημένος σε Google AdWords και Google Analytics • 200+ online Μarketing Projects και 7ψήφιο ετήσιο διαφημιστικό budget • Case Studies σε επίσημες ιστοσελίδες των Google & Facebook
- 4. Στο Case Study που ακολουθεί θα ανακαλύψετε το πώς πετύχαμε 100% αύξηση τζίρου σε E-shop, με μόνο 20% αύξηση budget!
- 5. Case Study | Online Φαρμακείο • Συνεργασία: από Απρίλιο 2016 • Μία από τις βασικές προκλήσεις: Me-too προϊόντα • Εμπορικός Στόχος: Αύξηση τζίρου 50% χωρίς σημαντική αύξηση του budget επικοινωνίας Επικοινωνιακός Στόχος: Τοποθέτηση στο μυαλό του καταναλωτή ως ένα από τα top Online Φαρμακεία • Αποτέλεσμα: Μέσα σε 10 μήνες πετύχαμε 100% αύξηση τζίρου με 20% αύξηση του budget επικοινωνίας
- 6. Οι προκλήσεις που κληθήκαμε να ξεπεράσουμε ήταν πολλές και οι περισσότερες από αυτές είναι κοινές σε όλους τους κλάδους των Εshops!
- 7. Οnline Φαρμακεία | Προκλήσεις Μe too προϊόντα. Πουλάνε όλοι οι ανταγωνιστές τα ίδια προϊόντα. Μικρά περιθώρια κέρδους. Mέσο περιθώριο κέρδους 15% Έλλειψη Branding Έλλειψη ακριβούς πληροφόρησης για τα νούμερα και στατιστικά των ενεργειών τους.
- 8. Η μεθοδολογία που ακολουθήσαμε αποτελεί μια ολοκληρωμένη προσέγγιση Online Marketing ενεργειών, με συγκεκριμένη μεθοδολογία και απόλυτα μετρήσιμα αποτελέσματα!
- 9. 1. Χτίσιμο ανταγωνιστικής εμπορικής πολιτικής / στρατηγικές αποφάσεις 2. Εφαρμογή συστήματος προώθησης για ανάπτυξη με δομημένο και προβλέψιμο τρόπο 3. Στρατηγική επιλογή πλάνου προώθησης (awareness/ traffic/ performance/ retention) 4. Συνδυαστική χρησιμοποίηση διαφημιστικών καναλιών (Google, Facebook, Instagram, LinkedIn, Newsletter, Applications) 5. Διαρκής ανάλυση δεδομένων και εκπόνηση forecast με βάση στατιστικές μεθόδους 6. Ανανέωση και Optimization στρατηγικής βάσει αποτελεσμάτων με σκοπό την μεγιστοποίηση του κέρδους και της ανάπτυξης Μεθοδολογία 1 2 3 4 5 6
- 10. Το online marketing των περισσότερων E-shops εστιάζει κυρίως στο acquisition, δηλαδή στο πώς να έρθει επισκεψιμότητα, χωρίς να υπάρχει πρόβλεψη στο πώς μπορεί να αξιοποιηθεί αυτή η επισκεψιμότητα, ώστε να φέρει τα επιθυμητά αποτελέσματα.
- 11. ΑΑRRR Μεθοδολογία Acquisition Activation Retention Revenue Referral Acquisition Activation Retention Revenue Referral MARKETING GROWTH MARKETINGvs H Μεθοδολογία AARRR είναι μια συλλογή τεχνικών που οδηγούν σε ανάπτυξη αξιοποιώντας τη δύναμη της ανάλυσης δεδομένων. Dave McClure (Ιδρυτής 500 Startups, Silicon Valley)
- 12. Εμείς ακολουθήσαμε τη μεθοδολογία ΑΑRRR, η οποία βασίζεται στις αρχές του Growth Marketing. Στα επόμενα slides που ακολουθούν, θα δείτε ενδεικτικές ενέργειες που κάναμε για κάθε ένα από τα βήματα της συγκεκριμένης μεθοδολογίας.
- 13. ΑARRR Acquisition → Πώς φέρνουμε επισκέπτες στο e-shop Δοκιμάστε, μετρήστε, επιλέξτε τις πηγές που οδηγούν σε: • Μεγαλύτερο volume • Xαμηλότερο κόστος • Καλύτερα αποτελέσματα με βάση το κέρδος TIPS • Branded terms • Direct traffic • Sessions & Users • Organic Impressions & traffic METRICS • Gmail ads σε keywords με υψηλό conversion rate • Search Remarketing (RLSA) σε παλιούς επισκέπτες με υψηλό πιθανότητα αγοράς • Αξιοποιήστε τις ΥοuTube remarketing lists TACTICS
- 14. AΑRRR Αctivation → Όταν ο επισκέπτης συνδέεται με το eshop π.χ. κάνει εγγραφή, εγγράφεται στο Newsletter/Loyalty card, προσθέτει ένα προϊόν στο καλάθι • Εφαρμόστε αυτοματισμούς στο eshop που θα βελτιώνουν κάθε KPI • Κάντε segmentation στις email λίστες σας TIPS • Email subcriptions • Opened Emails • Eγγραφές • New Loyalty Cards • Active Users Last 30 days METRICS • Pop Up που θα δίνει κίνητρο για εγγραφή στο newsletter • Aυτόματα emails σε χρήστες που εγκατέλειψαν το καλάθι τους • Remarketing σε χρήστες έλαβαν το κίνητρο για εγγραφή αλλά δεν το ενεργοποίησαν TACTICS
- 15. AΑRRR Revenue → O τζίρος που κάνει το e-shop. Ο συνολικός τζίρος ενός e-shop προκύπτει από το σύνολο των επισκεπτών που αγοράζουν, το σύνολο των αγορών που πραγματοποιούν και τη μέση αξία αγοράς. • Μετρήστε και βελτιστοποιήστε τη διαδικασία αγοράς μέσα στο eshop • Ειδική μελέτη στην εμπειρία χρήστη από κινητές συσκευές • Εφαρμόστε τεχνικές cross-selling και upselling μέσα στο eshop • Μειώστε την ταχύτητα φόρτωσης του eshop TIPS • Μέση αξία αγοράς ανά επισκέπτη • Συνολικός τζίρος • Μηνιαίες συναλλαγές • Ποσοστό μετατροπής METRICS • Οne Page check out • Ξεκινήστε τον σχεδιασμό του eshop από το mobile και μετά desktop • Συνδυαστικές αγορές σε product pages για αύξηση μέσης αξίας καλαθιού • Μετρήστε σε μηνιαία βάση την ταχύτητα φόρτωσης, μέσω εργαλείων και βελτιώνετέ τη συνεχώς TACTICS
- 16. AΑRRR Retention → ίσως το πιο σημαντικό για επίτευξη κερδοφορίας. Το να ξαναπουλήσεις στον πελάτη σου στοιχίζει λιγότερο από το να πουλήσεις σε ένα νέο πελάτη. Ένα υψηλό Retention Rate μεγιστοποιεί το όφελος (ROI) της επένδυσης που γίνεται στα 3 προηγούμενα στάδια. . • Δώστε κίνητρα για να ξανά αγοράσουν από το eshop σας • Μεγάλη έμφαση στην εξυπηρέτηση και σε αντιμετώπιση παραπόνων • About Retention TIPS • Σύνολο πελατών ανά μήνα • Αριθμός πελατών που αγόρασαν πάνω από 1 φορά METRICS • Αξιοποιήστε loyalty programs ακολουθώντας best practices • Εφαρμόστε remarketing loyalty campaigns, μέσω Google, Facebook, Email • Εγκαταστήστε εργαλεία που θα σας δίνουν real time feedback. TACTICS
- 17. AΑRRR Referral → όταν οι πελάτες μας συστήνουν σε φίλους και την οικογένεια τους, που τους ενδιαφέρουν τα προϊόντα μας. • Δώστε κίνητρα για να συστήσουν το eshop ή προσφέρετε μία μοναδική εμπειρία για να το συστήσουν από μόνοι τους • Δημιουργήστε viral περιεχόμενο TIPS • Aριθμός εξαργύρωσης referral κουπονιών • Engagement στα social media METRICS • Αξιοποιήστε εργαλεία όπως το viral-loops για εφαρμογή με έτοιμες λύσεις για viral & referral marketing • Κάντε διαγωνισμούς που έχουν ως προϋπόθεση την αναδημοσίευση του σε φίλους και γνωστούς • Pop up για σύσταση του eshop μετά την ολοκλήρωση αγοράς (κουπόνι εφόσον γίνει αγορά από φίλο) TACTICS
- 18. Συμβουλές για βέλτιστη μέτρηση δεδομένων • Δημιουργήστε αρχείο όπου κάθε μήνα θα καταγράφετε τα βασικά δεδομένα για κάθε ένα στάδιο της στρατηγικής. • Ξεχωριστό φύλλο για κάθε ένα από τα 5 στάδια • Ορίστε τα σωστά metrics • Καθορίστε από την αρχή τους στόχους 6μήνου/12μήνου ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑ
- 19. Χρησιμοποιήστε τη μεθοδολογία AARRR για να έχετε πάντα έλεγχο της απόδοσης του τομέα Μarketing της επιχείρησής σας.
- 20. Copyright: Tο ανωτέρω έργο αποτελεί πνευματικό δημιούργημα και σύμφωνα με το Ν. 2121/1993, νοείται «πρωτότυπο πνευματικό δημιούργημα λόγου, τέχνης ή επιστήμης που εκφράζεται με ορισμένη μορφή» Βάσει αυτού του δικαιώματος, απαγορεύεται: - η εγγραφή και η άμεση ή έμμεση, προσωρινή ή μόνιμη αναπαραγωγή - οποιωνδήποτε δημοσιεύση του (κείμενο, εικόνα, βίντεο) με οποιοδήποτε μέσο και μορφή, εν όλω ή εν μέρει. - η μετάφραση του εν όλω ή εν μέρει. - η διασκευή, προσαρμογή ή άλλες μετατροπές από άλλους χρήστες.