2. Поняття інформаційна технологія виникло в останні
десятиліття XX століття у процесі становлення
інформатики. Особливістю інформаційної технології є
те, що в ній і предметом, і продуктом праці є
інформація, а знаряддям праці - засоби обчислювальної
техніки і зв'язку. Інформаційна технологія як наука про
виробництво інформації виникла саме тому, що
інформація стала розглядатися як цілком реальний
виробничий ресурс поряд з іншими матеріальними
ресурсами. При цьому виробництво інформації та її
верхнього рівня - знань - чинить вирішальний вплив на
зміну та створення нових промислових технологій.
3. Інформаційна технологія - сукупність методів і
способів отримання, обробки, представлення
інформації, спрямованих на зміну її стану,
властивостей, форми, змісту і здійснюваних в
інтересах користувачів.
4. • Виділяють три рівні розгляду інформаційних
технологій:
Теоретичний
• Основне завдання - створення комплексу
взаємопов'язаних моделей інформаційних
процесів, сумісних параметрично і
критеріально;
Дослідницький
• Основне завдання - розробка методів, що
дозволяють автоматизовано конструювати
оптимальні конкретні інформаційні технології
Прикладний
6. Інформаційні системи
Одночасно з широким використанням нових
інформаційних технологій з'явилося поняття
"інформаційна система" (ІС).
Інформаційна система здійснює збір, передачу і
переробку інформації про об'єкт, постачає працівників
різного рівня інформацією для реалізації функції
управління.
7. Інформаційна технологія базується на реалізації
інформаційних процесів, різноманітність яких
вимагає виділення базових, характерних для будь-
якої інформаційної технології. Базовий
технологічний процес заснований на застосуванні
стандартних моделей і інструментальних засобів.
Серед базових технологічних процесів виділяють:
- отримання інформації;
- транспортування інформації;
- обробку інформації;
- зберігання інформації;
- представлення та використання інформації.
8. Процес отримання інформації пов'язаний з переходом від реального
уявлення предметної області до його опису у формальному вигляді та у
вигляді даних, які відображають це представлення.
У процесі транспортування здійснюють передачу інформації на відстань
для прискореного обміну й організації швидкого доступу до неї,
використовуючи при цьому різні способи перетворення.
Процес обробки інформації полягає в отриманні одних "інформаційних
об'єктів" з інших "інформаційних об'єктів" шляхом виконання деяких
алгоритмів; він є однією з основних операцій, виконуваних над
інформацією, і головним чинником збільшення її обсягу і різноманітності.
Процес зберігання пов'язаний з необхідністю накопичення та
довготривалого зберігання даних, забезпеченням їх актуальності,
цінності, безпеки, доступності
Процес представлення та використання інформації спрямований на
вирішення завдання доступу до інформації в зручній для користувача
формі.
9. Базові інформаційні технології будуються на основі базових
технологічних операцій, але крім цього включають в себе ряд
специфічних моделей і інструментальних засобів. Цей вид
технологій орієнтований на вирішення певного класу задач і
використовується в конкретних технологіях у вигляді окремої
компоненти. Серед них виділяють:
• мультимедіа - технології;
• геоінформаційні технології;
• технології захисту інформації;
• CASE-технології;
• телекомунікаційні технології;
• CALS-технології;
• технології штучного інтелекту
10. Специфіка конкретної предметної області знаходить
відображення в спеціалізованих інформаційних
технологіях, наприклад, організаційне управління,
управління технологічними процесами, автоматизоване
проектування, навчання та інші.
Серед них найбільш прогресивними є наступні
інформаційні технології:
• організаційного управління (корпоративні інформаційні
технології);
• у промисловості й економіці;
• в освіті;
• автоматизованого проектування.
11. CASE-технологія (Computer Aided Software Engineering -
Комп'ютерне автоматизованого проектування програмного
забезпечення) є своєрідною "технологічною оснасткою", що
дозволяє здійснити автоматизоване проектування інформаційних
технологій.
1) Інформаційні засоби забезпечують ефективне представлення
предметної області; до їх числа відносяться інформаційні
моделі, системи класифікації і кодування інформації
(загальноукраїнські, галузеві) і т. д.
2) Математичні засоби включають в себе моделі вирішення
функціональних завдань і моделі організації інформаційних
процесів, що забезпечують ефективне прийняття рішення.
3) Математичні засоби автоматично переходять в алгоритмічні,
що забезпечують їх реалізацію.
4) Технічні та програмні засоби задають рівень реалізації
інформаційних технологій як при їх створенні, так і при
реалізації.
12. CALS-технологія призначена для уніфікації та стандартизації
специфікацій промислової продукції на всіх етапах її життєвого циклу.
Таким чином, конкретна інформаційна технологія визначається в
результаті компіляції та синтезу базових технологічних операцій,
"галузевих технологій" і засобів реалізації. Впровадження
інформаційних систем підвищує ефективність виробничо-
господарської діяльності підприємства за рахунок не тільки
опрацювання і збереження інформації, автоматизації рутинних робіт,
але і принципово нових методів управління. Останні засновані на
моделюванні дій спеціалістів при прийнятті рішень (методи штучного
інтелекту, експертні системи і т. п.), використанні сучасних засобів
телекомунікації (електронна пошта, телеконференції), глобальних і
локальних обчислювальних мереж і т. д..
13. За сферою застосування інформаційні системи
класифікуються наступним чином:
• ІС для наукових досліджень;
• ІС автоматизованого проектування;
• ІС організаційного управління.
14. Інформаційні технології проектування
виробів
Необхідність впровадження ІТ для виробництва виробів пояснюється вимогами
до скорочення термінів проектування і підготовки виробництва для випуску
нових і модернізованих виробів, витрат на проектування і виробництво, вартості
довготривалого післяпродажного обслуговування. Крім того, ІТ необхідні для
перебудови (реінжинірингу) підприємств у відповідності з сучасними вимогами
підвищення якості та конкурентоспроможності виробів, відновлення старих
ринків збуту і виходу на нові ринки. На етапах життєвого циклу електронних
засобів широко застосовуються, зокрема, наступні ІТ:
• CASE (Computer-Aided Software / System Еngineering) - технології,
• ERP (Enterprise Resource Planning), що забезпечують вирішення широкого
спектру завдань планування ресурсів і управління діяльністю підприємств.
• CRM (Customer Relationship Management) Системи як набір додатків або у
вигляді надбудови над ERP. В CRM-системах акцент робиться на взаємини
"компанія-клієнт" і, перш за все, утримання старих клієнтів за рахунок
врахування їх індивідуальних потреб і особливостей.
