Fmcg new growthopp_paulcha_chi_final

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尼尔森

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  1. 1. 实体购物 与 虚拟购物:快速消费品在互联网领域的崭新机遇车尚勋尼尔森总监
  2. 2. 中国网购市场以成倍的速度逐年增长网购市场规模及增长率 64% 110% 122% 107% 109%单位: 十亿 购物网站市场规模 数据来源: http://www.cnnic.cn
  3. 3. 中国互联网购物渠道使用现状 主要购物类网店类型 单位 : % 团购 零售商网店 其他 以网站为基础的 网店 数据来源:http://www.cnnic.cn
  4. 4. 快速消费品在互联网购物市场还有很大的成 长空间 网上购物类別分佈 服饰鞋包 数码电脑 非快速 消费品 图书音像 75% 点卡 化妆美容 家居日用 快速 母婴用品 消费品 食品/保健 22% 其他
  5. 5. 网络购物比线下购物更有计划性 购物的计划水平%网络购物 线下购物 64% 83%
  6. 6. 创造更多机会让互联网用户接触到快速消 费品浏览行为模式(2010) 关键搜索字 通过搜索工具 品牌 通过万能搜索引擎 品类浏览购物网站的主页 功能 访问具体网站 生产商名称从排行榜上得到推荐 香味/口味 浏览分类网站 产品类型 其他 成分
  7. 7. 着手搭建平台
  8. 8. 为什么是大卖场/超市?1 购物目的/购物需求趋同2 提供便利/实惠的附加值3 可利用现有的门店网络
  9. 9. 网购与卖场/超市购物在购物目的/需求方面有 很多共同点 不适合 应急购买场合 囤货 悠闲 单次购买 丰富的 数量大 产品类别
  10. 10. 在大量购买/便利/实惠中寻求协同效应偏好的服务类型 网络购物的主要驱动因素 省时 58 在网上下单,快递至71% 家中 更加便宜 53 在网上下单,到店 产品可以直接递送 48 内取货55% 方便比较价格 40 购物更加轻松 39 在购物时用便携式53% 扫描器扫描要购买 的商品条码 又吸引人的促销 36 买得越多,省得越多,便利越多
  11. 11. 运用现有的门店网络建立运送中心上海门店网络分布图 北京门店网络分布图
  12. 12. 各大卖场零售商已在中国几个主要城市创建 网店 大卖场A 北京 大卖场 B 大卖场C 苏州 大卖场D 大卖场D 上海 大卖场 C 大卖场E 大卖场F 深圳 大卖场A
  13. 13. 在其他亚洲市场,大卖场购物转向网络购物已 渐成气候渠道相似度– 韩国/日本 其中,有39% 的人同时也考前一次在大卖场 虑在购物网站 购物的消费者 购物
  14. 14. 不过,网店需要提供差异化的购物体验和产品 网络门店 线下门店 某主要 零售商 便利省时 愉悦有趣的购物体验 完成任务 打造娱乐中心 丰富的产品类型 更多的信息接触 低廉的价格 明确的产品分类 产品更大众化 产品更高端
  15. 15. 以差异化来满足中国消费者的需求和期望中国互联网用户收入水平 韩国互联网用户收入水平高收入 低收入 低收入 高收入 30% 24% 16% 9% 51% 50% 中等收入 中等收入
  16. 16. 总结•网站式互联网商店主要以非快速消费品为主。快速消费品必须在该领域寻求突破空间 – 网购消费者的消费行为具有非常高的目的性和集中性。•卖场/超市网络商店有机会成为快速消费品增加销售份额的主要阵地。 – 与零售商建立合作,开拓发展空间,赢得主导地位。•在大量购买以及便利/实惠之间建立桥梁,为互联网消费者提供附加利益 – 买得更多,省得更多,便利更多•需考虑如何提供差异化产品和购物者体验以及如何细分购物者 – 拓展更多类型的消费者,增加产品类别的同时提高销售利润

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