Dak Plus werd gevraagd haar activiteiten toe te lichten rond communicatie en diversiteit, met als resultaat een inspirerende presentatie en leuke discussies als gevolg. We bedanken RESOC voor het platform om onze ervaringen uit te wisselen met HR-experten.

1. HRM Denkgroep
Communicatie met aandacht voor verschillen

2. Zaakvoerder / instructeur
2de generatie dakdekker
23 jaar ervaring
6 werknemers
Gehuwd
2 kinderen
Johan Vandebuerie
„Dak Plus treedt op als vakman
én vertrouwenspersoon die u
begeleidt doorheen het hele
dakproject. Dit uiteraard volledig
op maat van wensen en budget.
Dakwerken is onze passie.”
[ ]

3. Communicatie en administratie verantwoordelijke
Preventieadviseur en vertrouwenspersoon
Past niet in de doos
4 kinderen
Gehuwd
Creatief
!
Danielle Taelman
[ ]„E=Ti ”
2

4. Dakwerken Dak Plus bvba
Maatschappelijke zetel
Bosbesstraat 41, 2260 Westerlo
!
Magazijn en kantoor
Vossendaal 13 C2, 2440 Geel
!
Opgericht in 2006
!
Gemiddelde omzet 500.000€
!
NACE-code 43910 We cover your future!

5. Knelpuntberoep
De vakman, het uitgestorven ras met reflectie
Imago
De bouwsector heeft
een slechte naam
Veiligheid
Heel wat kleine KMO’s
hechten weinig belang
aan preventie
Weerspiegeling
Het verkeerde beeld dat
veel mensen hebben
van dakdekkers
Fysiek
Het is een
lichamelijk
zwaar beroep
Kennisoverdracht
Verloren know-how
van de vorige generatie

6. SWOT Analyse
Uitwerking en vaststellingen van onze kernelementen
InternExtern
Positief Negatief
Sterkte Zwakte
Opportuniteit Bedreiging
Vakmanschap
Mensgericht
Duidelijke visie
Retentie
Communicatie
Vakkennis
Totaalconcept
Talentenontwikkeling
Onderscheiding
Slecht imago van de sector
War for talent
Zwart geld

7. Dak Plus
Pijlers & traject
Financieel plan uitgeschreven voor 5 jaar
Opstelling functieprofiel + STARR methodiek
Nederlands op de werkvloer & jobcoaching
Persoonlijke coaching zaakvoerder
MVO-plan en invoegdossier
Arbeidsreglement op maat & bonusplan
Bedrijfsvoorstellingen Jobkanaal & VDAB
Tevredenheidsenquête bij ex-werknemers
Volledige concurrentie analyse van de Kempen
✘
✘
✘
✘
✘
✘
✘
✘
✘

8. Teambuilding activiteiten
Innovation Camp VLAJO & Kamp C
Stuurgroepen & forums bedrijf voorstellen
Samenwerking scholen in stage en eindwerken
Evaluatie- & functioneringsgesprekken 3de editie
Interne presentaties en informele toolboxmeetings
Onthaalbrochure hertaling van uitgeschreven handboek
Communicatie acties
✘
✘
✘
✘
✘
✘
✘

9. Klantentevredenheidsenquête
Kwam ons team aan op het afgesproken tijdstip?
Waren onze dakwerkers vriendelijk en beleefd?
Waren alle bestelde materialen aanwezig en verliep de plaatsing zonder problemen?
Werden de werken professioneel uitgevoerd en bent u tevreden over het resultaat?
2013 2012

10. Benchmark 2012 vs 2013
HOUDING
Waren onze dakwerkers vriendelijk en
beleefd?
NAUWKEURIGHEID
Kwam ons team tijdig aan op het
afgesproken tijdstip?
WERK
Waren alle bestelde materialen aanwezig en
verliep de plaatsing zonder problemen?
RESULTAAT
Werden de werken professioneel uitgevoerd
en bent u tevreden over het resultaat?

11. „We cover your future!”[
[

12. Soep & patatten management
Laagdrempelig momenten inbouwen om
spontane communicatie op gang te brengen.
„If you want to fly with the eagles,
stop playing with the chickens!”[
[

13. Werkgroep diversiteitspel
3augustus2012
Goede werksfeer
Verloop is een werkpunt
Opvolging afspraken
Aanzet volgende werkgroep
„Excellence is doing a common
thing in an uncommon way.”[
[
✘
✘
✘
✘

14. Werkgroep SHITLISTDAY7december2012
Demons of the past
Invullen werkfiches
Basishouding tov elkaar
✘
✘
✘
„Don’t be afraid of change.”[
[

15. Johan’s SHITLIST
Gebrek aan orde en netheid
Nood aan herstelling van toestellen die niet worden gemeld
Telefoneren tijdens de werkuren zonder te vragen
Te laat komen en niets laten weten
Millimeters geen centimeters
Werkbussen ’s avonds tanken
✘
✘
✘
✘
✘
✘

16. Werkgroep rond RESPECT
Verschillende culturen
Andere normen en waarden
Interne spanningen
4oktober2013
✘
✘
✘
Foutenmogenmaken
Verschillende opvattingen
Praaterover
Vooroordelen achterwege
Gezien worden
Betrokkenheid creëren
Flexibiliteit
Beleefdheid
Niet roepen

17. Brug slaan tussen klant/werknemers/leverancier/Dak Plus
Sterke betrokkenheid van onze werknemers
Jobdag voor werkzoekenden
Workshops en wedstrijden
Informatieve beurs
Opendeurdag
✘
✘
✘
Roofer@work jobdag
7december2012
✘
✘
✘

18. ✘
✘
✘
Zelf opgemaakte handboeken & keynotes goedgekeurd door leveranciers
7 erkende opleidingen door FVB (met KMO-portefeuille)
Samenwerking Talentenwerf
Uitgegroeide spin-off van Dak Plus
Ondersteuning Confederatie Bouw
Uitgewerkte website
Roofer@work opleidingen
✘
✘
✘

19. ONLINE
www.dakplus.be/
2014 REPORT
DUURZAAMHEIDSVERSLAG
VERSLAG VAN ONZE ONDERNEMING OVER DE PRESTATIES OP HET
GEBIED VAN MAATSCHAPPELIJK VERANTWOORD ONDERNEMEN
GLOBAL REPORTING INITIATIVE
GRI 2014
UITGEWERKT VERSLAG VAN ONZE
ONDERNEMING IN DETAIL VOOR DE
STAKEHOLDERS EN SHAREHOLDERS
Dak Plus bvba
GRI-erkenning 2014
In samenwerking met FVB en Ernst & Young
3 bedrijven in de bouw met deze erkenning
Wordt de nieuwe Europese richtlijn
✘
✘
✘

20. „It is not about what we do, it’s
about why do what we do.”[
[

21. 21
Workshop pictures
Talent@Mindstorms Talent@FirstAid
„The Quest for Young Heroes.”[ [
www.talentatlarge.eu

22. „Bedankt voor uw aandacht !”
[
[
info@dakplus.be I dakplus.be I Vossendaal 13 C2 I 2440 Geel I 014 55 66 43