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新零售的數位轉型趨勢
- 23. MV 監控攝像頭
MR 無線基地台
SM MDM設備管理工具
MS 交換器
MX SD-WAN 和安全設備
網路圖式化管理
iPad 行動載具
設備無接觸式管理
APNs (Apple 推播通知服務)
POS APP
會員 APP
庫存 APP
實體零售行動化改造計畫
- 25. Meraki全球主要客戶來自於零售, 飯店, 服務, 工業等行業
375,000+
Meraki客户
2M+
Meraki 網路
14,900+
SD-WAN 客户
340,000+
MR無線基地台客户
5M+
在線節點數(設備)
140,000+
MX 客户
由租賃訂閱式推動的持續增長 不斷創新&自動部署
採用無法代替的網路設備-穩定性
- 28. 採用無法代替的Apple行動裝置-安全性
透過無線升級,很容易且無顧慮的升級至最新的版本。所以 92% 以上 iOS 使用
者在使用 2016 年 iOS 10 以上的版本
反觀有 26.3% 的 Android 使用者仍在使用 Lollipop,那已是三年前的作業系統
這不僅是最常被開發者詬病的部分,對於企業來說,這代表開發成本和管理成本
的增加,也包含無法控制的資安風險。
• Oreo 發佈日期為 2017 年 8 月 21 日
• iOS 11 發佈日期為 2017 年 9 月 19 日
資料來源
https://developer.android.com/about/dashboards/index.html
https://developer.apple.com/support/appstore/
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- 31. 節省營運成本
IT 資訊建置成本
1.部署時間 (15分鐘)
2.簡易管理 (IT少數)
IT 資訊維護成本
1.多點雲端監控
2.遠程排故
3.即時回覆
有太多的生意
但沒多的IT資訊人員
設備使用成本
1.設備租賃制
2.軟體訂閱租
3.ERP/EIP/CRM系統直接串接APP
需要花費大量金錢
建置網路機房設備
與後台
門店網路與資訊系統
故障無法及時安排IT
人員到場排除
門店投入過多的IT
固定成本,店面要重新
裝潢或換地點造成
營業損失
智能創新
1.人流熱點追蹤
2.行動化APP
3.消費者購買行為分析(開放API)
Editor's Notes
- 以下的圖片您會想到什麼呢?
- 共通點是如今企業不分所屬產業與營運規模,都開始運用行動力改變工作方式。
而藉由賦予員工行動力,把關鍵新零售流程行動化後,各營銷據點的效率與生產力皆大為提升。
- 現在對於智慧零售的實際解決方案,就是將各項包含網路的感知器及雲端大數據分析平台結合前端的行銷策略,」
「其實智慧零售的關鍵技術都已經有一定的成熟度,可是如何取得正確的數據及分析大數據資料,就是落實智慧零售的難題。」
-
美國高科技產品體驗店b8ta是一個好例子
零售業正式走向跨界、實體與電商緊密整合的新零售時代,更加重視「內容」與「策展」的零售模式
- 實體門市具備剛性消費需求、永續經營價值等特徵
關於零售業,壞消息已經聽得不能再多了。百貨商場、連鎖品牌關的關,裁的裁,而且似乎沒有停止的跡象。但根據調查,大多數消費者對實體購物還是情有獨鍾。因此,阿里巴巴、小米、京東、亞馬遜紛紛從線上跨入線下,試圖在新零售時代中,運用科技創造全新的體驗,重塑實體店不可取代的價值。
基本上台灣零售業多還是遵循著既有的遊戲規則在運行,也就是持續透過展店,或者是增加新業態多元化,如開設藥局、餐廳等方式,來尋求成長。
- 大公司不一定能打敗小公司,但是快的一定會打敗慢的,資訊化社會與工業革命時期的一個不同點是:你不必占有大量資金,哪裡有機會,資本就會在哪裡快速聚集,速度在一定程度上會轉化為市場比重,利潤和經驗。
1.超前思維:能夠不斷了解新的科技技術,思維,不斷學習,結合自己企業個人情況,是當下必須具備的能力,思維稍有遲鈍,就會形成思維落差;尤其是一些做實體行業。
2.超前決策:能夠在思維輔助之下,果斷決策,抓住機會是關鍵因素,對於猶猶豫豫的人,似乎站在機會面前,也不敢決策。
3.超前行動力:夜裡想想千條路,早上起來走遠路,是多數人的寫照。
- 面對未知大量變動的顧客群-網路基礎設備快速整合資訊
「零售業者所需要的與企業內部的無線網路相當不同,」,
「零售業所面對的是許多未知的消費者,在管理與連線上更需要能夠快速反應並且確保安全性,這樣才能滿足對內對外的需求。」
面對未知大量變動的顧客群-網路基礎設備快速整合資訊
-
核心價值是最大程度提升全社會流通零售業的運轉效率;
新零售具備三大特徵,一是以心為本,消費者體驗為中心,重構人貨場;二是零售二重性,完全數據化;三是零售物種大爆發,催生更多服務形態。
- 1.iPad 電子支付結帳
2.客戶透過iPad型錄查詢商品
3.店員手拿平板查詢公司庫存
4. 會員系統如星巴克金及客戶
- EMM+DEP+MDM管理系統
APPRouterSwitchiPadiPod Andrew OS
- 非接觸性的部署,可大量快速複製並透過雲端管理減少IT人力
- 企業為何選擇iOS平台
高安全性High security
高可靠度High reliability、高穩定性high stability
硬體規格統一、程式開發嚴謹
Apple 平板提供全面性的安全防護
美國國土安全部發給旗下公家單位,行動裝置系統的惡意攻擊占比,以供採購行動裝置的參考。
藍色最大的是 Android 79%,iOS 占 0.7%,因為Apple裝置都內建硬體加密晶片,並採用沙箱機制,讓iOS系統安全無虞
- 行動裝置管理(MDM)是什麼?
行動裝置管理(Mobile Device Management)簡稱為MDM,主要提供企業針對行動裝置進行管理的一個服務,使企業能在不干擾使用者情況下,透過無線方式快速管理行動裝置,其功能包括:
一、安全管理 (Security Management):可在行動裝置遺失或遭竊時,遠端清除手機內的企業資料,做為行動裝置遺失時的保全防護。
二、政策管理 (Policy Management):
可配合企業安全政策,自動派送企業安全規則到行動裝置上,以符合企業的資安規則,保護企業資料的安全。(例如:關閉相機、禁止螢幕擷取、強制要求設定螢幕保護鎖及開機密碼鎖…等)
三、軟體部署 (Software Distribution):可讓企業自訂需安裝的App自動派遣到行動裝置,免除逐一部署的複雜度。
四、資產管理 (Inventory Management):可定時的收集行動裝置軟、硬體資訊,追蹤用戶App使用情形。
-
IT成本:程式更新,統一APP派發,設備故障
庫存系統/會員系統-直接導入APP
不用投資一堆機房設備,都用雲端訂閱,用多久付多久
- 用世界級的IT人員把IT工作化繁為簡
簡易的安裝和管理
集成和始終最新的功能
從小分支到大型網路的擴展
- 大量快速的設定部署