2. www.groupon.co.uk
2
Welkom
Groupon Goods & Commerce Interface zijn een samenwerking aangegaan om onze
partners een platform te bieden dat de levering van je Groupon Goods-deals verbetert.
Dit overzicht biedt je alle nodige informatie om aan de slag te gaan met de Commerce
Interface (CI).
Je bent een gewaardeerde partner, waarvoor we je bedanken, en kijken ernaar uit om
verder samen te werken!
3. www.groupon.co.uk
3
1. Introduction
1. Getting Started
I. Logging In
II. Navigation Tabs
III. Change Password
IV. Account Preferences
V. Personal Preferences
VI. Adding New Users
1. Dashboard
I. Details
1. Orders Tab
I. Details
II. Function Buttons
a) Action / Cancel Order(s)
b) Export
c) Import
d) Search
1. Reports
1. Exports/Imports
1. Activity List
1. Purchase Orders / Consignment Orders
1. Remittance Center
I. overview
II. invoicing
III. deductions
IV. failed invoices
1. DCO Returns
1. API Connection
1. FTP Connection
Inhoud
5. www.groupon.co.uk
5
Introductie
Wanneer je CI-account is aangemaakt, ontvang je een email met je inloggegevens om in te loggen
op het CI.
Lees deze handleiding en navigeer door de CI-gebruikersinterface om vertrouwd te raken met het
systeem.
Als je de inloggegevens bent vergeten, gebruik dan de ‘Wachtwoord vergeten?’ link op het
inlogscherm.
Voor hulp kun je een e-mail sturen naar:
Engels: goodspartnermgmt@groupon.com
Duits: pmgoods-cer@groupon.com
Frans: goods.pm.fr@groupon.com
Italiaans: ecommerce.it@groupon.com
Spaans: ecommerce.es@groupon.com
6. www.groupon.co.uk
De Commerce Interface is het Groupon Goods’ wereldwijd management portaal.
https://scm.commerceinterface.com
Deze tool biedt je de benodigde gegevens voor de DSN-orderafhandeling, zichtbaarheid op
overmakingen, facturen en creditnota's.
Met deze tool kan je lijsten met bestellingen downloaden en trackingcodes uploaden voor
verzonden artikelen.
Je kan er ook overschrijvingsbestanden, facturen en creditnota's mee downloaden.
› ¹ DSN = Drop Ship op NET / Drop Ship (Marktplace)
8. www.groupon.co.uk
Om te beginnen
• Commerce Interface is toegankelijk via
https://scm.commerceinterface.com
• Voor DSN draaien alle Europese landen
op het nieuwe EX (Europe Exchange)
kanaal en je hoeft alleen in te loggen op
het EU kanaal
• Als je succesvol bent ingelogd op het
nieuwe EX-kanaal, zie je het onderstaande
pictogram in de rechterbovenhoek
Login als EU
Top TIP!
Het systeem wordt het best ondersteund door
Google Chrome, Mozilla Firefox en Apple's Safari
webbrowsers
10. www.groupon.co.uk
10
Aanmelden
• Nadat je Gateway-account is
aangemaakt, zou je een e-mail moeten
hebben ontvangen om je wachtwoord in
te stellen. Het wachtwoord is ook je
wachtwoord voor je nieuwe Gateway CI-
account.
• Je gebruikersnaam is het e-mailadres
waarop je het e-mail met het Gateway-
wachtwoord hebt ontvangen, wat ook het
e-mailadres is dat je gebruikt om je aan
te melden bij Gateway
• Voer je aanmeldgegevens in de juiste
velden in en klik LOGIN
Ben je je wachtwoord voor het Gateway CI-account
vergeten?
Gebruik de Gateway-link Forgot your password? op het
Gateway aanmeldscherm om je CI-wachtwoord opnieuw
in te stellen.
11. www.groupon.co.uk
11
EU Multi-aanmelden
Binnen het EU-kanaal kan het gebeuren dat er
twee verschillende accounts zijn gekoppeld aan
dezelfde gebruikers e-mailadres, omdat Gateway
automatisch EU-accounts aanmaakt met het
gebruikers e-mailadres van Gateway.
Je kan zoals gewoonlijk een van je gegevens
invoeren en op de LOGIN-knop klikken.
Als je e-mailadres is toegewezen aan meer dan
één account voor het EU-kanaal, verschijnt er een
vervolgkeuzelijst.
Selecteer het account waarvan je bestellingen wil
verwerken en klik weer op de LOGIN-knop.
13. www.groupon.co.uk
13
Navigatietabblad
en
Dashboard: geeft een overzicht van de statussen van de bestellingen
Bestellingen: hier vind je alle informatie over de bestellingen
Rapporten: met deze functie kan je voorbereide rapporten selecteren om te downloaden
Export/Import: bestanden up- en downloaden, status importeren en foutrapporten
Account instellingen: wachtwoord wijzigen, referenties en gebruikers toevoegen
Activiteitenlijst: toont de activiteiten op partneraccount
Inkoopbestellingen/Consignatiebestellingen: hier kan je facturen uploaden voor SOR/CSX/Consignment deals en
betalingsinformatie bekijken Niet relevant voor DSN
Overmakingscentrum: biedt inzicht in overmakingsorders voor verzonden eenheden (updates op wekelijkse basis)
Bestellingen retourneren: n.v.t. Geen relevantie voor DSN
Partnerfacturen: Factuur & Creditnota PDF-bestanden evenals volgens Payment Breakdown CSV
15. www.groupon.co.uk
15
Wachtwoord wijzigen
• Klik op der knop ‘Account Settings‘
• Kies voor ‘Change Password‘
• Voer je huidige (‘Old’) wachtwoord in
• Voer je nieuwe wachtwoord in
• Voer je nieuwe wachtwoord nogmaals in om
zeker te zijn dat het correct is
• Sla het wachtwoord op (‘Save the Password’)
Dit wijzigt alleen het CI-wachtwoord!
Als de gebruiker ook toegang tot Gateway heeft, wordt het ten zeerste aangeraden het wachtwoord aan te
passen via Gateway.
17. www.groupon.co.uk
17
Account-voorkeuren
Houd er rekening mee dat alle instellingen onder
Accountvoorkeuren niet alleen voor jou als gebruiker
worden toegepast, maar voor alle gebruikers van je
leveranciers-account.
Binnen de Account-voorkeuren kan je je leveranciers-ID vinden en
kan je kiezen welk CSV-scheidingsteken wordt gebruikt voor de
export en verwacht wordt voor de import van *.csv-bestanden.
Je kan ook de bestelmethode instellen, wat betekent dat je kan
beslissen hoe nieuwe bestellingen worden verzonden.
• Als je de webinterface wilt gebruiken, kan je deze laten zoals die is ('None')
of 'Web Interface' kiezen.
• Als je bestanden wil ontvangen en verzenden via server-
bestandsoverdracht, kies je voor ‘FTP’.
• Of wil je via e-mail nieuwe bestellingen ontvangen, dan kies je voor ‘Email’.
• EDI is nog niet beschikbaar voor Europa, maar we hebben een API-
verbinding die in plaats daarvan kan worden gebruikt. Daarvoor kan je ook
'None' als keuze behouden.
19. www.groupon.co.uk
Alle instellingen onder Persoonlijke
voorkeuren hebben alleen invloed op
jouw gebruikersaccount.
• Je kan een landingspagina instellen, dus
welke pagina het eerst wordt
weergegeven nadat je bent aangemeld.
• Als standaardtaal kan je kiezen tussen
Engels en Japans.
• Standaard zijn alle meldingen
(‘Notifications’) ingeschakeld, maar je kan
ze uitschakelen door de selectievakjes
voor ongewenste meldingen uit te
schakelen.
19
Persoonlijke voorkeuren
21. www.groupon.co.uk
21
Misschien moet je een nieuwe account login maken voor je werknemers of je partner. Je kan dit zelf doen op het
instellingen van het Account, tabblad 'User' volgens onderstaande instructies.
Nieuwe gebruikers
toevoegen
1. Ga naar de Account-
instellingen, onderdeel ‘Users‘
2. Klik op de knop ‘+ NewUser‘ in
de rechterbovenhoek
1. Voer gegevens in, in de velden
‘First Name‘, ‘Last Name‘ en
‘Email Id‘, in het pop-up venster
‘New User’ samen met een
‘*Permission Level‘
1. Klik op de knop ‘Create User‘
om af te ronden en de
gebruiker is aangemaakt
*) Je kan de ’View Permission Matrix’ gebruiken voor het
juiste niveau.
1
2
3
4
Dit maakt uitsluitend een CI-gebruikersprofiel aan!
Als je iemand anders toegang tot Gateway en CI wil geven dan moet je de nieuwe gebruiker aanmaken in Gateway.
23. www.groupon.co.uk
• De standaard landingspagina is het dashboard. Deze pagina geeft een overzicht van de huidige fasen waarin de producten zich bevinden
• Het kan worden gewijzigd via “Account Settings > Preferences > Personal Preferences > Landing Page on Login” (vervolgkeuzelijst)
23
Dashboard
Navigatie
Gebruik deze kolom
om tussen de
verschillende secties te
navigeren
Productlijst
Klik op de plusknop om
een lijst met alle
producten op het
systeem weer te geven
Datumreeks
Gebruik de zoekfunctie om de
periode van de bestellingen te
kiezen waarna je op zoek bent.
De standaardinstelling is om de
laatste 8 dagen weer te geven.
Je kan ook een specifieke
permalink in het veld 'Permalink'
invoeren om de selectie tot één
deal te beperken.
Venster Huidige bestellingen
Dit paneel toont je het aantal van je belangrijkste bestellingen. Wat
betekent dat er binnenkort een actie nodig is, of dat deze al overtijd is.
Door op de nummers te klikken, wordt de weergave 'Orders' geopend
en wordt een filter ingesteld voor de bijbehorende statussen.
Top TIP!
Wanneer je dit teken naast
een kolomkop ziet, kan je de
volgorde wijzigen
(oplopend/aflopend) van die
weergave.
25. www.groupon.co.uk
25
Dashboard-details
De 'Fulfillment Tracker' en 'Fulfillment Tracker Real Time' op het dashboard geven een overzicht van de huidige fasen waarin de
producten zich bevinden.
Door de 'Fulfillment Tracker Real Time' te gebruiken, hoef je de pagina niet te vernieuwen om onmiddellijk de wijzigingen te zien.
Order-samenvatting
Orders received
without cancelled orders
Orders that need to
be fulfilled
Orders that need the
tracking upload today
Orders that
are overdue
Orders with
uploaded tracking
Cancelled orders
(don‘t ship)
Partially shipped
orders
Orders granted for invoicing
(due to recorded tracking)
Completion
TRACKING REC*100/RECEIVED
Average days from ordered
to processed
Top TIP!
Je kan op de blauw gekleurde cijfers
klikken om de bijbehorende gegevens
in de besteltabel weer te geven.
# of
Units
# of
Orders
27. www.groupon.co.uk
27
Tabblad Bestellingen
Aantal pagina’s
(donkergrijs de huidige
pagina)
1 2 3 4 6 7 8 9 10 11
Aantal items
getoond en totaal
Functieknoppen
Actie, Zoeken, Exporteren,
Importeren
5
1 - ORDER ID Referentie naar de bestelling van de klant.
2 - STATUS De status van de bestellingen. Open betekent klaar voor verzending. Verwerken betekent dat de trackinggegevens worden geüpload en dat we ze verifiëren. Verzonden betekent dat de
bestelling is voltooid.
3 - VERZENDSTATUS Laat je weten of de bestelling 'On Time' of 'Late' is verwerkt. Standaard is er 24 uur om de producten te verzenden zodra ze de status 'open' hebben.
4 - EXP Er verschijnt een groen vinkje zodra de bestelling is geëxporteerd. Dit is belangrijk omdat je kunt zien welke al geëxporteerd zijn en welke nog verwerkt moeten worden.
5 - TRACKING DATUM Dit geeft de datum weer waarop de trackinggegevens zijn toegevoegd.
6 - CH BESTELDATUM Dit geeft de datum weer waarop de bestelling was ingediend.
7 - CI BESTELDATUM Dit geeft de datum weer waarop de bestelling werd geopend in de CI, dus beschikbaar kwam voor verzending.
8 - PRODUCTNAAM De naam van het product met betrekking tot het land.
9 - DEAL-ID GTWY: Deal Slug (onderdeel van de permalink https://groupon.co.uk/deals/[deal_slug]). (SF): De dealtitel samen met de 'permalink' (opportunity-ID 15) aan het einde en gescheiden door een
koppelteken.
10 - KANAAL-SKU De code om de Multi Deal Option te identificeren. Dit is uniek voor elk soort product (bundel)/ Multi Deal Optie.
11 - Besteldetails De tandwielknop brengt je naar een pagina met meer details over de bestelling.
Het veld VERZENDMETHODE kan worden genegeerd. Dit veld heeft momenteel geen relevante inhoud.
29. www.groupon.co.uk
29
Bestelgegevens
Bestelgegevens
De belangrijkste items verwijzen naar het
ordernummer. Het klantnummer is ons
unieke identificatienummer voor de klant.
Rekening
naar
Het
factuuradres
van de klant.
Bestelde hoeveelheid
Het aantal artikelen dat door de
klant is besteld met betrekking
tot de Multi Deal-optie
(Vendor/Channel SKU).
Regelitems
Geeft het aantal
artikelen weer dat
door de klant is
gekocht
Verzend naar
Het verzendadres en
telefoonnummer van de klant.
Verzendgegevens - trackingnummer,
vervoerder, aantal
Het aantal items dat is verzonden en gevolgd via de
trackingcode van de koerier, hoe ze zijn geüpload. De
gegevens zijn geaccepteerd en gedeeld met de klant
wanneer de status 'Goedgekeurd' is.
30. www.groupon.co.uk
30
Bestelgegevens
Wie heeft de btw-
verantwoordelijkheid?
Afhankelijk van de waarde van de goederen, van waar en naar waar het is verzonden, ligt de btw-
verantwoordelijkheid bij Groupon of bij jou volgens de nieuwe EU btw-regelgeving.
Het veld custom_field_value bevat een tekenreeks om de btw-verantwoordelijkheid te markeren.
Kolom V in het UI- en FTP-orderbestand
API-reactie
31. www.groupon.co.uk
31
Bestelgegevens
Retourzending
Open de vervolgkeuzelijst Actie
om 'Artikel retourneren' te
selecteren in het geval dat
klanten een bestelling hebben
geretourneerd.
Retourzending van klantbestelling
2.
3.
1.
Als een klant een bestelling heeft geretourneerd en je hebt deze ontvangen:
1. Selecteer 'Artikel retourneren' in het vervolgkeuzemenu in de laatste kolom
2. Bevestig de retourzending
3. Selecteer een geschikte retourreden en klik op 'Toepassen' om je selectie te bevestigen (gedeeltelijke retourzendingen nog niet
beschikbaar!)
33. www.groupon.co.uk
33
Functieknoppen
Actie
Order(s) annuleren
Je kan alle gefilterde bestellingen (1) of
slechts enkele geselecteerde bestellingen
(2) annuleren door de vakjes aan te vinken.
1
2
Geselecteerd artikel
Het vinkje is gezet om alleen
de geselecteerde bestelling
te annuleren
34. www.groupon.co.uk
34
Functieknoppen
Actie
Order(s) annuleren
Nadat je een aanvraag hebt ingediend om een of meer
bestellingen te annuleren, zal het systeem je om de
annuleringsreden vragen.
Je moet een geschikte reden kiezen en toepassen.
Daarna toont het systeem je een korte samenvatting om de
annulering te bevestigen.
U kunt op 'Close' drukken. De annulering van de
bestelling(en) is nu gereed.
35. www.groupon.co.uk
Functieknoppen
35
35
Export
Ook hier heb je de mogelijkheid om alle gefilterde bestellingen of alleen de
geselecteerde te exporteren.
Bestellingen – een lijst bevat alle relevante
verzendinformatie (adres, optie, etc.)
Trackingsjabloon – voorbereid bestand om
je tracking-informatie te importeren, maar
we raden aan om de nieuwe GIS template*
te gebruiken
Pakbon – pakbon in pdf-formaat om af te
drukken en in het pakket te plaatsen
Bundel (alle) – deze Export-optie bevat alle
drie de eerder genoemde opties en wordt
aanbevolen
Toptip
Als je 'niet geëxporteerd' als zoekfilter gebruikt,
houd er dan rekening mee dat de getoonde
bestellingen zullen verdwijnen zodra de export
is voltooid omdat ze worden gemarkeerd als
geëxporteerd.
Als je de bestanden afzonderlijk wilt
downloaden, moet het bestelbestand het laatst
gedownloade bestand zijn.
*GIS-sjabloon
Voor bestellingen uit het Goods Inventory System moet je de kolomkoppen van de trackingsjabloon vervangen door het volgende om
de optie te hebben de verzonden hoeveelheid dienovereenkomstig te vermelden of om verschillende trackingnummers toe te
voegen indien afzonderlijk verzonden.
"fulfillment_line_item_id","carrier","tracking","shipped_qty","inventory_decrement_date"
36. www.groupon.co.uk
36
Functieknoppen
Import
Gebruik deze knop om de gevulde tracking-sjabloon te uploaden en de verzending te bevestigen.
Top Tip
Het systeem accepteert zowel CSV-bestanden als XLSX-
bestanden, maar het wordt ten zeerste aanbevolen om
de CSV-optie te gebruiken omdat deze veel
betrouwbaarder is met betrekking tot foutmeldingen
• Druk op de plus-knop om de met trackings-details gevulde Tracking-sjabloon te
selecteren
• Druk op de Import-knop om de upload te activeren
• Op de tab ‘Exports/Imports’ wordt weergegeven of de upload is geslaagd of niet
37. www.groupon.co.uk
37
Functieknoppen
Import
De tab ‘Exports/Imports’ geeft je feedback over het succes van je upload en geeft je een foutrapport als de upload om een of andere
reden is mislukt.
Upload in de wachtrij
Het systeem toont dit groene vak om je te
laten weten dat de upload wordt verwerkt
Rapport klaar
Nadat de upload is verwerkt, wordt een rode stip
weergegeven met het aantal bestanden dat gereed
is om te downloaden
Rode stip-functie
Als je je muiscursor over de rode stip
beweegt, verschijnt een nieuw pop-up
venster
Directe download
Als je die actie herhaalt met de volgende rode stip, zie je de beschikbare download als nieuwe regel onder
het pop-up controlepaneel. Nu kan je klikken op '(Download)' om de download te activeren zonder over te
schakelen naar het tabblad 'Export/Import'. Dat werkt voor alle downloads/rapporten in de wachtrij.
38. www.groupon.co.uk
38
Functieknoppen
Zoeken
De zoekfunctie op het tabblad Bestellingen wordt
gebruikt om specifieke bestellingen op te halen. De
Commerce Interface heeft de mogelijkheid om
zoekopdrachten te maken op basis van een aantal
parameters.
• Klik je op de zoekbalk
• Kies en voer je zoekparameters in
Toptip
Je kan naar meerdere bestel-ID's,
kanaal-SKU's enz. tegelijk zoeken door
elke waarde te scheiden met een
puntkomma
Bijvoorbeeld: 123456;123455;123458
En je kan de nummers op het
Dashboard gebruiken om alle
bestellingen met een bepaalde status
op te halen. Om dit te doen, klik je op
een van de blauw gemarkeerde
nummers in de regel van de deal
waarnaar moet worden gezocht.
Voor DSN zijn de bestellingen voor alle
functielanden beschikbaar op één CI-account, dus
een van de belangrijkste filterwaarden is het land
van verzending als je de bestellingen op basis van
het land wilt verwerken.
40. www.groupon.co.uk
40
Rapporten
De tab Reports is handig om te weten of de feestdagen
van je land correct zijn vastgelegd en om te weten welke
'carrier-code' je moet gebruiken voor het uploaden van de
tracking-code.
• Om een rapport over de vastgelegde vakanties op te vragen,
selecteer je ‘Holiday Schedule Report‘
• Selecteer ‘Approved Carrier Report’ om een lijst met bruikbare
'carrier-codes' op te halen
• Druk op ’Export’ om het geselecteerde rapport samen te stellen
• Net als voor de Tracking-upload, krijg je een melding dat het
verzoek in de wachtrij staat en de vertrouwde rode stip
verschijnt zodra het bestand klaar is om te worden gedownload
42. www.groupon.co.uk
De tab Exports/Imports biedt de mogelijkheid om gegevens in de
wachtrij te downloaden zodra het ophalen is voltooid, evenals
statussen voor alle geüploade bestanden en foutrapporten voor
mislukte uploads. De geschiedenis van je exports en imports
wordt vijf dagen bewaard in het 'Status Board'.
42
Export/Import
Download opgehaalde gegevens
Download het oorspronkelijk geüploade bestand Download het gerelateerde foutrapport
Import was succesvol
44. www.groupon.co.uk
De Activity List toont de laatste activiteit op je 'vendor account'. Je kan ook naar specifieke activiteiten zoeken via verschillende
parameters als je op de knop 'Search' klikt of oudere activiteiten laden door op de knop 'Load Older Activity' onder de activiteitenlijst te
drukken. Het is mogelijk om tot ongeveer een maand in het verleden, activiteiten te controleren.
44
Activiteitenlijst
46. www.groupon.co.uk
46
Overmakingscentrum (Remittance Center: RC)
Het tabblad Overmakingscentrum is de plek om de overmakingsgegevens te controleren.
De RC in CI geeft een overzicht van je fulfillmentactiviteit en de gerelateerde transactieorders. Om toegang te krijgen tot de RC
in Commerce Interface, klik je op het pictogram in het navigatiemenu aan de linkerkant genaamd 'Remittance Center'.
DSN-dealmodel:
In dit model worden alle details verzameld door een Invoice Aggregation Service (IAS) die alle verzonden* eenheden voor alle
deals samenvoegt. De aggregatie vindt wekelijks plaats op zaterdagavond. Netsuite ontvangt een overboekingsinstructie
van IAS met het nettobedrag dat aan je moet worden betaald en automatiseert zo de reconciliatie en triggering van betaling
aan jou.
Dit is anders dan het conventionele model waarbij aggregatie werd gedaan door SKU/UPC en Deal. Facturen werden
gegenereerd tegen een enkele OTP/PO.
*Gemarkeerd als verzonden in Commerce Interface, na trackingvalidatie.
47. www.groupon.co.uk
47 47
RC-zoekvak
Op het hoofdscherm rechtsboven zie je in het vervolgkeuzemenu Zoeken, dat je verschillende velden hebt om de gegevens te
filteren die je wilt weergeven.
De geselecteerde filterwaarden bepalen wat er op
de pagina wordt weergegeven en geëxporteerd.
● Land - verplicht - De aggregatie gebeurt op
Feature Country-niveau
● Groupon-factuurnummer - optioneel -
hiermee kan één enkel factuur worden
gefilterd
● Doeldatum - optioneel - Standaard laatste 31
dagen
● Startdatum en einddatum - optioneel - Het
maximale bereik is 31 dagen
48. www.groupon.co.uk
Op het hoofdscherm linksboven zie je het overzichtsvenster met een overzicht van alle overdrachtsinstructies die in de afgelopen 30
dagen naar NetSuite zijn verzonden.
Afhankelijk van het land dat je hebt geselecteerd, wordt de valuta, 'EUR' of 'GBP',
weergegeven onder het vak en is de weergegeven valuta van toepassing op de getoonde
bedragen.
● Totaal gefactureerd - Totaal aantal eenheden en het totale bedrag van alle gefilterde
facturen
● Totaal wachten op betaling - Totaal van alle facturen met de status Wachten op
betaling
● Totaal betaald - Totaal van alle facturen in status Betaald
● Totale inhoudingen - Bedrag van alle inhoudingen toegepast op de facturen van het
gefilterde datumbereik
48 48
RC Samenvatting & Secties
Onder het vak Overzicht kan je een gedetailleerd overzicht zien van alle bestellingen die zijn samengevoegd tot wekelijkse facturen
(transferorders) op basis van een specifiek land. Je ziet drie verschillende secties.
● Betaald - De verzamelde items die zijn betaald, samen
met de betalingsdatum en het betalingsnummer ter
referentie
● Wachten op betaling - De naar NetSuite verzonden
overboekingsopdrachten die wachten op de financiële
goedkeuring en de contractuele betalingsdatum
(verwachte betalingsdatum)
● Inhoudingen - Geeft een overzicht van alle inhoudingen
die zijn toegepast tijdens de opgegeven periode
51. www.groupon.co.uk
51 51
RC Sectie 'Inhoudingen'
Inhoudingen
Voor de volgende situaties gelden aftrekposten:
1. Kostendekking bij niet-naleving (NCCR): Een boete opgelegd wegens contractbreuk. Reden voor NCCR-boetes zijn late
uploads van trackingcodes (vermeld als 'Late Shipping'), niet op voorraad en restituties buiten het verzendvenster.
2. Niet-betalingskosten: Doet zich voor wanneer een klant wordt terugbetaald vanwege een reden buiten onze controle. De
'Koopprijs' van de bestelling wordt in mindering gebracht om de kosten voor het terugbetalen van de klant te dekken. Dit
staat informeel bekend als 'clawback' of 'chargeback'.
52. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
52 52
Het exportbestand (*.xslx) bevat 4 bladen met de gegevens volgens de gegeven
filterwaarden
● Overzicht - Een overzicht van alle facturen
● Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
● Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de gefilterde
periode
● Artikeldetails - De CI-regelitemdetails voor alle artikelen die zijn geaggregeerd op
de gefilterde facturen
53. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
53 53
Bestandsdetails exporteren
○ Overzicht - Een overzicht van alle facturen
○ Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
○ Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de gefilterde periode
○ Artikeldetails - De CI-regelitemdetails voor alle artikelen die zijn geaggregeerd op de gefilterde facturen
● 1. Gegevens voor factuurnummer - Indien slechts één factuur is gefilterd
2. Data van JJJJ-MM-DD tot JJJJ-MM-DD - Indien gefilterd op meer dan één factuur
(datumbereik)
● Totaal gefactureerd - Aantal eenheden geaggregeerd tot een factuur(en),
totaalbedrag van alle eenheden
● Totaal wachten op betaling - Aantal eenheden geaggregeerd op een factuur(en) en in
status Wachten op betaling (verzonden naar NS maar nog niet betaald), totaal aantal
eenheden WFP
● Totaal betaald - Aantal betaalde eenheden voor de opgegeven gefilterde factuur(en),
totaal betaald bedrag
● Totaal inhoudingen - Totaal ingehouden bedrag toegepast op gefilterde facturen
1.
2.
54. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
54 54
Bestandsdetails exporteren
○ Samenvatting - Een overzicht van alle facturen
○ Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
○ Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de gefilterde periode
○ Artikeldetails - De CI-artikelregeldetails voor alle artikelen die zijn geaggregeerd op de gefilterde facturen
● Groupon-factuurnummer - Een IAS-factuur-UUID wordt toegewezen aan elke groep artikelen die zijn
geaggregeerd op functielandniveau en bevat artikelen die de afgelopen week de status 'verzonden' hebben
gekregen
● Factuurdatum - De datum waarop de eenheden zijn samengevoegd tot een factuur
● Betalingsvoorwaarden - Definieert de vertraging van wanneer de betaling zal worden gedaan
● Verwachte betalingsdatum - De datum waarop de betaling zal worden gedaan
● Gefactureerde eenheden - Aantal eenheden geaggregeerd op deze factuur
● Gefactureerd bedrag - Totaal gevraagd betalingsbedrag
● Valuta - De valuta van het land
● Betaald bedrag - Totaalbedrag van wat is betaald. Het wordt door NS geretourneerd nadat de betaling is
gedaan.
● Betaaldatum - Datum in NS wanneer de betaling is uitgevoerd
● Betaalnummer - Betalings-ID die na de betaling door NS terug komt
● Status - De factuurstatus (wacht op betaling of betaald)
55. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
55 55
Bestandsdetails exporteren
○ Samenvatting - Een overzicht van alle facturen
○ Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
○ Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de
gefilterde periode
○ Artikeldetails - De CI-artikelregeldetails voor alle artikelen die zijn geaggregeerd op de gefilterde facturen
● Bedrag - Het bedrag dat is afgetrokken van de transactieopdracht
● Reden - Het eerste deel van de redencode geeft het type inhouding weer dat is toegepast
● Toegepast op - Het Groupon-factuurnummer waarop de inhouding is toegepast
● Valuta - De valuta van het land
● Inhoudingsdatum - De datum waarop de inhouding is toegepast
● Referentienummer - Netsuite identificatienummer
56. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
56 56
Bestandsdetails exporteren
○ Samenvatting - Een overzicht van alle facturen
○ Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
○ Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de gefilterde periode
○ Artikeldetails - De CI-artikelregeldetails voor alle items geaggregeerd op de gefilterde
facturen pt 1
● Groupon-factuurnummer - IAS-factuur UUID waaraan de bestelling is toegewezen
● Uitvoeringsregelitem-ID - Ook bekend als channel_lid oftewel LineItem
● Verzenden naar land - Geeft het land van verzending weer
● UPC/EAN/SKU - SF's 'Sell SKU/UPC/EAN Number' oftewel unieke productcode (identificatiecode voor meerdere
deals)
● Permalink - SF's 'Permalink' is de link naar de dealpagina en unieke Opportunity-ID
● Datum van verzending - Datum waarop de tracking is geüpload naar CI. Het pakket is overhandigd aan de
koerier
57. www.groupon.co.uk
RC-exportbestand
57
● Hoeveelheid artikelregels - Aantal eenheden voor deze order en de vermenigvuldiger voor alle andere waarden in deze rij
● Verkoopprijs artikel - De prijs die de klant aan Groupon heeft betaald
● Kosten voor Groupon (fka Item Buy Price) - De 'intrinsieke' waarde van de goederen. Verkoopprijs minus korting minus btw.
● Korting - De korting die voor de klant is toegepast op deze bestelling
● BTW-tarief product - Het btw-tarief dat op deze bestelling moet worden toegepast
● Btw-tarief voor het product - Het resulterende btw-bedrag op deze bestelling
● Product BTW-verantwoordelijke - Wie is/was verantwoordelijk voor btw met betrekking tot de nieuwe EU-regelgeving
● Commissiebedrag - Bedrag van de commissie die Groupon ontvangt van de Verkoopprijs
● Btw-tarief commissie - Het btw-tarief dat moet worden toegepast op het commissiebedrag
● Btw-bedrag commissie - Dit bedrag wordt in mindering gebracht op je betaling
● Brutobedrag - Verkoopprijs - Korting - Commissiebedrag
● Nettobedrag - (verkoopprijs - korting) - (commissiebedrag + commissie btw-bedrag) - als Groupon btw-plichtig is (product btw-bedrag)
● Valuta - De valuta van het land ISO-code 3
Bestandsdetails exporteren
○ Samenvatting - Een overzicht van alle facturen
○ Facturen - Het gedetailleerde overzicht van alle facturen
○ Inhoudingen - De inhoudingen die worden toegepast tijdens de gefilterde periode
○ Artikeldetails - De CI-regelitemdetails voor alle items die zijn geaggregeerd op de gefilterde
facturen pt 2
59. www.groupon.co.uk
Authenticatie
Alle API-aanroepen vereisen authenticatie. Verificatiegegevens zijn ‘Supplier ID‘ en ‘Token‘.
- Je kan een toegangstoken genereren door hier te klikken
- De 'Supplier ID' kan worden opgezocht via Accountinstellingen → Voorkeuren
Parameters voor 'Supplier ID' en 'Token' zijn respectievelijk leverancier-id en token. Alle API-aanroepen moeten beide
parameters verzenden.
59
API-verbinding
Eindpunt
De Commerce Interface API-eindpunt URL is https://scm.commerceinterface.com/api/v4/. Houd er rekening mee dat alle tijdstempels in
alle gegevens verkregen via de Commerce Interface API in UTC zijn.
Supplier Id
60. www.groupon.co.uk
60
API-aanroepen
Er zijn verschillende API-oproepen beschikbaar om je systeem met de CI-database te verbinden.
GET
- get_orders ▷ om de bestellijst in je account te krijgen
- purchase_orders ▷ alleen beschikbaar voor onze 3PL-magazijnen
POST
- mark_exported ▷ dit eindpunt is om te bevestigen dat de regelitems zijn geëxporteerd. Houd er rekening mee
dat je dit bericht moet uitvoeren om ervoor te zorgen dat de reeds verwerkte bestellingen niet verschijnen op
het volgende resultaat van 'get_orders'.
- tracking_notification ▷ Dit is om trackinginformatie over een regelitem te verzenden met behulp van de
ci_lineitem_id ('CI-regelitem #' in CI UI).
- lineitem_tracking_notification ▷ Om trackinginformatie over een regelitem te verzenden met behulp van de
fulfilment_lineitem_id ('Regelitem #' in CI UI).
- purchase_orders/acknowledgement ▷ alleen beschikbaar voor onze 3PL-magazijnen
API-verbinding
62. www.groupon.co.uk
62
SFTP-verbinding
Met de Commerce Interface FTP-methode kan je communiceren met het CI-platform via FTP-bestandsoverdracht voor bestellingen en
het volgen van verzendingen.
‘FTP Address, Settings & Credentials’ (FTP-adres, instellingen & referenties)
Benader de FTP met behulp van een FTP-client en het SFTP-domein sftp.commerceinterface.com. Je Merchant Service-agent stelt een FTP-account in en de
gebruikersnaam en het wachtwoord worden rechtstreeks naar je gemaild. Of je kan het zelf instellen in de CI UI onder Accountinstellingen > Voorkeuren > Bestelmethode >
FTP". Deze referenties worden achteraf ook per e-mail verzonden.
Frequency of Drops (bestellingsfrequentie)
Je kan je bestellingsfrequentie instellen op elke 1, 2, 3 of 4 uur. Zodra de bestellingen zijn geëxporteerd, worden ze gemarkeerd als geëxporteerd in de CI UI en worden deze
bestellingen niet opgenomen in toekomstige exporten, dus het is belangrijk om alle beschikbare bestanden op te halen in plaats van alleen de meest recente.
Merk op dat elke handmatige export via de CI-portal van nog niet geëxporteerde orders orders zal markeren als 'exported' (geëxporteerd) en zal worden uitgesloten van de FTP-export.
Frequency of Imports (importfrequentie)
CI haalt elk geplaatst verzendbevestigingsbestand of inventarisbestand 30 minuten na elk uur op.
Directory Structure (mappenstructuur)
Bestanden die bedoeld zijn om in je systeem te worden geïmporteerd en te worden verwerkt, zoals bestellingen, worden in de '/in/'-map op de FTP-server geplaatst. We
raden aan om de bestelbestanden op de FTP-server te verwijderen zodra ze zijn gedownload.
Bestanden die zijn bedoeld voor CI om te worden geïmporteerd en verwerkt, zoals verzendbevestigingen (tracking), moeten in de map '/out/shipments/' worden
geplaatst. Na verwerking verwijdert CI de geposte bestanden.
CI maakt automatisch een kopie van alle orderbestanden in de map Archive ('/in/archive/Jaar/Maand'). Je kan alle oude bestelbestanden in deze map vinden, maar je kan
geen bestanden uit deze map verwijderen.
Order File Structure (structuur orderbestand)
Niet-geëxporteerde bestellingen worden in een .CSV-bestand in de map '/in/' geplaatst.
63. www.groupon.co.uk
63
63
Orders CSV
Het Orders CSV-bestand is een door komma's gescheiden bestand met bestelinformatie voor eerder niet-geëxporteerde bestellingen. Elke regel staat voor een
bestelling en daarom moet je bij het verzenden rekening houden met de hoeveelheid, omdat een bestelling meer dan één artikel kan bevatten.
65. www.groupon.co.uk
Shipping Confirmation Alerts (verzendbevestiging-waarschuwingen)
Als Commerce Interface fouten tegenkomt bij het verwerken van je verzendbevestigingsgegevens, stuurt het systeem je een e-mail van
noreply@commerceinterfce.com om je te laten weten welk bestand de fouten bevatte. We zullen alle succesvolle regelitems verwerken en je op de hoogte stellen
van eventuele fouten. We zullen ook een bestand met de foute regelitems in de map met fouten in de verzendmap ('out/shipments/error') stoppen.
65
Shipping Confirmation CSV (verzendbevestiging)
Het CSV-bestand met verzendbevestigingen (tracking) moet worden geretourneerd met de gegevens in de onderstaande velddefinitietabel. Zorg ervoor dat de
veldkoppen exact overeenkomen. Gebruik standaard het zendingsnummer voor het 'volgen' als de artikelen ongetraceerd zijn verzonden.
66. www.groupon.co.uk
Auto Archiving (automatisch archiveren)
CommerceInterface archiveert automatisch alle bestel-FTP-bestelbestanden die we plaatsen. ‘Drop Shippers’ kunnen deze archieven gebruiken om elk bestand dat ze
nodig hebben opnieuw op te halen. Wanneer we een bestelbestand neerzetten, plaatsen we ook een kopie van dat bestelbestand in de map 'Archive' in de '/in'-map.
We hebben een georganiseerde mappenstructuur met Archive, waar we de bestanden per jaar en maand scheiden. Zie onderstaande schermafbeelding voor een
voorbeeld van waar deze archiefbestanden kunnen worden gevonden. Merk op dat deze ‘Archive’-map ALLEEN leestoegang heeft, wat betekent dat je de bestanden
kan bekijken en het bestand kan exporteren. Je kan echter geen bestanden verwijderen om bestanden aan deze map toe te voegen.
66
OPMERKING: als je een hier niet vermelde vervoerder gebruikt, neem je contact op met je Groupon-accountbeheerder en vraag je deze vervoerder toe te
voegen. Het is belangrijk dat je dit verzoek van tevoren indient en niet op de dag waarop de verzendbevestigingen binnen moeten zijn. We hebben
minimaal 2 weken nodig om een nieuwe vervoerder goed te ondersteunen.
67. www.groupon.co.uk
Voor assistentie stuur je een e-mail naar:
Engels: goodspartnermgmt@groupon.com
Duits: pmgoods-
cer@groupon.com
Frans:
goods.pm.fr@groupon.com
Italiaans: ecommerce.it@groupon.com
Spaans: ecommerce.es@groupon.com
Samengesteld door by Fabian Kokert
Commerce Interface & Order Analyst
BEDANKT VOOR
JE AANDACHT!
