Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Emotion AI presentatie
1.
2. Wat is emotion AI ?
Bedrijftoepassingen
Disruptief
Gartner’s tijdas
Bronnen
3. “EEN INSTRUMENT DAT EEN VEEL NATUURLIJKERE INTERACTIE TUSSEN MENS EN MACHINE MOGELIJK MAAKT”
ConsumentengedragBeelden analyseren:
micro-uitdrukkingen
Stemmen analyseren:
emotie
4.
5. Nederlands bedrijf
Volgen automatisch gesprekken
Consumentenaantal verhogen
• gemiddelde verwerkingstijd
• compliance risico’s
• verlies aan klanten
Afname 25%-30%:
• Klanttevredenheid en NPS
• directe oplossing bij eerste contact
• doeltreffendheid van de verkoop
Toename 15%-20%: