Growing in the product design.

1. 体验设计驱动业务增长
EXD / 2018-12
Product Design Drives Business Innovation

2. 体验设计驱动业务增长

3. 01/
02/
——
03/
04/
— ——
05/
——
06/
— ——
07/
OKR
⽬录

4. 01/
时代变化呼唤新的设计思潮
• &
•

5. 行业发展趋势

6. 时代变化对产品设计思维的影响
——
——
——
——
MVP
——
——
——
KPI ——

7. 对从业者的新要求
运营能⼒ 数据分析能⼒
市场研究能⼒（商业
策略）
其他能⼒
⽤户研究能⼒ 产品经理能⼒ 交互设计师能⼒
⾏业
知识
积累

8. 02/
互联网下半场的新角色
产品设计师
•
•
• &

9. UX
KPI
KPI
KPI
KPI
产品经理/产品设计师/用户体验设计师

10. 从问题驱动-价值驱动

11. 案例：ALI DESIGN 团队⻆⾊转变
创意型设计师
…
UX体验设计师
AI
+UI

12. 角色认同 打破边界
搬砖者
经验+技能
理论家
逻辑+推导
艺术家
灵感+想象

13. 设计过程的演进
1 1
2
4
12 12
1 3

14. • 5
• 3
•
•
03/
不同阶段的产品设计奥秘

15. 产品设计的5个步骤

16. 产品设计的5个步骤
. 1 234

17. 产品成⻓的三个阶段
探索期
（活下去）
成长期
（活得好）
成熟期
（赚不停）
衰退期
时间
⽤
户
量

18. 产品成⻓的三个阶段
探索期
（活下去）
成长期
（活得好）
成熟期
（赚不停）
衰退期
时间
⽤
户
量
产品
⽅向
产品
定位
商业
价值

19. 产品不同生命周期的设计痛点
⽣命周期
业务诉求
设计策略
设计痛点

20. 产品设计画布

21. 不同生命周期的产品设计九要素

22. 不同阶段的能力要求及变化
洞察 创新 数据 技能 规范

23. • 5
• 3
•
•
04/
探索期—把握产品方向
活下去

24. 探索期产品重要特征

25. 价值评估
⽤户分类
产品策略 最⼩成本
精益思维
+
探索期产品设计流程

26. 工具推荐—用户故事地图
时间
必
要
性

27. 工具推荐—用户故事地图
A B C

28. 案 例

29. 案 例

30. •
•
•
• EDGE
•
05/
成长期－明确竞争优势
活得好

31. 成长期产品重要特征

32. 核⼼优势
价值排序
竞争策略 ⼤胆创新
数据思维
+
成长期产品设计流程

33. 目标用户校对（用户画像及提炼）

34. 目标用户校对（用户画像及提炼）
1
X% X%
2 X% X%
3
X% /

35. 体验洞察－EDGE竞争优势
Experience Map Double Drill Design Model Growth Index Empathy Map
E D G E

36. 用户体验地图 Experience Map
1 2 3 4 5

37. 双钻设计模型 Double Drill Design Model
Find Define

38. 同理心地图 Empathy Map

39. 三者之间的关系

41. 体验升级－逐级验证并发布

42. 06/
成熟期—提升商业价值
赚不停
•
•
•
• EDGE
•

43. 成熟期产品重要特征

44. 核⼼规律
价值平衡
营收策略 科学严谨
商业思维
成熟期产品设计流程

45. 用户分层－寻找核心价值用户
核⼼
价值
⽤户

46. 增长假设－围绕目标好增长
AARRR模型
Acquisition( )
Activation
Retention
Revenue
Referral

47. 07/
OKR如何推动产品设计革新
•
• OKR

48. 组织升级与个人能动性
B
A
1
2
B
A
B
A
B
A
B
A

49. OKR颠覆创新
目标 目标 目标 目标
objectives and Key Results ( )
关键结果 关键结果 关键结果
代办事项
代办事项
代办事项
代办事项
使命和愿景

50. OKR示例
项目愿景
01 02 03
KR KR KR
To do 1
To do 2
To do 3
10 X%
12 X%
bug X%
5 X%
6 100%
7 100%
XX
X%

51. 谢谢！