Feedback-trappan beskriver hur olika vi kan ta emot feedback - och vilken effekt den då ofta har - och hur du känner igen sättet att ta emot, så du kan välja annat sätt
1. Feedback-trappan
förankra
Använder i
förändra vardagen
Eget medvetet val
förstå
Lyssnar, frågar, tar in
förklara
Jo, men...
försvara
Nej, så var det inte
förkasta
Det här rör
inte mig